0

câu hỏi khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hậu mãi của sản phẩm xe máy sym

Báo cáo phân tích về nhu cầu và hành vi sử dụng nước uống đóng chai

Báo cáo phân tích về nhu cầu và hành vi sử dụng nước uống đóng chai

Quản trị kinh doanh

... 2074.493 Mức giá khách hàng đề nghị sản phẩm nước Alkaline ( chai 500 ml) bày bán: – Tối đa 25.000VND, tối thiểu 2.800VND – Từ thống kê mô tả mức giá trung bình cho sản phẩm 5.705VND Mức giá xấp xỉ mức ... nam giới 5717.07 Mức giá đề nghị sản phẩm nước Alkaline ( chai 500 ml) bày bán 6.3 Mức giá đề nghị sản phẩm nước Alkaline (chai 500 ml) bày bán theo Độ tuổi Mức giá đề nghị sản phẩm nước Alkaline ... Thông tin nhân Trình độ học vấn Trình độ tiểu học 2.60% 1% 6.00% Trình độ phổ thông Khảo sát thực với đủ trình độ học vấn, trình độ phổ thông chiếm đại đa số 27% 12%  52% Trình độ cao đẳng / Trung...
  • 38
  • 646
  • 1
nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da pond’s của unilever

nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da pond’s của unilever

Kinh tế - Thương mại

... nghiên cứu số vấn đề sau: Khảo sát nhu cầu sinh viên sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da Pond’s Đo lường mức độ hài lòng sinh viên sản phẩm Đánh giá khách hàng sản phẩm nước hoa hồng làm trắng ... thực bật Khi đó, gây ý khách hàng giúp họ thoát khỏi mớ sản phẩm hỗn độn thị trường… CHƯƠNG VI: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP - Đối với nâng cao chất lượng sản phẩm: sản phẩm luôn phải thay đổi liên ... nhiều khách hàng ,đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng nhu cầu tiềm khách hàng Luôn tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến sản phẩm nhằm tìm cách làm hạ chi phí , giá thành, nâng cao uy tín sản phẩm...
  • 37
  • 836
  • 0
Về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da pond’s của unilever

Về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm nước hoa hồng làm trắng da pond’s của unilever

Kinh tế - Thương mại

... cho sản phẩm công ty khác với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Mức độ thứ năm (sản phẩm tiềm ẩn): Là hoàn thiện biến đổisản phẩm cuối nhận tương lai Sản phẩm tiềm ẩn Sản phẩm hoàn thiện Sản phẩm ... tả hài lòng sinh viên họ biết đến sản phẩm cảm nhận dựa mong đợi nhận từ sản phẩm mức độ sản phẩm là: hiểu biết thông tin sản phẩm, ích lợi cốt lõi, sản phẩm chung, sản phẩm mong đợi, sản phẩm ... luận hài lòng, sự thỏa mãn, phân tích chương 2, mô hình nghiên cứu xác định sau: Hiểu biết thông tin Sản phẩm Ích lợi Sự hài lòng cốt lõi khách hàng Sản phẩm sản phẩm chung Sản phẩm mong đợi Sản phẩm...
  • 29
  • 727
  • 1
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Kinh tế - Thương mại

... Dr.Thanh có sử dụng sản phẩm không ?Mức độ thường xuyên sử dụng nào? Khách hàng thường mua với số lượng nào ?Mức giá sản phẩm theo đánh giá khách hàng nào?Đánh giá tổng quát sản phẩm khách hàng Thứ ba ... cáo Đối với chất lượng trà Dr.Thanh:Đánh giá khách hàng sản phẩm Đối với hệ thống kênh phân phối:Hiệu kênh phân phối 4 .Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đánh giá khách hàng sản phẩm ... j.Đánh giá khách hàng mức giá sản phẩm Dr.Thanh Số người Tỉ lệ Đắt 22 47.8% Bình thường 24 52.2% Rẻ 0% k.Sự hài lòng khách hàng dung tích sử dụng Đã hài lòng Số người(Tỉ lệ) Chưa hài lòng 40(87%)...
  • 35
  • 2,058
  • 14
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Quản trị kinh doanh

... Dr.Thanh có sử dụng sản phẩm không ?Mức độ thường xuyên sử dụng nào? Khách hàng thường mua với số lượng nào ?Mức giá sản phẩm theo đánh giá khách hàng nào?Đánh giá tổng quát sản phẩm khách hàng Thứ ba ... cáo Đối với chất lượng trà Dr.Thanh:Đánh giá khách hàng sản phẩm Đối với hệ thống kênh phân phối:Hiệu kênh phân phối 4 .Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đánh giá khách hàng sản phẩm ... j.Đánh giá khách hàng mức giá sản phẩm Dr.Thanh Số người Tỉ lệ Đắt 22 47.8% Bình thường 24 52.2% Rẻ 0% k.Sự hài lòng khách hàng dung tích sử dụng Đã hài lòng Số người(Tỉ lệ) Chưa hài lòng 40(87%)...
  • 35
  • 885
  • 0
Phân tích ý kiến đánh giá của khách hàng đối với hoạt động của trung tâm bảo hành – công ty TNHH TM & DV tin học nhật huy

Phân tích ý kiến đánh giá của khách hàng đối với hoạt động của trung tâm bảo hành – công ty TNHH TM & DV tin học nhật huy

Quản trị kinh doanh

... E: Khách hàng không hài lòng Nếu P = E: Khách hàng hài lòng Nếu P > E: Khách hàng hài lòng Sự hài lòng khách hàng lượng hóa nhiều cách vấn trục tiếp khách hàng, hệ thống khiếu nại góp ý khách hàng ... S (Sastifaction) mức độ hài lòng khách hàng, P (Perception) cảm nhận khách hàng sản phẩm dịch vụ, E (Expectation) kỳ vọng khách hàng, ta biểu diễn mức độ hài lòng khách hàng thông qua phương trình ... chỗ sai sót tiến hành cải tiến sản phẩm dịch vụ thông qua việc tìm hiểu mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Việc điều tra mức độ hài lòng ứng dụng nhanh chóng rộng...
  • 33
  • 708
  • 0
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Trà thảo mộc Dr. Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Trà thảo mộc Dr. Thanh của Tân Hiệp Phát

Quản trị kinh doanh

... sản phẩm Dr Thanh, khách hàng nhận biết nhãn hiệu Dr Thanh có sử dụng sản phẩm không? Mức độ thường xuyên sử dụng nào? Khách hàng thường mua với số lượng nào? Mức giá sản phẩm theo đánh giá khách ... việc giải đáp thắc mắc khách hàng phận thu hồi lại phản ánh khách hàng sản phẩm, kì vọng khách hàng dịch vụ sản phẩm công ty Nhận diện phƣơng án giải vấn đề Để sản lượng sản phẩm ngày gia tăng - ... BẢN CÂU HỎI - KHẢO SÁT SỰ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM DR THANH Xin chào Quý Anh, Chị! Chúng Nhóm học viên Trường ĐH Đà Nẵng, Chúng thực đề tài khảo sát đánh giá khách hàng sản phẩm...
  • 68
  • 1,308
  • 5
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Quản trị kinh doanh

... 59% 100% Biểu đồ thể mức độ thường xuyên sử dụng sinh viên Số lượng sản phẩm thường mua khách hàng Biểu đồ thể số lượng sản phẩm thường mua khách hàngđối tượng khảo sát sinh viên có thu nhập ... Bảng câu hỏi chia làm phần : Phần : Thông tin cá nhân người tham gia khảo sát Phần : Nội dung Mẫu khảo sát : 100 mẫu Hoàn cảnh Đối với đề tài khảo sát có khó khăn thuận lợi định, nhóm Đối tượng ... mua sản phẩm Dr.Thanh cửa hàng bán lẻ 24 sinh viên mua tin trường Tình hình sử dụng Dr.Thanh Chúng hỏi 100 sinh viên nhận biết sản phẩm Dr Thanh tình hình sử dụng sản phẩm họ, cho kết : Đối với...
  • 20
  • 570
  • 0
Đánh giá của khách hàng đối với các hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn furama resort

Đánh giá của khách hàng đối với các hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn furama resort

Quản trị kinh doanh

... quảng bá sản phẩm Quảng bá sản phẩm, dịch vụ giới thiệu sản phẩm dịch vụ, cung cấp thông tin đầy đủ hiệu sản phẩm dịch vụ, thương hiệu, công ty đến trung gian marketing, thị trường khách hàng khác ... hình ảnh sản phẩm dịch vụ, mức độ nhận thức khách hàng, phương pháp bán hàng Những mục tiêu quảng bá liên quan đến: o Giới thiệu sản phẩm vào thị trường o Tăng cường nhận thức sản phẩm dịch vụ o ... và/ sản phẩm thị trường - Tạo hứng thú, làm cho khách hàng muốn mua sản phẩm - Thay đổi nhận thức khách hàng sản phẩm họ thích - Tạo lời mời khách hàng - Thành lập đường liên kết công ty sản phẩm...
  • 85
  • 2,039
  • 8
Đánh giá cuả khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại ngân hàng No&PTNT chi nhánh bắc sông hương   TT huế

Đánh giá cuả khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại ngân hàng No&PTNT chi nhánh bắc sông hương TT huế

Quản trị kinh doanh

... Sự hài lòng khách hàng: "Sự hài lòng khách hàng sản phẩm (dịch vụ) định mức độ đáp ứng sản phẩm (dịch vụ) so vớikhách hàng mong đợi Nói cách khác, hài lòng chênh lệch kì vọng đánh giá khách ... lại với số mẫu thu lại hợp lệ 147 Bảng câu hỏi lập với 13 câu hỏi, câu hỏi chia thành loại : câu hỏi đóng câu hỏi mở Câu hỏi đóng: câu hỏicâu trả lời cho sẵn khách hàng chọn hay nhiều câu ... cùng, dịch vụ khách hàng đồng hành suốt phần trình tạo dịch vụ - Tính "không ổn định khó xác định": yếu tố cấu thành nên sản phẩm dịch vụ Ngân hàng đan xen chi phối tới chất lượng sản phẩm dịch vụ, ...
  • 82
  • 350
  • 0
Đánh giá của khách hàng đối với hoạt động PR của công ty TNHH bia huế

Đánh giá của khách hàng đối với hoạt động PR của công ty TNHH bia huế

Quản trị kinh doanh

... trọng sản phẩm Tỷ trọng sản phẩmdịch chuyển mạnh mẽ năm 2010 Sản phẩm bia Huda 45 cl từ 90% giảm xuống 77% năm 2010 (sản lượng tiêu thụ giảm so với sản lượng kỳ năm trước) Các sản phẩm cao ... tiêu thụ sản phẩm bia tươi tăng đột biến năm 2010 với 40.27% so với năm trước Bên cạnh chai Huda 335ml thay dần sản phẩm Sản phẩm Hue beer có xu hướng giảm so với kỳ năm 2009 6.23% sản phẩm chưa ... dòng sản phẩm sản phẩm độc quyền phân phối miền Trung Dòng sản phẩm Huda Beer: loại bia dòng chính, với chất lượng cao, giá hợp lý Bia Huda khách hàng nước yêu mến, ủng hộ, chiếm vị trí hàng...
  • 123
  • 423
  • 0
Slide đánh giá của khách hàng đối với hoạt động PR của công ty TNHH bia huế

Slide đánh giá của khách hàng đối với hoạt động PR của công ty TNHH bia huế

Quản trị kinh doanh

... doanh thu Đánh giá khách hàng hoạt động PR công ty TNHH Bia Huế  Tình hình triển khai hoạt động PR  Các hoạt động PR  Ngân sách dành cho hoạt động PR  Đánh giá khách hàng hoạt động PR công ty ... Thông tin cá nhân khách hàng Khách hàng biết đến Công ty sản phẩm CT Bia Huế Hiểu biết, cảm nhận KH hoạt động PR CT Bia Huế Đánh giá KH hoạt động PR Công ty Bia Huế Ảnh hưởng hoạt động PR đến nhận ... hoạt động PR • Nghiên cứu đánh giá khách hàng hoạt động PR Công ty TNHH Bia Huế Company Name • • • Phân tích tình hình triển khai hoạt động PR Công ty TNHH Bia Huế Đánh giá khách hàng hoạt động...
  • 21
  • 374
  • 0
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phấm dr thanh của tân hiệp phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phấm dr thanh của tân hiệp phát

Kinh tế - Thương mại

... ân Hiệp Phát khởi đầu từ cở sở sản xuất bia với thương hiệu Bia Ben Thành chuyên phục vụ người có thu nhập trung bình thấp,ng ày Tân Hiệp Phát sở hĩru hàng loạt sản phâm đa dạng từ nước tăng lực...
  • 1,507
  • 321
  • 1
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nước suối vĩnh hảo

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nước suối vĩnh hảo

Kinh tế - Thương mại

... CL sản phẩm /dịch vụ theo cảm nhận khách hàng mong đợi khách hàng Nếu mong đợi khách hàng lớn chất lượng sản phẩm /dịch vụ, khách hàng thất vọng Nếu CL sản phẩm /dịch vụ tốt mong đợi, khách hàng hài ... khoáng VH hoàn toàn không Hơi hài hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 2 16 12 36 35 ... Hảo Hoàn toàn Không Hơi Rất Hài không hài hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Hoàn toàn không hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 0% 69% 47% 50%...
  • 41
  • 1,385
  • 4
Luận văn Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hành chính công tại Kho bạc Nhà nước Hậu Giang

Luận văn Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hành chính công tại Kho bạc Nhà nước Hậu Giang

Kinh tế - Quản lý

... UBND tỉnh Hậu Giang; - Tổng hợp báo cáo khảo sát hài lòng người dân, tổ chức dịch vụ hành công KBNN Hậu Giang 6.Ý nghĩa luận văn: Thông qua việc khảo sát mức độ hài lòng khách hàng khảo sát thủ ... dụng coi mức độ đáp ứng dịch vụ với nhu cầu khách hàng mong đợi khách hàng Như vậy, chất lượng dịch vụ định nghĩa khác biệt mong đợi khách hàng dịch vụ nhận biết Nếu mong đợi khách hàng lớn thực ... hài lòng chung khách hàng Đơn vị/Ông/ Bà hài lòng với dịch vụ hành công HL1 Đơn vị/Ông/Bà hòan tòan hài lòng với cung cách phục vụ KBNN Hậu Giang HL2 Nhìn chung Đơn vị/Ông/ Bà hài lòng thực dịch...
  • 60
  • 1,906
  • 22
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dòng sản phẩm nước giải khát coca cola trên thị trường quận ninh kiều, thành phố cần thơ

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dòng sản phẩm nước giải khát coca cola trên thị trường quận ninh kiều, thành phố cần thơ

Quản trị kinh doanh

... 4.3.1.1.Đo lường mức độ hài lòng khách hàng đặt tính sản phẩm CocaCola 26 4.3.1.2.Biểu khách hàng hài lòng sản phẩm Coca-Cola 27 4.3.3.Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm Coca-Cola ... định lòng trung thành khách hàng giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách hàng tạo hài lòngmức độ thỏa mãn khách hàng Doanh nghiệp cần đo lường mức độ thỏa mãn khách hàng kể khách hàng đối ... thấy hài lòng đặt tính sản phẩm Mức hài lòng cao 3,621 điểm ứng với hài lòng khách hàng chất lượng sản phẩm Coca-Cola, thấp 3,231 điểm ứng với chương trình khuyến sản phẩm Khách hàng biểu tương đối...
  • 66
  • 1,804
  • 8
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩmdịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

Quản trị kinh doanh

... ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯNG SẢN PHẨMDỊCH VỤ CỦA CỬA HÀNG THỜI TRANG FOCI Nhiệm vụ (yêu cầu nội dung số liệu ban đầu): • ánh giá c m nh n c a khách hàng v ch t lư ng ... QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯNG SẢN PHẨMDỊCH VỤ CỦA CỬA HÀNG THỜI TRANG FOCI Sinh viên: Trương Hồng Dũng MSSV: 70100516 GVHD: ... Thái n t ng khách hàng t n tâm v i khách hàng Hi u c s thích c a khách hàng Likert Hi u c nhu c u c a khách hàng Th i gian m c a phù h p v i khách hàng S h u hình Trang thi t b c a hàng hi n i...
  • 86
  • 2,395
  • 25
 Đánh giá sựhài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ðầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế

Đánh giá sựhài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ðầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế

Ngân hàng - Tín dụng

... Mức độ hài lòng khách hàng Sự hài lòng sản phẩm /dịch vụ định mức độ dáp ứng sản phẩm /dịch vụ Hay nói cách khác, hài lòng chênh lệch kỳ vọng dánh giá khách hàng sau tiêu dùng hàng hoá hay dịch ... khác nhau, doanh nghiệp đem đến cho khách hàng dịch vụ với mong đợi họ b Dịch vụ khách hàng? Theo James Fitzsimmons: "Dịch vụ khách hàng tất khách hàng nghi dị ch vụ cần phải dành cho mình" This ... rộng quan niệm khách hàng bao gồm nhân viên công ty tạo mộ t bước tiến quan trọng tới cấp độ dịch vụ khách hàng đầy đủ hoàn hảo hon 1.1.1.2 Khái niệm dịch vụ dịch vụ khách hàng a Dịch vụ ? Philip...
  • 44
  • 1,588
  • 22

Xem thêm