2 2 quy mô nhân lực tại khách sạn mường thanh hà nội
Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại khách sạn Mường Thanh Hà Nội
... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI KHÁC SẠN MƯỜNG THANH HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 20 10 -20 13 2. 1 Tổng quan khách sạn Mường Thanh 2. 1.1 Vị trí Khách sạn Mường Thanh Hà Nội ... nghỉ cho khách, hay khi khách check out phận buồng có liên quan công việc với lễ tân để thực thủ tục dọn phòng Quy mô nhân lực khách sạn Bảng 2. 2 Quy mô nhân lực khách sạn Mường Thanh Hà Nội Số ... + Giặt 27 26 27 28 26 26 Nhà hàng + Bar 17 16 18 17 18 15 Bếp 22 21 20 21 24 26 Kinh doanh 3 3 3 Spa + Mátxa 4 3 Bảo trì 7 7 7 Bảo vệ 11 11 11 11 11 11 10 Kế toán 7 8 11 Nhân hành 3 3 12 Tổng...
- 40
- 1,897
- 27
Quy trình nghiệp vụ phục vụ khách lưu trú tại KS Mường Thanh Hà Nội
... quan hệ vụ văn khách phòng hàng Bộ phận hỗ trợ đón tiếp Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Giám sát Nhân Nhân c cu t chc b phn l tõn ca khỏch sn Nhân Nhân Nhân Nhân Nhân S l ớn ... phục khách phục khách vào khách thay danh thay đổi sách đổi thời khách loại đợi buồng gian lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn Không Giới thiệu khách sạn ... chc 4 .2 c im v hot ng kinh doanh 4 .2. 1 Cỏc loi hỡnh kinh doanh 4 .2. 2 c im v i tng khỏch 4 .2. 3 Kt qu hot ng kinh doanh nm gn õy (20 04 -20 05) L tõn khỏch sn Mng Thanh Mt s...
- 122
- 2,085
- 12
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường đại học đà lạt
... al, 20 03), chất lượng dịch vụ khoảng cách mong đợi khách hàng nhận thức họ sử dụng qua dịch vụ 2. 1.3 Sự hài lòng khách hàng Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách ... (KHTN: 198 SV, 26 , 12% ; KHXH: 193 SV, 25 ,46%; KTCN: 164 SV, 21 ,63%; KT: 20 3 SV, 26 ,78%), khóa học (năm thứ 2: 24 4 SV, 32, 18%; năm thứ 3: 26 8 SV, 35,35%; năm thứ 4: 24 6 SV, 10 32, 45%) Cũng nhận ... hóa Nhân tố B Hằng Sai số chuẩn HS chuẩn hóa Thống kê cộng tuyến t Sig Beta Độ chấp nhận VIF 127 -.539 590 số 069 F1 29 7 030 310 10. 027 000 705 1.418 F2 24 9 0 32 230 7.789 000 7 72 1 .29 6 F3 26 3...
- 22
- 4,402
- 18
Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT pdf
... dụng Nhu cầu khách hàng công bố rõ ràng dạng quy định, tiêu chuẩn có nhu cầu mà khách hàng cảm nhận sau kết thúc trình sử dụng 2. 1.3 Sự hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng nội dung chủ ... thành phần thuộc nguồn lực Nhà trường tạo thành chất lượng CSVC-TTB: (1) Tình trạng CSVC-TTB, (2) Năng lực đội ngũ GV, (3) Năng lực đội ngũ nhân viên, (4) Công tác quản lý Nhà trường 2. 2 .2 Mô ... dịch vụ: 28 2. 1.3 Sự hài lòng khách hàng: .31 2. 1.4 Quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng: .33 2. 1.5 Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ: .34 2. 1.6 CSVC-TTB –...
- 137
- 1,596
- 7
Biện pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý cơ sở vật chất - thiết bị ở trường thcs Mường Than, tỉnh Lai Châu_tiểu luận tốt nghiệp lớp nghiệp vụ sư phạm
... động nhân dân đóng góp 20 triệu đồng Năm học 20 10 -20 11 nhân dân đóng góp 22 triệu đồng Năm học 20 11 -20 12 nhân dân đóng góp 28 triệu đồng Đặc biệt quan tâm uỷ ban nhân dân huyện, uỷ ban nhân dân ... bị dạy học nhà trường Biện pháp 5: Công tác xây dựng đôi với tu sửa bảo quản *) Kết việc thực biện pháp 17 -18 18 - 21 21 - 22 22 - 24 24 - 25 25 C – Kết luận I Kết luận chung 26 - 28 II Bài học ... thiết bị hư hỏng Năm 20 09 -20 10 nhà trường cấp thiết bị thuộc môn lớp Năm 20 10 - 20 11 nhà trường cấp thiết bị thuộc môn học lớp Năm 20 11 - 20 12 nhà trường cấp thiết bị thuộc môn học lớp - -9 Ngoài...
- 30
- 2,773
- 13
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường Đại Học Đà Lạt
... sử dụng 28 - Nhu cầu khách hàng công bố rõ ràng dạng quy định, tiêu chuẩn có nhu cầu mà khách hàng cảm nhận sau kết thúc trình sử dụng 2. 1.3 Sự hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng nội dung ... phục vụ trình Dạy – Học 40 2. 2 Mô hình chất lượng CSVC-TTB trường đại học: 44 2. 2.1 Cơ sở áp dụng mô hình: 44 2. 2 .2 Mô hình nghiên cứu: 47 2. 2.3 Thang đo chất lượng CSVC-TTB ... vụ: 28 2. 1.3 Sự hài lòng khách hàng: 31 2. 1.4 Quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng: 33 2. 1.5 Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ: 34 2. 1.6 CSVC-TTB...
- 133
- 994
- 0
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT
... -.069 127 -.539 590 29 7 030 310 10. 027 000 570 343 26 0 705 1.418 24 9 0 32 230 7.789 000 495 27 3 20 2 7 72 1 .29 6 26 3 033 23 7 8.045 000 504 28 1 20 9 771 1 .29 6 ngũ nhân b Dependent Variable: Sự hài lòng ... thứ 26 8 60090 03671 3.1367 3 .28 12 1.33 4.83 Năm thứ 24 6 3.1694 3 .20 90 3 .24 46 60000 03 825 3.16 92 3.3199 1.67 4.50 Total 758 3 .20 78 6 322 8 022 97 3.1 627 3 .25 29 1.33 5.00 Năng lực đội Năm thứ 24 4 ... có chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc 571 6. 528 27 .20 0 27 .20 0 6. 528 27 .20 0 27 .20 0 3.6 02 15.010 15.010 MG7.Nhà trường có giải pháp nắm bắt nhu cầu SV CSVC-TTB 689 2. 264 9.434 36.634 2. 264 9.434...
- 69
- 674
- 0
Tìm cách mở rộng và nâng cao tỉ trọng các nguồn vốn trung và dài hạn nhằm đầu tư vào cơ sở vật chất kĩ thuật đổi mới công nghệ trực tiếp phục vụ cho việc mở rộng sản xuất và lưu thông.doc
... Năm 20 05 Năm 20 06 20 04 1569 1569 21 47 21 47 25 73 25 73 - Ngắn hạn 935 1301 1 424 + VNĐ 640 970 1015 +Ngoại tệ quy đổi 29 5 331 409 - Trung, dài hạn 414 664 10 52 + VNĐ 121 166 320 + Ngoại tệ quy đổi ... VÀ DÀI HẠN TẠI CHI NHÁNH NH ĐT&PT BẮC HÀ NỘI 2. 1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NH ĐT&PT BẮC HÀ NỘI Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Gia Lâm chi nhánh trực thuộc Ngân hàng ĐT&PT Thành phố Hà Nội, thành lập từ ... 31/ 12/ 05 so với Tăng trưởng 31/ 12/ 06 so với 31/ 12/ 04(%) 31/ 12/ 04(%) TGTCKT 623 7 92 27.13 937 18.31 TG Dân cư 614 780 27 .04 1 021 30.90 Tổng số 123 7 15 72 27.08 1958 24 .55 (Theo báo cáo phòng Kế hoạch...
- 70
- 803
- 1
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
... tính 20 00 20 01 20 02 50 528 67494 743 02 ngày khách 44996 43871 445 82 ngày khách 55 32 23 623 29 720 lợt khách 421 32 50540 56083 ngày khách 1 .2 1.34 1. 32 ngày khách 35479 37056 37033 (Nguồn: khách sạn ... 1.06 Tr.đ 21 4 20 3 0.94 20 02 20 02/ 2001 (%) 17089 0.939 128 89 0.9 32 420 0 0.958 21 8 0.981 9001.7 1.04 8500.7 1.04 501 1.06 6407 1.06 6197 1.06 21 0 1.03 (Nguồn : khách sạn Thắng Lợi ) Khách sạn Thắng ... % Ngời % Ngời % 20 00 20 02 247 21 7 88 30 12 233 94 14 21 8 188 86 30 14 199 91 19 (Nguồn: khách sạn Thắng Lợi ) Khách sạn Thắng Lợi khách sạn quốc doanh nên cấu lao động khách sạn chịu ảnh hởng...
- 47
- 4,137
- 18
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
... tính 20 00 20 01 20 02 50 528 67494 743 02 ngày khách 44996 43871 445 82 ngày khách 55 32 23 623 29 720 lợt khách 421 32 50540 56083 ngày khách 1 .2 1.34 1. 32 ngày khách 35479 37056 37033 (Nguồn: khách sạn ... Ngời 624 0 7800 4440 5600 1800 22 00 521 94 6 624 6 60 55 1.40 1.39 0.40 0.39 8100 5700 24 00 743 02 50 1. 42 0. 42 2001 /20 00 20 02/ 2001 (%) 125 % 126 % 122 % 126 % 91% 99% 97% (%) 103% 101% 109% 1 12% 90% 1 02% ... 6.Tổng sốngày khách Tr.đ - nt - nt - Ngời Ngày 20 00 20 01 16086 15000 13536 125 00 25 50 25 00 1.18 1 .2 0.188 0 .2 247 20 0 50 528 67494 20 02 15500 128 00 27 00 1 .21 0 .21 185 743 02 chênh lệch 20 01 /20 00 Số tiền...
- 50
- 1,476
- 14
Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch tại Phong Nha-Quảng Bình
... gia khách sạn du lịch, nh xu hớng phát triển quy mô khách sạn tơng lai thực trở thành "thành phố thu nhỏ Nghĩa khách sạn nơi cung cấp thứ mà khách yêu cầu, khai thác đợc tối đa tiêu dùng hàng ... diện tích 15m2 Phòng thứ hai có hai dãy bàn với bàn ăn có diện tích 25 m2 với quy mô phòng ăn nh nhà nghỉ gặp khó khăn phải tiếp đoàn khách với số lợng đông dẫn đến chất lợng phục vụ nhà nghỉ bị ... lớn nhà nghỉ, khách sạn nói chung với nhà nghỉ Phong Nha nói riêng Vì việc thay đổi thiết bị đòi hỏi chi phí cao, tốn nhiều công sức Song cần phải 12 thay để phù hợp với nhu cầu khách để nhà nghỉ...
- 18
- 3,154
- 23
Cơ sở vật chất kỹ thuật tại Trung tâm du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng
... c v khách S hài hồ cân i gi a khu v c m t t ng th theo m t y u t trung tâm Ví d s hài hồ v quy mơ gi a khu v c bu ng ng v i khu v c nhà hàng m t khách s n S cân i gi a khu v c tồ nhà c a khách ... - Ninh i m tham quan n Thanh Hóa 11h45: Qua tr m thu phí Tào Xun (20 .000 ) 12h: ăn trưa t i nhà hàng D Lan - Thanh Hố 13h: R i Thanh Hóa i n thành ph Vinh 15h40: T i thành ph Vinh THƯ VIỆN ĐIỆN ... thu t Phong Nha - K Bàng 12 2.1 M t vài c m nh n sau chi n i 12 2.1.1 tóm t t l ch trình chuy n i 12 2.1 .2 C m nh n c a b n thân v i chuy n i 14 2. 2 Vài nét khái qt v khu du...
- 39
- 3,264
- 14
Một số ý kiến nhằm tăng cường và nâng cao hiệu quả sử dụng khai thác cơ sở vật chất phục vụ du lịch tại Phong Nha, Quảng Bình
... gia khách sạn du lịch, nh xu hớng phát triển quy mô khách sạn tơng lai thực trở thành "thành phố thu nhỏ Nghĩa khách sạn nơi cung cấp thứ mà khách yêu cầu, khai thác đợc tối đa tiêu dùng hàng ... diện tích 15m2 Phòng thứ hai có hai dãy bàn với bàn ăn có diện tích 25 m2 với quy mô phòng ăn nh nhà nghỉ gặp khó khăn phải tiếp đoàn khách với số lợng đông dẫn đến chất lợng phục vụ nhà nghỉ bị ... lớn nhà nghỉ, khách sạn nói chung với nhà nghỉ Phong Nha nói riêng Vì việc thay đổi thiết bị đòi hỏi chi phí cao, tốn nhiều công sức Song cần phải 12 thay để phù hợp với nhu cầu khách để nhà nghỉ...
- 23
- 1,168
- 4
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
... (m2) suit President suit deluxe Suit primium Superior 48 56 Standard Tng 20 22 72 84 18 178 100 42 17 21 47.5 37 23 .45 18.5 24 28 (Nguồn: khách sạn Thắng Lợi) Trong khu nhà buồng cuả khách sạn ... nm 20 01 -20 02 n v : triu ng Ch tiờu Tng doanh thu Tng chi phớ Lói thun Tng s lao ng n v 20 00 20 01 20 01 /20 00 (%) Tr. 18477 1 820 0 0.985 - nt - 13989 13 820 0.987 - nt - 4488 4380 0.975 Ngi 24 7 22 2 ... v 20 00 20 01 Doanh thu lu trỳ Chi phớ lu trỳ Li nhun lu trỳ S ngy khỏch S lao ng Tr. Tr. Tr. Ngy Ngi 824 0 7808 4 32 521 94 60 8630 8160 470 6 624 6 57 20 01 /20 00 (%) 1.05 1.04 1.09 1 .26 0.95 20 02 20 02/ 2001...
- 58
- 3,290
- 7
BẢN KÊ KHAI CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ TRANG THIẾT BỊ CHUYÊN MÔN (Loại hình phòng khám đa khoa)
... + Phòng 3: Diện tích: m2 Mô tả cụ thể phòng (có ốp gạch men kính? Chiều cao ốp gạch men kính? Chiều cao từ trần đến sàn nhà? Trần nhà? Sàn nhà? ), mục đích sử dụng phòng: ... + Phòng 4: Diện tích: m2 Mô tả cụ thể phòng (có ốp gạch men kính? Chiều cao ốp gạch men kính? Chiều cao từ trần đến sàn nhà? Trần nhà? Sàn nhà? ), mục đích sử dụng phòng: ... THEO DÕI HOẠT ĐỘNG CHUYÊN MÔN CỦA PHÒNG KHÁM: + + + + + Hà Nội, ngày tháng năm 20 Giám đốc doanh nghiệp Giám...
- 3
- 2,362
- 11
Một số biện pháp quản lý cơ sở vật chất thiết bị dạy học của hiểu trưởng ở các trường trung học phổ thông công lập trên địa bàn huyện quỳnh lưu tỉnh nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục
... phòng nhà trường 1,80 1, 72 13 Phòng GV 1, 52 1,76 14 Phòng y tế học đường 2, 20 13 2, 13 13 15 Phòng thường trực bảo vệ 1,93 2, 11 12 16 Sân chơi bãi tập 2, 48 16 2, 29 17 17 Nhà TDTT 2, 78 18 2, 66 20 18 ... 1.1 .2 Ở Việt Nam 19 1 .2 Một số vấn đề lý luận .23 1 .2. 1 Một số khái niệm 23 1 .2. 1.1 Khái niệm quản lý .23 1 .2. 2 Cơ sở lý luận quản lý 30 1 .2. 3 Cơ ... 14 2, 40 18 Thư viện, sách tài liệu 1,83 1,90 Phòng thiết bị GD thiết bị 2, 16 12 2 ,21 15 Phòng hoạt Đoàn 1,96 10 2, 06 11 10 Phòng truyền thống 1,96 10 2, 23 16 11 Phòng HT phó HT 1,65 1,46 12 Văn...
- 55
- 2,792
- 14
Báo cáo kiến tập " Nhận thức về nhiệm vụ, chức năng, cơ sở vật chất và hoạt động chung của Trường Đào tạo cán bộ Lê Hồng Phong - Hà Nội " doc
... thành đợt kiến tập theo thời gian quy định B NỘI DUNG PHẦN I TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Vài nét sơ lược thành phố Hà Nội 1.1.1 vị trí địa lý, địa hình thành phố Hà Nội Hà ... thay đổi địa giới hành năm 20 08, Hà Nội bao gồm 29 đơn vị hành (trong có 27 quận, huyện, 02 Thành phố trực thuộc với 577 xã, phường, thị trấn Như vậy, diện tích, quy mô Hà Nội rộng lớn trước ... - UB ngày 02/ 10/1993 Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội sở hợp trường: - Trường Đảng Lê Hồng Phong (Hà Nội) - Trường Quản lý nhà nước (Hà Nội) - Trường Đoàn trung cấp Thành phố (Hà Nội) Trường...
- 31
- 1,358
- 0
một số biện pháp thực hiện xh hóa gd trong việc nâng cấp cơ sở vật chất của trường mn phong lạc.
... Đào tạo nhân lực - Bồi dưỡng nhân tài" Chiến lược đào tạo nhà trường đào tạo người sáng tạo, đào tạo theo phương châm: "Dạy biết, dạy làm người, dạy hòa nhập" Như biết, năm học 20 12- 2013 năm ... Được giúp đỡ Đảng Ủy, quy n UBND xã Phong Lạc - Cùng với quy n địa phương Ban đại diện cha mẹ trẻ em địa bàn trường đóng - Sự đồng tâm hiệp lực cán giáo viên nhà trường - Nhân dân đa số đồng tình ... huyện Trần Văn Thời dự kiến trường xây xong tháng 9 /20 13 bước vào năm học 20 13 -20 14 Qua nhận thức đắn đoàn thể, nhân dân Sự đồng tâm hiệp lực đóng góp thiết thực toàn xã hội, tạo điều kiện thúc...
- 7
- 578
- 1
- đề tài giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn mường thanh hà nội
- massage tại khách sạn mường thanh hà nội
- tăng cường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại khách sạn thương mại hà nội
- giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn mường thanh – hà nội
- luận văn vấn đề quản trị nhân lực tại khách sạn sofitel metropole hà nội kinh ngiệm và một số đề xuất
- quản lý nguồn nhân lực tại khách sạn mường thanh linh đàm
- hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại khách sạn mường thanh thanh niên vinh
- thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mường thanh hà nội
- giới thiệu về bộ phận housekeeping tại khách sạn mường thanh hà nội
- tình hình nhân lực tại khách sạn jw marriot hà nội
- sơ đồ 2 1 cơ cấu tổ chức khách sạn mường thanh hà nội
- 2 14 kết quả khảo sát người lao động về phương pháp của công tác đánh giá thực hiện công việc tại khách sạn mường thanh hà nội
- thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn grand plaza hà nội
- giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn grand plaza hà nội
- cấu trúc theo chức năng quản trị nhân lực tại tổ chức bộ máy quản trị nhân lực tại khách sạn sofitel metropole hà nội
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25