0

thực trạng thị trường và hướng phát triển thị trường dịch vụ internet banking của ngân hàng

Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam trên địa bàn Hà Nội

Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam trên địa bàn Hà Nội

Marketing

... thị trường bỏ trống mà ngân hàng có khả khai thác ∗ Phát triển thị trường theo chiều sâu: liên quan tới đổi dịch vụ ngân hàng Dịch vụ dịch vụ vật chất dịch vụ dịch vụ − Xâm nhập sâu vào thị trường ... cho thị trường Thị trường Dịch vụ Dịch vụ SVTH: Nguyễn Thùy Ly Thị trường Thị trường Thâm nhập thị trường Phát triển thị trường 16 Khóa luận tốt nghiệp Dịch vụ GVHD: Ths Nguyễn Thế Ninh Phát triển ... Ninh 3.3.2 Thực trạng thị trường hướng phát triển thị trường dịch vụ Internet Banking ngân hàng 3.3.2.1 Thực trạng thị trường Theo thông tin vấn nhà quản trị, khách hàng mục tiêu Internet Banking...
  • 70
  • 1,241
  • 7
PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM.PDF

PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM.PDF

Kinh tế

... c vào quy mô ph m vi cung c p SPDV ngân hàng cho khách hàng, có th chia thành SPDV ngân hàng bán buôn SPDV ngân hàng bán l 1.1.2.1 D ch v ngân hàng bán buôn: SPDV ngân hàng bán buôn d ch v ngân ... Huy LNTT : L i nhu n tr NH : Ngân hàng NHBL : Ngân hàng bán l NHNN : Ngân hàng Nhà n NHTM : Ngân hàng Th ng M i NHTM CP : Ngân hàng Th ng m i C ph n NHTM NN : Ngân hàng Th ng m i Nhà n TCTD : ... cho ngân hàng vi c gi m t khách hàng c t n th i gian chi phí h n so v i tìm ki m thêm khách hàng m i Khách hàng trung thành ngân hàng thu c nhi u l i nhu n M t ã yêu m n ngân hàng, khách hàng...
  • 111
  • 235
  • 0
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN  truong thi hong.PDF

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN truong thi hong.PDF

Kinh tế

... việc triển khai đề án hợp tái cấu toàn diện hoạt động Ngân hàng 2.2 Thực trạng dịch vụ Internet Banking Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn 2.2.1 Vài nét dịch vụ Internet Banking Ngân hàng thƣơng ... trạng dịch vụ Internet Banking Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn 27 2.2.1 Vài nét dịch vụ Internet Banking Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn 27 2.2.2 Thực trạng dịch ... 1.1.1.2 Dịch vụ ngân hàng điện tử (E -banking) 1.1.1.3 Dịch vụ ngân hàng qua mạng Internet (Internet Banking) 1.1.2 Các cấp độ Internet Banking 1.1.3 Lợi ích rủi ro trình sử dụng dịch vụ...
  • 125
  • 2,515
  • 19
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam

Kinh tế

... V INTERNET BANKING 1.1 T ng quan v d ch v Internet Banking 1.1.1 Khái ni m d ch v Internet Banking D ch v Internet Banking m t h th ng cho phép khách hàng th c hi n ho ng, giao d ch v i ngân hàng ... v Internet Banking 1.2.3.6 Hình nh c a Ngân hàng Hình nh c c nm nh n th c c a khách hàng v danh ti ng c a Ngân hàng phát tri n qua nhi a khách hàng, tình c m c nh xu t phát t i v i d ch v phát ... p nh n d ch v Internet Banking Th c tr ng y u t n s ch p nh n d ch v Internet Banking t i Ngân hàng TMCP Xu t Nh p Kh u Vi t Nam Gi xu ch p nh n d ch v Internet Banking t i Ngân hàng TMCP Xu t...
  • 91
  • 622
  • 3
NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự lựa CHỌN DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN ở các NGÂN HÀNG THƯƠNG mại THÀNH PHỐ VĨNH LONG

NGHIÊN cứu các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự lựa CHỌN DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN ở các NGÂN HÀNG THƯƠNG mại THÀNH PHỐ VĨNH LONG

Kinh tế

... hai nhóm dịch vụ ngân hàng chính, dịch vụ ngân hàng truyền thống dịch vụ ngân hàng đại Trong phạm vi đề tài này, xin đề cập đến dịch vụ IB IB loại hình dịch vụ ngân hàng khách hàng thực đến quầy ... phẩm dịch vụ Trong xu hướng nay, Ngân hàng coi siêu thị dịch vụ với hàng trăm, chí hàng nghìn dịch vụ khác tuỳ theo cách phân loại tuỳ theo trình độ phát triển Ngân hàng Hiện nay, ngân hàng tồn ... cấp dịch vụ tốt cho khách hàng Bên cạnh loại hình kinh doanh truyền thống ngân hàng triển khai hệ thống ngân hàng đại hay gọi ngân hàng điện tử  Dịch vụ Ngân hàng Sản phẩm dịch vụ Ngân hàng...
  • 110
  • 1,056
  • 3
thực trạng quản lý và hướng phát triển gây nuôi động vật hoang dã ở tỉnh đắc lắc

thực trạng quản lý hướng phát triển gây nuôi động vật hoang dã ở tỉnh đắc lắc

Nông - Lâm - Ngư

... Chí Minh trang tr i gây nuôi ng v t hoang dã nh ng năm g n ây phát tri n m nh Hàng trăm t ch c cá nhân ang gây nuôi hàng ch c loài v i hàng trăm ngàn cá th ng v t hoang dã Trong ó có nhi u loài ... VHD ã góp ph n tăng thu nh p kinh t Tuy nhiên phát tri n gây nuôi t phát, thi u qu n lý nên ã gây khó khăn cho phát tri n gây nuôi i v i loài có kh phát tri n thương m i, nh hư ng b o t n m t s ... mà t o i u ki n cho chúng phát tri n, sinh sôi ph c h i s lư ng c a m t s loài t nhiên Ho t ng gây nuôi sinh s n, sinh trư ng loài ng v t hoang dã ã xu t phát t lâu ang phát tri n m nh nh ng năm...
  • 132
  • 721
  • 3
Luận văn thạc sĩ khoa học Lâm nghiệp Thực trạng quản lý và hướng phát triển gây nuôi động vật hoang dã ở tỉnh Đắk Lắk

Luận văn thạc sĩ khoa học Lâm nghiệp Thực trạng quản lý hướng phát triển gây nuôi động vật hoang dã ở tỉnh Đắk Lắk

Nông - Lâm - Ngư

... Chí Minh trang tr i gây nuôi ng v t hoang dã nh ng năm g n ây phát tri n m nh Hàng trăm t ch c cá nhân ang gây nuôi hàng ch c loài v i hàng trăm ngàn cá th ng v t hoang dã Trong ó có nhi u loài ... VHD ã góp ph n tăng thu nh p kinh t Tuy nhiên phát tri n gây nuôi t phát, thi u qu n lý nên ã gây khó khăn cho phát tri n gây nuôi i v i loài có kh phát tri n thương m i, nh hư ng b o t n m t s ... mà t o i u ki n cho chúng phát tri n, sinh sôi ph c h i s lư ng c a m t s loài t nhiên Ho t ng gây nuôi sinh s n, sinh trư ng loài ng v t hoang dã ã xu t phát t lâu ang phát tri n m nh nh ng năm...
  • 132
  • 374
  • 1
nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường dịch vụ bán lẻ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh bắc giang

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường dịch vụ bán lẻ của ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh bắc giang

Ngân hàng - Tín dụng

... Cùng với xu phát triển hội nhập quốc tế, mục tiêu phát triển ngân hàng thương mại thị trường Việt Nam cung cấp sản phẩm dịch vụ hình thức bán lẻ Thực tế, việc cung cấp dịch vụ ngân hàng bán lẻ ... hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Bắc Giang Chương II : Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng thị trường bán lẻ Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Bắc Giang Chương III : Phương hướng ... - Dịch vụ bảo quản, ký gửi - Dịch vụ tín thác - Dịch vụ kế toán, kiểm toán - Dịch vụ truy vấn tài khoản qua Internet, qua điện thoại 2.1.4 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 2.1.4.1 Khách hàng ngân hàng...
  • 58
  • 1,031
  • 8
Giải pháp chiến lược Marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ tín dụng của Ngân hàng No& PTNT Thanh Trì trên địa bàn Hà Nội

Giải pháp chiến lược Marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ tín dụng của Ngân hàng No& PTNT Thanh Trì trên địa bàn Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... cấp sơ cấp thực trạng thị trường chiến lược Marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Thanh Trì 3.4.1 Thực trạng thị trường dịch vụ tín dụng ... 25% thị phần khách hàng địa bàn), ngân hàng ACB (10%), Ngân hàng TMCP Sacombank (10%), Ngân hàng Đầu tư phát triển (15%) Họ ngân hàng mạnh có uy tín ngành Ngân hàng Để xâm nhập vào khu vực thị trường ... thương mại  Dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Online banking) dịch vụ ngân hang nhà (home banking) dịch vụ ngân hang internet (Internet banking) 2.4.4.4 Giải pháp xúc tiến thương mại ngân hàng thương...
  • 58
  • 420
  • 2
luận văn thạc sĩ thương mại Giải pháp phát triển thị trường dịch vụ tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam (VIB

luận văn thạc sĩ thương mại Giải pháp phát triển thị trường dịch vụ tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam (VIB

Kinh tế - Thương mại

... Nhiệm vụ nghiên cứu: Hệ thống hóa số vấn đề lý luận phát triển thị trường ngân hàng thương mại nói chung dịch vụ tín dụng ngân hàng nói riêng Đánh giá thực trạng phát triển thị trường dịch vụ tín ... Một số vấn đề lý luận giải pháp phát triển thị trường dịch vụ tín dụng Ngân hàng Thương mại Chương II: Thực trạng phát triển thị trường dịch vụ tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt ... cụ thể lĩnh vực ngân hàng, tín dụng ngân hàng, hay phát triển thị trường dich vụ tín dụng…Đến thời điểm tại, chưa có đề tài nghiên cứu phát triển thị trường dịch vụ tín dụng Ngân hàng TMCP Quốc...
  • 111
  • 528
  • 1
Giải pháp chiến lược Marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ tín dụng của Ngân hàng No& PTNT Thanh Trì trên địa bàn Hà Nội

Giải pháp chiến lược Marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ tín dụng của Ngân hàng No& PTNT Thanh Trì trên địa bàn Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... nhằm phát triển thị trường dịch vụ tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Thanh Trì 3.4.1 Thực trạng thị trường dịch vụ tín dụng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp phát ... 25% thị phần khách hàng địa bàn), ngân hàng ACB (10%), Ngân hàng TMCP Sacombank (10%), Ngân hàng Đầu tư phát triển (15%) Họ ngân hàng mạnh có uy tín ngành Ngân hàng Để xâm nhập vào khu vực thị trường ... chiến lược Marketing phát triển thị trường dịch vụ tín dụng (cho vay) đoạn thị trường doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân Hàng No&PTNT Thanh Trì giúp chi nhánh phát triển thị trường dịch vụ tín dụng năm tới;...
  • 58
  • 463
  • 1
nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam - chi nhánh thừa thiên huế

nâng cao chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển việt nam - chi nhánh thừa thiên huế

Kế toán

... nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng" 1.3.3 Dịch vụ ngân hàng qua mạng Internet (Internet Banking) IB liên quan đến việc phân phối dịch vụ ngân hàng Internet Các dịch vụ thực thông qua IB truy ... hiểu khác dịch vụ ngân hàng, nhiên phổ biến có quan điểm sau: Dịch vụ ngân hàng tổng thể hoạt động ngành ngân hàng với tư cách ngành thuộc lĩnh vực dịch vụ Dịch vụ ngân hàng sản phẩm dịch vụ phi ... trình lịch sử phát triển tương lai phát triển ngân hàng điện tử Một khái niệm tổng quát ngân hàng điện tử diễn đạt sau: "Ngân hàng điện tử ngân hàng mà tất giao dịch ngân hàng khách hàng (cá nhân...
  • 88
  • 1,156
  • 9
Phát triển dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánhtỉnh quảng trị

Phát triển dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP đầu tư phát triển việt nam – chi nhánhtỉnh quảng trị

Kinh tế

... mại điện tử Ngân hàng điện tử Ngân hàng thơng mại Ngân hàng thơng mại Nhà nớc Ngân hàng thơng mại cổ phần Công nghệ thông tin Hiệp hội ngân hàng Việt Nam Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam Ngân hng ... trin dch v Internet banking Ri ro hot ng ca dch v Internet banking l kh nng xy tn tht thc hin cỏc hot ng v dch v Internet banking Cỏc ri ro hot ng Internet banking bao gm cỏc hnh ng vụ ý hay c ... tin li ca dch v Internet banking Bờn cnh ú, c tớnh cụng ngh ca Internet banking, cht lng dch v Internet banking phi c ỏnh giỏ da trờn tiờu an ninh v bo mt s dng dch v Internet banking Bt k s c...
  • 114
  • 395
  • 3
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet banking tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh vĩnh long

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet banking tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh vĩnh long

Kinh tế

... vụngân hàng cấp giao 35 3.2 Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Internet Banking ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thônViệt Nam chi nhánh Vĩnh Long 3.2.1 Vài nét dịch vụ Internet Banking ... nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng Tác giả Xuân Trường (2013) nghiên cứu “Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng thương mại cổ phần ... khách hàng dịch vụ Internet Banking ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn” Đề tài đưa thực trạng đánh giá hài lòng khách hàng, tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Banking cho ngân...
  • 120
  • 514
  • 2
NGHIÊN cứu PHÁT TRIỂN DỊCH vụ INTERNET BANKING tại NGÂN HÀNG MARITIME BANK – CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH

NGHIÊN cứu PHÁT TRIỂN DỊCH vụ INTERNET BANKING tại NGÂN HÀNG MARITIME BANK – CHI NHÁNH QUẢNG BÌNH

Tài chính - Ngân hàng

... - Banking Internet - Banking Call Center Thẻ toán Phone - Banking ATM Home - Banking POS Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Internet - Bankingdịch vụ giúp khách hàng thực giao dịch với ngân hàng ... toán hóa đơn hàng hóa Đăng ký, thay đổi yêu cầu sử dụng dịch vụ khác Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Internet - Bankingdịch vụ giúp khách hàng thực giao dịch với ngân hàng qua mạng Internet Lợi ... bán sản phẩm hay dịch vụ hệ thống điện tử Internet mạng máy tính Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Ngân hàng điện tử (Electronic Banking) E -Banking kết hợp số hoạt động dịch vụ ngân hàng truyền thống...
  • 26
  • 868
  • 1
Slide Phát triển dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt

Slide Phát triển dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt

Kinh Tế - Economic

... kết nghiên cứu - Quá trình phát triển dịch vụ Internet banking - Dịch vụ Internet banking - Kết triển khai dịch vụ - Các phận liên quan cung cấp dịch vụ Internet banking - Kết khảo sát - Hạn chế ... X X X X X X Dịch vụ Internet banking Gói sản phẩm InternetBanking Gói vàng Gói bạc Gói kim cương Tiện ích InternetBanking Kết triển khai dịch vụ Kết sau năm triển khai dịch vụ toán Năm ... hưởng đến phát triển dịch vụ Yếu tố chất lượng dịch vụ Y = 1.037 + 0.178 (Thủ tục đăng ký dịch vụ đơn giản) + 0.34 (Thời gian thực xử lý dịch vụ nhanh chóng) + 0.173 (Cách thức sử dụng dịch vụ đơn...
  • 31
  • 4,651
  • 8
Phát triển dịch vụ Internet – banking tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt

Phát triển dịch vụ Internetbanking tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt

Tài chính - Ngân hàng

... từ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động 1.1.4.4 Internet Banking (Dịch vụ ngân hàng qua mạng Internet) Dịch vụ Internetbanking giúp khách hàng thực giao dịch với ngân hàng qua mạng Internet ... vụ ngân hàng điện tử phát triển phổ biến, đa dạng loại hình sản phẩm dịch vụ Nhìn chung dịch vụ ngân hàng điện tử áp dụng Việt Nam bao gồm: 1.1.4.1 Home Banking (Dịch vụ ngân hàng nhà) Dịch vụ ... chung dịch vụ ngân hàng qua mạng Internet (Internet Banking) 1.2.1 Dịch vụ InternetBanking gì? Internet Banking kênh phân phối sản phẩm dịch vụ ngân hàng thương mại Hệ thống cho phép khách hàng...
  • 57
  • 1,288
  • 15
Phát triển dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam  Luận văn thạc sĩ

Phát triển dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam Luận văn thạc sĩ

Kinh tế

... ro khách hàng qua ngân hàng khách hàng (m tính 1.1.2.3 khách hàng có vi toàn không ngân hàng m 1.1.2.5 ngân hàng qua Ngân hàng cung vào (Phone Banking) dây Khách hàng có thông tin Ngân hàng cung ... N D CH V INTERNET BANKING T I I 1.1 ch v n nt 1.1.1 Khái ni m d ch v nt ngân hàng quan (Electronic Banking không E -Banking) , ngân hàng giao khách hàng nhân viên ngân hàng theo ngân hàng thông ... Banking ngân hàng ngân hàng qua Internet (Internet Banking) Internet Banking kênh phân máy tính toàn truy d 1.1.2.4 này, khách IB IB phó chi phí gian V phát sinh tài qua ký ro an ninh ngân hàng...
  • 122
  • 451
  • 3

Xem thêm