... khách hàng nhân tố định tồn phát triển ngân hàng Nếu chăm sóc khách hàngtốt hội tốt ngân hàng xây dựng lòng trung thành khách hàng Ngân hàng dành mối quan tâm trung thành khách hàng, ngân hàng ... dành khách hàng: sống ngân hàng phụ thuộc vào khách hàng Đó lý có nhiều ngân hàng nói người quan trọng ngân hàng khách hàng Vậy thực chất ngân hàng cung cấp cho khách hàng gì? Tất ngành hàng từ ... địa điểm bán hàng: Đặc điểm: Hình thức chăm sóc thực điểm bán hàng, quầy giao dịch – nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Nhân lực nhân viên bánhàng đảm nhiệm Họ vừa người bánhàng vừa người...
... hoạch tiến hành 6/8 Chínhsáchxúctiếnbánhàng • Tiếp cận khách hàng: nắm bắt bắt nguyện vọng, ý kiến khách hàng, bánhàng dịch vụ hỗ trợ Các yêu cầu chào hàng cá nhân - Nhân viên bánhàng phải ... hiệu + Thay đổi nhận thức khách hàng chất lượng sản phẩm + Thuyết phục khách hàng mua + Thuyết phục người mua tiếp đón người chào hàng 3/8 Chínhsáchxúctiếnbánhàng NHẮC NHỞ + Nhắc nhở người ... sản phẩm + Cách sử dụng, vận hành - Tập dợt kỹ chào hàng + Cách giao tiếp + Cách đặt vấn đề + Cách trả lời, giải tình - Cách trình bày hàng (theo thuộc tính sản phẩm) Những công cụ chào hàng chủ...
... xây dựng kế hoạch xúctiếnbánhàng bước trên, Công ty tiếnhàng việc thựcxúctiếnbánhàng d Đánh giá kết thựcxúctiếnbánhàng Việc đánh giá kết thựcxúctiếnbánhàngthực sở mục tiêu đề ... chức tốtxúctiếnbánhàng Thứ năm, xúctiếnbánhàng phát huy vai trò doanh nghiệp tổ chức tốt hoạt động xúctiếnbánhàng Do đó, tiến hành xúctiếnbánhàng doanh nghiệp cần phải thực cách ... chương trình xúctiếnbánhàng 37 c Thựcxúctiếnbánhàng 39 d Đánh giá kết qủa thựcxúctiếnbánhàng 39 Chương 2: Phân tích thực trạng để xây dựng sáchxúctiếnbánhàng dự án...
... xây dựng kế hoạch xúctiếnbánhàng bước trên, Công ty tiếnhàng việc thựcxúctiếnbánhàng d Đánh giá kết thựcxúctiếnbánhàng Việc đánh giá kết thựcxúctiếnbánhàngthực sở mục tiêu đề ... chức tốtxúctiếnbánhàng Thứ năm, xúctiếnbánhàng phát huy vai trò doanh nghiệp tổ chức tốt hoạt động xúctiếnbánhàng Do đó, tiến hành xúctiếnbánhàng doanh nghiệp cần phải thực cách ... chương trình xúctiếnbánhàng 37 c Thựcxúctiếnbánhàng 39 d Đánh giá kết qủa thựcxúctiếnbánhàng 39 Chương 2: Phân tích thực trạng để xây dựng sáchxúctiếnbánhàng dự án...
... sản phẩm hàng hoá công ty 2.3 Bánhàng cá nhân Không giống quảng cáo hay xúctiến bán, bánhàng cá nhân bao gồm mối quan hệ trực tiếp người bán khách hàng khách hàng tiềm năn Do bánhàng cá nhân ... cáo, xúctiến bán( khuyến mại ), quan hệ công chúng( tuyên truyền ), bánhàng cá nhân( bánhàng trực tiếp ) Quảng cáo Bánhàng cá nhân Khuyến mại Xúctiến hỗn hợp Tuyên truyền Sơ đồ 1: Các công ... tâm lý Vì công ty khác sử dụng hỗn hợp xúctiến khác Các công ty luôn tìm phương cách để phối hợp quảng cáo, tuyên truyền, bánhàngxúctiếnbán cho có hiệu Các công ty thay phương tiện truyền thông...
... sản phẩm hàng hoá công ty 2.3 Bánhàng cá nhân Không giống quảng cáo hay xúctiến bán, bánhàng cá nhân bao gồm mối quan hệ trực tiếp người bán khách hàng khách hàng tiềm năn Do bánhàng cá nhân ... cáo, xúctiến bán( khuyến mại ), quan hệ công chúng( tuyên truyền ), bánhàng cá nhân( bánhàng trực tiếp ) Quảng cáo Bánhàng cá nhân Khuyến mại Xúctiến hỗn hợp Tuyên truyền Sơ đồ 1: Các công ... tâm lý Vì công ty khác sử dụng hỗn hợp xúctiến khác Các công ty luôn tìm phương cách để phối hợp quảng cáo, tuyên truyền, bánhàngxúctiếnbán cho có hiệu Các công ty thay phương tiện truyền thông...
... phát triển cách toàn diện - Việc thựcsách bảo hiểm xã hội cho lao động quốc doanh tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực có hiệu số sách xã hội khác nh sách dân số kế hoạch hoá gia đình Hiện khoảng ... hội đất nớc ta Vì việc tiến hành thực BHXH cho ngời lao động khu vực cần thiết thiết thực 2.2 Những pháp lý để thực BHXH cho KVKTNQD Các văn pháp quy sau sở pháp lý để thực BHXH cho KVKTNQD: ... khác, nên việc hình thành quỹ BHXH phức tạp Chính cần phải tìm cách thức đóng BHXH cho phù hợp với đặc điểm Và thựctốtsách BHXH nguyên tắc công tiến xã hội động lực thúc đẩy phát triển kinh...
... độ thân thiện Rất không thân thiện Không thân thiện Bình thường Thân thiện Rất thân thiện PHÂN TÍCH HÌNH ảNH HIệN TạI Thái độ thân thiện B Mức độ biết đến thấp C A D Thái độ không thân thiện Mức ... Quảng cáo Khuyến mại Bánhàng trực tiếp Quan hệ công chúng Marketing trực tiếp 20/01/14 1. Các thành phần hỗn hợp truyền thông marketing 2. Thiết kế chương trình xúctiếnbán tổng hợp 3. Thiết kế chương trình quảng cáo hiệu quả ... 20/01/14 31 ĐặC ĐIểM SảN PHẩM Thứ tự ưu Các DN KD SP tiêu tiên dùng Các DN KD SP công nghiệp Khuyến mại Bánhàng trực tiếp Quảng cáo Khuyến mại Bánhàng trực tiếp Quảng cáo Quan hệ công chúng...
... xúctiếnbán với công cụ xúctiến khác Xúctiếnbán sản phẩm năm công cụ ( quảng cáo, xúctiến bán, tuyên truyền, bánhàng trực tiếp, marketing trực tiếp) sáchxúctiếnCác công cụ xúctiếnbán ... dụng ngân sách trước, sau thựcsáchxúctiếnbán sản phẩm 34 3.2.4 Điều hòa mối quan hệ sáchxúctiếnbán sản phẩm với sáchxúctiến khác Xúctiếnbán sản phẩm năm công cụ sáchxúctiến bao gồm: ... - Chínhsáchxúctiếnbán sản phẩm nhà hàng + Chínhsáchxúctiếnbán Theo Philip Kotler Bernard Dubois Xúctiếnbán tất kỹ thuật nhằm kích thích khách hàng mua hàng thời gian ngắn Hay xúc tiến...
... độ thân thiện Rất không thân thiện Không thân thiện Bình thường Thân thiện Rất thân thiện PHÂN TÍCH HÌNH ẢNH HIỆN TẠI Thái độ thân thiện B Mức độ biết đến thấp C A D Thái độ không thân thiện Mức ... ảnh tổ chức sản phẩm Hoạt động truyền thông bánhàng thông qua tiếp xúc trực tiếp lực lượng bánhàng tổ chức người mua tiềm Hoạt động truyền thông bánhàng thông qua phương tiện truyền thông (qua ... Quảng cáo Khuyến mại Bánhàng trực tiếp Quan hệ công chúng Marketing trực tiếp 01/03/2016 Các thành phần hỗn hợp truyền thông marketing Thiết kế chương trình xúctiếnbán tổng hợp Thiết kế...
... ảnh lâu dài mặt hàngbán Hoạt động xúctiếnbán đƣợc thực doanh nghiệp bắt đầu bán sản phẩm thị trƣờng 1.3.3 Mục đích xúctiếnbánXúctiếnbánhàng nhằm mục đích sau: Xúctiếnbán cho phép nhà ... chƣơng trình xúctiếnbánTiền thẩm định chƣơng trình xúctiếnbán Triển khai chƣơng trình xúctiếnbán Kiểm tra đánh giá kết Hình 1.2 Quy trình xúctiếnbán 1.3.6 Nội dung sáchxúctiếnbán 1.3.6.1 ... xúctiến bán, khuyến yếu tố thuyết phục xúctiến hỗn hợp Bánhàng trực tiếp xúctiếnbán có mối quan hệ chặt chẽ hoạt động bánhàng cần hỗ trợ xúctiếnbán nhiều thời điểm khác 26 Nhân viên bán...
... bánhàng hóa c a doanh nghi p Xúc ti n bánhàng g m qu ng cáo, khuy n mãi, giao t m t s ho t ông bánhàng khác 1.2 VAI TRÒ C A XÚC TI N BÁNHÀNGXúc ti n bánhàng có vai trò quan tr ng m c ... m nh ho t ng xúc ti n bánhàng t i Công ty C ph n thu s n 584 Nha Trang” G m chương: Chương I: Cơ s lý lu n v ho t Chương II: Th c tr ng ho t ng xúc ti n bánhàng ng xúc ti n bánhàng t i Công ... 2008 Sinh viên th c hi n Bùi Th Thu CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V HO T XÚC TI N BÁNHÀNG NG 1.1 KHÁI NI M V XÚC TI N BÁNHÀNGXúc ti n bánhàng m t b n công c c a h n h p marketing mix M t s n ph m hay...
... Lựa chọn phương tiệnxúctiếnbán Xây dựng chương trình xúctiếnbán Thử nghiệm trước chương trình xúctiếnbánThực kiểm tra chương trình xúctiếnbán Đánh giá kết xúctiếnbán ( Nguồn:GS.TS Trần ... kết hợp xúctiếnbán với quảng cáo bánhàng trực tiếp để đạt hòa hợp tối ưu Mô hình trình hoạt động xúctiếnbán Sơ đồ 1: Quá trình hoạt động xúctiếnbánhàng Xác định mục tiêu xúctiếnbán Lựa ... thêm hàng hóa - Đối với lực lượng bán: tài trợ tài mua hàng, hàng miễn phí, hội nghị khách hàng, triển lãm thương mại hội thảo, thi bánhàng • Xây dựng chương trình xúctiếnbánhàng Để thực tốt...
... Lựa chọn phương tiệnxúctiếnbán Xây dựng chương trình xúctiếnbán Thử nghiệm trước chương trình xúctiếnbánThực kiểm tra chương trình xúctiếnbán Đánh giá kết xúctiếnbán ( Nguồn:GS.TS Trần ... gian để thực chương trình xúctiếnbán • Xác định ngân sáchxúctiếnbán - Thử nghiệm trước chương trình xúctiếnbánhàng Mặc dù chương trình xúctiếnbán thiết kế sở kinh nghiệm cần tiến hành ... kết hợp xúctiếnbán với quảng cáo bánhàng trực tiếp để đạt hòa hợp tối ưu Mô hình trình hoạt động xúctiếnbán Sơ đồ 1: Quá trình hoạt động xúctiếnbánhàng Xác định mục tiêu xúctiếnbán Lựa...
... trình xúctiến c .Các công cụ xúctiếnbánCác công cụ xúctiếnbán bao gồm nhiều loại: chẳng hạn biểu hàng mẫu, phiếu thưởng, giảm giá trưng bày, tổ chức thi, trò chơi, trình diễn thương mại… Các ... truyền/ quan hệ công chúng, xúctiếnbán hàng, bánhàng trực tiếp Còn theo Philip Kotler công cụ xúctiến hỗn hợp du lịch bao gồm công cụ là: Quảng cáo Xúctiếnbán Quan hệ công chúng (pr) ... Chiến lược xúctiếnHiện nay, số chuyên gia marketing du lịch đưa biến thể marketing – mix Ps marketing Ps (bao gồm sách sản phẩm, sách giá, sách phân phối, sáchxúc tiến, sách người, sách chương...
... khách hàngBánhàng trực tiếp (bán hàng cá nhân): giới thiệu miệng hàng hoá dịch vụ người bánhàng qua đối thoại với hay nhiều khách hàng tiềm nhằm mục đích bánhàng Tính trực diện bánhàng trực ... tin tới khách hàngCác công cụ xúctiến hỗn hợp gồm có quảng cáo, xúctiếnbán hàng, quan hệ với công chúng tuyên truyền, bánhàng cá nhân, marketing trực tiếp Để hiểu sâu chất xúctiến hỗn hợp ... chung sáchxúctiến hỗn hợp hoạt động marketing mix doanh nghiệp Chương II Thực trạng thựcsáchxúctiến hỗn hợp công ty nhựa cao cấp Hàng không Chương III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện sách xúc...
... trình bánhàng cá nhân đạt hiệu người bánhàng cần phải qua bước: Bước 1: Chuẩn bị trước tiếp xúc với khách hàng Bước 2: Trong tiếp xúc với khách hàng Bước 3: Sau tiếp xúc với khách hàngXúctiến ... chế tồn sáchxúctiến thương mại cho dịch vụ bảo vệ Đề xuất giải pháp phát triển sáchxúctiến thương mại cho dịch vụ bảo - vệ công ty Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Là sáchxúctiến thương ... triển xúctiến thương mại gồm nội dung: Phát công chúng mục tiêu Xác định mục tiêu xúctiến Thiết kế thông điệp Lựa chọn kênh truyền thông Xác định ngân sáchxúctiến Xác định công cụ xúc tiến...
... hiệu lực II Các giải pháp hoàn thiện sáchxúctiến hỗn hợp công ty cổ phần Sóng Hồng Những hoạch định chiến lược công ty hoạt động xúctiến hỗn hợp 1.1 Quyết định ngân sách cho xúctiến hỗn hợp ... CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP quảng cáo khuyến mại cho mặt hàng cụ thể cho thời kỳ Chính nhược điểm làm hạn chế hiệu xúctiến hỗn hợp Nhiều chương trình xúctiến không chuẩn bị trước nên bị động Hiện đội ... tiêu thụ hàng hóa Xúctiến hỗn hợp công cụ quan trọng có khả giúp công ty đạt mức doanh thu ngày cao Do thời gian tới công ty cần phải đẩy mạnh xúctiến hỗn hợp Từ thực trạng hoạt động xúctiến hỗn...