... động vui chơi, giải trí Nét đặc trưng lễ hội Độ lệch chuẩn Mứcđộhàilòng 3,64 3,46 0,894 0,858 HàilòngHàilòng 3,62 3,28 0,874 0,842 Hàilòng Trung bình 3,66 3,30 3,08 0,844 0,927 0,837 Hài ... trú dịch vụ bổ sung 4.2.3 Mứcđộhàilòng du khách du lịch Sóc Trăng Thang đo Likert cấp độ (từ 1-Rất không hàilòng đến 5-Rất hài lòng) dùng để đánh giámứcđộhàilòng du khách du lịch Sóc ... dụng để xử lý số liệu, xác định mứcđộhàilòng dựa vào giá trị khoảng cách Kết phân tích số liệu mứcđộhàilòng du khách trình bày bảng sau: Bảng 1: Mứcđộhàilòng khách nội địa du lịch Sóc...
... không Hơi hàihài không hàihàihàilònglònglònglònglòng Tổng số Tỷ lệ 13 53 170 23 260 100 % 38% 70% 91% 78% 83% Hoàn toàn không hàilòng Không hàilòng Hơi hàilòngHàilòng Rất hàilòng Tổng ... Hoàn toàn Không Hơi Rất Hài không hàihàihàihàilònglònglònglònglòng Hoàn toàn không hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Không hàilòng Hơi hàilòngHàilòng Rất hàilòng Tổng số 0% 69% 47% 50% 65% ... Đối VớiGiá Cả Nước Suối Vĩnh Hảo Mứcđộhàilòng sp nước suối VH giá sp Công ty nước suối VH hợp lý, biến động hoàn toàn không hàilòng không hàilòng Hơi hàilòng 2 29 56 95 hàilònghài lòng...
... Mứcđộhàilòng thắng cảnh thiên nhiên 47 Bảng 19: Mứcđộhàilòng du khách điều kiện an ninh 48 Bảng 20: Mứcđộhàilòng du khách ẩm thực 48 Bảng 21: Mứcđộhàilòng du khách hoạt động ... 25: Mứcđộhàilòng du khách người dân địa phương 51 Bảng 26: Mứcđộhàilòng du khách sản vật địa phương 52 Bảng 27: Mứcđộhàilòng du khách nhà hàng, khách sạn 53 Bảng 28: Mứcđộhàilòng ... khách hoạt động vui chơi giải trí 49 Bảng 22: Mứcđộhàilòng tính liên kết điểm du lịch 50 Bảng 23: Mứcđộhàilòng hệ thống giao thông 50 Bảng 24: Mứcđộhàilòng hệ thống thông tin...
... giámứcđộhàilòng khách nội địa sản phẩm du lịch An Giang 50 4.2.1 Mứcđộhàilòng thắng cảnh tự nhiên 51 4.2.2 Mứcđộhàilòng điều kiện an ninh 52 4.2.3 Mứcđộhàilòng ... 4.2.4 Mứcđộhàilòng thân thiện người dân địa phương 54 4.2.5 Mứcđộhàilòng hàng lưu niệm/sản vật địa phương 55 4.2.6 Mứcđộhàilòng khách nội địa hệ thống giao thông 57 4.2.7 Mứcđộhài ... Mứcđộhàilòng hệ thống Nhà hàng - Khách sạn 58 Bảng 25: Mứcđộhàilòng hoạt động vui chơi giải trí 60 Bảng 26: Mứcđộhàilòng khách phong cách phục vụ nhân viên 60 Bảng 27: Sự hài lòng...
... sc hoỏ a phng vi s tham gia ca cng ng nhm phỏt trin bn vng Du lch sinh thỏi cũn c bit n vi nhiu tờn gi khỏc nh l: GVHD: Chõu Th L Duyờn -7- SVTH: Phm Th Thanh Lun tt nghip Khoa Kinh T & QTKD ...
... là: Theo bạn, mứcđộ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mứcđộ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mứcđộ khác biệt loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn ... di xa Xét cách tổng quan, bạn hàilòng Rất không mạng di động mà sử dụng: 4 cao 10 Rất hàilòng 10 Cao 10 Rất gần 10 Rất hàilòng 35 36 Bạn có phàn nàn mạng di động mà Rất nhiều bạn sử dụng không? ... cung cấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác vớimức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà bạn hài Rất Hãy cho biết khoảng cách chất lượng lý tưởng với chất lượng...
... chất trường có mứcđộhàilòng sinh viên thấp trung bình đạt 3.43 /5 Bảng 1: Đánh giá chung mứcđộhàilòng sinh viên Biến quan sát Trung bình Độ lệch chuẩn Anh(chị) hàilòngvới sở vật chất ... vật chất trường 3.43 807 Anh(chị) hàilòngvới đội ngũ ban lãnh đạo nhà trường 3.58 658 Anh(chị) hàilòngvới đội ngũ GV trường 3.65 650 Anh(chị) hàilòngvới đội ngũ cán công nhân viên trường ... tốMứcđộhàilòng sinh viên (4 biến quan sát) có tác động đến lòng trung thành sinh viên (2 biến quan sát) Hữu hình Cảm thông Đảm bảo Chất lượng chức Đáp ứng Tin cậy Hình ảnh Mứcđộhàilòng Lòng...
... có khác biệt mứcđộhàilòng CBCNV NHSGTT NHNo&PTNT theo giới tính Giả thiết 2: Ho: khác biệt mứcđộhàilòng CBCNV NHSGTT NHNo&PTNT theo độ tuổi 48 H1: có khác biệt mứcđộhàilòng CBCNV NHSGTT ... khác biệt mứcđộhàilòng CBCNV NHSGTT NHNo&PTNT theo vị trí công tác H1: có khác biệt mứcđộhàilòng CBCNV NHSGTT NHNo&PTNT theo vị trí công tác Giả thiết 5: Ho: khác biệt mứcđộhàilòng yếu ... ông hàilòngvới doanh nghiệp với quan điểm truyền thống 13 Sơ đồ 3: So sánh đối chiếu lý thuyết hàilòng bất mãn Quan điểm truyền thống Hàilòng Bất mãn Quan điểm Herzberg Hàilòng Không hài lòng...
... gần 90%, với lối kiến trúc độc đáo, với linh thiêng người dân truyền tai từ lâu đời, Miếu Bà nơi tập trung đông du khách điểm du lịch Tiếp Chùa Tây An, với lối kiến trúc Ấn – Hoa đặc sắc với hàng ... Mã số sinh viên: DKD073036 Long Xuyên, tháng 05 năm 2010 TÓM TẮT Với đề tài nghiên cứu này, đặt mục tiêu đánh giámứcđộhàilòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch khu du lịch Núi Sam – Châu ... cho giai đoạn người tham quan dễ cúng viếng 13% du khách đến với khu du lịch dịp họ chơi, du khảo, công tác 5.3 Đánh giámứcđộhàilòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch khu du lịch Núi Sam...
... cao cho sản phẩm- dịch vụ 2.3.2 Định nghĩa mứcđộhài lòng: Mứcđộhàilòng thang đo thõa mãn nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm hay dịch vụ Mứcđộhàilòng thường dùng để đo lường, đánh giá chất ... từ máy cố định máy di động bình thường 2.3 Tổng quan hàilòng khách hàng: 2.3.1 Định nghĩa hàilòng phải làm hàilòng khách hàng? 2.3.1.1 Định nghĩa hàilòng khách hàng Hàilòng phản ứng người ... tỏ quan điểm chưa hàilòng sản phẩm Vậy, Khách hàng chưa hàilònghàilòng yếu tố dịch vụ homephone? Và mứcđộhàilòng họ dịch vụ này? Để giúp Viettel trả lời câu hỏi đó, tác giả tiến hành nghiên...
... Hình 1: Mứcđộhàilòng sinh viên KTX yếu tố thành phần Sự Đáp Ứng 11 Hình 2: Mứcđộhàilòng sinh viên KTX yếu tố thành phần Sự Đảm Bảo 12 Hình 3: Mứcđộhàilòng sinh ... 13 Hình 4: Mứcđộhàilòng sinh viên KTX yếu tố thành phần Sự Hữu Hình 14 Hình 5: Mứcđộhàilòng sinh viên KTX thành phần Sự Đáp Ứng .16 Hình 6: Mứcđộhàilòng sinh viên ... phần Sự Đảm Bảo 16 Hình 7: Mứcđộhàilòng sinh viên KTX thành phần Sự Cảm Thông 17 Hình 8: Mứcđộhàilòng sinh viên KTX thành phần Sự Hữu Hình 18 Hình 9: Mứcđộhàilòng sinh viên KTX bốn thành...
... Phạm vi nội dung: nghiên cứu giải vấn đề lý luận thực tiễn mứcđộhàilòng nhân viên bán hàng Siêu Thị Thuận Thành • Phạm vi không gian: tập trung nghiên cứu mứcđộhàilòng nhân viên bán hàng Siêu ... thành thạo biểu mẫu báo cáo 1.1.1.2 Thái độhàilòngvới công việc a Thái độ Con người có vô vàng thái độ, song hành vi tổ chức tập trung ý thái độ liên quan tới công việc thái độ có liên quan tới ... Matteson (2005) cho hàilòng công việc thái độ người lao động công việc họ kết nhận thức công việc mứcđộ phù hợp cá nhân tổ chức Như có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòng nhân viên doanh...
... chung Mục tiêu nghiên cứu đề tài dựa sở hàilòng nhân viên, đánh giá thực trạng mứcđộhàilòng nhân viên, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mứcđộhàilòng nhân viên công việc siêu thị Nguyễn ... viên cho điểm dựa thang điểm Likert vớimứcđộ từ đến 5, tương ứng vớimứcđộ đồng ý tăng dần Tại cuối nhóm yếu tố có câu đánh giá chung thể mứcđộhàilòng chung với nhóm yếu tố Phần cuối bảng hỏi ... trường lao động” hàilòngvớimức lương tại” có mức ý nghĩa sig lớn 0,05, chấp nhận giả thiết H 0, nghĩa khác biệt cách thức đánh giá tiêu chí nhân viên có độ tuổi khác Các yếu tố lại có mức ý nghĩa...