danh gia muc do hai long cua khach hang ca nhan doi voi the atm

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

... 5AB1F7AB18AE11B51AB6AB11E516AE11AE1B1AB1B11151AE1E511CAE1CAE1151AE19A1AB11AE1B51B11151AE1E511CAE1CAE1151AE1718D51A11ABCAE18A171BA1718D51A11AE9A1ABA11F71AE151A11B51AB6AB1AE1161A1B5A1B71AE1B51B1AE1AE11F1AE1B1AB181AE1B51B1A111E51ABCAE1F7111E511B51B171BA111E511B1AB1B71A9A151ABA1A115111E5611FCAE181B1B171BA1A111B151ABA1A111151AE1AE111AE1151AE1718D51A11B6AE1151ABA11B51AB6AB151111FCAE18D51AE1B1AB11151AE181AE1B51B11151AE181AE151ABA111151AE145131FA1153141A15A51541A145413163141B15AB1AE1BAB111111111111111121121111111111111EA1AE15AB11118111111111121518D5151 ... BAE1ABA1C181AE1B51B11B6B1BAE1B511811A1BFB181A711518D51AEA1BAE111AE115A1B5115A1518161B51B1518111B51B1BAB1B181B51BAB1B1ABAE1B51B181B51E5A1AE1181B51B15171B61718D51E5611FB18151B1B1BAB1AE151E561111A515A181E5611ABA11511E51E561181B51B111BAB11E56111ABA11FB181AEA1BAE1AE151B71B6B1BAE111816 1CA5 E16B1711515A1AE11B1CAE151BAB151181ABAE11B118A1B15AB1F7AB1E5611A1B1B1115A1815A1E51A1C1B6B1BAE1716AB16AB1E561E5161AEA1BAE1111AEA1BAE1C11ABC1111E56151518D511A1B1815A11 ... 518D5161AEA1BAE17AE1A11AAE171B1CAE1FB181E518AE11AE1BAB1AAE171AAE11AB1AB11AEA1BAE11B11B51AE11B6B1 BAE171E161 5A111CAE1B71A1B1FB181AE1AB1615A11A11B1BAE16151A1B1ABA111...

109
2,352
38

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CẦN THƠ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

106
2,429
41

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng trong việc sử dụng thẻ atm của ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh cần thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

...

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thì tỷ lệ này càng cao khi mức độ hài lòng càng cao. Tỷ lệ người không hài lòng cũng chiếm tỷ lệ cao với 38% so với tổng só người được hỏi. Sỡ dĩ tỷ lệ người hài lòng thấp là do Công ty có ít ... tiêu dùng có thu nhập cao, cung cấp cho họ những sản phẩm cao cấp với mức giá cao tương đối. - Hoàn thiện chính sách phân phối: xây dựng và mở rộng các kênh phân phối theo chiều rộng và chiều ... khách hàng a. Khách hàng Theo Dle, Carol, Glen và Mary (2003) định nghĩa: Khách hàng là người mua một sản phẩm hay dịch vụ. Từ “mua” ở đây được hiểu theo nghĩa rộng. Có hai loại khách hàng: bên...

55
6,290
61

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... của du hách Theo ông Donald M. Davidoff, sự thỏa mãn được đo bởi biểu thức tâm lý: Sự thỏa mãn = Sự cảm nhận - Sự mong chờ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH @&? ... nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn là câu trả lời cho câu hỏi thứ hai: “Tại sao phải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ? Xác định mẫu điều tra Thiết kế mẫu phiếu điều tra Lập thang ... kinh doanh khách sạn, khi hoạt động này còn rất nhiều tiềm năng. Điều này cho thấy trong tương lai, hoạt động kinh doanh khách sạn sẽ có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp kinh doanh...

76
5,923
55

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Cty Bảo Việt Nhân Thọ

Danh mục: Tiến sĩ

... như phù hợp với tỷ trọng doanh thu theo sản phẩm của công ty An sinh gíáo dụcan khang thịnh vượng An gia thịnh vượngKhácAn gia tài lộcBiểu 2.3 : Tỷ trọng doanh thu theo sản phẩm của công ... ứng cho khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng doanh số, phát triển kinh doanh, đồng thời nâng cao uy tín của doanh nghiệp.1.2.2.2.Vai trò của chăm sóc khách hàng đối với doanh nghiệp bảo hiểm nhân ... của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng kinh doanh cho doanh nghiệp.• Hoạt động kinh doanh BHNT luôn phải có dự phòng nghiệp vụ.Trên thực tế, hoạt động kinh doanh BHNT ngoài việc cung cấp...

96
8,518
29

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tổng doanh số thanh toán tại các POS và giao dịch qua máy ATM tăng lên đáng kể, năm 2009 tổng doanh số tăng gần 5 lần so với năm 2007. Nhìn chung, doanh số tăng chủ yếu là do doanh số giao ... chấp nhận thẻ và doanh số giao dịch qua máy ATM ĐVT: Triệu đồng (Nguồn: Tổ thẻ ngân hàng VietinBank Bến Tre) Số liệu từ bảng 4 cho thấy doanh số giao dịch qua máy ATM tăng nhanh qua các ... có giao dịch xảy ra…Trong 3 năm qua, doanh số thanh toán tại các đơn vị chấp nhận thẻ (POS) cũng như doanh số giao dịch qua máy ATM đều tăng lên qua các năm, thể hiện qua bảng sau: Bảng 4: Doanh...

125
5,070
50

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... động kinh doanh Bảo hiểm nhân thọ.Theo Luật kinh doanh bảo hiểm (ban hành 2001) thì kinh doanh bảo hiểm được hiểu là hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm nhằm mục đích sinh lời, theo đó doanh nghiệp ... đã định trước, người tham gia bảo hiểm có thể tiếp tục tham gia bảo hiểm. Nếu mgười tham gia bảo hiểm không tiếp tục tham gia bảo hiểm, hợp đồng sẽ hết hiệu lực và doanh nghiệp bảo hiểm không ... tham gia bảo hiểm thì những tổn thất đó sẽ được doannh nghiệp bảo hiểm bù đắp được. Nếu khách hàng tham gia bảo hiểm thì những tổn thất đó sẽ được doanh nghiệp bảo hiểm bù đắp để người tham gia...

95
2,458
9

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chính sách, chiến lược đầu tư thống nhất nhằm nâng cao gia trị định vị thương hiệu. Do ng sản phẩm chai Pet có gia trị tăng cao dần, đồng thời dòng sản phẩm nước khoáng thuỷ ... ứng với mẫu chai, kiễu dáng chai mới chưa đẹp mắt, công ty nên xem xét lại mẫu mã kiểu chai mới để nâng cao được sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối của mình.4.4 Thang đo sự hài ... được những kết quả hoạt động kinh doanh tốt nhất. Điều này được thể hiện qua doanh thu của Công ty năm sau luôn cao hơn năm trước, vượt chỉ tiêu đề ra, năm 2008, doanh thu Công ty tăng 30% so với...

54
2,340
12

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... không giới hạn mục đích, thời gian và không gian. Dựa trên những đặc trưng, tình chất của khách của khách sạn mà ta có thể phân loại theo các tiêu chí sau: + Phân theo lãnh thổ: Khách quốc ... toán cao và luôn đòi hỏi cao về chất lượng dịch vụ. Lợi dụng những đặc điểm này khách sạn tìm mọi cách nâng cao chất lượng dịch vụ của mình nhằm tăng giá bán sản phẩm mà vẫn giữ được uy tín, danh ... cũng ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình kinh doanh khách sạn tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long mà đặc biệt là ngay tại thành phố Cần Thơ – trung tâm giao thông, mua bán của khu vực.Với số lượng...

76
1,971
3

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng TPLX đối với dịch vụ điện thoại cố định không dây(homephone) của viettel

Danh mục: Quản trị kinh doanh

14
1,160
1

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh hà tĩnh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

61
2,510
9

Danh gia muc do hai long cua khach hang doi voi chat luong dich vu coopmart vinh long

Danh mục: Quản trị kinh doanh

95
1,232
10

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Trà Ôn – Vĩnh Long

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hàilòngBìnhthườngHàilòngRất hàilòng Hình 16: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ THỜI GIAN GIAO DỊCH Đánh giá về thời gian giao dịch có nhiều khách hàng phàn nàn, không hài lòng. Cụ thể, 2% hoàn toàn ... xuất kinh doanh chiếm từ 60-90% trong tổng nhu cầu vốn của mình, nghĩa là vốn tự có của họ tham gia vào sản xuất rất ít. Điều này mang tính rủi ro rất cao vì nếu sản xuất kinh doanh của các ... động tín dụng tại NHN0&PTNT Trà Ôn – Vĩnh Long GVHD: Th.s Trương Chí Tiến SVTH: Hồng Thanh Thúy (4053648) - 68 -  Thời gian thực hiện các giao dịch 2%14%40%44%0%051015202530354045%HTkhônghài...

11
1,131
5

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ THẺ CONNECT24 của NGÂN HÀNG VIETCOMBANK HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty CP việt pháp SX thức ăn gia súc proconco

Danh mục: Quản trị kinh doanh

77
2,236
15

Luận văn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm của ngân hàng tmcp công thương chi nhánh bến tre

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

142
1,268
3

Tài liệu Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh Cần Thơ docx

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... số để mô tả dữ liệu, thống kê mô tả và phân tíchcác dữ liệu, đo lường bằng thang do Likert. Dựa vào các cấp trong thang đo kháchhàng sẽ cho biết ý kiến đánh giá của mình bằng cách đánh dấu vào ... sửdụng sản phẩm tín dụng tại ngân hàng trong thời gian tới.PHẦN NỘI DUNG• Đề xuất một số giải pháp, nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hang về dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát ... Phạm vi nghiên cứu3.1 Phạm vi về không gian• Đề tài được thực hiện tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển - Chi nhánh CầnThơ.3.2 Phạm vi về thời gian• Thời gian thực hiện đề tài từ 25/12/2012 đến...

6
1,331
29

Tài liệu Luận văn: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tổng doanh số thanh toán tại các POS và giao dịch qua máy ATM tăng lên đáng kể, năm 2009 tổng doanh số tăng gần 5 lần so với năm 2007. Nhìn chung, doanh số tăng chủ yếu là do doanh số giao ... chấp nhận thẻ và doanh số giao dịch qua máy ATM ĐVT: Triệu đồng (Nguồn: Tổ thẻ ngân hàng VietinBank Bến Tre) Số liệu từ bảng 4 cho thấy doanh số giao dịch qua máy ATM tăng nhanh qua các ... có E-Partner G-Card, E-Partner C-Card, E-Partner S-Card, E-Partner Pink-Card và E-Partner 12 Con giáp. Với dòng thẻ này khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch tại hệ thống ATM của VietinBank...

125
1,132
1

Báo cáo "Mô hình định lượng đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại " pptx

Danh mục: Báo cáo khoa học

...

Xem thêm

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25