... nghiêncứuyếutốảnhhƣởngđếnxuhƣớng lựa chọn mựcintƣơngthíchngƣờitiêudùngTpHCM 2.5.1 Cácgiảthuyết H1: Thƣơng hiệu mạnh ảnhhƣởng chiều lên xuhƣớng lựa chọn mựcintƣơngthích Thương ... hưởng đến định lựa chọn Đây sở quan trọng để tác giả đề xu t yếutố vào môhìnhnghiêncứuyếutốảnh hưởng đếnxu hướng lựa chọn mựcin tương thích người tiêudùngTpHCM 2.5 Giảthuyếtmôhìnhnghiên ... sung yếutốảnh hưởng đếnxu hướng lựa chọn mựcin tương thích người tiêudùngTp HCM, tác giả nhận đồng thuận giữ lại yếutốmôhìnhnghiêncứuyếutốảnh hưởng đếnxu hướng lựa chọn mựcin tương...
... MÔHÌNHNGHIÊNCỨU ĐỀ XU T VÀCÁCGIẢ THIẾT 35 1.6.1 Môhìnhnghiêncứu đề xu t 35 1.6.2 Giảthuyết cho môhìnhnghiêncứu 39 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU 41 2.1 ... Cơ sở lý thuyếtmôhìnhnghiêncứu Chương 2: Phương pháp nghiêncứu Chương 3: Kết nghiêncứu Kết luận kiến nghị 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾTVÀMÔHÌNHNGHIÊNCỨU Chương trình bày sở lý thuyết ... MÔHÌNHNGHIÊNCỨU ĐỀ XU T VÀCÁCGIẢ THIẾT 1.6.1 Môhìnhnghiêncứu đề xu t Hơn 20 năm qua, Đảng Nhà nước ta không ngừng tiến hành công cải cách hành với nhiều hội nghị, hội thảo, nhiều mô hình, ...
... u môhình s n xu t hi th gi i áp d t nhi u thành t u nh c nh ngành nông nghi p c c Trong môhình này, môhình s n xu t theo tiêu chu n GAP m t môhình n i b c hi c nhi c quan tâm áp d t Nam Mô ... [2011], Hành vi tiêudùng rau an toàn y u t nh ng n hành vi tiêudùng rau an toàn t i TP. HCM , Lu nhân Kinh T Phát Tri i H c Kinh T TP. HCM 11 Nguy - Nguy n Th Mai Trang [2008], Giáo trình nghiên c ... quan tâm áp d t Nam Môhình s n xu t theo tiêu chu n GAP áp d ng cho s n xu t nông nghi p Vi t Nam tiêu chu i cho phù h p v phát tri n c a Vi môhình s n xu t VietGAP Môhình VietGAP áp d ng t...
... Đối tượng nghiêncứu phạm vi nghiên a, Đối tượng nghiêncứu - Sinh viên hệ đại học theo học trường ĐHKT Huế b, Phạm vi nghiêncứu : - Pham vi thời gian: Nhằm đảm bảo tính cập nhật thông tin đề tài ... GIÁMỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHI ĐƯỢC ĐÀO TẠO THEO HỆ THỐNG TÍN CHỈ 1.2, Mụctiêunghiên cứu: * Mụctiêu tổng quát: Nhằm đánh giámức độ hài lòng sinh viên đào tạo theo ... nghĩa nhấn mạnh vào chuẩn đầu sinh viên, có định nghĩa lại nhấn mạnh vào mụctiêu chương trình học Một định nghĩa tín nhà quản lí nhà nghiêncứu giáo dục Việt Nam biết đến nhiều học giả người Mỹ...
... Công ty Vĩnh Hảo Hình 3.1 Môhình hài lòng 11 Hình 3.2 CácYếuTốẢnh Hưởng Đến Hài Lòng Khách Hàng 12 Hình 4.1 Lưu Đồ Quy Trình Kiểm Soát Thông Tin Phản Hồi Từ Khách Hàng ... Công ty Hình 3.2 CácYếuTốẢnh Hưởng Đến Hài Lòng Khách Hàng -Phương tiện hữu hình -Sự tin cậy -Sự đáp ứng -Sự đảm bảo -Sự cảm thông Chất lượng phục vụ Chất lượng sản phẩm Giá 12 Yếutố tình ... sát, điều tra nhà cung ứng yếutố đầu vào ảnh hưởng lớn đến trình sản xu t đảm bảo chất lượng, sản lượng sản phẩm Công ty Nhờ công tác nghiêncứu khách hàng, nghiêncứu thị trường mà Công ty đáp...
... t lư ng d ch v kho n cách th Kho n cách l i ph thu c kho n cách trư c 2.2 Nghiên c u marketing: 2.2.1 Gi i thi u thang o SERVQUAL: D a vào môhình năm kho n cách ch t lư ng dichj v , Parasuraman ... nghiên c u ch t lư ng d ch v m t cách c th chi ti t lĩnh v c ti p th v i vi c ưa môhình năm kho n cách ch t lư ng d ch v Sau ây môhình ch kích c hư ng i c a năm kho n cách có liên quan c p d ch ... nhân Kinh nghi m D ch v kỳ v ng Khách hàng Nhà Cung C p Kho ng cách Kho ng Cách Kho ng Cách D ch v nh n c D ch v chuy n giao (trư c, trong, sau cung c p d ch v ) Thông tin n khách hàng Kho ng cách...
... cụ thể 1.3 CácGiảThuyết Cần Kiểm Định Và Câu Hỏi NghiênCứu 1.3.1 Cácgiảthuyết cần kiểm định 1.3.2 Câu hỏi nghiêncứu 1.4 Phạm Vi NghiênCứu 1.4.1 Không ... Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn qua năm 2005-2007 nghiêncứu trạng marketing khách sạn để tìm mặt mạnh, mặt yếu hoạt động marketing - Phân tích yếutố môi trường kinh doanh khách ... không nghiêncứu nhu cầu lưu trú khách du lịch quốc tế Khách sạn Trường An kinh doanh nhiều loại hình dịch vụ em lập kế hoạch marketing cho loại hình dịch vụ lưu trú Phân tích yếutố môi trường kinh...
... 1.2 MỤCTIÊUNGHIÊNCỨU 1.2.1 Mụctiêu chung 1.2.2 Mụctiêu cụ thể 1.3 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀINGHIÊNCỨU 1.4 PHẠM VI NGHIÊNCỨU ... sau 2.1.2.3 Cácyếutố tạo nên chất lượng dịch vụ Đây yếutố trọng tâm đề tàinghiêncứu - Kiến trúc - Trang thiết bị, tiện nghi - Các dịch vụ phục vụ khách hàng - Điều kiện vệ sinh - Thái độ ... chơi giải trí hấp dẫn 3.2.1.2 Số lần đếnTp Cần Thơ Số lần khách đến với Tp Cần Thơ có ảnh hưởng đến nhận xét khách Có thể họ cảm nhận khác đến lần so với lần 2, lần 3,… Tương tự ta lấy thông tin...
... 1.2 Mụctiêunghiêncứu 1.2.1 Mụctiêu chung 1.2.2 Mụctiêu cụ thể 1.3 Kiểm định giảthuyết câu hỏi nghiêncứu 1.3.1 Kiểm định giảthuyết ... Câu hỏi nghiêncứu 1.4 Phạm vi nghiêncứu 1.4.1 Không gian 1.4.2 Thời gian nghiêncứu 1.4.3 Đối tượng nghiêncứu 1.4.4 Giới hạn nghiêncứu ... VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU 2.1 Phương pháp luận 2.1.1 Các khái niệm du lịch 2.1.2 Nhu cầu du lịch 10 2.1.3 Môhìnhnghiêncứu 17 2.2 Phương pháp nghiên cứu...
... bin v Nhn din mt hp gm mt s lng bin mi tng i ớt khụng cú tng quan thay th hp bin gc cú tng quan thc hin mt phõn tớch a bin tip theo sau v nhn mt hp gm mt s ớt cỏc bin ni tri t mt hp nhiu bin ... Lch Sinh Thỏi Tnh Hu Giang DANH SCH CC T VIT TT Ting Vit v v v v v Tp: BSCL: DLST: TB: NN&PTNT: thnh ph ng bng Sụng Cu Long du lch sinh thỏi trung bỡnh nụng nghip v phỏt trin nụng thụn Ting Anh ... TRIN DU LCH SINH THI HU GIANG 90 CHNG 6: KT LUN V KIN NGH 93 6.1 KT LUN 93 6.2 KIN NGH 94 6.2.1 Kin Ngh Vi Nhng Ngi Lm Du Lch 94 6.2.2 Kin...
... viên chuyên nghiệp Chất lượng dịch vụ khách hàng tốt Quảng cáo nhiều 10 Quà tặng có giá trị Cácyếutốảnh hưởng Biểu 2.5 : Cácyếutốảnh hưởng đến định mua sản phẩm BVNT khách hàng Trên thị trường ... văn tốt nghiệp Khoa Marketing - KTQD Sơ đồ 2.1: Môhìnhtổ chức Tập đoàn Bảo Việt Đến thời điểm tại, BVNT hội đồng quản trị, Ban kiểm soát Ngoài ra, Trụ sở BVNT thực chức quản lý nên môhình ... chuyên môn Các doanh nghiệp thành viên Các phòng ban chuyên môn Hệ thống phân phối 2.1.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty BVNT Hoạt động kinh doanh BVNT có ý nghĩa to lớn hoạt động kinh...
... 1.2 Mụctiêunghiên cứu: 1.2.1 Mụctiêu chung: 1.2.2 Mụctiêu cụ thể: 1.3 Cácgiảthuyết kiểm định câu hỏi nghiên cứu: 1.3.1 Cácgiảthuyết kiểm định: ... vụ thẻ ATM VietinBank Bến Tre DANH MỤCHÌNH Trang Hình 1: Môhình số hài lòng khách hàng Mỹ 13 Hình 2: Môhình số hài lòng khách hàng quốc gia EU 14 Hình 3: Môhình lý thuyết số hài lòng ... qua - Đề xu t giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sử dụng thẻ thu hút khách hàng sử dụng thẻ ATM E-Partner ngân hàng 1.3 Cácgiảthuyết kiểm định câu hỏi nghiên cứu: 1.3.1 Cácgiảthuyết kiểm...
... sản phẩm vật chất sản xu t khác, sản phẩm hữu hình định giá sản xu t cách xác vào chi phí thực tế phát sinh tính cách chi tiết đầy đủ Nhưng sản phẩm bảo hiểm sản phẩm vô hình, đối tượng bảo hiểm ... nhu cầu, mong muốn khách hàng tìm cách đáp ứng cách tốt Sự tồn tại, suy thoái hay phát triển doanh nghiệp BHNT chủ yếu phụ thuộc vào khách hàng Một số nghiêncứu cho thấy: 4% khách hàng với phàn ... quality–Serv) Môhình số hài lòng châu Âu (ECSI) có thêm hìnhảnh sản phẩm, thương hiệu có tác động trực tiếp đến mong đợi khách hàng Trong kinh doanh sản phẩm bảo hiểm nhân thọ uy tín nhà bảo hiểm yếu tố...
... Công ty Vĩnh Hảo Hình 3.1 Môhình hài lòng 11 Hình 3.2 CácYếuTốẢnh Hưởng Đến Hài Lòng Khách Hàng 12 Hình 4.1 Lưu Đồ Quy Trình Kiểm Soát Thông Tin Phản Hồi Từ Khách Hàng ... Công ty Hình 3.2 CácYếuTốẢnh Hưởng Đến Hài Lòng Khách Hàng -Phương tiện hữu hình -Sự tin cậy -Sự đáp ứng -Sự đảm bảo -Sự cảm thông Chất lượng phục vụ Chất lượng sản phẩm Giá 12 Yếutố tình ... sát, điều tra nhà cung ứng yếutố đầu vào ảnh hưởng lớn đến trình sản xu t đảm bảo chất lượng, sản lượng sản phẩm Công ty Nhờ công tác nghiêncứu khách hàng, nghiêncứu thị trường mà Công ty đáp...
... Từ 200.000đ đến 500.000đ [ ] Trên triệu đồng [ ] Từ 100.000đ đến 200.000đ [ ] Từ 500.000đ đến triệu đồng PHẦN B: CÁCYẾUTỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn ... Rất cao 10 PHẦN C: CÁCYẾUTỐ CẢM NHẬN Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT ... triệu [ ] Từ đến triệu [ ] Từ đến 15 triệu [ ] Trên 15 triệu 40 Vui lòng cho biết nghề nghiệp bạn: [ ] Chủ- quản lý [ ] Công nhân viên [ ] Học sinh- sinh viên[ ] Khác (ghi rõ) _ XIN CHÂN THÀNH...