các yếu tố góp phần tạo nên thương hiệu của ngân hàng
Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự tín nhiệm của ngân hàng đến với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu
... cần trả lời câu hỏi sau: Các yếu tố ảnh hưởng đến tín nhiệm doanh nghiệp vay vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu Khí Toàn Cầu? Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố? Yếu tố tác động mạnh nhất, có ... chưa đạt hiệu mong muốn Xuất phát từ thực trạng đó, tác giả mạnh dạn lựa chọn đề tài “Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến tín nhiệm ngân hàng khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu ... thống Ngân hàng thương mại Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí Toàn Cầu (GP.Bank) nằm nhóm ngân hàng nhỏ vốn chủ sở hữu lẫn số lượng chi nhánh Hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội khách hàng...
- 99
- 453
- 0
Bản chất di truyền và các yếu tố góp phần gây phát sinh ung thư doc
... sinh bệnh Chúng ta đạt bước tiến dài kể từ phát biền Peyton Rous Bây biết: virut góp phần gây phát sinh ung thư cách kết hợp vật chất di truyền chúng vào ADN tế bào chủ mà chúng lây nhiễm Sự kết ... luận nguy ung thư giảm với việc hạn chế tối đa việc phơi nhiễm thể với tác nhân làm sai hỏng ADN, ví dụ nguồn phóng xạ cực tím hay hóa chất độc khói thuốc Các phương pháp nhằm chẩn đoán sớm điều ... với mục đích cuối làm giảm tỉ lệ tử vong ung thư gây Các nghiên cứu gen liên quan đến ung thư, dù di truyền hay không, giúp tăng hiểu biết việc cách rối loạn điều hòa biểu gen gây phát sinh bệnh...
- 3
- 398
- 2
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín PGD Ngô Quyền
... khách hàng r n cho t ng s v ng qua lo i ti n g i c a t t c khách hàng tr nên l n Tuy nhiên, ngu n v n có nh m khó k c p, khách hàng có th rút ti n b t c lúc mà không c c cho ngân hàng, nên ngân hàng ... ng cách gi a s i c a khách hàng c m nh n c a h s d ng d ch v ti n g i c a Ngân hàng Nhà cung c tài Ngân hàng cung c p d ch v ti n g i khách hàng khách hàng cá nhân s d ng d ch v ti n g i t i Ngân ... gây b t l i cho Ngân hàng khác, gây tâm lý lo s , m t lòng tin c i v i ngân hàng; ho c trình khuy n b t h p pháp, trái v nh n g i ti n t i ngân hàng Khi ni m tin c i dân vào ngân hàng không h s...
- 88
- 1,143
- 8
Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với Ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. Hồ Chí Minh
... MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁCCHỮ VIẾT TẮT ABB: Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình ACB: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Eximbank: Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam KHCN: khách hàng ... nhân MBB: Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội MHB: Ngân hàng thương mại cổ phần Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long NHTMCP: ngân hàng thương mại cổ phần OCB: Ngân hàng thương mại cổ phần Phương ... hình ngân hàng bao gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng sách, ngân hàng hợp tác xã” Khái niệm số loại hình ngân hàng hoạt động Việt Nam theo bảng 2.4 Bảng 2.4 Khái niệm số loại hình ngân hàng...
- 112
- 2,178
- 6
Luận văn thạc sĩ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng gửi tiền tại ngân hàng cổ phần thương mại quân đội chi nhánh bến thành và chi nhánh hồ chí minh
... vực ngân hàng mà tương tác khách hàng nhân viên ngân hàng lớn nhân viên ngân hàng mà có thái độ không tốt điều làm cho chất lượng dịch vụ mà ngân hàng cung ứng cho khách hàng bị giảm, từ khách hàng ... cao, tạo nên tin tưởng khách hàng hữu, khách hàng tiềm nhà đầu tư Thương hiệu ngân hàng MB nhận diện ngân hàng động mà trì vị ổn định để phát triển bền vững, đóng góp vào thành công chung khách hàng, ... khách hàng ngân hàng (Lê Văn Huy, 2007) Hình ảnh: Trong lĩnh vực ngân hàng, hình ảnh thương hiệu, giá trị mà khách hàng cảm nhận mắt thái độ phục vụ, trang phục, cách ăn nói…hình ảnh ngân hàng...
- 138
- 814
- 3
PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU (EXIMBANK)TẠI KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
... dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng 100% vốn nước ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam”- Luận án tiến sĩ Để so sánh đƣợc chất lƣợng dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng 100% vốn nƣớc ngân hàng thƣơng ... khách hàng - DU8 Hồ sơ, thủ tục giao dịch ngân hàng đơn giản, dễ hiểu (3) Yếu tố lực phục vụ đo lƣờng yếu tố: - NL1 Phong cách nhân viên ngân hàng tạo tin tƣởng khách hàng - NL2 Nhân viên ngân hàng ... cao, nhiều tiện ích so với ngân hàng có quy mô nhỏ Một yếu tố đƣợc xem nhƣ tiềm lực tài ngân hàng, uy tín hay sức mạnh thƣơng hiệu ngân hàng Ngân hàng có uy tín thƣơng hiệu mạnh dễ dàng việc mở...
- 105
- 3,702
- 53
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thương mại để gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ 2015
... chọn ngân hàng người cao Uy tín: Uy tín ngân hàng bao gồm nhiều yếu tố thương hiệu, hình ảnh ngân hàng, phổ biến ngân hàng Đây yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh NH Khi gửi tiền, khách hàng ... (BIDV), ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - VCB), ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam (Eximbank – EIB), ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), ngân hàng ... cho yếu tố danh tiếng ngân hàng, kỳ vọng lợi nhuận tiền gửi hai yếu tố không ảnh hưởng đến định lựa chọn ngân hàng Tuy nhiên, yếu tố sở thích tôn giáo quan trọng việc lựa chọn giao dịch với ngân...
- 108
- 2,047
- 24
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn tại ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh nha trang
... yếu tố ảnh hƣởng đến huy động vốn ngân hàng Vietcombank Nha Trang Các yếu tố Uy tín ngân hàng 1.1 Ngân hàng TMCP Nguồn Mã hóa UTNH ngoại thƣơng chi UTNH1 nhánh Nha Trang ngân hàng có thƣơng hiệu ... Ở Việt Nam ngân hàng thƣơng mại để đáp ứng nhu cầu chi trả toán cho hách hàng ngân hàng cần phỉ vay, ngân hàng vay NHNN 10 hay gọi ngân hàng trung ƣơng ngân hàng tmng ƣơng cho ngân hàng thƣơng ... tâm ngân hàng mình… Vì ngân hàng phải tạo đƣ c tâm lý thoải mái, tin tƣởng tối đa cho hách hàng hi đến ngân hàng Có nhƣ thu hút đƣ c hách hàng, l y đƣ c lòng tin hách hàng H5: “T m khách hàng...
- 106
- 429
- 6
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ atm tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam, chi nhánh thừa thiên huế
... khách hàng 13 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng 14 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 14 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng ... năm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bao gồm: Yếu tố dịch vụ cốt lõi (core service) Yếu tố người (human element) Yếu tố kỹ thuật (non-human element) Yếu tố hữu hình (tangibles) Yếu tố cộng ... DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATM : Máy rút tiền tự động POS : Điểm chấp nhận thẻ DV : Dịch vụ NH : Ngân hàng NHTM : Ngân hàng thương mại Vietinbank : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương PIN...
- 106
- 1,387
- 8
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế(23-6)
... khách hàng 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng 10 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 10 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng ... năm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bao gồm: Yếu tố dịch vụ cốt lõi (core service) Yếu tố người (human element) Yếu tố kỹ thuật (non-human element) Yếu tố hữu hình (tangibles) 11 Yếu tố ... hài lòng khách hàng tăng ngược lại 21 3.3 Mô hình nghiên cứu Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam...
- 78
- 527
- 1
các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động
... hiệu thái độ khuyến Tuy yếu tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng phần đánh giá yếu tố khách hàng chưa cao Cao yếu tố Uy tín thương hiệu với mean = 3,793 thấp yếu tố Thái độ khuyến với ... trường hợp khách hàng muốn thay mua thêm ĐTDĐ Đánh giá khách hàng yếu tố vị trí thứ hai, sau yếu tố Uy tính thương hiệu với mean 3,705 (Bảng 4) Yếu tố Giá cảm nhận xếp vị trí thứ ba yếu tố ảnh hưởng ... hưởng yếu tố Thái độ khuyến xếp vị trí thứ yếu tố ( β = 0,125) Yếu tố có giá trị mean thấp (mean = 3,063), cho thấy chương trình khuyến chưa gây ấn tượng cho khách hàng Việt Nam Trong yếu tố yếu tố...
- 9
- 1,400
- 17
Slide PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với DỊCH vụ gửi TIỀN TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ
... tiền ngân hàng cho dù bạn bè hay người thân giới thiệu ngân hàng khác tốt Có thêm nhu cầu dịch vụ khác ưu tiên chọn ngân hàng Sẽ giới thiệu cho người khác sử dụng dịch vụ gửi tiền ngân hàng Chương ... tiền tiết kiệm mang lại lợi nhuận tạo dựng hình ảnh mang tính thương hiệu cho ngân hàng Trong lĩnh vực ngân hàng cạnh tranh ngân hàng lớn, việc xây dựng khách hàng trung thành tài sản quan trọng ... thành khách hàng cá nhân dịch vụ gửi tiền tiết kiệm ABBank – Thừa Thiên Huế Biến quan sát Dự định khách hàng trung thành ngân hàng Ngân hàng hiểu nhu cầu nên không muốn đổi qua ngân hàng khác Sẽ...
- 29
- 870
- 0
Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn lựa ngân hàng của khách hàng cá nhân gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP an bình thừa thiên huế
... khách hàng cũ để họ nhà marketing giúp ngân hàng tìm khách hàng Các yếu tố thuận tiện” Đối với doanh nghiệp phương tiện hữu hình quan trọng Nó tác động lớn đến ấn tượng ban đầu khách hàng Các ngân ... yếu tố hình thành nên chất lượng dịch vụ hoàn hảo, yếu tố người quan trọng Bởi hầu hết khách hàng giao dịch trực tiếp với nhân viên ngân hàng Mọi cử chỉ, tác phong, hành động nhân viên ngân hàng ... động vốn ngân hàng trở thành mục tiêu hoạt động Câu hỏi đặt trước có thời gian dài lãi suất công cụ cạnh tranh chủ yếu tất ngân hàng thương mại bối cảnh kinh tế đâu yếu tố để khách hàng định...
- 45
- 821
- 0
Slide PHÂN TÍCH các yếu tố tác ĐỘNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA của KHÁCH HÀNG TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ đối với mặt HÀNG RAU QUẢ
... thực phẩm →Vậy có phải yếu tố người tiêu dùng quan tâm hàng đầu lựa chọn rau quả? Đề tài: “Phân tích yếu tố tác động đến định mua khách hàng địa bàn thành phố Huế mặt hàng rau quả” Mục tiêu ... Chương II: Các yếu tố tác động đến định mua rau khách hàng địa bàn thành phố huế khách hàng địa bàn thành phố huế Chương III: Định hướng giải pháp Chương III: Định hướng giải pháp Phần III: Kết ... Thuận Thành II •Luôn thực tốt vệ sinh an toàn thực phẩm, tạo niềm tin khách hàng •Cung cấp thông tin nguồn gốc gian hàng để khách hàng tin tưởng giải pháp thu hút thêm khách hàng •Chọn nhà cung cấp...
- 45
- 969
- 1
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng TMCP an bình chi nhánh thừa thiên huế
... chủ yếu ngân hàng thương mại, ngân hàng đa thường ngân hàng lớn Tính đa dạng làm ngân hàng tăng thu nhập hạn chế rủi ro • Ngân hàng bán buôn Ngân hàng bán lẻ: Ngân hàng bán buôn ngân hàng chủ yếu ... luận ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Đầu tiên ngân hàng thương mại loại ngân hàng trung gian Ở nước có cách định nghĩa riêng ngân hàng thương mại Ví dụ Mỹ: Ngân hàng thương ... Các loại Ngân hàng thương mại chia theo cấu tổ chức • Ngân hàng sở hữu công ty ngân hàng không sở hữu công ty Ngân hàng sở hữu công ty: Là ngân hàng nắm giữ phần lớn vốn công ty, cho phép ngân...
- 108
- 859
- 5
PHÂN TÍCH các yếu tố tác ĐỘNG đến QUYẾT ĐỊNH MUA của KHÁCH HÀNG TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ đối với mặt HÀNG RAU QUẢ
... HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA RAU QUẢ CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ .24 LƯU THỊ DỊU HUỲNH – Lớp K43QTKD Thương mại KHÓA LUẬN TỐT ... HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA RAU QUẢ CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ .24 LƯU THỊ DỊU HUỲNH – Lớp K43QTKD Thương mại KHÓA LUẬN TỐT ... NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA RAU QUẢ CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ .24 LƯU THỊ DỊU HUỲNH – Lớp K43QTKD Thương mại KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS NGUYỄN...
- 169
- 1,205
- 3
Tài liệu Trẻ em – Những khách hàng tiềm năng đang góp phần tạo nên giá trị của cuộc pptx
... hiểu biết giới Chúng nhìn cách làm với hành tinh chúng có đánh giá hoạt động Chúng ta cần suy nghĩ cách ứng xử để hướng xu hướng tương đồng trẻ theo hướng tích cực Các công ty đáp ứng điều công ... tò mò tìm hiểu tất vào lúc nơi Về phần tôi, quan tâm đến suy nghĩ bọn trẻ Tôi nghiên cứu trình bày ảnh hưởng trẻ lên sống chúng ta, đồng thời khuyến cáo người nên xem bọn trẻ thành viên hữu ích ... tiếc, tốn công sức để thể quan điểm mình, người nghĩ đơn giản nghiên cứu giới bọn trẻ lý cho thân để người nhận thức giá trị bọn trẻ họ Tuy nhiên cố gắng bảo vệ ý kiến mình: bọn trẻ khách hàng...
- 5
- 689
- 1
Tiểu luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn của ngân hàng thương mại các giải pháp gia tăng nghiệp vụ huy động
... 1 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn Ngân hàng thương mại 1.1 Nhóm yếu tố khách quan 1.1.1 Yếu tố pháp lý Kinh doanh ngân hàng ngành chịu giám sát chặt chẽ pháp luật quan c phủ Hoạt động ngân ... vụ xác giúp ngân hàng có khả thu hút nhiều vốn, nhiều khách hàng tăng thu nhập uy tín ngân hàng 1.2 Nhóm yếu tố chủ quan 1.2.1 Các hình thức huy động vốn chất lượng dị ch vụ ngân hàng cung ứng, ... quản trị, ban giám đốc Sự tiếng ngân hàng tài sản quý công tác huy động vốn lòng thị trườngngân hàng tạo hình ảnh riêng, khách hàng tin tưởng vào ngân hàng, giúp ngân hàng có khả năn g ổn định khối...
- 25
- 5,379
- 4
Lựa chọn các yếu tố xây dựng giá trị thương hiệu
... xét yếu tố thương hiệu khác lựa chọn để xây dựng vốn thương hiệu Mô tả tiêu chuẩn lựa chọn yếu tố thương hiệu Xem xét vấn đề tác nghiệp cụ thể loại yếu tố thương hiệu khác Kết luận việc cách ... Kết luận việc cách thức người tiêu dùng chọn tập hợp yếu tố thương hiệu tối ưu để xây dựng vốn thương hiệu Tiêu chuẩn lựa chọn yếu tố thương hiệu • • • • • • Tính dễ nhớ - Dễ dàng nhận - Dễ dàng ... tranh Chiến thuật xây dựng yếu tố thương hiệu Tên thương hiệu Biểu trưng biểu tượng (logo & symbol) Chữ viết Khẩu hiệu Âm nhạc Bao gói Chọn tên thương hiệu Yếu tố quan trọng nắm bắt...
- 29
- 1,380
- 2
các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động nokia 6300 tại thành phố nha trang
... tín yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng tìm kiếm khách hàng Một thương hiệu có chất lượng, thực theo cam kết, thực tốt sách chăm sóc bán hàng tạo ấn tượng tốt với khách hàng Đó tiền đề để tạo ... thành thương hiệu Chiêu thị lòng trung thành Các hình thức chiêu thị : quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng trực tiếp góp phần tạo nên ấn tương riêng thương hiệu, ảnh hưởng đến cảm tình khách hàng ... cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu sản phẩm nói chung thương hiệu điện thoại di động nói riêng nước Đầu tiên mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương...
- 91
- 1,723
- 9
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25