... Trong đó, NhaTrang chiếm 95% tổng số kháchsạn và 95% số lượng phòng và số giường trong tỉnh Khánh Hòa. Hiện thành phố NhaTrang có ba kháchsạn 5 sao, năm kháchsạn 4 sao và 12 khách sạn 3 sao ... IMỞ ĐẦUI. C S HÌNH THÀNH TÀIƠ Ở ĐỀTừ lâu khách du lịch trong và ngoài nước đã biết đến NhaTrang như là một thành phố biển xinh đẹp. Nơi đây hội tụ đủ các điều kiện hấp dẫn khách du lịch. Nhờ ... mà kinh doanh kháchsạn tại đây là một ngành đang rất phát triển và đang rất ăn nên làm ra.Tại thời điểm tháng 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà khách từ 5 sao đến...
... Trong đó, NhaTrang chiếm 95% tổng số kháchsạn và 95% số lượng phòng và số giường trong tỉnh Khánh Hòa. Hiện thành phố NhaTrang có ba kháchsạn 5 sao, năm kháchsạn 4 sao và 12 khách sạn 3 sao ... IMỞ ĐẦUI. C S HÌNH THÀNH TÀIƠ Ở ĐỀTừ lâu khách du lịch trong và ngoài nước đã biết đến NhaTrang như là một thành phố biển xinh đẹp. Nơi đây hội tụ đủ các điều kiện hấp dẫn khách du lịch. Nhờ ... mà kinh doanh kháchsạn tại đây là một ngành đang rất phát triển và đang rất ăn nên làm ra.Tại thời điểm tháng 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà khách từ 5 sao đến...
... món ăn đã chế biến thànhthành phẩm để phục vụ khách từ ngày này sang 14- Nguồn khách chính của nhà hàng trong kháchsạn chủ yếu là ngoài địa phương, các khách này có thành phần rất đa dạng ... khách sạn trên thế giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1 khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà ... trường.22mà kháchsạn cung cấp như: thức ăn, đồ uống do chính nhà hàng chế biến hoặc đã được chế biến sẵn được bán trong nhà hàng khách sạn. Khi khách tiêu dùng sản phẩm của nhà hàng phải thoả...
... nhà hàngÂu lee Mayour – kháchsạnHà Nội Horison2.1 Khái quát về khách sạn 2.1.1 Sự hình thành và phát triển của khách sạn 2.1.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của kháchsạn Khách ... của kháchsạn với khách hàngGiới thiệu của bạn bè, họ hàngNhu cầu mong muốn của khách Chất lượng dịch vụ kháchsạn được khách hàng mong đợiChất lượng dịch vụ kháchsạn thực tế được khách ... nhiều khách sạn trên thế giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1 khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà Nội...
... phục vụ khách, khách hàng sẽ có niềm tin tuyệt đối khi đến với kháchsạnHà Nội Sheraton.Trong toà nhà 19 tầng của khách sạn, kháchsạn có 299 phòng để phục vụ khách lu trú.Với các trang thiết ... cũng khác nhau . *Cơ cấu nguồn khách quốc tế:-Năm 2006 Khách Mỹ:15% Khách Trung quốc:15% Khách Nhật:10% Khách Hàn quốc:10%EU:30%Đông Nam á:15% Khách khác:5%-Năm 2007 Khách Mỹ:20% Khách Nhật:10%EU:35% Khách ... TRạNG NGHIệP Vụ PHụC Vụ BUồNG TạI KHáCH SạN Hà NộI SHERATON2.1.Giới thiệu chung về kháchsạnHà NộI sheraton2.1.1.Vị trí và đặc điểm của khách sạn Tên khách sạn: SHERATON HA NOI HOTELĐiện thoại:...
... ban nhân dân tỉnh Hà Tây, Công ty ăn uống kháchsạn Hà Tây được chuyển thành Công ty cổ phần ăn uống kháchsạnHà Tây.II/ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĂN UỐNG KHÁCH SẠNHÀ TÂY:Sơ đồ cơ ... uống kháchsạnHà Tây: Trang 4Đại hội cổ đôngHội đồng quản trị Ban kiểm soátịGiám đốc điều hànhPhòng nghiệp vụ tổ chức hành chínhPhòng kế toán tài vụNhà hàng ăn uống khách sạn ... nhóm có những tín hiệu, nhu cầu giống nhau về những loại sản phẩm hàng Trang 41hơn nữa đến người lao động, gắn bó đoàn kết mọi thành viên trong công ty thành một khối thống nhất * Giải pháp...
... phục vụ khách, khách hàng sẽ có niềm tin tuyệt đối khi đến với kháchsạnHà Nội Sheraton.Trong toà nhà 19 tầng của khách sạn, kháchsạn có 299 phòng để phục vụ khách lu trú.Với các trang thiết ... cũng khác nhau . *Cơ cấu nguồn khách quốc tế:-Năm 2006 Khách Mỹ:15% Khách Trung quốc:15% Khách Nhật:10% Khách Hàn quốc:10%EU:30%Đông Nam á:15% Khách khác:5%-Năm 2007 Khách Mỹ:20% Khách Nhật:10%EU:35% Khách ... mà kháchsạn có thể phục vụ khách. Sau đó hỏi xem khách có nhu cầu gì nữa không? Nếu không thì chào và chúc khách nghỉ tại kháchsạn vui vẻ.Ra khỏi phòng nhẹ nhàng khép cửa lạiTrờng hợp khách...
... tại kháchsạn Mường thanh – Hà Nội3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của kháchsạn Mường Thanh – Hà Nộia) Quá trình hình thành và phát triển của kháchsạn Mường thanh – Hà Nội Khách sạn Mường ... niệm của khách sạn. Lý do là vì hàng lưu niệm là món quà kỉ niệm của kháchsạn phản ánh hình ảnh của kháchsạn còn đọng lại trong tâm trí khách hàng sau khi khách rời khỏi khách sạn hay không. ... khách hàng. Khách hàng truyền thống của kháchsạn là các khách công vụ miền Trung và Tây Bắc, khách Trung Quốc trong đó khách Trung Quốc chiếm tới 35% tổng lượng khách đến với khách sạn. 23ưu...
... kháchsạn đồng thời cũng là một nét riêng đặc trưng cho khách sạn, chúng ta có thể phân biệt kháchsạn Horison với kháchsạn khác nhờ ống khói đặc biệt này. Khách sạnHà Nội Horison được thành ... kháchsạnHà Nội Horison.Biện pháp:Để giải quyết thỏa đáng được nỗi ấm ức của khách hàng, kháchsạn cần xây dựng được một bộ phận quản lý những vấn đề kiến nghị của khách hàng•Cần hình thành ... nhất của kháchsạnHà Nội Horison bởi nó cung cấp cho khách hàng nhu cầu thiết yếu là ăn uống. Bên cạnh đó nhờ có dịch vụ tổ chức hội nghị hoàn hảo, khách sạn Hà Nội Horison trở thành sự lựa...
... hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà hàng Kim Long, kháchsạnHà Nội.Nhà hàng Kim Long Trung Hoa hay còn được gọi là nhà hàng Á tại kháchsạn Hà Nội, nơi được nhiều người biết đến với ... kshanoi@hn.vnn.vn Khách sạnHà Nội là một trong số các kháchsạn ra đời trong giai đoạn ngành du lịch nước ta đang phát triển. Tiền thân của kháchsạnHà Nội là kháchsạn Thăng Long thành lập từ ... các kháchsạn quan tâm đầu tư hơn. Nắm được nhu cầu của khách hàng ngày càng thích tiêu dùng dịch vụ ăn uống trong khách sạn, các kháchsạn nói chung và các kháchsạn trên địa bàn thủ đô Hà...
... cựp nhanh v Hổ thìng ắởm bởo bởo mựt cho ngấ ữi sú dòng, ắởm bởo ngấ ữi dằng thỗc hiổn ắọ ng phám vi chẽc nầng. Vơ i nhưng yeu cau ặ˘ t ra, em ặự lọa chon càc ph˜´ng phàp v` cụng cu ặ̉ phàt ... THUỰ SỘ DUNG TIE N NGHI TRANG BỤ THUẶ C LOỢI PHÓ NG À ầT Hınh 25: Sệ ặữ mử hınh quan he thộ c th4 ER cua he th?ng Nga y thue Nga y sú dòng nhê n vien nha buẳng kỉm soểt týnh tráng ... phống, tiổn nghi trong ắ´ : m̃i phống thuoc mot loái phống. Cểc tiổn nghi ắấ ậc trang bi theo tưng phống khểc nhau. Phống la ta i sởn cạ bởn nh-t cua khểch sán. Thệng tin vũ phống cền phởi...
... cáo về khách sạn; lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ khách sạn, diện tích, khuôn viên khách sạn, số điện thoại, số fax của kháchsạn cho khách hàng liên hệ.Thông tin về kháchsạn đưa ... Thành – địa chỉ 218 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội. 1.1.2 Khảo sát kháchsạn La Thành: Khách sạn La Thành tại địa chỉ 218 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội là khách sạn hoạt động lâu năm. Tuy nhiên, các ... kháchsạn đưa ra các dịch vụ mà kháchsạn cung cấp, các quy định, các ưu đãi của kháchsạn đối với khách hàng.Từ việc truy vấn các thông tin về khách sạn, khách hàng có thể gọi điện thoại, gửi...
... BỘ PHẬN BÀN TẠI NHÀ HÀNG GREENWAVE CAFE CỦA KHÁCHSẠNHÀ NỘI1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ KHÁCHSẠNHÀ NỘI1.1.Quá trình hình thành và phát triểnVào những năm 80, khi thành phố Hà Nội có chủ trương ... đến kháchsạn này hay đến kháchsạn kháccủa khách hàng.1.1.4. Đặc điểm dịch vụ trong khách sạn Với cách tiếp cân trên, sản phẩm của kháchsạn gọi là các sản phẩm dịch vụ.Sản phẩm của kháchsạn ... nên không thích hợp để làm nhà ở cho dân.Năm 1984, ủy Ban Nhân Dân (UBND) thành phố Hà Nội quyết định choUNINEX Hà Nội cải tạo thànhkhách sạn. Ngày 30/4/1995 kháchsạn Thăng Long rađời với...
... cho kháchsạn đồng thời cũng là một nétriêng đặc trưng cho khách sạn, chúng ta có thể phân biệt kháchsạn Horison với khách sạn khác nhờ ống khói đặc biệt này. Khách sạnHà Nội Horison được thành ... các trang đặt chỗ trên mạng điện tử có mặt kháchsạnHà Nội Horisoncòn rất ít so với kháchsạn khác. Chỉ có 11 trang đặt chỗ điện tử trên mạngthường xuyên gửi khách đến cho khách sạn. Kháchsạn ... trong những kháchsạn 5 sao đạt tiêu chuẩn quốc tế trênđịa bàn Hà Nội. Qua nhiều năm hoạt động kinh doanh, kháchsạn đã gặt hái đượcrất nhiều thành công , kinh nghiệm song kháchsạn cũng còn...