... 5 2.1. Khái niệm về dịchvụ 5 2.2. Khái niệm về dulịch 5 2.3. Khái niệm về dịchvụdulịch 5 2.4. Khái niệm về dịchvụdulịch quốc tế 6 2.5.Vai trò củadịchvụdulịch quốc tế 6 2.5.1. ... kinh doanh dịchvụdulịch quốc tế, khách dulịch có thể là thương nhân. Mở rộng dịchvụdulịch quốc tế gắn liền với tăng lượng khách phục vụ, trong đó sự đi lại, tìm hiểu thị trường của khách ... Thực hiện các dịchvụdu lịch: Visa, đặt phòng khách sạn • Kinh doanh văn phòng cho thuê • Dịchvụdu học, và xuất khẩu lao động • Dịchvụ trung gian tài chính, đổi ngoại tệ • Dịchvụ quảng cáo•...
... độ phù hợp của các chơng trình dulịch cũng nh các dịchvụ với nhu cầu của khách du lịch. Sự đa dạng trong nhu cầu đòi hỏi sự phong phú, tính độc đáo của chơng trình dịchvụdu lịch. trớc khi ... trình du lịch 1. Chơng trình dulịch (tour).1.1. Khái niệm chơng trình dulịch (tour).Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm thống nhất của các định nghĩa là nội dung của ... cầu riêng của khách mà chọn dịchvụcủa nhà cung cấp phù hợp tại điểm đến du lịch. Cụ thể ngời điều hành phải lựa chọn dịchvụ vận chuyển, lu trú, ăn uống Sau đó hỏi giá cả của dịch vụ, cập...
... cố định của công ty còn phần không thuộc sở hữu của công ty đó chính là các khu du lịch, nghỉ mát hay các trung tâm dịchvụ công cộng phục vụ trong quá trình cung cấp dịchvụdulịchcủa công ... Giang QTCL 45 Luận văn tốt nghiệp2.5 Đặcđiểm về cơ sở vật chấtDo tính đặc thù củangànhdịchvụdulịch nên cơ sở vật chất của công ty có thể thuộc sở hữu của công ty hoặc không thuộc sở hữu. ... TT DỊCHVỤDULỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮTTT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT THỂ THAO DULỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘITT DULỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮTTT THƯƠNG MẠI VÀ KINH DOANH DỊCH VỤCHI NHÁNH...
... với gói dịchvụ khi thiết kế cần chú ý 4 đặc trưng cơ bản sau: cơ sở vật chất hỗ trợ, hàng hóa-đồ dùng phục vụ, các dịchvụ nổi, các dịchvụ chìm.2.1.2.3 Khái niệm khách du lịch Tại điểm 2, ... GVHD: Nguyễn Văn Duyệt4.4.4 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến mức độ hài lòng khách du lịch 67Chương 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ VÀ PHÁT TRIỂN DULỊCHCỦA KHÁCH SẠN ... một hoạt động có nhiều đặc thù, nhiều thành phần tham gia, tạo thành một tổng thể hết sức phức tạp. Hoạt động DL vừa có đặc điểm củangành kinh tế, vừa mang đặcđiểmcủangành văn hóa – xã hội.2.1.2.2...
... định rõ: “Sản phẩm dulịch là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách dulịch trong chuyến đi du lịch . Và Dịchvụdulịch là việc cung cấp các dịchvụ về lữ hành, vận ... kiện tác của nhân loại, song, ngànhdulịchcủa Campuchia hàng năm chỉ đón tiếp được hơn 2 triệu khách dulịch do cơ sở hạ tầng không đủ khả năng cung cấp các dịchvụ cho khách du lịch, tỷ ... Pháp, quốc gia có ngànhdulịch phát triển nhất thế giới, mặc dù chịu ảnh hưởng của việc đồng Euro lên giá làm giá của các tour dulịch đến Pháp trở nên đắt đỏ, ngànhdulịchcủa quốc gia này...
... động duy trì và mở rộng thị tr-ờng khách dulịchcủa Công ty thơng mại và dịchvụ Du lịch bắc á2.1. Các tour dulịch mà Công ty hay cung cấp cho khách:- Dulịch thăm phố cổ Hà Nội.- Dulịch ... thành các điểmdu lịch, khu dulịch nhằm tạo ra sự hấp dẫn du lịch. Nguồn tài nguyên dulịch quyết định quy mô và tốc độ phát triển ngànhdu lịch, sự phát triển số lợng khách dulịch và khả ... năm.* Phân loại du lịch: Có rất nhiều cách phân loại du lịch - Theo phạm vi địa lý của chuyến đi có:+ Dulịch quốc tế: là loại hình dulịch mà điểm xuất phát và điểm đến du lịch của khách nằm...
... hàng hoá, dịchvụdulịch giữa 2 bên.+Đại lí dulịch có thể cung cấp các dịchvụcủa mình nh cung cấp thông tin, t vấn và một số dịchvụdulịch khác và cả tổ chức chơng trình du lịch cho ... phơng thức hoạt động của đại lí dulịch phân làm 2 loại:Đại lí dulịch bán lẻ: Bán sản phẩm dịchvụdulịchcủa các hÃng doanh nghiệp lữ hành và các nhà cung cấp cho khách dulịch cá nhân hoặc ... chơng trình du kịch trọn gói. Nh vậy ta có thể phân loại sản phẩm của công ty lữ hành thành 2 loại cơ bản là : +Dịch vụdulịch đơn lẻ.+Các chơng trình du lịch. I.2.3. 1Dịch vụdulịch đơn lẻ.Đối...
... khách du lịch, các dịchvụ cho thuê văn phòng, phòng họp, các dịchvụ cho thuê nhà ở, nhà hàng, các dịchvụ thương mại, dịchvụ thể dục thể thao, dịchvụ giải trí, đại lý vé máy bay, đại lý dịch ... Pháp, quốc gia có ngànhdulịch phát triển nhất thế giới, mặc dù chịu ảnh hưởng của việc đồng Euro lên giá làm giá của các tour dulịch đến Pháp trở nên đắt đỏ, ngànhdu lịch của quốc gia này ... địa và các dịchvụ kèm theo. Công ty tập trung vào 5 nhóm sản phẩm dịchvụ với 5 đối tượng khách hàng chính như sau:Thứ nhất, dịchvụ Opentour với khách dulịch tự do, khách dulịch không đi...
... 31 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CƠ CHẾ TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCHVỤDULỊCH DẦU KHÍ (PETROSETCO) 32 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Dịchvụdulịch Dầu khí 32 2.1.1 Quá trình hình thành ... cơ chế tài chính của Công ty DịchvụDulịch Dầu khí theo mô hình công ty mẹ – công ty con” 2. Mục đích, ý nghóa của luận văn Làm rõ một số nội dung về cơ chế tài chính của mô hình công ty ... chế tài chính của Công ty Dịch vụDulịch Dầu khí trên cơ sở phân tích những tồn tại của cơ chế tài chính hiện nay. Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ chế tài chính của Công ty...
... trình dulịch Chương trình dulịch như là một dịchvụ mang tính tổng hợp, trọn vẹn được tạo nên từ các dịchvụ riêng lẻ của các nhà cung cấp khác nhau. Do vậy, chương trình dulịch có những đặc ... trường du lịch văn minh, lành mạnh, an toàn để đầu tư và phát triển du lịch. 3. Đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch. 4. Phát triển các khu du lịch, tuyến du lịch, điểm ... một sản phẩm dulịchđặc thù của Greentours: Hiện nay sự ưư việt của Greentours là đã đem lại cho khách hàng một dịchvụ trọn gói hoàn hảo, các dịchvụ trong một chuyến đi xa của khách hàng...
... dịch vụ. Đặc điểm thị trường du lịch Thị trường dulịch là một bộ phận của thị trường hàng hoá nên thị trường du lịch có đầy đủ những đặcđiểm cơ bản của thị trường nói chung, tuy nhiên do đặc ... do đặc thù của du lịch, thị trường dulịch có những nét đặc trưng độc lập tương đối so với thị trường hàng hoá. Các đặc trưng củadịchvụdulịch bao gồm: Trên thị trường dulịch đối thượng ... SẮTTT DỊCHVỤDULỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮTTT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT THỂ THAO DULỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘITT THỂ THAO DULỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘITT DU LỊCH...
... lý Nhà nước về du lịch: + Chuyên viên các phòng và trung tâm trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Dulịch (Quy hoạch tài nguyên du lịch, Nghiệp vụdu lịch, Trung tâm xúc tiến du lịch, Tổ chức cán ... hóa, Du lịch) Cơ sở đào tạo, nghiên cứu về quản trị kinh doanh du lịch: + Giảng viên các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp có chuyên ngành đào tạo về du lịch. + Nghiên cứu viên về dulịch ở ... doanh dịchvụdu lịch và lữ hành.C2. Kỹ năng mềm:C2.1 Làm việc độc lập. C2.2 Làm việc theo nhóm và với cộng đồng.C2.3 Giao tiếp và truyển đạt tốt thông tin trong lĩnh vực dịchvụdu lịch...
... khách sạn dulịch 46 Nguyễn Thu Hờng - K37B6 Trờng đại học Thơng Mại c im ca sn phm du lch: Sn phm du lch c to ra mt im c nh. Mun tiờu dựng nú du khỏch phi ti tn ni sn xut sn phm du lch. ... phc v khỏch du lch.Cỏc dch v ny thng l kt qu ca s hp tỏc trong du lch.1.1.2.2. Sn phm du lch.Sn phm du lch l s kt hp nhng dch v v phng tin tt nht trờn c s khai thỏc tt tim nng du lch nhm cung ... nghim du lch trn vn. Luận văn tốt nghiệp Trang Khoa khách sạn dulịch 7Sn phm du lchTi nguyờn du lch Nhng dch vHng hoỏ du lch Nguyễn Thu Hờng - K37B6 Trờng đại học Thơng Mạixuyờn ca...