người nhập cư với dịch vụ hành chính công

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO

... thành phần chất lương dịch vụ hành công có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành công: Dịch vụ hành công lọai hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công ... quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat ... khái niệm dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành công có đặc...

156
3,185
45

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thành phần chất lương dịch vụ hành công có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành công: Dịch vụ hành công lọai hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công ... quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat ... khái niệm dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành công có đặc...

156
1,134
4

ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thành phần chất lương dịch vụ hành công có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành công: Dịch vụ hành công lọai hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công ... quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat ... khái niệm dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành công có đặc...

156
1,549
14

Nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân thành phố Vinh - tỉnh Nghệ An

Danh mục: Kinh tế

... niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.1.2 Khái niệm dịch vụ công dịch vụ hành công 1.1.3 Chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ hành công .8 1.1.4 Các lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ ... quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat ... đặc trưng dịch vụ hành công Dịch vụ hành công có đặc trưng riêng, phân định với lọai dịch vụ công cộng khác: Thứ nhất: Việc cung ứng dịch vụ hành công gắn với thẩm quyền họat động quan hành nhà...

133
967
7

Nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND quận ngũ hành sơn

Danh mục: Kinh tế

... giác người bắt nguồn từ việc so sánh nhận thức sản phẩm so với mong đợi người 1.2 DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN 1.2.1 Bản chất đặc trưng dịch vụ hành công Dịch vụ hành công ... lượng cung ứng dịch vụ hành công công tác cần thiết nhằm thu hẹp khoảng cách chất lượng cung ứng dịch vụ kỳ vọng tổ chức, công dân sử dụng dịch vụ Chất lượng cung ứng dịch vụ tốt dịch vụ cung ứng ... vào quan hành chính; Tiêu chí giải công việc cho người dân; Tiêu chí phản ánh đầu dịch vụ hành chính; Tiêu chí đánh giá kết đầu 1.2.4 Cải cách hành vấn đề cải tiến chất lượng dịch vụ hành công Nhiều...

26
798
4

đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại quận 12 tp hcm

Danh mục: Kinh tế

... vụ công thành dịch vụ công cộng dịch vụ hành công Qua cách phân loại khẳng định tồn dịch vụ hành công nước ta xem dịch vụ hành công loại dịch vụ công Trong “nhiều nước không sử dụng khái niệm dịch ... việc cung ứng dịch vụ hành công gắn liền với thẩm quyền hành – pháp lý quan hành nhà nước; Thứ hai, dịch vụ hành công quan hành nhà nước cung ứng; Thứ ba, dịch vụ hành công phục vụ cho hoạt động ... dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công với nghĩa tất dịch vụ thuộc chức năng, nhiệm vụ nhà nước”[11] Đồng thời, nhiều quốc gia [11] có Việt Nam sử dụng khái niệm dịch vụ hành công...

133
667
8

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công của sở công thương tỉnh kiên giang

Danh mục: Kinh tế

... lượng dịch vụ, dịch vụ hành công, chất lượng dịch vụ hành công Trên sở lý thuyết, từ mô hình nghiên cứu trước tác giả nước, đề mô hình nghiên cứu hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công Thương ... tục dịch vụ có ảnh hưởng chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công Thương tỉnh Kiên Giang Giả thiết H6: Phí lệ phí có ảnh hưởng chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công ... niệm dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ hành công, chất lượng dịch vụ hành công Trên sở lý thuyết, từ mô hình nghiên cứu trước tác giả nước, đề mô hình nghiên cứu hài lòng người dân dịch vụ hành...

104
580
4

Đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công tại UBND phường nghi tân, thị xã cửa lò, tỉnh nghệ an pdf

Danh mục: Khoa học tự nhiên

... quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat ... chất lượng dịch vụ cụ thể định nghĩa chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ công, dịch vụ hành công, đồng thời nêu đặc điểm dịch vụ hành công Chương trình bày mô hình chất lượng dịch vụ số tác ... dân dịch vụ hành công 17 1.3 CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 19 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 20 1.4.1 Khả tiếp cận dịch vụ...

132
544
1

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Danh mục: Kinh tế

... niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, sử dụng dịch vụ hành công với tư cách đối tượng phục vụ nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành quyền Nhà nước có trách nhiệm nghĩa vụ phục vụ công ... DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH VÀ KHUNG PHÂN TÍCH CHO NGHIÊN CỨU .7 1.1. Dịch vụ hành công 7 1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ dịch vụ hành công 9 1.2.1. Các đặc trưng dịch vụ ... lường hài lòng người dân dịch vụ hành công bao gồm phần sau: Giới thiệu khái niệm dịch vụ hành công, chất lượng dịch vụ, khung lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ, hài lòng người dân việc khung...

78
585
1

đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... dân dịch vụ hành công biến quan sát: - Sự hài lòng dịch vụ hành công Sự hài lòng với cung cách phục vụ quan hành Nhìn chung hài lòng thực dịch vụ hành công Sự hài lòng người dân dịch vụ hành công ... quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat ... nghị gồm thành phần chất lương dịch vụ hành công có ảnh hưởng đến hài lòng người dân 1.1 Dịch vụ hành công: Dịch vụ hành công lọai hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu...

160
977
6

Người nhập cư với dịch vụ công pot

Danh mục: Khoa học xã hội

... xử với người nhập cư cần thiết nhằm làm giảm bất bình đẳng nguồn gốc cư trú Người nhập cư với dịch vụ nghiệp công 2.1 .Dịch vụ giáo dục: Giáo dục nhiệm vụ quan tâm hàng đầu việc phát triển người ... đất Ở chuyên đề này, nghiên cứu hội tiếp cận dịch vụ công dân nhập cư khía cạnh cụ thể sau: Người nhập cư với dịch vụ hành công: - Về hộ khẩu, dân nhập cư gặp phải nhiều khó khăn: Sáu tháng phải ... đáng kể, từ 700.000 đến triệu người (Lê Văn Thành, 2005).Và số lượng người nhập cư tiếp tục tăng Đặc điểm người nhập cư: - Nguồn gốc dân nhập cư: Người nhập cư chủ yếu người đến từ tỉnh, vùng nông...

11
168
0

ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Danh mục: Kinh tế

... c ng c l i Para tha m hành công công, ng n làm vi c Trong thành ph n tích c ns rình bày phía Các nh nh 24 1.4.2 Mô hình , , có phía , hành hành công nhân viên hành h công 25 : BHXH - : - ... - : , hành công Vi n nghiên c u phát tri n Kinh t - Xã h ng mô … vi Tuy nhiên, , , nhân viên, … 26 - N H hành công ng H1 H2 H3 H4 H5 nhân viên H6 hành : … 27 , H: (khách hàng) hành công cao ... quan hành cung cá nhân nh d ch v ho nhi u ng tranh cãi l nh v c hành nhà n thu t n "khách hàng" có t v y thu t n i tiêu dùng, công dân Tuy nhiên, theo quan i xem nh ng công dân v c k t qu quan hành...

123
404
1

nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công tại bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ của ủy ban nhân dân phường mỹ an, quận ngũ hành sơn, thành phố đà nẵng

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... giả hành công Việt Nam, dịch vụ hành công hoạt động nhân danh công quyền Nhà nước đáp ứng yêu cầu người dân từ trật tự trị an tới thủ tục giấy tờ hành 1.1.4 Đặc điểm dịch vụ hành công Về bản, dịch ... hệ thống hoá vấn đề lý thuyết dịch vụ, chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ hành công hài lòng khách hàng dịch vụ hành công nghiên cứu trước Về mặt thực tiễn: với kết luận rút từ việc nghiên ... nhiệm trước nhân dân xã hội chất lượng, số lượng dịch vụ hành công Dịch vụ hành công không nhằm mục tiêu lợi nhuận, đối tượng thụ hưởng dịch vụ hành công không trực tiếp trả tiền, nhiên có trường...

26
1,670
8

nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ hành chính công về lĩnh vực nhà đất tại ubnd quận cẩm lệ, thành phố đà nẵng

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1.1 Dịch vụ hành công a Khái niệm Dịch vụ hành công loại hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công ... đặc trưng dịch vụ hành công Dịch vụ hành công có đặc trưng riêng, phân định với loại dịch vụ công cộng khác [2]: - Là hoạt động có tính chất phục vụ trực tiếp; - Loại hình dịch vụ phục vụ cho quyền ... quan hành nhà nước - Là hoạt động không nhằm mục đích lợi nhuận c Các loại hình dịch vụ hành công d Các yếu tố tác động đến dịch vụ hành công e Chất lượng dịch vụ hành công g Phân biệt DVHCC với...

26
929
2

Luận văn Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hành chính công tại Kho bạc Nhà nước Hậu Giang

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Thang đo gồm thành phần: phương tiện hữu hình, tin cậy, đáp ứng, đảm bảo cảm thông 2.3 Một số lý luận dịch vụ hành công chất lượng dịch vụ hành công *Một số khái niệm: - Dịch vụ hành chính: kết ... chức hành thực nhằm giải công việc theo yêu cầu khách hàng Hình thức thể cuối dịch vụ hành thường loại văn mang tính pháp lý - Cung cấp dịch vụ hành chính: Hoạt động tổ chức hành đưa dịch vụ hành ... - Tổ chức hành chính: Cơ quan hành thuộc hệ thống quản lý nhà nước thực việc cung cấp dịch vụ hành - Khách hàng dịch vụ hành chính: Tổ chức hay cá nhân tiếp nhận hay sử dụng dịch vụ hành có liên...

60
1,906
22

Sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng ISO

Danh mục: Kinh tế

... gồm thành phần chất lương dịch vụ hành công có ảnh hưởng đến hài lòng người dân Dịch vụ hành công: Dịch vụ hành công lọai hình dịch vụ công quan hành nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể công ... quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat ... khái niệm dịch vụ hành công mà sử dụng khái niệm dịch vụ công cho tất lọai dịch vụ, nhiên nước thừa nhận dịch vụ công quan hành nhà nước cung ứng cho công dân tổ chức Dịch vụ hành công có đặc...

158
821
1

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND HUYỆN CỦ CHI TPHCM

Danh mục: Kinh tế

... tr11), có th hi u hành công m t d ng ho t ñ ng mang tính nhà nư c không thu c ho t ñ ng l p pháp hay xét x Hành công ho t ñ ng ban hành văn b n hành vi c th c hi n hành vi hành chính, l i ích chung ... t , l i ích chung công b ng xã h i” V i khái ni m này, d ch v công bao g m d ch v hành công d ch v công c ng D ch v hành công liên quan ñ n vi c ph c v quy n nghĩa v b n c a công dân ph c v ho ... ñ m b o s cân b ng, ñúng ñ n, công khai có s tham d c a công dân Như v y, d ch v hành công gì? Sau ñây xin ñưa khái ni m b n v d ch v hành công sau: - D ch v hành công d ch v nh m ñ ñáp ng nhu...

112
2,237
20

đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa tại ubnd thị xã cửa lò – nghệ an

Danh mục: Kinh tế

... TRƯNG CỦA DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Dịch vụ hành công có đặc trưng riêng, phân định với lọai dịch vụ công cộng khác: Thứ nhất: Việc cung ứng dịch vụ hành công gắn với thẩm quyền họat động quan hành ... quan, dịch vụ hành công phân lọai Trên sở phân tích, so sánh dịch vụ hành công với họat động quản lý nhà nước với lọai dịch vụ công lĩnh vực phục vụ lợi ích công cộng, thấy dịch vụ hành công họat ... chất lượng dịch vụ cụ thể định nghĩa chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ công, dịch vụ hành công, đồng thời nêu đặc điểm dịch vụ hành công Chương trình bày mô hình chất lượng dịch vụ số tác...

184
2,128
28