... tốphântích sau nói Big C phần sau 3.2.1.5 PhântíchtácđộngyếutốPhụcvụđếnviệclựachọnsiêuthịmuasắm Bảng 3.2.1.5– PhụcvụviệclựachọnsiêuthịmuasắmSiêuthị thường Phụcvụ Có ... nhận 3.2.1 Các yếutốtácđộngđếnviệclựachọnsiêuthị người muasắm Bảng 3.2.1– Các yếutốtácđộngđếnviệclựachọnsiêuthị để muasắmYếutố ảnh hưởng việcchọnsiêu thịa Giá Đa dạng Cách ... hưởng nhiều yếutố (trên 70%) 3.2.1.1 Phântíchtácđộngyếutố giá đếnviệclựachọnsiêuthịmuasắm Bảng 3.2.1.1– Giá việclựachọnsiêuthịmuasắm Giá Có Count % within Siêuthị thường Không...
... thêm tên siêu th ): ng mua/ s dung (n u có th , xin anh/ch 47 10 Xin vui lòng cho bi t nh ng lý quan tr ng nh ph anh/ch ch n mua s n ngh ch n t lý do): n mua s d ng th cho bi t y nhi n mua r i ... p 11) 1.1.2 Các vai trò ki u hành vi mua s m: 1.1.2.1Các vai trò mua hàng: M t quy nh mua hàng c a cá nhân không ch quy ng ch u s Kotler, có th chia lo vi mua hàng c quy ng, ng t nhi nh c a riêng ... d ng m t s lý thuy t phù h - Áp d ng lý thuy t vào phântích k t qu kh v th c tr ng s d i tiêu dùng a bàn Hà N i n - t s khuy n ngh cho nhà phân ph i, nhà s n xu i tiêu dùng m t s bên liên quan...
... hưởng đến ý định mua nhãn hàng riêng Hình 2.8: Mô hình yếutố ảnh hưởng đến định mua Hình 2.9: Mô hình yếutố ảnh hưởng đến ý định mua hàng Hình 2.10: Mô hình nghiên cứu Những yếutố ảnh hưởng đến ... pháp chọn mẫu thuận tiện Dữ liệu thu thập, mã hóa, xử lí thực phântích mô tả, phântích độ tin cậy Cronback’s Alpha, phântích nhân tố khám phá EFA, phântích nhân tố khẳng định CFA, phântích ... có tácđộng lớn đếnviệcmua nhãn hàng riêng, sau yếutố khác Hầu hết tất biến độc lập có liên quan đến ý định mua sản phẩm thực phẩm nhãn hàng riêng Yếutố quan trọng có ảnh hưởng đến ý định mua...
... giải pháp liên quan đến cách trưng bày sản phẩm Nhóm giải pháp liên quan đến nhân viên siêuthị Nhóm giải pháp liên quan đến địa đi m muasắm Nhóm giải pháp liên quan đến chương trình khuyến ... Phần I: Đặt vấn đề Phạm vi nghiên cứu • Phạm vi không gian: đi u tra khách hàng đến tham quan muasắmsiêuthị (chủ yếu phòng Dịch vụ khách hàng - tầng khu vui chơi, giải trí - tầng 4) • Phạm ... cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện Đi u tra khách hàng đến làm thẻ ưu đãi phòng Dịch vụ khách hàng - tầng khách hàng đến tham quan, muasắm tầng Số bảng hỏi phát 130 số bảng...
... MUA NHÃN HÀNG RIÊNG WOW TẠI SIÊUTHỊ BIG C HUẾ 2.1 Tổng quan siêuthị Big C Huế 2.1.1 Đặc đi m, chức năng, nhiệm vụsiêuthị Big C 2.1.1.1 Đặc đi m Bảng 1: Một số thông tin chung giới thiệu Siêu ... mãi) Siêuthị Big C cam kết đổi hàng đi n tử - đi n máy vòng 72 kể từ lúc mua Nếu sản phẩm đi n tử - đi n máy mua bị hỏng (do lỗi nhà sản xuất nhà cung cấp) vòng 72 kể từ lúc mua, siêuthị Big ... Thành Sự mâu thuẫn sau mua sắm, việc sử dụng thải bỏ sản phẩm tácđộng cụ thể đến đánh giá việcmuasắm khách hàng Nếu sản phẩm đáp ứng mong đợi hay nhu cầu khách hàng dẫn đến hài lòng ngược lại...
... tiêu chí siêuthịphân chia làm loại là: siêuthị truyền thống siêuthịđi n tử (siêu thị ảo) * Siêuthị truyền thống: Siêuthị truyền thống siêuthị xây dựng thực sự, tất yếutốsiêuthị mặt ... thống siêuthị cấu thành siêuthị nhỏ, siêuthị đại siêuthị áp dụng phương thức bán hàng tự phục vụ, hợp hàng hoá tiêu dùng phổ biến cho người dân Đặc đi m vai trò siêuthị 2.1 Đặc đi m siêuthị ... chung siêuthị nghệ thuật trưng bày hàng hóa I Khái niệm phân loại siêuthị Khái niệm siêu thị, hệ thống siêuthị 1.1 SiêuthịSiêuthị dịch từ thuật ngữ tiếng Anh “supermarket”, “super” nghĩa siêu, ...
... khách hàng đếnmuasắmsiêuthị Big C lựachọn sản phẩm dịch vụ tiện ích nơi định, góp phần tăng kinh nghiệm muasắm họ siêuthị Big C Hoạt động kinh doanh Hành lang thương mại siêuthị Big C chia ... sản phẩm bày bán siêuthị Big C Nhờ đó, khách hàng đếnmuasắmsiêuthị Big C lựachọn sản phẩm dịch vụ tiện ích nơi định, góp phần tăng kinh nghiệm muasắm khách hàng siêuthị Big C Các gian ... thực phẩm; yếutố giá yếutố xúc tiến nhiều khuyến mãi, tặng kèm Yếutố mà phần lớn người tiêu dùng cho quan trọng với họ định mua nhãn hàng riêng hay yếutố ảnh hưởng lớn đếnviệcchọnmua nhãn...
... 20 ý kiến khách hàng thƣờng muasắmSiêuthịđi n máy để khám phá yếutốtácđộngđến giá trị cảm nhận khách hàng siêuthịđi n máy nhƣ yếutố thu hút khách hàng muasắm Thảo luận tay đơi: Thảo ... cạnh việc đáp ứng nhu cầu muasắm chăm sóc khách hàng yếutố quan trọng để đảm bảo cho khách hàng đƣợc thõa mãn muasắm Hai yếutố ảnh hƣởng đến ý định hành vi khách hàng đối việcmuasắmsiêuthị ... 4.2.2 Phântích nhân tố khám phá EFA 32 4.4.2.1 Phântích EFA cho mơ hình 1: Các yếutố tạo giá trị cảm nhận 33 a Phântích EFA cho nhóm nhân tốtácđộngđến giá trị cảm nhận 33 b Phân tích...
... hàng biết đến nhãn hàng riêng siêuthị Mức độ hiểu biết khách hàng giá, sản phẩm, nơi mua, cách thức mua Tìm yếutố ảnh hưởng, tácđộngđến nhận thức khách hàng nhãn hàng riêng siêuthị Đề xuất ... hỏi muasắmsiêuthị Fivimart lại đến nhãn hàng riêng Những người siêuthị Fivimart, phát sinh nhu cầu Vì người vào siêuthị với mục đích muasắm lên danh sách xác định sản phẩm cần thiết phải mua ... hàng” siêu thị, tức DN có hội sử dụng hết công suất nhà máy để cung ứng hàng hóa cho siêuthị thương hiệu giới thiệu rộng rãi đến NTD Còn phía siêu thị, với sản phẩm DN đối tác làm ra, siêu thị...
... hàng tự phụcvụ nghệ thuật trưng bày hàng hoá siêuthị mở kỷ nguyên thương mại bán lẻ văn minh đại Bảng phântích swot siêuthị chợ truyền thống Bảng phântích SWOT siêuthị chợ truyền thống Đi m ... nghiệp biểu đặc đi m quy mô tổ chức siêu thị, đội ngũ nhân viên siêuthị chưa qua trường lớp nghiệp vụsiêuthị dịch vụ khách hàng siêuthị cung cấp nghèo nàn, chất lượng thấp, hoạt động quảng cáo ... chọn tự phục vụ: + Tự chọn: khách hàng sau chọnmua hàng hoá đến chỗ người bán để trả tiền hàng, nhiên trình mua có giúp đỡ, hướng dẫn người bán + Tự phục vụ: khách hàng xem xét chọnmua hàng,...
... quan đến chất lượng dịch vụ bán lẻ siêuthị tổng hợp Hà nội H1: Chất lượng dịch vụ bán lẻ tácđộngtích cực tới hài lòng khách hàng siêuthị tổng hợp Hà nội H2: Sự hài lòng khách hàng tácđộngtích ... vụ bán lẻ tácđộngtích cực tới hài lòng Kết khách hàng siêuthị tổng hợp Hà nội H1-1: Yếutố hữu hình tácđộngtích cực tới hài lòng khách Chấp nhận hàng H1-2: Sự tin cậy tácđộngtích cực tới ... dịch vụ bán lẻ tácđộngtích cực tới lòng trung thành khách hàng siêuthị tổng hợp Hà nội H3-1: Yếutố hữu hình tácđộngtích cực tới lòng trung thành Chấp nhận khách hàng H3-2: Sự tin cậy tác động...
... yếutố chất lƣợng dịch vụsiêuthị tổng hợp Hà Nội Bảng 3.6 Kết phântích ANOVA cảm nhận yếutố chất lƣợng dịch vụsiêuthị chuyên dụng đi n máy Hà Nội Bảng 3.7 Kết phântích ANOVA cảm nhận yếu ... phục vụ, Trưng bày siêu thị, Mặt siêuthị An toàn siêuthị Kết nghiên cứu cho thấy chất lƣợng dịch vụyếutố quan trọng làm thỏa mãn khách hàng nhƣ làm tăng lòng trung thành họ siêuthịYếutố ... trưng bày siêu thị, (4) mặt siêu thị, (5) an toàn siêuthị Nhìn chung, yếutố chất lƣợng dịch vụsiêuthị nhƣ nhân viên phục vụ, mặt siêu thị, trưng bày hàng hóa có đi m tƣơng đồng so với mô hình...
... độngsiêu thò tham gia kinh doanh thò trường Tp.HCM Nhiệm vụ đề tài - Phântích thực trạng hoạt động kinh doanh siêu thò Tp.HCM - Phân tích, dự báo yếutố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh siêu ... tại, dự báo yếutốtácđộngđến hoạt động kinh doanh siêu thò từ đề số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh siêu thò Tp.HCM đến năm 2010 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu, phântích tình ... nghiệp đònh lựachọnphụcvụ khúc thò trường nào, tức lựachọn thò trường mục tiêu Các cách để lựachọn thò trường mục tiêu sau: - Tập trung vào số phân khúc thò trường: doanh nghiệp lựachọn khúc...
... mụi trng, vic mua sm cỏ nhõn ca cụng chc ngnh mụi trng u phi s dng cỏc sn phm cú ng ký nhón sinh thỏi Nht Bn, h thng mng li mua sm xanh (GEN) c hỡnh thnh Ti ú, Nh nc khuyn khớch mua sm nhng sn ... ban hnh K hoch hnh ng quc gia v mua sm xanh (mua sm cỏc sn phm thõn thin vi mụi trng), theo ú tt c cỏc c quan trc thuc B Ti nguyờn v Mụi trng Thỏi Lan s thc hin mua sm cỏc sn phm sinh thỏi nm ... quyt nh mua sm sn phm sinh thỏi ca ngi tiờu dựng cũn thp S sn lũng chi tr cho nhng sn phm thõn thin vi mụi trng khụng cao i vi h, nhng sn phm ú dng nh t hn v h cú thiờn hng mua r hn l mua xanh...
... hàng tự phụcvụ nghệ thuật trưng bày hàng hoá siêuthị mở kỷ nguyên thương mại bán lẻ văn minh đại Bảng phântích swot siêuthị chợ truyền thống Bảng phântích SWOT siêuthị chợ truyền thống Đi m ... thị Sinh viên: Trần Ngọc Anh 17 Lớp: Marketing 46A Trong quy chế cần có quy định cửa hàng tự chọn, tự phục vụ, siêuthịđi u kiện cần phải có để công nhận siêuthị tiêu chuẩn phân loại siêuthị ... chọn tự phục vụ: + Tự chọn: khách hàng sau chọnmua hàng hoá đến chỗ người bán để trả tiền hàng, nhiên trình mua có giúp đỡ, hướng dẫn người bán + Tự phục vụ: khách hàng xem xét chọnmua hàng,...