... mung Quy khach tham gia CA NHA DEU VUI. Quy khach se duoc giam 50% cuoc goi den cac so thue bao MobiFone trong nhom thanh vien co cung ho khau gia dinh. VI/ Quytrình nghiệp vụ ISO đối với nhân ... thể: + Hướng dẫn, đàotạo nghiệp vụ cho các nhânviên bán hàng (bao gồm nhânviên tại Cửa hàng, BHTT và Đại lý). + Tiến hành sửa chữa, cải tạo và trang bị cho các Cửa hàng theo quy định. + Tổ ... các qui trình nghiệp vụ tại đơn vị mình. - Thờng xuyên tổ chức đào tạo, kiểm tra nghiệp vụ kỹ năng giao dịch cho nhânviên thu cớc. 4/ Phũng tin hc tớnh cc - Xây dựng các chơng trình tin...
... Sản phẩm Chƣơng II: GIÁO TRÌNHĐÀOTẠONHÂNVIÊN BÁN HÀNG SILVER PLUS A. PHONG CÁCH PHỤC VỤ I. Tác Phong Làm Việc 1. Nhânviên bán hàng 2. Nhânviên bảo vệ 3. Nhânviên tập sự II. Thái ... dựng Giáo trìnhđàotạo dành cho nhânviên bán hàng Silver. Bộ giáo trình được đúc kết từ những kinh nghiệm thực tế của đội ngũ Giám sát, là cẩm nang kiến thức rất cần thiết đối với nhânviên ... XMAN đi kèm, XNNT có quy n từ chối không nhận bào hành. E. NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG BẰNG CHƢƠNG TRÌNH X-MAN I. Giới thiệu Tabs Hàng Bạc & Kế Toán GIÁO TRÌNHĐÀOTẠO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG PNJ...
... Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 27 1.1.2. Phương pháp trưng bày Trưng theo từng line hàng Line hàng Cách trưng bày Duyên dáng Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 47 ... trên Phiếu Bảo Hành. Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 29 1.2. Trang sức phụ kiện Tổng quan tủ trưng bày Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 24 - Lập ... kèm theo [Phiếu đề nghị xử lý hàng trả về- PNJ/P/HMBH/f3)] Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 4 CHƯƠNG 1: NỘI QUY – QUY ĐỊNH 1. Trang phục – tác phong: - Đồng phục: Nữ: bộ váy đầm...
... Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 2 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: NỘI QUY – QUY ĐỊNH 4 1. Trang phục – tác phong: 4 2. Thái độ của nhânviên khi giao tiếp với khách 5 3. Thái độ của nhân ... dụng. GIÁO TRÌNHĐÀOTẠONHÂNVIÊN BÁN HÀNG PNJSILVER (CHỈNH SỬA BỔ SUNG LẦN 4 THÁNG 11/2013) Lưu hành nội bộ Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 11 - PNJ ... tay nữ: thiết kế thanh mãnh, tạo sự mềm mại cho đôi tay. Lắc tay nam: thiết kế bản to, tạo sự mạnh mẽ, cứng cáp của đôi tay. Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 12 - Để bảo...
... Bác Sỹ - Dr Card Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 29 1.2. Trang sức phụ kiện Tổng quan tủ trưng bày Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 68 - Kiểm ... chiết khấu với tỷ lệ như sau: Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 67 Quy định khác: Quy định thanh toán các nhóm hàng bằng thẻ của các Ngân Hàng áp dụng theo Quy định chung về các loại thẻ số ... bằng giấy mịn cao cấp (như giấy Pulppy, …) Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 28 Thành thị Thanh lịch Baby Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver 44 * 00: Không xác định tuổi...
... doanh và tạo tiền đề cho công tác đàotạo và phát triển nguồn nhân lực.1.1.3.3 Đàotạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự ... năng cao với những nhânviên có trình độ tay nghề thấp.Các dạng đàotạo phổ biến:Dạng đào tạo Đối tượng, mục đích đào tạo Đặc điểmKèm cặp, hướng dẫn tại chỗ - Đàotạo công nhân trực tiếp ... mình được các vấn đề sau: Mục tiêu đào tạo, nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo, đối tượng đàotạo Đối với các doanh nghiệp mới thành lập thì nhu cầu đàotạo luôn đặt ra trước mắt, bởi vì...
... SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG QUYTRÌNHĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC 41.1 Khái niệm đàotạo NNL 41.2 Vai trò của đàotạo NNL 41.3 Xây dựng quytrìnhđàotạo 51.3.1 Xác định nhu cầu đàotạo 71.3.1.4 Hoạt ... trạng đàotạo trong giai đoạn 2006- 2008 412.3.1 Quy mô đàotạo 412.3.2 Cơ cấu đàotạo 412.3.3 Ngân sách cho đàotạo 442.3.4 Nội dung chương trìnhđàotạo 452.4 Quytrìnhđàotạo 472.4.1 ... đào tạo. Nghiên cứu các nội dung cơ bản nhất của đàotạo trong doanh nghiệp như: khái niệm vai trò của đào tạo, quy trình đàotạo gồm xác định nhu cầu, thiết kế/thực hiện chương trìnhđào tạo...
... Thực trạng đàotạo trong giai đoạn 2006- 2008 412.3.1 Quy mô đàotạo 412.3.2 Cơ cấu đàotạo 412.3.3 Ngân sách cho đàotạo 442.3.4 Nội dung chương trìnhđàotạo 452.4 Quytrìnhđàotạo 472.4.2 ... SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG QUYTRÌNHĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC 41.1 Khái niệm đàotạo NNL 41.2 Vai trò của đàotạo NNL 41.3 Xây dựng quytrìnhđàotạo 51.3.1 Xác định nhu cầu đàotạo 7 1.3.1.1 Định ... hiện chương trình 522.4.2.1 Cán bộ nhân sự thiết kế chương trìnhđàotạo 522.4.2.2 Tổ chức khóa đàotạo 552.4.3 Đánh giá chương trìnhđàotạo 572.5 Nhận xét chung về quytrìnhđàotạo 582.5.1...
... chức năng, nhiêm vụ của mình.1.2 QUYTRÌNHĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC Quytrìnhđàotạo nguồn nhân lực bao gồm các bước, giai đoạn để tiến hành chương trìnhđàotạo nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng, ... nội dung chương trìnhđàotạo và là căn cứ để đánh giá hiệu quả đàotạo của chương trìnhđào tạo. Chính vì vậy, mục tiêu đào tạo càng cụ thể bao nhiêu thì chương trìnhđàotạo càng đạt hiệu ... đánh giá chương trìnhđào tạo. 1.2.2.5 Lựa chọn phương pháp đào tạo Sau khi xây dựng chương trìnhđàotạo phải tiến hành lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp. Để thực hiện việc đàotạo với những...
... SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG QUYTRÌNHĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC 41.1 Khái niệm đàotạo NNL 41.2 Vai trò của đàotạo NNL 41.3 Xây dựng quytrìnhđàotạo 51.3.1 Xác định nhu cầu đàotạo 71.3.1.4 Hoạt ... trạng đàotạo trong giai đoạn 2006- 2008 412.3.1 Quy mô đàotạo 412.3.2 Cơ cấu đàotạo 412.3.3 Ngân sách cho đàotạo 442.3.4 Nội dung chương trìnhđàotạo 452.4 Quytrìnhđàotạo 472.4.1 ... Toàn bộ cán bộ công nhânviên trong VCB HN, quytrìnhđàotạo vàviệc thực hiện các bước trong quytrìnhđàotạo tại VCBPhạm vi nghiên cứuPham vi về thời gian: Quytrìnhđàotạo được xây dựng...
... phương pháp đào tạo, thời gian đàotạo và địa điểm đào tạo phù hợp.Xây dựng chương trìnhđàotạo cần lựa chọn và xây dựng nội dung đào tạo. Nộidung là nền tảng của chương trìnhđào tạo. Nó liên ... chức năng, nhiêm vụ của mình.1.2 QUYTRÌNHĐÀOTẠO NGUỒN NHÂN LỰC Quytrìnhđàotạo nguồn nhân lực bao gồm các bước, giai đoạn để tiến hànhchương trìnhđàotạo nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng, ... đầu của quytrình đào tạo nguồn nhân lực.Đánh giá nhu cầu đàotạo là một quá trình nghiên cứu nhằm mục đích: - Xác định xem những nhânviên nào cần được đào tạo, cần phải tiến hành đào tạo ở...
... kỹ thuật: Nội dung kiến thức đàotạo cho Công nhân kỹ thuật, nhânviên như sau:STT Nội dung kiến thức đàotạo Hình thức đào tạo 1 Kỹ thuật an toàn, BHLĐ, PCCN Đào tạo nội bộ: Toàn bộ CBCNV nhưng ... thực hiện.a. Hình thức đào tạo: Đàotạo bên ngoài như tham gia các khóa đàotạo để thi chứng chỉ trong nước hay nước ngoài và Đàotạo nội bộ như tổ chức hội thảo, đàotạo trong công việc hay ... tác đàotạo theo đúng quy trình. CBCNV: Có trách nhiệm tham gia đầy đủ và hoàn thành tốt nội dung chương trình đào tạo, áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn công việc. Quy trình và nội dung đào...
... sơ khách hàng CÁC KỸ NĂNG CHÍNHCÁC KỸ NĂNG CHUYÊN VIÊN QHKHCN1CHƯƠNG TRÌNHĐÀOTẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNKỸ NĂNG CHUYÊN VIÊN QHKHCN23KỸ NĂNG BÁN HÀNG (6)PHẢN ỨNG SAI TRƯỚC ... CẦU PHẨM CHẤT CÁ NHÂNChuyên viên QHKHCN Chuyên viên Hỗ trợ QHKHCN Có đạo đức nghề nghiệp Tính hợp tác, tuân thủ cao Chăm sóc khách hàng, tạo sự tin cậy cao Sáng tạo, chuyên nghiệp, ... bên ngoài thì phải có các mối quan hệ tốt với khách hàng nội bộ”4 Quy t định sự thành công của một ngân hàng Tạo ra hình ảnh khác biệt giữa các ngân hàng Vai trò đặc biệt đem lại...
... hàng.THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (1)VÌ SAO PHẢI THẨM ĐỊNH ?1CHƯƠNG TRÌNHĐÀOTẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNKỸ NĂNG THẨM ĐỊNH VÀ LẬP TỜ TRÌNH TÍN DỤNG7Giúp lập ra một kế hoạch trả nợ phù ... tả và trình bày Diễn đạt không rõ ý Trình bày các chi tiết không liên quan Đưa thông tin khó tin Không có kết luậnLẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (6)KHÔNG NÊN ÁP DỤNG VỚI TỜ TRÌNH5Thông ... tài chính của mìnhTHẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (4)PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN15LẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (3)KẾT CẤU TỜ TRÌNHĐề xuất của khách hàngPhân tích các thông tin liên quan đến...