sơ đồ 2 1 cơ cấu tổ chức khách sạn mường thanh hà nội
Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại khách sạn Mường Thanh Hà Nội
... Số lượng nhân năm 20 12 Số lượng nhân năm 20 13 Ban Giám đốc 2 2 2 Lễ tân 13 13 13 13 14 14 Buồng + Giặt 27 26 27 28 26 26 Nhà hàng + Bar 17 16 18 17 18 15 Bếp 22 21 20 21 24 26 Kinh doanh 3 3 ... Spa + Mátxa 4 3 Bảo trì 7 7 7 Bảo vệ 11 11 11 11 11 11 10 Kế toán 7 8 11 Nhân hành 3 3 12 Tổng 11 6 1 12 11 4 11 5 11 8 11 8 SV: Hoàng Văn Lâm Lớp: Kinh tế lao động 52b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI KHÁC SẠN MƯỜNG THANH HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 20 10 -20 13 2. 1 Tổng quan khách sạn Mường Thanh 2. 1. 1 Vị trí Khách sạn Mường Thanh Hà Nội...
- 40
- 1,897
- 27
Quy trình nghiệp vụ phục vụ khách lưu trú tại KS Mường Thanh Hà Nội
... 4 .1 C cu t chc 4 .2 c im v hot ng kinh doanh 4 .2. 1 Cỏc loi hỡnh kinh doanh 4 .2. 2 c im v i tng khỏch 4 .2. 3 Kt qu hot ng kinh doanh nm gn õy (20 04 -20 05) L tõn khỏch sn Mng Thanh ... khỏch sn 1. 1.Cỏc loi hỡnh khỏch sn 1 .2 V trớ, vai trũ nhim v ca b phn l tõn Khỏi nim v t bung 2. 1 Cỏc hỡnh thc t bung 2. 2 Cỏc loi t bung 2. 3 Quy trỡnh ... phục khách phục khách vào khách thay danh thay đổi sách đổi thời khách loại đợi buồng gian lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn Không Giới thiệu khách sạn...
- 122
- 2,085
- 12
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường đại học đà lạt
... 12 7 -.539 590 số 069 F1 29 7 030 310 10 . 027 000 705 1. 418 F2 24 9 0 32 230 7.789 000 7 72 1 .29 6 F3 26 3 033 23 7 8.045 000 7 71 1 .29 6 F4 18 3 0 32 17 3 5.690 000 723 1. 384 Sự hài lòng SV CSVC-TTB = 0 .29 7 ... 19 8 SV, 26 , 12 % ; KHXH: 19 3 SV, 25 ,46%; KTCN: 16 4 SV, 21 ,63%; KT: 20 3 SV, 26 ,78%), khóa học (năm thứ 2: 24 4 SV, 32, 18 %; năm thứ 3: 26 8 SV, 35,35%; năm thứ 4: 24 6 SV, 10 32, 45%) Cũng nhận thấy cấu ... al, 20 03), chất lượng dịch vụ khoảng cách mong đợi khách hàng nhận thức họ sử dụng qua dịch vụ 2. 1. 3 Sự hài lòng khách hàng Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách...
- 22
- 4,402
- 18
Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT pdf
... .26 2. 1. 1 Khái niệm dịch vụ: .26 2. 1 .2 Chất lượng dịch vụ: 28 2. 1. 3 Sự hài lòng khách hàng: . 31 2. 1. 4 Quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng: .33 2. 1. 5 ... Bảng 3.8 Bảng 3.9 Bảng 3 .10 Bảng 3 .11 Bảng 3. 12 Bảng 3 .13 Bảng 3 .14 Bảng 3 .15 Bảng 3 .16 Bảng 3 .17 Bảng 3 .18 Bảng 3 .19 Bảng 3 .20 Bảng 3 . 21 Bảng 3 .22 Bảng 3 .23 Bảng 3 .24 Cấu trúc bảng hỏi thang ... theo NH: 12 8 Phụ lục 15 : Kết ANOVA Sự hài lòng theo GT: .1 32 Phụ lục 16 : Kết ANOVA Sự hài lòng theo KH: 1 32 Phụ lục 17 : Kết phân tích sâu ANOVA Sự hài lòng theo NH: 13 3 Phụ lục 18 : Thống...
- 137
- 1,596
- 7
Biện pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý cơ sở vật chất - thiết bị ở trường thcs Mường Than, tỉnh Lai Châu_tiểu luận tốt nghiệp lớp nghiệp vụ sư phạm
... đóng góp 20 triệu đồng Năm học 20 10 -20 11 nhân dân đóng góp 22 triệu đồng Năm học 20 11 -20 12 nhân dân đóng góp 28 triệu đồng Đặc biệt quan tâm uỷ ban nhân dân huyện, uỷ ban nhân dân xã, nhà trường ... bị dạy học nhà trường Biện pháp 5: Công tác xây dựng đôi với tu sửa bảo quản *) Kết việc thực biện pháp 17 -18 18 - 21 21 - 22 22 - 24 24 - 25 25 C – Kết luận I Kết luận chung 26 - 28 II Bài học ... hoạch tu sửa thiết bị hư hỏng Năm 20 09 -20 10 nhà trường cấp thiết bị thuộc môn lớp Năm 20 10 - 20 11 nhà trường cấp thiết bị thuộc môn học lớp Năm 20 11 - 20 12 nhà trường cấp thiết bị thuộc môn học...
- 30
- 2,773
- 13
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường Đại Học Đà Lạt
... 26 2. 1. 1 Khái niệm dịch vụ: 26 2. 1 .2 Chất lượng dịch vụ: 28 2. 1. 3 Sự hài lòng khách hàng: 31 2. 1. 4 Quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng: 33 2. 1. 5 ... Bảng 3.8 Bảng 3.9 Bảng 3 .10 Bảng 3 .11 Bảng 3. 12 Bảng 3 .13 Bảng 3 .14 Bảng 3 .15 Bảng 3 .16 Bảng 3 .17 Bảng 3 .18 Bảng 3 .19 Bảng 3 .20 Bảng 3 . 21 Bảng 3 .22 Bảng 3 .23 Bảng 3 .24 Cấu trúc bảng hỏi thang ... NH: 12 8 Phụ lục 15 : Kết ANOVA Sự hài lòng theo GT: 1 32 Phụ lục 16 : Kết ANOVA Sự hài lòng theo KH: 1 32 Phụ lục 17 : Kết phân tích sâu ANOVA Sự hài lòng theo NH: 13 3 Phụ lục 18 :...
- 133
- 994
- 0
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT
... 13 619 2. 5 81 80.680 14 583 2. 430 83 .10 9 15 539 2. 245 85.354 16 507 2. 1 12 87.466 17 485 2. 019 89.485 18 479 1. 994 91. 479 19 416 1. 735 93 . 21 4 20 389 1. 623 94.837 21 370 1. 5 41 96.378 22 330 1. 377 ... 750 51 04584 2. 9707 3 .15 12 1. 00 5.00 73 813 04706 2. 98 72 3 .1 726 1. 00 5.00 3.0983 727 86 026 44 3.0464 3 .15 02 1. 00 5.00 659 72 0 422 3 3 .29 64 3.4 628 1. 13 5.00 6 31 82 03859 3 .22 21 3.3740 1. 88 5.00 24 6 ... 000 13 90 50 32 07854 017 -.4433 -. 028 0 - .11 586 07 920 606 -. 325 4 0936 08545 07074 787 - .10 17 27 26 - .11 980 07753 544 -. 324 9 0853 325 4 11 586 07 920 606 -.0936 20 13 1* 069 62 024 017 1 3856 -. 3 21 11 * 06886...
- 69
- 674
- 0
Tìm cách mở rộng và nâng cao tỉ trọng các nguồn vốn trung và dài hạn nhằm đầu tư vào cơ sở vật chất kĩ thuật đổi mới công nghệ trực tiếp phục vụ cho việc mở rộng sản xuất và lưu thông.doc
... 31/ 12 / 05 so với Tăng trưởng 31/ 12 / 06 so với 31/ 12 / 04(%) 31/ 12 / 04(%) TGTCKT 623 7 92 27 .13 937 18 . 31 TG Dân cư 614 780 27 .04 1 0 21 30.90 Tổng số 12 3 7 15 72 27.08 19 58 24 .55 (Theo báo cáo phòng Kế ... vị:Tỷ đồng) Năm Năm 20 05 Năm 20 06 20 04 15 69 15 69 21 47 21 47 25 73 25 73 - Ngắn hạn 935 13 01 1 424 + VNĐ 640 970 10 15 +Ngoại tệ quy đổi 29 5 3 31 409 - Trung, dài hạn 414 664 10 52 + VNĐ 12 1 16 6 320 + ... tiêu Năm 20 04 Năm 20 05 Năm 20 06 Tổng dư nợ 15 69 21 47 25 73 Tổng nguồn vốn huy động 564 963 10 68 Hiệu suất sử dụng vốn ( 1 /2 ) 2. 78 2. 23 2. 41 (Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh 31/ 12 / 06)...
- 70
- 803
- 1
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
... 470 1. 09 Tr.đ 5649 60 02 1. 06 Tr.đ 5435 5799 1. 06 Tr.đ 21 4 20 3 0.94 20 02 20 02/ 20 01 (%) 17 089 0.939 12 8 89 0.9 32 420 0 0.958 21 8 0.9 81 90 01. 7 1. 04 8500.7 1. 04 5 01 1.06 6407 1. 06 619 7 1. 06 21 0 1. 03 ... quân khách Số ngày phòng thực Đơn vị tính 20 00 20 01 20 02 50 528 67494 743 02 ngày khách 44996 438 71 445 82 ngày khách 55 32 23 623 29 720 lợt khách 4 21 32 50540 56083 ngày khách 1 .2 1. 34 1. 32 ngày khách ... % Ngời % Ngời % 20 00 20 02 247 21 7 88 30 12 233 94 14 21 8 18 8 86 30 14 19 9 91 19 (Nguồn: khách sạn Thắng Lợi ) Khách sạn Thắng Lợi khách sạn quốc doanh nên cấu lao động khách sạn chịu ảnh hởng...
- 47
- 4,137
- 18
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
... 22 00 5 21 94 6 624 6 60 55 1. 40 1. 39 0.40 0.39 810 0 5700 24 00 743 02 50 1. 42 0. 42 20 01 /20 00 20 02/ 20 01 (%) 12 5 % 12 6 % 12 2 % 12 6 % 91% 99% 97% (%) 10 3% 10 1% 10 9% 1 12 % 90% 1 02% 10 7% (Nguồn khách sạn Thắng ... phí Tổng số lao động 6.Tổng sốngày khách Tr.đ - nt - nt - Ngời Ngày 20 00 20 01 16086 15 000 13 536 12 5 00 25 50 25 00 1. 18 1 .2 0 .18 8 0 .2 247 20 0 50 528 67494 20 02 15 500 12 8 00 27 00 1 . 21 0 . 21 18 5 743 02 ... tính 20 00 20 01 20 02 50 528 67494 743 02 ngày khách 44996 438 71 445 82 ngày khách 55 32 23 623 29 720 lợt khách 4 21 32 50540 56083 ngày khách 1 .2 1. 34 1. 32 ngày khách 35479 37056 37033 (Nguồn: khách sạn...
- 50
- 1,476
- 14
Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch tại Phong Nha-Quảng Bình
... mô khách sạn tơng lai thực trở thành "thành phố thu nhỏ Nghĩa khách sạn nơi cung cấp thứ mà khách yêu cầu, khai thác đợc tối đa tiêu dùng hàng hoá dịch vụ khách thời gian khách lu lại khách sạn ... Quản Trị Kinh Doanh tổ chức cho simh viên lớp 744 - Quản Trị Du Lịch kiến tập thực tế: Hà Nội- Phong Nha Huế Trong khoảng thời gian năm ngày bốn đêm từ 12 / 04 /20 03 đến 16 /04 /20 03 Sau chuyến thực ... khu nhà ăn nhà bếp Trong đó: Bảng 1: Cơ cấu giá phòng nhà nghỉ Phong Nha - Quảng Bình STT Loại phòng Loại I Mức giá (VNĐ) 20 0.000 Loại II 12 0 .000 Các trang thiết bị phòng gồm có: Bảng 2: Trang thiết...
- 18
- 3,154
- 23
Cơ sở vật chất kỹ thuật tại Trung tâm du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng
... 3: ( 12 / 4) 6h30: ăn sáng t i khách s n Cơng ồn Sơng Hương 8h: i thăm i n i Hu i m khác 8h20: i thăm qua chùa Thiên M 11 h: Xe v khách s n 11 h30: ăn trưa t i khách s n Cơng ồn Sơng Hương 14 h15: ... n sau chi n i 12 2 .1. 1 tóm t t l ch trình chuy n i 12 2 .1 .2 C m nh n c a b n thân v i chuy n i 14 2. 2 Vài nét khái qt v khu du l ch Phong Nha - K Bàng 16 2. 3 Th c tr ng s v t ... minh v 10 h: Xe r i Hoa Lư Hoa Lư - Ninh i m tham quan n Thanh Hóa 11 h45: Qua tr m thu phí Tào Xun (20 .000 ) 12 h: ăn trưa t i nhà hàng D Lan - Thanh Hố 13 h: R i Thanh Hóa i n thành ph Vinh 15 h40:...
- 39
- 3,264
- 14
Một số ý kiến nhằm tăng cường và nâng cao hiệu quả sử dụng khai thác cơ sở vật chất phục vụ du lịch tại Phong Nha, Quảng Bình
... mô khách sạn tơng lai thực trở thành "thành phố thu nhỏ Nghĩa khách sạn nơi cung cấp thứ mà khách yêu cầu, khai thác đợc tối đa tiêu dùng hàng hoá dịch vụ khách thời gian khách lu lại khách sạn ... Quản Trị Kinh Doanh tổ chức cho simh viên lớp 744 - Quản Trị Du Lịch kiến tập thực tế: Hà Nội- Phong Nha Huế Trong khoảng thời gian năm ngày bốn đêm từ 12 / 04 /20 03 đến 16 /04 /20 03 Sau chuyến thực ... khu nhà ăn nhà bếp Trong đó: Bảng 1: Cơ cấu giá phòng nhà nghỉ Phong Nha - Quảng Bình STT Loại phòng Loại I Mức giá (VNĐ) 20 0.000 Loại II 12 0 .000 Các trang thiết bị phòng gồm có: Bảng 2: Trang thiết...
- 23
- 1,168
- 4
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi
... (%) Tr. 18 477 1 820 0 0.985 - nt - 13 989 13 820 0.987 - nt - 4488 4380 0.975 Ngi 24 7 22 2 0.898 Khỏch sn Thng Li - H Ni 20 02 20 02/ 20 01 (%) 17 089 0.939 12 8 89 0.9 32 420 0 0.958 21 8 0.9 81 Trang 31 Chuyờn ... ung 10 Li nhun n ung Tr. Tr. Tr. Tr. Tr. Tr. Hong Bớch Thu 824 0 7808 4 32 5649 5435 21 4 8630 816 0 470 60 02 5799 20 3 1. 05 1. 04 1. 09 1. 06 1. 06 0.94 90 01. 7 8500.7 5 01 6407 619 7 21 0 1. 04 1. 04 1. 06 1. 06 ... (m2) suit President suit deluxe Suit primium Superior 48 56 Standard Tng 20 22 72 84 18 17 8 10 0 42 17 21 47.5 37 23 .45 18 .5 24 28 (Nguồn: khách sạn Thắng Lợi) Trong khu nhà buồng cuả khách sạn...
- 58
- 3,290
- 7
BẢN KÊ KHAI CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ TRANG THIẾT BỊ CHUYÊN MÔN (Loại hình phòng khám đa khoa)
... + Phòng 3: Diện tích: m2 Mô tả cụ thể phòng (có ốp gạch men kính? Chiều cao ốp gạch men kính? Chiều cao từ trần đến sàn nhà? Trần nhà? Sàn nhà? ), mục đích sử dụng phòng: ... + Phòng 4: Diện tích: m2 Mô tả cụ thể phòng (có ốp gạch men kính? Chiều cao ốp gạch men kính? Chiều cao từ trần đến sàn nhà? Trần nhà? Sàn nhà? ), mục đích sử dụng phòng: ... + + + + Hà Nội, ngày tháng năm 20 Giám đốc doanh nghiệp Giám đốc phòng khám (Nếu PK trực thuộc DN) (Ký ghi rõ họ tên)...
- 3
- 2,362
- 11
Một số biện pháp quản lý cơ sở vật chất thiết bị dạy học của hiểu trưởng ở các trường trung học phổ thông công lập trên địa bàn huyện quỳnh lưu tỉnh nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục
... 1, 46 12 Văn phòng nhà trường 1, 80 1, 72 13 Phòng GV 1, 52 1, 76 14 Phòng y tế học đường 2, 20 13 2, 13 13 15 Phòng thường trực bảo vệ 1, 93 2, 11 12 16 Sân chơi bãi tập 2, 48 16 2, 29 17 17 Nhà TDTT 2, 78 ... đa chức 2, 28 14 2, 40 18 Thư viện, sách tài liệu 1, 83 1, 90 Phòng thiết bị GD thiết bị 2, 16 12 2 , 21 15 Phòng hoạt Đoàn 1, 96 10 2, 06 11 10 Phòng truyền thống 1, 96 10 2, 23 16 11 Phòng HT phó HT 1, 65 ... .17 1. 1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 17 1. 1 .1 Ở nước .17 1. 1 .2 Ở Việt Nam 19 1 .2 Một số vấn đề lý luận .23 1 .2. 1 Một số khái niệm 23 1 .2. 1. 1 Khái...
- 55
- 2,792
- 14
Báo cáo kiến tập " Nhận thức về nhiệm vụ, chức năng, cơ sở vật chất và hoạt động chung của Trường Đào tạo cán bộ Lê Hồng Phong - Hà Nội " doc
... thành đợt kiến tập theo thời gian quy định B NỘI DUNG PHẦN I TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1. 1 Vài nét sơ lược thành phố Hà Nội 1. 1 .1 vị trí địa lý, địa hình thành phố Hà Nội Hà ... thành phố Hà Nội (vốn đầu tư xã hội): đạt 14 6.080,9 tỷ đồng, tăng 12 , 9% so với kỳ năm 20 11 , đó: vốn nhà nước địa bàn đạt 42. 470,7 tỷ đồng, tăng 11 ,5%; vốn nhà nước đạt 84.493,7 tỷ đồng, tăng 13 ,6%; ... định dùng B 52 – máy bay đại lúc hòng đưa Hà Nội quay trở thời kì đồ đá Sau 12 ngày đêm chiến đấu (18 / 12 – 30/ 12 / 19 72) , tập kích đường không Mĩ hoàn toàn thất bại Thắng lợi quân dân Hà Nội góp phần...
- 31
- 1,358
- 0
một số biện pháp thực hiện xh hóa gd trong việc nâng cấp cơ sở vật chất của trường mn phong lạc.
... Như biết, năm học 20 12 - 2 013 năm học thứ thực vận động "Hai không " với Nội dung, "Nói không với tiêu cực thi cử bệnh thành tích giáo dục, nói không với việc vi phạm đạo đức nhà giáo việc cho học ... Giáo Dục huyện Trần Văn Thời dự kiến trường xây xong tháng 9 /20 13 bước vào năm học 20 13 -20 14 Qua nhận thức đắn đoàn thể, nhân dân Sự đồng tâm hiệp lực đóng góp thiết thực toàn xã hội, tạo điều ... dục việc xây dựng sở vật chất nhà trường, tạo điều kiện tốt cho đầu năm học 20 12 - 20 13 .Trước hết cần phải xác định rõ: 1/ Vai trò cấp lãnh đạo PGD-UBND xã Ban đại diện cha mẹ trẻ em Xác định người...
- 7
- 578
- 1
Tìm thêm: khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25