... tạo dịchvụ chăm sóc khách hàng tốt 32 II Thực trạng dịchvụsaubánhàngCôngtycổphầngiớisốTrầnAnhDịchvụsaubánhàng bao gồm nhiều loại hìnhdịchvụ khác Thông thường, dịchvụsaubán ... 25 PHẦN IV: THỰC TRẠNG DỊCHVỤSAUBÁNHÀNGTẠICÔNGTYCỔPHẦNTHẾGIỚISỐTRẦNANH I Những nhân tố ảnh hưởng tới dịchvụsaubánhàng Trong phần này, nhân tố ảnh hưởng đến dịchvụ hậu Côngty ... website côngty để giúp khách hàng tham khảo III TìnhhìnhquảntrịdịchvụsaubánhàngCôngtyCổphầnThếgiớisốTrầnAnh 3.1 Quy trình kiểm tra, giám sát chất lượng dịchvụsaubánhàng 3.1.1...
... tập Công ty, sâu tìm hiểu tìnhhình thực tế, với giúp đỡ thầy giáo, cô, CôngtyCổphầngiớisôTrần Anh, mạnh dạn viết: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bánhàngCôngtyCổphầngiới ... tận tình thầy giáo giúp đỡ việc nghiên cứu hoàn thành đề tài CHƯƠNG I: tổng quan hoạt động kinh doanh côngtygiớisốtrầnanh 1.1 KHI QUT V CễNG TY Tên công ty: CôngtycổphầngiớisốTrầnAnh ... lãnh đạo cô, CôngtyCổphầngiớisốTrầnAnh để viết thêm phong phú lí luận có tác dụng thực tiễn Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa, cô, CôngtyCổphầngiớisốTrầnAnh Đặc biệt...
... quantìnhhình kết hoạt động kinh doanh côngtyCổphần thế giớiSốTrầnAnh 3.1.1 Giới thiệu côngtyCổphần thế giớiSốTrầnAnh Tên công ty: CÔNGTY CỔPHẦNTHẾGIỚISỐTRẦNANH Tên giao dịch ... viên bánhàngcôngtycổphần thế giớiSốTrầnAnh Để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàngcôngtyCổphầngiớiSốTrầnAnh đưa định hướng nâng cao suất lao động nhân viên bánhàngcôngtyCổphần ... CAO NSLĐ CỦA NHÂN VIÊN BÁNHÀNGTẠICÔNGTYCỔPHẦNTHẾGIỚISỐTRẦNANH 4.1 Định hướng mà mục tiêu việc nâng cao NSLĐ nhân viên bánhàngcôngtycổphần thế giớiSốTrầnAnh 4.1.1 Định hướng...
... Cụng ty Do ú cỏc Cụng ty luụn luụn mong mun to cỏc dch v thu hỳt khỏch hng v thng i th cnh tranh Cỏc i th cnh tranh ca Cụng ty ú l: Cụng ty ALPHANAM, Cụng ty thang mỏy Ti Nguyờn, Cụng ty thang ... TY Hỡnh thc phỏp lý v loi hỡnh kinh doanh _T t4/1994 n t7/2005 tờn cụng ty l: Cụng ty TNHH thang mỏy THIấN NAM _T t7/2005 n tờn cụng ty l: Cụng ty C Phn thang mỏy THIấN NAM _Ngnh ngh kinh doanh: ... v sau bỏn hng, nõng cao c nng lc cnh tranh 4.2 ỏnh giỏ chung v cht lng dch v sau bỏn hng ca cụng ty 4.2.1.Nhng u im Thy rừ c vai trũ ca dch v sau bỏn hng s tn ti v phỏt trin ca Cụng ty Cụng ty...
... Cụng ty Do ú cỏc Cụng ty luụn luụn mong mun to cỏc dch v thu hỳt khỏch hng v thng i th cnh tranh Cỏc i th cnh tranh ca Cụng ty ú l: Cụng ty ALPHANAM, Cụng ty thang mỏy Ti Nguyờn, Cụng ty thang ... S 2: S b mỏy t chc ca Cụng ty Hội đồng quảntrị trợ lý TGĐ Giỏm c Chi nhỏnh Giỏm c Chi nhỏnh cú nhim v sau õy: _Thay mt giỏm c cụng ty iu hnh mi hot ng ca Cụng ty ti Chi nhỏnh v chu trỏch nhim ... III C IM CH YU CA CễNG TY Hỡnh thc phỏp lý v loi hỡnh kinh doanh _T t4/1994 n t7/2005 tờn cụng ty l: Cụng ty TNHH thang mỏy THIấN NAM _T t7/2005 n tờn cụng ty l: Cụng ty C Ph n thang mỏy THIấN...
... động cung ứng dịchvụCôngty chưa thực tốt Vì vậy, công tác thực cung ứng dịchvụsaubánhàngCôngty gặp khó khăn Quy trình việc cung ứng dịchvụsaubánhàngCôngty sau: Khách hàngcó nhu ... trạng dịchvụsaubánhàngCôngtycổphần giáo dục phát triển công nghệ Việt An Lê Thị Thu Hằng CQ500861 Chuyên đề thực tập Chương III – Giải pháp hoàn thiện dịchvụsaubánhàngCôngtycổphần ... tổ chức cung cấp dịchvụsaubánhàngCôngty .45 2.2.2.1 Công tác nghiên cứu, xây dựng kế hoạch dịchvụ 46 2.2.2.2 Công tác thực cung ứng dịchvụsaubánhàng .50 2.2.2.3 Công tác kiểm tra,...
... khách hàngCôngTyCổPhần Giám Định Và DịchVụ Địa Trung Hải phép hoạt động kinh doanh dịchvụ giám định hàng hóa xuất nhập khẩu, phương tiện vận tải thủy bộ, phương tiện giới chuyên dùng, dịchvụ ... khách hàng người đại diện khách hàng nắm số lượng giao hàng giải kịp thời vấn đề phát sinh Tiếp đến, cán côngty thông báo cho khách hàngtìnhhình giao hàng lên tàu Sau giao hàng xong, cán côngty ... CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ CÔNGTY TNHH ĐẠI THIÊN QUÝ 2.1 Quá trình phát triển côngty 2.1.1 Giới thiệu côngtyCôngty TNHH Đại Thiên Quý côngty tư nhân với 100% vốn nước .Công ty thành lập vào năm...
... đề sau: * Thị trường mà doanh nghiệp cạnh tranh (xác định thị trường) * Khách hàngcôngty (xác định khách hàng trọng tâm) * Sản phẩm /dịch vụcôngty định vị Tại khách hàng phải mua hàngcôngty ... đa côngty chủ sở hữu công ty; - Trung thành với lợi ích côngty chủ sở hữu công ty; không sử dụng thông tin, bí quyết, hội kinh doanh công ty; không lạm dụng địa vị, chức vụtài sản côngty ... cung ứng hàng hóa khép kín Chương 2:Thực trạng công tác tổ chức dịchvụsaubánhàngcôngtycổphần vật tư kỹ thuật nông nghiệp Sông Hồng 2.1): Thực trạng chiến lược Marketing côngty Sông Hồng...
... động tổ chức dịchvụsaubánhàng tạiCông tyCổphầnCông nghệ Hoàng Gia CHƯƠNG 1: CƠSỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCHVỤSAUBÁN 1.1 Khái niệm dịchvụsaubán 1.1.1 Khái niệm Dịchvụsaubán hay sách ... lượng dịchvụsaubánảnh hưởng tới doanh thu Doanh thu bánhàng chịu ảnh hưởng khả cung cấp mức dịchvụ khách hàng, códịchvụsaubánhàng Nhưng dịchvụsaubánhàng làm tăng hài lòng khách hàng ... hoạt động dịchvụ khách hàng Đặc biệt, dịchvụsaubánhàngdịchvụquan trọng, thiết yếu mặt hàngCôngty kinh doanh Thấy rõ vai trò chất lượng dịchvụsaubánhàng tồn phát triển Côngty xu kinh...
... CÔNGTY CÔT PHẦNTHẾGIỚISỐTRẦNANH 3.1 Đánh giá tổng quantìnhhình kết hoạt động kinh doanh CôngtyCổphầnThếgiớisốTrầnAnh 3.1 Sự hình thành phát triển CôngtyCổphầnThếgiớisốTrần ... doanh CôngtyCổphầnThếgiớisốTrầnAnh 3.1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh CôngtyCổphầnThếgiớisốTrầnAnh Buôn bán thiết bị tin học, thiết bị văn phòng; Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa; Dịch ... Khoa quảntrị MỤC LỤC 3.1.5 Một số hoạt động kinh doanh chủ yếu CôngtyCổphầnThếgiớisốTrầnAnh 24 Bảng 3.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh CôngtyCổphầnThếgiớisốTrần Anh...
... PHẦNTHẾGIỚISỐTRẦNANH 2.1 Tổng quanCôngtycổphầnThếGiớiSốTrầnAnh 2.1.1 Tổng quanCôngtycổphầnThếGiớiSốTrầnAnh Tên côngty : CÔNGTYCỔPHẦNTHẾGIỚISỐTRẦNANH Tên giao dịch ... hƣớng hoạt động côngtycổphầnThếgiớisốTrầnAnh 3.1.1 Mục tiêu côngtycổphầnThếgiớisốTrầnAnh 3.1.2 Phương hướng hoạt động côngtycổphầnThếgiớisốTrầnAnh 3.2 Một số giải pháp đẩy ... mạng côngtycổphầnThếgiớisốTrầnAnhCôngtycổphầnThếgiớisốTrầnAnh tổ chức hoạt động bánhàng qua mạng hoạt động quản lý hoạt động bánhàng qua mạng tìnhhình cụ thể : Thứ côngty thực...
... Cụng ty Mun gii quyt hai ny thỡ Cụng ty khụng th khụng quan tõm thớch ỏng n to ng lc cho ngi lao ng Cụng ty ó bc u hon thnh C phn hoỏ thnh Cụng ty CP Th Gii S Trn Anh vo thỏng nm 2007 Cụng ty ... TY C PHN TH GII S TRN ANH 2.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh, phỏt trin ca Cụng ty v nhng c im sn xut kinh doanh nh hng n to ng lc cho ngi lao ng 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty Cụng ty ... l: Cụng ty c phn Th gii s Trn Anh Vi mong mun tr thnh Cụng ty bỏn l thit b s ln nht ti Vit Nam, Cụng ty Trn Anh ó chớnh chc chuyn i t mụ hỡnh Cụng ty TNHH lờn cụng ty C phn k t ngy 08/08/2007...
... Thực trạng dịchvụsaubánhàngcôngtycổphần Đại siêu thị Mê Linh 1.2.1 Các dịchvụsaubánhàng Đại siêu thị Mêlinh 1.2.1.1 Giới thiệu dịchvụsaubánhàng Đại siêu thị Mê linh Dịchvụ vận chuyển- ... CHƯƠNG I: CÔNGTYCỔPHẦN ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH VÀ DỊCHVỤSAUBÁNHÀNG CỦA CÔNGTY 1.1 Tổng quancôngtycổphần Đại siêu thị Mê Linh 1.1.1 Vài nét Trung tâm thương mại Mêlinh Plaza Côngtycổphần ... MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCHVỤSAUBÁNHÀNG Ở CÔNGTYCỔPHẦN ĐẠI SIÊU THỊ MÊ LINH Côngtycổphần Đại siêu thị Mê Linh xây dựng cho hệ thống dịchvụsaubánhàng quy mô với quy trình...
... hoạt động dịchvụ nói mà côngty đề tiêu chuẩn cho hệ thống dịchvụsaubánhàngdịchvụ đạt chất lợng tốt 2.2.2.2 Y nghĩa dịchvụsaubánhàng hoạt động kinh doanh Các dịchvụsaubánhàngcó ... dàng, côngty đa số quy trình thực sốdịchvụsaubán hàng, nh sau thực dịchvụ dễ dàng đối chiếu theo quy trình Dới số quy trình sốdịchvụcôngty - Quy trình thực dịchvụ bảo hành sản phẩm Sau ... saubánhàngcôngty 2.2.1 Các dịchvụsaubánhàngCôngty 2.2.1.1 Dịchvụ bảo trì Bảo hành việc côngty chấp nhận sửa chữa, thay phụ tùng côngty chịu phần chi phí đổi sản phẩm cho khách hàng...
... lượng dịchvụsaubán hàng, đảm bảo lòng tin khách với Côngty 3.2.5 Xây dựng hoàn thiện tiêu chuẩn chất lượng dịchvụsaubánhàngcôngty Do cạnh tranh thị trường ngày lớn, để cạnh tranh với ... kinh doanh côngty Hiện Việt Nam thành viên tổ chức thương mại giới WTO, hội thách thức phát triển côngty đòi hỏi côngty phải cócố gắng dịchvụsaubánhàng chìa khoá giúp côngty cạnh tranh ... trực tiếp dịchvụcôngty Dù côngtycó cung cấp dịchvụ tốt đến đâu mà không đáp ứng nhu cầu khách hàng hệ thống tiêu chuẩn dịchvụ ý nghĩa để có hệ thống tiêu chuẩn dịchvụ tốt, côngty cần phải...
... biến đưa dịchvụsaubán hàng, dịchvụ hậu với khách hàngDịchvụsaubánhàng trở thành yếu tố thiếu, góp phầnảnh hưởng trực tiếp tới thành công hay thất bại doanh nghiệp CôngtyCổphần Kỹ ... Nâng cao chất lượng dịchvụsaubánhàngCôngtyCôngtyCổphần Kỹ thuật Hà Nội Phạm vi nghiên cứu: • Không gian nghiên cứu: Hoạt động dịchvụsaubánhàngCôngtyCổphần Kỹ thuật Hà Nội ... quát tìnhhình hoạt động kinh doanh Côngtycổphần kỹ thuật Hà Nội • Chương 2: Thực trạng nâng cao chất lượng dịchvụsaubánhàngCôngtyCổphần Kỹ thuật Hà Nội Ở chương tìm hiểu dịchvụsau bán...
... trạng hoạt động bánhàngdịchvụsaubánhàngcôngtyCổphầnCổphần Giống trồng Miền Nam Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động bánhàngdịchvụsaubánhàngcôngtyCổphầnCổphần Giống trồng ... giá thực trạng hoạt động bánhàngdịchvụsaubánhàngcôngtyCổphần Giống trồng Miền Nam, giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động bánhàngdịchvụsaubánhàngcôngtyCổphần Giống trồng Miền Nam ... tả tìnhhìnhcôngty lịch sử phát triển hình thành công ty, cấu tổ chức công ty, sản phẩm công ty; mô tả trình bánhàngcôngty từ kiểm soát sản phẩm đầu vào, trình bánhàngdịchvụsaubán hàng, ...
... ĐỘNG QUẢNTRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNGTYCỔPHẦNTHẾGIỚISỐTRẦNANH 2.1 Tìnhhình nhân lực chức nhiệm vụ phòng nhân CôngtycổphầngiớisốTrầnAnh 2.1.1 Tìnhhình nhân lực - Số lượng: 14 nhân viên ... ( Nguồn: Phòng Nhân CôngtyCôphầnThêgiớisốTrần Anh) Bảng 1: Cán đảm nhiệm công tác quảntrị nhân lực côngtyCổphầnThếGiớisốTrầnAnh ST T Họ & Tên Chức danh Năm Giới Trình sinh tính ... toàn Công ty, nhằm dự trữ bảo quảnhàng hóa, sản phẩm Côngty Siêu thị: Tổ chức hoạt động kinh doanh buôn bán sản phẩm Côngty 1.4 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh CôngtyCổphầnThếgiớisốTrần Anh...
... TYCỔPHẦNTHẾGIỚISỐTRẦNANH I.Khái qt chung CơngtycổphầngiớisốTrầnAnh 1.1.Lịch sử hình thành phát triển CơngtycổphầngiớisốTrầnAnh tiền thân cơngty TNHH Thương mại dịchvụTrần ... KẾ TỐN BÁNHÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁNHÀNGTẠI CỦA HÀNG 1174 ĐƯỜNG LÁNG – CƠNGTYCỔPHẦNTHẾGIỚISỐTRẤNANH I Đặc điểm cơng tác bánhànghàng 1174 Đường Láng 1 .Hàng hố kinh doanh cửa hàng ... Đánh giá thực trạng kế tốn bánhàng xác định kết bánhàng cửa hàng 1174 Đường láng - cơngty CP ThếgiớisốTrầnAnh Đánh giá chung CơngtycổphầngiớisốTrầnAnhcơngty trẻ, thành lập năm gần...