... hàng và đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng. Đây sẽ là định hướng cho khóa luận trong thời gian tới với chuyên đề: Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc ... của đơn vị và công tác chăm sóc khách hàng tại đây. Với mong muốn hoàn thiện hơn công tác chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Lào Cai, tôi đã lựa chọn nghiên cứu chuyên sâu về công tác chăm sóc ... vụ/sản phẩm viễn thông -công nghệ thông tin; thỏa thuận cung cấp dịch vụ, sản phẩm viễn thông - công nghệ thông tin và thanh toán cước giữa VNPT Lào Cai với các Doanh nghiệp Viễn thông khác,...