... SAOHành vi mua hàng bị ảnh hưởng bởi:– Nhân tố văn hoá– Nhân tố xã hội– Nhân tố cá nhân – Nhân tố tâm lý MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ VÀ VĂN HÓAMôi trường chính trị Pháp luật Các nhóm quan tâmSự ... hệ cạnh tranh Nhân tố pháp luật Nhân tố kinh tế Nhân tố chính trị văn hóa xã hội Nhân tố khoa học kỹ thuật MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU HỌC VÀ MÔI TRƯỜNG KINH TẾMôi trường nhân khẩu học Tỷ ... hội Nhân tố ảnh hưởngVăn hoáXã hộiCá nhân Tâm lyù 2. PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNGTìm hiểu nhu cầu khách hàngTìm hiểu nhân tố ảnh hưởng hành vi muaXác định những nhân...
... giaựCaực quyeỏt ñònh veà giaù 3. QUAN LY SAN PHAMãVai troứ nen tảng: Quản lý sự sáng tạo và quản lý các nguồn lực để phục vụ cho việc thiết kế sản phaồmãQuaỷn lyự saỷn phaồm-Quaỷn ... đối với sản phẩm. THƯƠNG MẠI HÓA− Đòi hỏi nhiều chi phí: Quản lý và sản xuất Đòi hỏi nhiều chi phí: Quản lý và sản xuất −Quy mô sản xuất, dây chuyền sản xuất, …Quy mô sản ... trường…Thông điệp dự báo:Tập trung vào những sự kiện quan trọng GIÁ TRỊNHÃN HIỆU (Brand Equity)Định nghóa: giá trịnhãn hiệu là những sự khác biệt tích cực mà khách hàng có được về một...
... sự đáp ứng từ thị trường. Slide 25 Các triết lý của công tyCác triết lý của công tyCác định hướng hay các triết lý mà công ty sử dụng để quảntrị các nỗ lực marketing của mình. Có một ... căn bảnCác lực lượng môi trường vĩ mô có tác động quan trọng lên môi trường vi mô:– Nhân khẩu học–Kinh tế–Môi trường tự nhiên–Môi trường công nghệ–Môi trường chính trị - pháp luật–Môi ... hiệuGiá trị và sự thỏa mãnTrao đổi và giao dịchMối quan hệ và mạng lướiKênh marketingChuỗi cung ứngCạnh tranhMôi trường marketingChương trình marketing Slide 23...
... và giá trị của họ đem lại cho công ty, theo đuổi một cách mạnh mẽ những khách hàng đem lại giá trị nhiều nhất.Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua tương tác cá nhân. Thiết ... khách hàng như thế nào.Hiểu các nhà làm marketing thực hành công tác quảntrịquan hệ khách hàng như thế nào. Slide 12 Thực tiễn marketing đang thay đổi như Thực tiễn marketing đang ... Slide 1 Chương 2Chương 2Làm Marketing phù h p ợLàm Marketing phù h p ợv i môi tr ng kinh t ớ ườ ếv i môi tr ng kinh t ớ ườ ếm iớm iớ Slide 2 Mục tiêuMục tiêuXác định những lực...
... marketing– Quản trị các nỗ lực marketing Tham khảo cùng với Giáo trình Quảntrị Marketing-Khoa QTKD Slide 22 trong chương 4Khoa QTKD-dbavn.com Quản trị tiến trình marketing Quản trị tiến trình ... marketing Tham khảo cùng với Giáo trình Quảntrị Marketing-Khoa QTKD Slide 24 trong chương 4Khoa QTKD-dbavn.com Quản trị tiến trình marketing Quản trị tiến trình marketingTạo ra nhiều tính ... Trường64512378 Tham khảo cùng với Giáo trình Quảntrị Marketing-Khoa QTKD Slide 26 trong chương 4Khoa QTKD-dbavn.com Quản trị tiến trình marketing Quản trị tiến trình marketingNăm công cụ được...
... cùng tài liệu môn học Quảntrị Marketing của Khoa QTKD Slide 27 Chương 6Các nhân tố tác động đến khách Các nhân tố tác động đến khách hàng tổ chứchàng tổ chứcCác tác nhân cơ bảnMôi trườngTổ ... cùng tài liệu môn học Quảntrị Marketing của Khoa QTKD Slide 30 Chương 6Các nhân tố tác động đến khách Các nhân tố tác động đến khách hàng tổ chứchàng tổ chứcCác tác nhân cơ bảnMôi trườngTổ ... chứcQuan hệ cá nhân Cá nhân Tuổi Thu nhậpHọc vấnVị trí công tác Nhân cáchThái độ đối với rủi roVăn hóa Sử dụng cùng tài liệu môn học Quảntrị Marketing của Khoa QTKD Slide 28...
... To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 16 in Chapter 7â2003 Prentice Hall, Inc.Influences on Business BuyersInfluences on Business ... positionPersonalityRisk attitudesCulture To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 11 in Chapter 7â2003 Prentice Hall, Inc.Organizational BuyingOrganizational BuyingSystems ... systems–Supplier provides all MRO items To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 3 in Chapter 7â2003 Prentice Hall, Inc.ObjectivesObjectivesIdentify the participants...
... chứcCác biến số hoạt độngCác cách mua hàngCác nhân tố tình huốngCác đặc điểm cá nhân Các cơ sở phân đoạnCác biến số nhân khẩu học Slide 14 Phân đoạn thị trường tổ chứcPhân đoạn ... Niche–Marketing địa phương–Marketing cá nhân Slide 9 Phân đoạn thị trường tiêu dùngPhân đoạn thị trường tiêu dùngCác cơ sở phân đoạnĐịa lý Nhân khẩu họcTâm lýHành viTuổi, ... sử dụng các biến số nhân khẩu học, địa lý, lối sống và hành vi Slide 10 Phân đoạn thị trường tiêu dùngPhân đoạn thị trường tiêu dùngCác cơ sở phân đoạnĐịa lý Nhân khẩu họcTâm lýHành...
... năng lực/ chi phí cao hơn và đóng góp nhiều hơn vào lợi nhuận–Được triển khai với ngân sách lớn hơn–Có được sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn của ban quản trị cấp cao Slide 8 Quản trị sản phẩm mới Quản ... quyết định phối thức marketing và các hành động cạnh tranh mạnh hơn dự đoán. Slide 7 Quản trị sản phẩm mới Quản trị sản phẩm mớiSáng tạo ý tưởngSàn lọc ý tưởngPhát triển khái niệmThử ... sản phẩm mới và làm thế nào chúng có thể được quản lý tốt hơn.Hiểu biết các nhân tố tác động lên tỉ lệ khách hàng chấp nhận sản phẩm mới Slide 10 Tiến trình tiếp nhận của người tiêu Tiến...
... có trong lòng khách hàng.Giá trịnhãn hiệu: –Liên quan đến nhiều nhân tố. –Cho phép giảm các chi phí marketing.–Là một đóng góp quan trọng vào giá trị cho khách hàng. To accompany ... phẩm–Phối thức dịch vụ và chất lượng–Giá dựa trên giá trị đem lại To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 17 in Chapter 11â2003 Prentice Hall, Inc.Quyt nh ... Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 16 in Chapter 11â2003 Prentice Hall, Inc.Quyt nh v nhãn hiệuQuyết định về nhãn hiệuGiá trịnhãn hiệu là hiệu quả khác biệt tích cực...
... practices Slide 3Nature of ServicesNature of ServicesThe Service Industry includes the:–Government sector–Private nonprofit sector–Business sector–Manufacturing sector Slide 1Chapter ... should include:–Facilitating services–Value-augmenting services–Optional service contracts Slide 4Nature of ServicesNature of ServicesService Mix Categories:–Pure tangible good: no ... service and goods–Major service with accompanying minor goods and services–Pure service Slide 11Marketing StrategiesMarketing StrategiesInteractive marketing refers to the employees’...
... giá theo % lợi nhuận mục tiêu–Định giá theo giá trịnhận thức–Định giá theo giá trị –Định giá theo tỉ lệ hiện hành–Định giá nhóm Slide 18 Adapting the PriceAdapting the PriceProduct-line ... pricingProduct-Mix Pricing Tactics: Slide 13 Điều chỉnh giáĐiều chỉnh giáĐịnh giá địa lý–Hàng lấy hàng–Thỏa thuận đền bù–Thỏa thuận mua lại–Sự đền bù Slide 9 Định giáĐịnh giáCác ... clauses–Unbundling–Reduction of discounts Slide 3 Giá có nhiều tên gọiGiá có nhiều tên gọiTiền thuêHọc phíTiền véPhí hàng thángThù laoHội phíLợi tứcQuyên góp Slide 20 Initiating and...