... lực thayđổi Minimizing Resistance to Change Giao tiếp Communication Là chiến lược ưu tiên hàng đầu cho thayđổi Highest priority and first strategy for change Nâng tính cấp thiết cần thayđổi ... costly Giảm thiểu kháng lực thayđổi Minimizing Resistance to Change Communication Learning Sự tham gia nhân viên Employee Involvement Tăng chủ thể hành động thayđổi Increases ownership of ... nhìn thayđổi chiến lược Strategic Vision & Change Cần tầm nhìn trạng thái kỳ vọng tương lai Need a vision of the desired future state Xác định yếu tố thành công quantrọng cho thayđổi Identifies...
... ( lực cản thay đổi) Quảntrịthayđổi … Quả trị 13 Bí quán lý thayđổi : Truyền đạt kiến thức thayđổi cho người Không bỏ sót mặt tổ chức lập thực KH thayđổi Tổ chức nhóm / đổithayđổi Phân ... ĐỘNG ĐỔI MỚI 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Sựthay đổi: - Bản chất thayđổi - Các diểm lưu ý nghiên cứu Thayđổi >< ổn định ~ người không thích thayđổi Xét tính chất thúc đẩy thay đổi: Thayđổi ... khuyến khích thayđổi cá nhân 13 Thayđổi trình dài với bước thích hợp 2 Quảntrịthayđổi … Quả trị 2.6 Lãnh đạo thayđổi - Tạo cấu nhạy cảm với thayđổi - Người lãnh đạo liên tục thayđổi thành...
... • Bài kiểm tra/ tập nhà: trọng số 0.4 • Bài thi hết môn: trọng số 0.6 • Tổng cộng: ( thang điểm 10 lẻ đến 0.5) Nội dung nghiên cứu • Sựthayđổi phát triển - sở cho hoạt động đổi • Quảntrịthay ... -Ví dụ: thayđổi tự nhiên, xã hội, tư -Kết luận: Sự tồn trạng thái khác tượng/ trình thời điểm khác b.Bản chất thayđổi - Thayđổi >< ổn định + Con người: ngại thayđổi + Song thayđổi thường ... tạm thời - Thayđổi sở cho hoạt động đổi - Thayđổi doanh nghiệp theo góc độ: + Thayđổi hoạt động kinh doanh: phương thức kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ … + Thayđổi hoạt động quản trị: nội dung,...
... dự án thayđổi • Truyền thông thayđổi • Văn hóa tổ chức thayđổiQuảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 32 Tam giác thayđổi (Change Triangle) Trắc nghiệm Chẩn đoán nhu cầu thayđổiQuảntrịthayđổi ... is a process Quảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 39 Truyền thông thayđổiQuảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 40 (Source: Prosci Ltd., 2005) Quảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 41 Quảntrịthayđổi - Dr Lan ... organization Quảntrịthayđổi - Dr Lan Anh 31 MỘT SỐ YẾU TỐ CẦN QUAN TÂM KHI LẬP KẾ HOẠCH THAYĐỔI • Nhu cầu thayđổi • Các mảng chức cần phối hợp với kế hoạch quảntrịthayđổi • Tốc độ thayđổi •...
... định SM thực Sựthayđổi SM Hoạch định thực thayđổiThayđổi trình kiện Thayđổi nên thực theo chiến lược sau đây: Mục tiêu chiến lược rõ ràng Có hỗ trợ từ cấp cao Quản lý dự án thayđổi Cần có ... Khách hàng Sự trung thành khách hàng Ý kiến đóng góp khách hàng SM Hiểu biết thayđổi Phân loại thayđổi Thayđổi từ từ: tái cấu trúc,… Thayđổi tức thì: sách an toàn… SM Hiểu biết thayđổi Chọn ... nghi với thayđổi Giai đoạn thay hoàn toàn cũ SM Thayđổi thường có giai đoạn 1.Nhận dạng không hài lòng với tình trạng hành 2.Thực thayđổi 3.Đưa thayđổi vào công việc hàng ngày THAYĐỔI SẼ...
... thayđổi câu tổ chức, phát sinh vấn đề mới… - Phân loại theo mức độ thayđổiThayđổi nhiểu Thayđổi - Theo tốc độ thayđổiThayđổi từ từ Ng.T.T.Hạnh- Khoa QL-2009 13 Quản lý thayđổiThayđổi ... lực quản lí sựthayđổiđội ngũ cán quản lí đơn vị Trongquản lí thayđổi điều quantrọng xây dựng qui trình thực thayđổi bao gồm: Chuẩn bị cho thay đổi; Kế hoạch hoá thay đổi; Tiến hành thay ... Theo vị tríthay đổi: Thayđổi từ bên tổ chức/ nhà trường Thayđổi từ bên tổ chức/ nhà trường - Theo qui mô thay đổi: Thayđổi phần Thayđổi toàn diện… 2.3 Xác định triết lý quản lý thayđổi Xác...
... cực / tiêu cực Thayđổi tác động đến đối tượng / đặc biệt DN hệ thống mở Nắm bắt thayđổi để quảntrịthayđổi có kết 2.2 Chu trình quảntrịthayđổi Chu trình quảntrịthayđổi ~ Gồm bước ... ĐỘNG ĐỔI MỚI 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Sựthay đổi: - Bản chất thayđổi - Các diểm lưu ý nghiên cứu Thayđổi >< ổn định ~ người không thích thayđổi Xét tính chất thúc đẩy thay đổi: Thayđổi ... tác động đến quảntrịthayđổi 2.5 Chủ động tạo thayđổi 2.6 Lập thực kế hoach thayđổi 2.7 Lựa chọn phương pháp tiếp cận thayđổi 2.1.Khái niệm tính tất yếu phải quảntrịthayđổi 2.1.1.Khái...
... Sựthayđổi doanh nghiệp Quá trình cải tổ cách chủ động nhằm tạo cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp Các hình thức thayđổiThayđổi cấu Thayđổi quy trình Thayđổi nhân Thayđổi văn hóa ... quên cần phải thayđổi Nguyên nhân thayđổi thất bại 02 Không có nhóm Để thayđổi diễn thành công cần dẫn đường đủ phải có hỗ trợ liên minh cá mạnh nhân quantrọng Nguyên nhân thayđổi thất bại ... trình thayđổi bị ảnh hưởng theo tâm lý lây lan nhanh Nguyên nhân thayđổi thất bại 06 Không tạo Để giữ vững tinh thần thắng lợi ngắn người tham gia thay đổi, hạn xác định điểm mốc Nguyên nhân thay...
... thực thayđổi 11 2 .Quản trịthayđổi 13 2.1Chủ thể quảntrịthayđổi 13 2.2Chức năng, nhiệm vụ chủ thể quảntrịthay đổi: .15 2.3Phẩm chất kỹ chủ thể quảntrịthay ... VẤN ĐỀ VỀ QUẢNTRỊSỰTHAYĐỔI 1.Hiểu biết thayđổi 1. 1Sự thayđổi doanh nghiệp gì? 1.2Các hình thức thayđổi 1.2. 1Thay đổi cấu: 1.2. 2Thay đổi quy trình ... Các hình thức thayđổi Những thayđổi thân doanh nghiệp thường rơi vào hình thức sau: thayđổi cấu, thayđổi quy trình, thayđổi nhân sự, cắt giảm chi phí thayđổi văn hóa 1.2.1 Thayđổi cấu: Tái...
... Vic thay i chng li sn phm nh thay i kiu dỏng, gớa c hay thay i to nhng sn phm cú tớnh nng, cu hỡnh cao hn l cn phi thc hin Tuy nhiờn l s thay i nh th no theo tng phn hay tng hay ton b lp tc Thay ... hoch nh v t chc thc hin s thay i Chu trỡnh qun tr s thay i cú th c mụ t mụ hỡnh di õy: 17 Trn Hi Tun Lp: QTKDTH44B Phỏt hin v nghiờn cu s thay i Cỏc lc lng ngn cn Hoch nh thay i Xỏc nh trng thỏi ... tri thc.õy l xu th tt yu, thỳc y nhanh chúng s thay i ca bn thõn tng doanh nghip - Th ba, nhng thay i vic s dng cung ng ngun lc Thay i cụng ngh dn n thay i s dng cỏc ngun lc sn xut theo hng s dng...
... tự thayđổi để thích ứng Điều đòi hỏi phải quảntrịthayđổi doanh nghiệp Có thể hiểu quảntrịthayđổi tổng hợp hoạt động quảntrị nhằm chủ động phát hiện, thúc đẩy điều khiển trình thayđổi ... động quảntrị khác, quảntrịthayđổi trình liên tục theo chu trình khép kín: phát hiện, hoạch định tổ chức thực thayđổi Chu trình quảntrịthayđổi đợc mô tả mô hình dới đây: Phát nghiên cứu thay ... đổiquảntrị nội dung có vị trí định thayđổi doanh nghiệp Sựthayđổi yếu tố quản trị, lại nhằm nâng cao chất lợng định quảntrị Các định quảntrị đa thayđổi yếu tố sản xuất kinh doanh làm cho...
... tập nhìn nhận khía cạnh tích cực thayđổiQuản lý thay đổi: Vai trò lãnh đạo nhóm: đề xướng thay đổi; nhận biết thayđổi tiềm năng; tính toán chi phí để thực thay đổi; xác định mức độ khả thi; cung ... nhóm thay đổi; trao quyền hạn cho nhóm để ứng phó với thay đổi; xây dựng tinh thần làm chủ cho nhóm thay đổi; tổ chức hậu cần; đảm bảo công việc khác diễn thaybình thường Xác lập mục tiêu thay ổi: ... hoãn Thayđổi bắt đầu nhanh nhanh chóng biến Vấn đề không hẳn nằm tiền hay nguồn lực đầu tư cho thayđổi mà nằm đầu người thực thayđổi Nói cách khác, nằm kỹ hạn chế nhà quản lý việc thực thay đổi...
... “Hãy giải thích cho người rõ lý thayđổi kết thayđổi Khi nhân viên bạn đa thông hiểu, họ hỗ trợ bạn hết mình" Thành viên nhóm: GVHD: Ts Hồ Kỳ Minh Quảntrịthayđổi Hồ Phước Nghĩa 34k2.1 Hoàng ... GVHD: Ts Hồ Kỳ Minh III Quảntrịthayđổi Những giải pháp thay đổi: Vào năm 1999, Renault bắt đầu liên minh với Nissan Liên minh Renault-Nissan ... toàn tiếng Anh Lý ông muốn nói chuyện với anh em công ty tiếng Nhật GVHD: Ts Hồ Kỳ Minh Quảntrịthayđổi Carlos tạo đãi ngộ xứng đáng với người có lực Dù áp lực công việc có cao trước công nhân...
... nghiệm thay đổi? phận có tính đại diện cao để thử nghiệm thay đổi? - định thayđổi phạm vi lớn, cần quan tâm đến chiều sâu thayđổi thayđổi lớn hay nhỏ( thayđổi có)? Cần thayđổi với ... _Khi đổi nhà quảntrị phải nhớ điều rằng: đổi gắn liền với mạo hiểm,mà nhà quảntrị không tâm không đem lại hiệu cho doanh nghiệp, khước từ đổi mạo hiểm nhiều *Những kỹ thuật quảntrịthay đổi: ... trình thực thayđổi doanh nghiệp tiến hành theo bước: Đánh giá thayđổi môi trường Tiếp tục thayđổi Xác định khoảng cách kết đạt mục tiêu đề Thực thayđổi Chuẩn đoán vấn đề cần thayđổi doanh...
... Công ty máy tính Nam Âu Cơ sai lầm cho trách nhiệm thayđổi Ban cải tiến người tư vấn Thường xuyên đánh giá thayđổiThayđổi trình Mỗi thay đổi, cải tiến nhỏ chặng đường hành trình dài đường ... chuyện nhỏ! Việc thayđổi dường điều mà doanh nghiệp nhiều nhìn thấy thực Tuy vậy, không hiểu nắm vững quy trình quản lý thayđổi chủ doanh nghiệp hay người nhận trách nhiệm thực thayđổi không thực ... không thay đổi, doanh nghiệp không tồn cạnh tranh Đây cách mà bạn tạo điều kiện cho nhân viên tham gia, đóng góp vào kế hoạch thayđổi bạn sau Kurt Lewin - người “khổng lồ” lĩnh vực quản lý thay đổi...
... nghiệm thay đổi? phận có tính đại diện cao để thử nghiệm thay đổi? - định thayđổi phạm vi lớn, cần quan tâm đến chiều sâu thayđổi thayđổi lớn hay nhỏ( thayđổi có)? Cần thayđổi với ... _Khi đổi nhà quảntrị phải nhớ điều rằng: đổi gắn liền với mạo hiểm,mà nhà quảntrị không tâm không đem lại hiệu cho doanh nghiệp, khước từ đổi mạo hiểm nhiều *Những kỹ thuật quảntrịthay đổi: ... trình thực thayđổi doanh nghiệp tiến hành theo bước: Đánh giá thayđổi môi trường Tiếp tục thayđổi Xác định khoảng cách kết đạt mục tiêu đề Thực thayđổi Chuẩn đoán vấn đề cần thayđổi doanh...
... quản lý thayđổi khác phù hợp bối cảnh khác • Đánh giá phương pháp tiếp cận khác nhóm mục tiêu khác tổ chức • Tìm hiểu tầm quantrọng động lực tổ chức trình thayđổi làm để trì văn hóa thayđổi ... fold Tính Khi thayđổi có quy mô khác nhau, cần phân cấp phải trình bày khía cạnh độc lập thayđổi toàn chương trình thayđổi – để vấn đề riêng biệt có vấn đề, toàn chương trình thayđổi không bị ... Đặc trưng Mục đích •Người lãnh đạo thay •Để triển khai thayđổiđổi thực phần lớn tới NLĐ định phải thayđổi cách thức thực •Sử dụng quyền hạn để đạo thayđổi Chỉ đạo Styles of managing change...
... quản lý thayđổi khác phù hợp bối cảnh khác • Đánh giá phương pháp tiếp cận khác nhóm mục tiêu khác tổ chức • Tìm hiểu tầm quantrọng động lực tổ chức trình thayđổi làm để trì văn hóa thayđổi ... fold Tính Khi thayđổi có quy mô khác nhau, cần phân cấp phải trình bày khía cạnh độc lập thayđổi toàn chương trình thayđổi – để vấn đề riêng biệt có vấn đề, toàn chương trình thayđổi không bị ... Đặc trưng Mục đích •Người lãnh đạo thay •Để triển khai thayđổiđổi thực phần lớn tới NLĐ định phải thayđổi cách thức thực •Sử dụng quyền hạn để đạo thayđổi Chỉ đạo Styles of managing change...
... nhân thayđổi 1.1.3 Phân loại thayđổi 1.2 Nhận thức quảntrịthayđổi 1.2.1 Chủ thể quảntrịthayđổi 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ chủ thể quảntrịthay đổi: ... trước thayđổi giúp cho chủ thể quảntrị chủ động trước tình huống, có thời gian chuẩn bị đối phó kịp thời với thayđổi Đây chức quantrọng chủ th quảntrịthayđổi nói chung nhà quảntrị cấp ... soát liên tục thayđổi từ bên nhằm xem hoạt động thayđổi có hiệu không 1.2.3 Phẩm chất kỹ chủ thể quản l sựthayđổi Phẩm chất chủ thể quản lý thayđổi - Hiểu rõ tổ chức:Nhà quản trịphải hiểu...