trình đào tạo có thể chia thành chương trình đào tạo cho nhân viên và chương trình đào tạo cho cán bộ quản lý
LUẬN văn THẠC sĩ đo LƯỜNG GIÁ TRỊ cảm NHẬN của SINH VIÊN đối với DỊCH vụ đào tạo đại học của TRƯỜNG đại học NGOẠI NGỮ TIN học TP hồ CHÍ MINH (HUFLIT)
... thấy, sinh viên có ý kiến khác chất lượng dịch vụ đào tạo đại học nhà trường Cụ thể nhân tố có 39,9% có ý kiến đồng ý 28,8% có ý kiến không đồng ý Bảng 4.3 Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố chất ... trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo thành tích xuất sắc công tác đạo thực vận động “Kỷ cương-Tình thương-Trách nhiệm” 10 năm (1994-2004); 04 cờ thi đua 05 T T Bằng khen Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo hoàn thành ... chương loại phong trào văn thể mỹ Bộ Giáo dục Đào tạo, Tổng cục Chính trị Quân đội Nhân dân Việt Nam, Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch, Quân khu trao tặng Trường tổ chức nhiều hội thảo khoa học, có...
- 124
- 826
- 9
Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Maximark Nha Trang
... nghiệp vụ, trình độ quản lý cho nhân viên tạo điều kiện tốt cho họ làm việc, gắn bó, phát huy lực để đưa công ty ngày phát triển 2.1.4.4.Cơ cấu tổ chức Tổ chức máy: Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy quản lý Trung ... Giá hành vi có tác động chiều lên giá trị cảm nhận khách hàng Cảm nhận nhân sự: Bao gồm cảm nhận khách hàng đội ngũ cán công nhân viên tổ chức, nhân viên giao dịch trực tiếp, nhân viên quan hệ ... triển vốn kinh doanh có hiệu quả, góp phần vào phát triển kinh tế nhà nước - Tuân thủ chủ trương, sách kinh tế nhà nước - Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao lực, trình độ cán công nhân viên 2.1.3.3.Phương...
- 146
- 1,145
- 8
Luận văn kinh tế Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm xe máy điện tại vùng đông nam bộ
... đại lý nhƣ địa điểm, trang thiết bị, cách tổ chức, xếp, trang trí + Giá trị nhân sự: đƣợc thể trình độ hiểu biết, tinh thần trách nhiệm, tận tụy, ân cần nhân viên bán hàng, cán công nhân viên ... thành hai biến “Cơ sở vật chất đại lý bán xe trông hấp dẫn” “Trang thiết bị đại lý bán xe đại” + Nhân tố Giá trị nhân nên thêm biến “Đội ngũ nhân viên có tác phong làm việc chuyên nghiệp” + Nhân ... biệt mức độ đánh giá nhân tố nhóm khách hàng có đặc điểm cá nhân khác Nếu Sig 0.05 kết luận có khác biệt mức độ đánh giá nhân tố nhóm khách hàng có đặc điểm cá nhân khác Và kết có khác biệt mức độ...
- 152
- 867
- 4
ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB).PDF
... khoán TP.HCM 1.1.3 Trang 1.1.4 Nam 1.1.5 viên 1.1.6 differentiation) Trang 1.1.7 1.1.8 ng, s i ro hi u i t hóa công ty lành ng hành s 1.2 n , u sâu vào ng i cao i xây d nh nh l n nh a h th ng ... 1.3.2 1.3.3 1.3.3.1 Trang 11 Ngân hàng TMCP Á Châu 1.3.3.2 1.3.4 1.3.4.1 1.3.4.2 c phát ng câu i cho cá c hình 1.3.4.3 : SPSS 18 o sát v pháp l y m u thu n ti n Trang 12 1.3.5 Trang 13 2.1 2.1.1 ... hàng cao Trang 24 cao khách hàng Trang 25 3.1 Trang 26 Trang 27 3.2 hàng khác Trang 28 , Môi cho – Dàn Trang 29 3.3 H1+ H2+ H3+ H4+ H5+ H6+ Trang 30 PV 3.4 3.4.1 1*P 2*SQ 3*CPC 4*PE 5*EV 6*SV...
- 140
- 463
- 4
ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI MARITIME BANK.PDF
... nhi m v ng d ch v nh s thành công ng d ch v khách hàng u mà ban lãnh t cho toàn th nhân viên ngân hàng Hàng H i Tuy nhiên, h u h t mô hình s d ng c ti p gi a khách hàng nhân viên c a ngân hàng, ... cá nhân - t kh u: s d ng ph n m th x ki m tra t t c kh truy c p vào h th ng m ng - Vét c n: k thu m t h p có ã b khóa gi i mã thông c mã hóa, sau d ng ph n p - Ng a Trojan: m t l p trình viên có ... doanh nghi u ph thu c vào vi có tho mãn nh ng yêu c c khách hàng không, i c a h không có trì c thu hút t o l doanh nghi p ph c lòng trung thành c nh ng khách hàng trung thành, n cho khách hàng nh...
- 110
- 353
- 1
Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm máy phát điện công nghiệp hữu toàn tại thị trường Campuchia
... Campuchia 2.5.1.1 c v Campuchia Hình 2.5: B lãnh th Campuchia 181km2 - , , góp 30,9% GDP thành viên WTO có 31 2.5.1.2 - chào theo cách khác 32 2.5.2 2.5.2.1 Chính ph Campuchia thi r t quan tâm phát ... n n cho phát tri n kinh t -xã h i Ngu n ng Campuchia tiêu th 1,559MW d ki ngu ,650MW có th ng ch y u c a Campuchia th c 50% nhu c u tiêu th kh n sinh kh i ch n c a Campuchia Ph n l i, Campuchia ... h i Campuchia M c tiêu th i dân Campuchia 104 kwh/ Vi t Nam 1.103 b thi n n tr m tr ng khô h n cho Phnôm Pênh ch nghiêm tr n n tr m tr u cho th y, Campuchia i s ng sinh ho t c Campuchia m t nh...
- 143
- 462
- 0
Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng về sữa đậu nành vinasoy
... phát triển đại lý thu mua sữa Nếu năm 2001, Công ty có 70 đại lý trung chuyển sữa tươi đến có 82 đại lý nước, với lượng sữa thu mua khoảng 230 tấn/ngày Các đại lý trung chuyển tổ chức có hệ thống, ... CHƯƠNG : KẾT QUẢ ĐO LƯỜNG CHƯƠNG : GIẢI PHÁP, KẾT LUẬN CHO ĐỀ TÀI SVTH: Nhóm Nghiên Cứu Kinh Doanh GVHD: Th.S Lê Bảo Hân CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VINAMILK VÀ ... hương bắp 1.6 CẤU TRÚC CỦA TIỂU LUẬN Đề tài bố cục thành chương: CHƯƠNG : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI CHƯƠNG : PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN...
- 76
- 1,374
- 4
LUẬN văn THẠC sĩ ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN VỀ BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN CỦA NGƯỜI DÂN TẠI ĐỊA BÀN QUẬN 3
... cứu bao gồm năm Chương, cụ thể sau: Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Kết luận ... phá thành phần có tác động vào giá trị cảm nhận khách hàng từ việc điều tra trực tiếp đối tượng chuyên gia, bao gồm nhân viên phụ trách Bảo hiểm y tế tự nguyện Bảo hiểm xã hội Quận 3, nhân viên ... TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.7 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.8 BỐ CỤC ĐỀ TÀI Tóm tắt chương CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN...
- 106
- 572
- 2
ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GIA CÔNG PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY KMS.PDF
... nhiều ngƣời cho “tố chất lãnh đạo đào tạo đƣợc” Để “Tây hoá”, ba công ty phần mềm lớn Việt Nam mở khoá đào tạo “kỹ mềm” cho nhân viên Lãnh đạo TMA cho biết khởi nghiệp vào năm 1997, có số công ... ba phận nhỏ Bộ phận Nhân sự, Bộ phận hành Bộ phận Kĩ thuật Nhiệm vụ phận vận hành quản lý, vận hành phận công ty, với phận khác bảo đảm môi trƣờng làm việc tốt cho nhân viên 1.2.3.3 Bộ phận dự ... khích có sách để nhân viên cảm nhận quen thuộc ngƣời Việt Nam Chẳng hạn, văn hoá Việt Nam đặt giá trị cao vào cộng đồng gia đình, phải có sách hỗ trợ gia đình nghỉ mát, hay có quà cho em nhân viên...
- 117
- 1,245
- 8
Luận văn thạc sĩ Đo lường các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ 3G của Mobifone
... theo quy trình sau: -26- Các công trình Hình 3.1 3.1 Nghiên c nh tính V i mô hình nghiên c u lý thuy tính s ki c trình bày ph n trên, nghiên c nh khám phá thêm nhân t m i b hình phù h p cho nghiên ... u bi n quan sát có h s t i nhân t < 0,5 s b lo i c ch p nh n t H s eigenvalue có giá tr l Khác bi t h s t i nhân t c a m t bi n quan sát gi a nhân t m b o giá tr phân bi t gi a nhân t (theo Jabnoun ... u trúc có c u trúc K t qu c a vi c ph ng v n nh m kh nh l i nhân t mô hình lý thuy nhân t m i, phù h p v i b i c nh th c t v c d ch v 3G c a m ng ng Các hàm ý c a t ng câu h i theo d ng có c t...
- 123
- 398
- 0
ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ TẠO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU ỦY THÁC DƯỢC PHẨM TẠI CÔNG TY VIMEDIMEX.PDF
... ng th i, k t qu nghiên c tác gi ng v u th c Qua trình nghiên c u c m u nghiên c kh nh tl nn u ch nh cho phù h c li u khám phá EFA K t qu phân tích cho th y than t yêu c u m t s bi n quan sát không ... dành cho khách hàng Hình 2.1: Gi , (Kotler,1967) hay d vi: Sharma & - 18 - hàng) khác có liên quan mái (comfort), Hubei, Herrmann & Morgan( 200 2.1.2.2 khách hàng hàng khách hàng - 19 - c - C có ... i quy cho th y mô hình phù h t yêu ph i b lo i b (bi n K giá s ng c a bi p).Bên c u ti t Kinh nghi m qu c t Kinh nghi m mua hàng K t qu c a nghiên c qu n tr d ch v ts hàng v i y u t c u thành...
- 143
- 293
- 1
Đo lường các nhân tố tạo giá trị cảm nhận khách hàng đối với việc tiêu thụ sản phẩm thuốc lá điếu của công ty TNHH một thành viên thuốc lá Sài Gòn
... hàng thông qua nhân t trung gian K t qu thc hin c c m nh n b)i khách hàng k∗ n ng giao ti p ca nhân viên, k∗ n ng chuyên môn ca nhân viên, kh n ng nh h ng khách hàng ca nhân viên, s +i ... ng nghip ã ng h v m#t tinh thn, to iu kin h∃ tr cho h t su t trình hc t p thc hin tài Trong trình thc hin tài, m#c dù ã có nhiu c g ng, song lu n v n s% không tránh kh&i nh ng ... PH M XUÂN LAN TP H Chí Minh - Nm 2013 L IC M hoàn thành lu n v n này, xin N c chân thành g i l i c m n n: Ti n s Phm Xuân Lan - Gi ng viên Khoa Qu n tr kinh doanh tr ng i hc Kinh t TP...
- 143
- 296
- 0
đo lường các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng về sản phẩm của công ty cổ phần lưới hàn thiên phú
... nghiệp có trình độ chuyên môn cao, để có điều bên cạnh việc thực khâu tuyển dụng chặc chẽ Công ty khuyến khích tạo điều kiện cho nhân viên học tập để nâng cao kiến thức, cách cho nhân viên nghỉ ... đại lý phân phối địa điểm, trang thiết bị, cách tổ chức, xếp, trang trí 18 + Giá trị nhân sự: thể trình độ hiểu biết, tinh thần trách nhiệm, tận tụy, ân cần nhân viên bán hàng, cán công nhân viên ... để học giờ, cho nhân viên mượn tiền để đóng học phí,…Hàng năm công ty cử công nhân làm việc hiệu chưa đào tạo qua trường lớp tham gia khóa đào tạo ngắn hạn để nâng cao kiến thức trình độ chuyên...
- 109
- 765
- 0
Slide đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế
... 22 biến quan sát, có nhân tố tạo Đặt tên nhân tố: Nhân tố 1:Niềm tin Lòng trung thành thương hiệu Nhân tố 2: Chất lượng cảm nhận Nhân tố 3: Sự liên tưởng thương hiệu Nhân tố 4: Sự nhận ... 2420% Nhân viên công ty sẵn sàng giúp đỡ KH 5230% 1240% Công ty xử lý, khắc phục cố kịp thời 920%3920% 200% Nhân viên công ty có trang phục gọn gàng, lịch 2030% 2290% FPT có đội ngũ nhân viên ... đội ngũ nhân viên nhiệt tình 3,745 Nhân viên công ty có trang phục gọn gàng, lịch Công ty xử lý, khắc phục cố kịp thời Nhân viên công ty sẵn sàng giúp đỡ KH Nhân viên công ty đáp ứng tốt nhu cầu...
- 40
- 816
- 2
Đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế
... thành khách hàng sản phẩm tạo nên Do đó, lòng trung thành với thương hiệu xem trung tâm chương trình tạo dựng giá trị thương hiệu Lợi ích mà lòng trung thành thương hiệu đem lại cho công ty thể ... hàng”, “FPT có đội ngũ nhân viên nhiệt tình”, “Công ty quan tâm đến khách hàng”, “Công ty xử lý, khắc phục cố kịp thời”, Nhân viên công ty có trang phục gọn gàng, lịch sự” Nhân tố có giá trị ... Có thể chất lượng X cao vô Có thể X có chức cao Có thể X có độ tin cậy cao X phải chất lượng tốt X xuất sản phẩm tồi Sự trung thành thương hiệu - Tôi tin thân trung thành với X - X lựa chọn -...
- 84
- 1,163
- 15
giá trị cảm nhận người tiêu dung phát triển thang đo đa biến
... dụng phân tích nhân tố khẳng định cho mô hình 4,3,1,0 nhân tố Mô hình nhân tố phù hợp Trong dự báo hành vi: Kết hồi quy bước Giai đoạn Dự Báo: người tiêu dùng cảm nhận sản phẩm có giá trị cao, ... vững để từ xây dựng thang đo giá trị cảm nhận • • • thiết lập nội dung cho thành phần đánh giá thang đo mặt tâm lý lượng học lý thuyết Phương pháp tiếp cân Churchill (1979) phát triển thang đo Marketing ... (Fornell and Larcker (1981)) Đạt độ tin cậy độ giá trị Kết luận Ý nghĩa mặt lý luận quản lý • • Mô hình nghiên cứu bao gồm hai thành phần lợi ích thỏa dụng Thang đo đa hướng giá trị giải thích lựa...
- 27
- 512
- 5
Các nhân tố đo lường giá trị thương hiệu máy tính xách tay tại thị trường tp.Biên Hòa
... thương hiệu tạo giá trị cho khách hàng doanh nghiệp, giá trị tạo cho khách hàng làm tăng giá trị cho doanh nghiệp Lý thuyết giá trị thương hiệu Aaker xem cung cấp tảng hữu ích cho trình quản lý phát ... kết cấu thành năm chương: Chương 1: Lời mở đầu Chương 2: Cơ sở lý luận giá trị thương hiệu Chương 3: Thiết kế mô hình nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Kết luận giải pháp CHƯƠNG 2: ... để đo lường bốn thành phần giá trị thương hiệu giá trị thương hiệu tổng thể giữ cho nghiên cứu thức cụ 27 thể: biến cho nhận biết thương hiệu, biến cho ấn tượng thương hiệu, biến cho chất lượng...
- 138
- 346
- 0
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU MÁY TÍNH XÁCH TAY TẠI THỊ TRƯỜNG TP HỒ CHÍ MINH
... hiệu tạo giá trị cho khách hàng doanh nghiệp, giá trị đƣợc tạo cho khách hàng làm tăng giá trị cho doanh nghiệp Lý thuyết giá trị thƣơng hiệu Aaker đƣợc xem cung cấp tảng hữu ích cho trình quản lý ... 2010) tạo nhiều hội cho nhà cung cấp Hiện thị trƣờng có nhiều thƣơng hiệu MTXT nhƣ HP, Dell, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo, Sony, Samsung, Axio tạo cho ngƣời tiêu dùng có nhiều lựa chọn đồng thời cho ... đo lƣờng bốn thành phần giá trị thƣơng hiệu giá trị thƣơng hiệu tổng thể đƣợc giữ cho nghiên cứu thức cụ 29 thể: biến cho nhận biết thƣơng hiệu, biến cho ấn tƣợng thƣơng hiệu, biến cho chất lƣợng...
- 149
- 788
- 0
đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng tại hệ thống cửa hàng thời trang đan châu
... điểm quản lý tập trung vào khách hàng có sức thuyết phục có mô hình lý thuyết mô tả cách thức mà nhà quản lý nên phát triển lợi cạnh tranh tập trung vào khách hàng Tuy nhiên, phải vất vả triết lý ... sở lý luận cho nghiên cứu lĩnh vực 1.7 Nội dung nghiên cứu Bố cục luận văn chia thành chương sau: Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết mô hình đề tài nghiên cứu Trình ... Châu hay không? Nếu có, khác biệt thể nào? Các đề xuất vào nhân tố có ảnh hưởng mô hình có ý nghĩa để tăng giá trị cảm nhận thu hút khách hàng, góp phần phát triển kinh doanh cho hệ thống cửa...
- 110
- 360
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25