... Mạng lưới chi nhánh ngân hàng: Mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch, điểm giao dịchngânhàng nơi mà thu hút khách hàng đến với ngân hàng, nơi mà khách hàng tiếp xúc với ngânhàng nên nhân tố có ... dư nợ cho vay 1.3.1 Các nhân tố chủ quan từ phía ngân hàng: Chính sách tín dụng ngânhàngthương mại: Chính sách tín dụng hoạt động cho vay quan trọng ngânhàng Với sách tín dụng thống nhất, khoa ... phổ biến, ngânhàng trực tiếp cho khách hàng vay vốn thông qua hồ sơ xin vay mà khách hàng nộp cho Ngânhàng Khách hàng làm việc trực tiếp với cán ngânhàng để thoả thuận vấn đề có liên quan 1.1.3.4...
... - Ngânhàng hợp tác (Co operation Bank) Xét theo loại hình hoạt động: - Ngânhàng bán buôn (Wholesale Banking): + Khách hàngngânhàng nhỏ, TCTD + Khách hàngtổng công ty, Cty lớn - Ngânhàng ... VN NgânHàng với 100% vốn nước (Chưa có) CÁC LOẠI HÌNH NHTM: Xét theo tính chất mục tiêu hoạt động: - NgânhàngThươngMại (Commercial Bank) - Ngânhàng Đầu Tư (Investment Bank) - NgânHàng ... giao dịch Các chi nhánh Phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm Công ty trực thuộc hạch toán độc lập & đơn vị nghiệp TỔNG QUANVỀ HOẠT ĐỘNG CỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI Q&A ...
... lớn cho ngân hàng, định đến tồn ngânhàng Các dịchvụngânhàng truyền thống kể đến là: dịchvụ nhận tiền gửi tiết kiệm, dịchvụ cho vay… Dịchvụngânhàng đại Dịchvụngânhàng đại dịchvụ thuộc ... dụng sau 1.1.2 Dịchvụngânhàng 1.1.2.1 Khái niệm dịchvụngânhàngDịchvụngânhàng phận dịchvụ tài chính, dịchvụ tài gắn liền với hoạt động kinh doanh ngân hàng, ngânhàng thực nhằm tìm ... 1.1.1.2 Đặc tính dịchvụ 1.1.2 Dịchvụngânhàng 1.1.2.1 Khái niệm dịchvụngânhàng 1.1.2.2 Đặc điểm dịchvụngânhàng .5 1.1.2.3 Phân loại dịchvụngânhàng ...
... 4.2 – Hạn chế 34 TỔNGQUANVỀNGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI I Các vấn đề ngânhàngthươngmại 1) Khái niệm ngânhàngthươngmại Theo Pháp lệnh Ngânhàng năm 1990 Việt Nam: Ngânhàngthươngmại tổ chức kinh ... nhà nước, ngânhàngthươngmại cổ phần, ngânhàngthươngmại tư nhân, ngânhàngthươngmại liên doanh, chi nhánh ngânhàngthươngmại nước 3) Bản chất ngânhàngthươngmại Trong kinh tế hàng hóa, ... 5.1 – Ngânhàngthươngmại nông thôn – Ngânhàngthươngmại đô thị III.Cơ cấu tổ chức ngânhàngthươngmại IV.Nghiệp vụngânhàngthươngmại 1) Nghiệp vụ truyền thống 1.1 - Thực...
... khách hàng Đặc trng liên quan tới khả dự liệu rủi ro xảy ngânhàng * Khách hàngngânhàng vừa ngời cung ứng vừa ngời sử dụng tài nguyên ngânhàng Mối quan hệ đặc biệt ngânhàng với khách hàng ... thu nhập ngânhàng có phần đóng góp đáng kể dịchvụ mà ngânhàng cung cấp cho khách hàng, trong thu nhập ngânhàng thơng mại quốc doanh khác, thu nhập từ tín dụng chiếm từ 80-90% VCB ngânhàng đặc ... việc ngânhàng nhận đợc nhiều hay tiền gửi ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động ngânhàng Rủi ro phát sinh từ hình thành nguồn tiền mà ngânhàng sử dụng * Về hớng sử dụng tiền ngân hàng: Tiền ngân hàng...
... khách hàng Đặc trng liên quan tới khả dự liệu rủi ro xảy ngânhàng * Khách hàngngânhàng vừa ngời cung ứng vừa ngời sử dụng tài nguyên ngânhàng Mối quan hệ đặc biệt ngânhàng với khách hàng ... thu nhập ngânhàng có phần đóng góp đáng kể dịchvụ mà ngânhàng cung cấp cho khách hàng, trong thu nhập ngânhàng thơng mại quốc doanh khác, thu nhập từ tín dụng chiếm từ 80-90% VCB ngânhàng đặc ... việc ngânhàng nhận đợc nhiều hay tiền gửi ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động ngânhàng Rủi ro phát sinh từ hình thành nguồn tiền mà ngânhàng sử dụng * Về hớng sử dụng tiền ngân hàng: Tiền ngân hàng...
... loại hình ngânhàng thơng mại Việt Nam có: Ngânhàng thơng mại nhà nớc: có ngân hàng, có ngânhàng hoạt động nh ngânhàng thơng mạingânhàng Ngoại Thơng, ngânhàng Công Thơng, ngânhàng Đầu t ... liên quan đến thơng mạihàng hoá, vấn đề thơng mạidịch vụ, có dịchvụ tài ngânhàng chiếm vị trí quan trọng Hội nhập lĩnh vực ngânhàng trớc hết việc thực cam kết chủ yếu dịchvụngân hàng, ... Hoàn thiện dịchvụngânhàng thơng mại Việt Nam I .Tổng quan hệ thống ngânhàng thơng mại Việt Nam: 1)Hệ thống tổ chức ngân hàng: - Trớc năm 1990: Hệ thống ngânhàng Việt Nam hệ thống ngânhàng cấp,...
... khách hàng Đặc trng liên quan tới khả dự liệu rủi ro xảy ngânhàng * Khách hàngngânhàng vừa ngời cung ứng vừa ngời sử dụng tài nguyên ngânhàng Mối quan hệ đặc biệt ngânhàng với khách hàng ... thu nhập ngânhàng có phần đóng góp đáng kể dịchvụ mà ngânhàng cung cấp cho khách hàng, trong thu nhập ngânhàng thơng mại quốc doanh khác, thu nhập từ tín dụng chiếm từ 80-90% VCB ngânhàng đặc ... việc ngânhàng nhận đợc nhiều hay tiền gửi ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động ngânhàng Rủi ro phát sinh từ hình thành nguồn tiền mà ngânhàng sử dụng * Về hớng sử dụng tiền ngân hàng: Tiền ngân hàng...
... loại hình ngânhàng thơng mại Việt Nam có: Ngânhàng thơng mại nhà nớc: có ngân hàng, có ngânhàng hoạt động nh ngânhàng thơng mạingânhàng Ngoại Thơng, ngânhàng Công Thơng, ngânhàng Đầu t ... liên quan đến thơng mạihàng hoá, vấn đề thơng mạidịch vụ, có dịchvụ tài ngânhàng chiếm vị trí quan trọng Hội nhập lĩnh vực ngânhàng trớc hết việc thực cam kết chủ yếu dịchvụngân hàng, ... đồng khách hàng để thu lệ phí gọi dịchvụngânhàng Các chức ngânhàng thơng mại: Ngânhàng thơng mại hoạt động dựa nghiệp vụ bản, nghiệp vụ tài sản nợ (là nghiệp vụ huy động vốn ngân hàng, chủ...
... ngânhàng Bài làm em gồm hai chương: CHƯƠNG :LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN CHI NHÁNH HÀ NỘI CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI ... biến động ngành ngân hàng, đặc biệt ngânhàng TMCP Ngânhàng Nhà nước thắt chặt sách tiền tệ, buộc ngânhàng nâng dự trự bắt buộc theo quy định, mua tín phiếu bắt buộc hầu hết ngânhàng rơi vào ... cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG :LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển * Ngânhàngthươngmại cổ phần...
... thống ngânhàng hình thành nên ngânhàng phát hành Ngânhàngthươngmạingânhàngthươngmại không thực chức phát hành giấy bạc ngânhàng Nhưng với chức trung gian tín dụng trung gian toán Ngânhàng ... ghiệp vụ tài sản nợ nghiệp vụ hình thành nguồn vốn Ngânhàngthươngmại Các hoạt động Ngânhàng dựa sở nguồn vốn huy động Đây nghiệp vụquan trọng định đến nghiệp vụ lại NgânhàngthươngmạiVề ... kinh doanh Ngânhàngthương mại, tạo uy tín cho Ngânhàng sở thực chức Ngânhàng *Nghiệp vụ tín dụng Ngânhàngthươngmại Đ ây nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu mang lại thu nhập cho Ngânhàng Nó thường...
... cách lớn Ngânhàngthươngmại Việt Nam Ngânhàng đại giới Lý chủ yếu tình trạng dịchvụNgânhàngthươngmại Việt Nam hạn hẹp chủ yếu dịchvụ toán qua Ngân hàng, chuyển tiền Trong dịchvụ kinh ... Tuy nhiên hoạt động dịchvụNgânhàng bộc lộ nhiều yếu kém.Trong kết cấu thu nhập Ngânhàng đại giới dịchvụ chiếm khoảng từ 40-60% tổng thu nhập,khi số Ngânhàngthươngmại Việt Nam thấp nhỏ ... mại cổ phần đô thị sau Ngânhàngthươngmại quốc doanh, Ngânhàngthươngmại cổ phần nông thôn Thực tế cho thấy đến 31/8/2000 tổng dư nợ toàn hệ thống Ngânhàngthươngmại lên tới đến khoảng...
... tất Ngânhàng phát triển giới nói chung NgânhàngThươngmại Việt Nam nói riêng.Vậy quan niệm Ngânhàng đại Trong thực tế, Ngânhàng đại Ngânhàng hoạt động theo hướng đa năng- Ngânhàng đa Ngân ... để thu lợi nhuận NgânhàngThươngmại với phát triển công nghệ Ngânhàng trở thành Ngânhàng đa năng, thực đầy đủ nghiệp vụNgânhàng Và với phát triển xã hội NgânhàngThươngmại trở thành thực ... dân Tuy dịchvụ đơn giản mang tính chất cổ truyền hoạt động Ngânhàng Nhưng ngày dịchvụ thay đổi chất, áp dụng thành tựu khoa học Ngânhàng với uy tín Ngânhàng định, dịchvụ tạo cho Ngân hàng...
... cấp dịchvụ uỷ thác,… Các dịchvụngânhàng đại thườngdịchvụ gắn liền với phát triển, tiến công nghệ đại dịchvụngânhàng điện tử, dịchvụngânhàng trực tuyến, dịchvụngânhàng bán lẻ, dịch ... dịchvụngânhàng nói chung nhằm cải thiện rõ rệt văn minh ngânhàng Việt Nam đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường hàng hố, dịchvụ đời sống xã hội với dịchvụngânhàng Đối với dịchvụngânhàng ... sứ thiện chí ” ngânhàngthương mại, giới thiệu đến khách hàng khai thác khép kín tất sản phẩm dịchvucủangânhàngthươngmại - Về sản phẩm cụ thể, xin đề nghị ngânhàngthươngmại Việt Nam...
... CỨU 1.1 Chất lượng dịchvụ mơ hình đánh giá chất lượng dịchvụ 1.1.1 Khái niệm chất lượng dịchvụdịchvụngânhàng 1.1.1.1 Khái niệm dịchvụ chất lượng dịchvụ Khái niệm dịchvụ Theo nhà nghiên ... sản phẩm ngânhàng đa dạng đáp ứng u cầu khách hàng 1.1.3 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng dịchvụNgânhàngDịchvụngânhàng hiểu nghiệp vụngânhàng vốn, tiền tệ, tốn,… mà ngânhàng cung ... tiếp nhà cung cấp dịchvụ khách hàng Do đó, theo chun gia, chất lượng dịchvụNgânhàng có liên quan đến q trình ảnh hưởng lẫn Ngânhàng Khách hàng Chất lượng dịchvụNgânhàng phụ thuộc đáng...
... Các dịchvụ liên quan chặt chẽ với san sẻ phí cho + Định giá dịchvụ theo qui mô + Định giá dịchvụ có so sánh với giá tương quan tổ chức khác có cung cấp dịchvụ loại - Xác định giá dịchvụ khác ... sản phẩm Phương pháp áp dụng cho khách hàng không muốn ràng buộc chặt chẽ toàn nhu cầu họ dịchvụngânhàng vào ngânhàng 12/25/14 4.3 Định giá dịchvụngânhàng Các phương pháp định giá b Phương ... 4.5 Định giá dịchvụ khác NHTM - Nguyên tắc định giá dịchvụ + Thực quy định pháp luật NHNN + Đảm bảo tính hiệu cung ứng dịchvụ + Không để xảy thay đổi bất thường + Xác định dịchvụ miễn phí...
... I HC QUC GIA H NI KHOA LUT NGUYN TH THY CHUNG Hoạt động cung ứng dịchvụngânhàng th-ơng mại phát hành trái phiếu riêng lẻ doanh nghiệp theo pháp luật việt nam Chuyờn ngnh ... hon thin cỏc quy nh ca phỏp lut v c ch ỏp dng liờn quan n nghip v ny Tớnh mi v nhng úng gúp ca ti Lun phõn tớch nhng phỏp lý v thc tin liờn quan n nghip v t ca NHTM d ỏn phỏt hnh trỏi phiu doanh ... ỏnh giỏ khỏch quan v hnh lang phỏp lý iu chnh lnh vc ny v phng hng hon thin phỏp lut Kt cu ca lun Ngoi Phn m u, Kt lun v Danh mc ti liu tham kho, ni dung ca lun gm chng: Chng 1: Tng quan v hot ng...
... NG S NG QUAN V D CH V NGÂNHÀNG VÀ MÔ HÌNH HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG 1.1 D ch v ngânhàng nh ngh ch v 1.1.2 D ch v ngânhàng 1.2 Khách hàng l c Ngânhàng ... (reliability): - Ngânhàng cung c p d ch v - Ngânhàng th c hi n d ch v ng mà h h a l u tiên - Ngânhàng th c hi n d ch v xác, không sai sót - Ngânhàng cung c p d ch v m mà Ngânhàng h a - Khi khách hàng ... v Ngânhàng cung c p d ch v nhanh chóng, k p th i ng Nhân viên ngânhàng s b n Nhân viên ngânhàng ph c v b cao m Ngânhàng cung c p d ch v ng mà h h a Ngânhàng th c hi n d ch v l u tiên Ngân...
... DANH M C CÁC CH VI T T T ACB : Ngânhàng Th DNNVV : doanh nghi p nh v a NDT : Nhân dân t NH : Ngânhàng NHNN : Ngânhàng Nhà n NHTM : Ngânhàng Th PBOC : Ngânhàng Trung TPHCM : Thành ph H Chí ... V NGÂNHÀNG C A NGÂNHÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG TH ng ngânhàng t NG 3.1 nh h ng ch y u ho t n 2020 80 3.2 nh h ng phát tri n c a SAIGONBANK 83 3.3 Gi i pháp góp ph n phát tri n d ch v ngân ... bán hàng tr ng h p bên mua hàng t ch i toán kho n ph i thu bên bán hàng giao hàng không úng nh tho thu n t i h p lý khác không liên quan ng mua, bán hàng ho c m t n kh n ng toán c a bên mua hàng...