0

nâng cao chất lượng nhân lực du lịch

Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ

Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ

Kinh tế - Thương mại

... Vĩnh Du lịch 45A 2Luận văn tốt nghiệp Khoa Du lịch và khách sạn Góp phần vào sự tăng nhanh đó của du lịch Việt Nam có sự tham gia của nhiều nhân tố nhưng nhân tố chất lượng phục vụ, chất lượng ... thì chất lượng của một chương trình du lịch là khả năng đáp ứng (và vượt) sự mong đợi của du khách. Khả năng này càng cao thì chất lượng của chương trình càng cao và ngược lại. Chất lượng ... Thị Vĩnh Du lịch 45A 30Luận văn tốt nghiệp Khoa Du lịch và khách sạn đông lực và hứng thú. Đây là một yếu tố tác động tích cực đến chất lượng chương trình du lịch. Trần Thị Vĩnh Du lịch 45A...
  • 87
  • 1,679
  • 8
Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ Hồng Gai – Chi nhánh Hà Nội

Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch và dịch vụ Hồng Gai – Chi nhánh Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... chức những chương trình du lịch tốt nhất, chất lượng cao nhất phục vụ khách du lịch. Vai trò của làm việc với phong cách chuyên nghiệp đối với chất lượng chương trình du lịch được thể hiện ở những ... thì chất lượng của một chương trình du lịch là khả năng đáp ứng (và vượt) sự mong đợi của du khách. Khả năng này càng cao thì chất lượng của chương trình càng cao và ngược lại. Chất lượng ... gồm: Khách du lịch, các nhà cung cấp, các đại lý du lịch và môi trường tự nhiên – xã hội.Khách du lịch chính là đối tượng phục vụ và hướng đến của các chương trình du lịch, khách du lịch không...
  • 89
  • 1,290
  • 2
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch  và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội.doc

Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội.doc

Kế toán

... lượng sản phẩm du lịch. - Phần II: Đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý chất lượng chương trình du lịch. - Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho ... LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH1.1. Khái niệm chung1.1.1. Khái niệm chương trình du lịch Chương trình du lịch là sản phẩm chính và ... cách thức quản lý là mấu chốt để thay đổi chất lượng chương tŕnh du lịch. 1.4. Các phương pháp đánh giá chất lượng Do đặc trưng ngành du lịch, khách du lịch không chỉ là người mua mà họ còn tham...
  • 89
  • 4,348
  • 34
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG.doc

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG.doc

Kế toán

... tra và quản lý chất lượng chưa tốt, do vậy cần có những biện pháp để nâng cao chất lượng chương trình du lịch. Các biện pháp được sử dụng để nâng cao chất lượng chương trình du lịch là: - Các ... Trang 48 KHOÁ LUẬN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TẠI TỐT NGHIỆP TRUNG TÂM TM & LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG1.4: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCHKhi tìm hiểu ... cho việc bảo đảm chất lượng cũng như nâng cao chất lượng cho các chương trình du lịch. Những vấn đề đặt ra là công ty lữ hành cần chi phí để cải tiến chất lượng là bao nhiêu, nâng cấp trang thiết...
  • 73
  • 2,335
  • 30
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Kế toán

... để công tác và du lịch với số lợng rất lớn.Bảng 2.6Thời gian Nhu cầu Đối tợng Điểm đếnTháng 1 Du lịch lễ hội Du lịch outbound Du lịch inbound Du lịch tham quanTổng hợpCá nhân, nhóm cơ ... chơng trình du lịch (tour) và chất lợng chơng trình du lịch 1. Chơng trình du lịch (tour).1.1. Khái niệm chơng trình du lịch (tour).Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm ... tài nguyên du lịch có thể đem lại những giá trị gì về mặt tinh thần, tri thức, cảm giác cho khách du lịch. - Sự phù hợp của tài nguyên du lịch đối với mục đích của chơng trình du lịch. Những...
  • 53
  • 4,945
  • 85
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC

Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC

Kế toán

... công ty du lịch lữ hành (hoặc công ty du lịch có chức năng kinh doanh du lịch) đi cùng với khách du lịch trong suốt cuộc hành trình du lịch, đảm bảo việc tổ chức thực hiện chơng trình du lịch ... quá trình hoạt động du lịch hoặc thực hiện dịch vụ du lịch trên thị trờng1.1. 4. Khái niệm về chơng trình du lịch. Chơng trình du lịch : Lịch trình của chuyến du lịch với nội dung cụ thể về thời ... trình. Chơng trình du lịch có thể đợc phân ra thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trình du lịch từng phần, chơng trình du lịch mở, chơng trình du lịch bị động, chơng trình du lịch chủ động,...
  • 54
  • 1,261
  • 8
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty Quy chế Từ sơn.docx

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực của Công ty Quy chế Từ sơn.docx

Quản trị kinh doanh

... để giảm bớt khoảng cách giữa yêu cầu về chất lượng nhân lực trong công việc so với chất lượng nhân lực hiện có. Trong công tác nâng cao chất lượng nhân lực, tầm nhìn và những suy tính dài hạn ... thức về chất lượng nhân lực của doanh nghiệp.- Đánh giá thực trạng, chất lượng nhân lực của Công ty Quy chế Từ sơn- Đề xuất một số giải pháp cụ thể, sát hợp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực ... nghề của lực lượng lãnh đạo, quản lý1 - 1011. Chất lượng công tác của lực lượng lãnh đạo, quản lý 1 - 1212. Chất lượng công tác của lực lượng chuyên môn, nghiệp vụ 1 - 713. Chất lượng công...
  • 109
  • 1,017
  • 9
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội

Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... dựng các chương trình du lịch mới du lịch kết hợp mua sắm, du lịch kết hợp 43Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A Khoá luận tốt nghiệpkhách du lịch về các chương trình du lịch đó. Các phương pháp ... Như vậy: Chất lượng chương trình du lịch = Chất lượng thiết kế phù hợp với chất lượng thực hiện.Thứ hai : Theo quan điểm của người tiêu dùng ( khách du lịch ):Tổ chức kiểm tra chất lượng Châu ... cải tiến được chất lượng sản phẩm. Chất lượng của một chương trình du lịch phụ thuộc bởi rất nhiều yếu tố chủ quan và khách quan. Nhưng để nâng cao chất lượng chương trình du lịch thì việc...
  • 89
  • 998
  • 2
Hoàn thiện một số điều kiện cơ bản để đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam

Hoàn thiện một số điều kiện cơ bản để đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... ở nớc ngoài.3. Đào tạo nhân lực: Do đặc điểm của sản phẩm Du lịch là yếu tố phục vụ chiếm tỷ trọng cao lên nguồn nhân lực trong Du lịch là rất quan trọng. Khách đi Du lịch là muốn tìm đến nơi ... năng du lịch Việt Nam 53. Đa dạng hóa và nâng cao chất lợng sản phẩm du lịch Việt Nam - một yêu cầu tất yếu7Phần II: Hoàn thiện một số điều kiện cơ bản để đa dạng hóa và nâng cao chất lợng ... sản phẩm du lịch 2a) Khái niệm2b) Đặc điểm sản phẩm du lịch 32. Tiềm năng và thực trạng khai thác tiềm năng du lịch Việt Nam 3a) Tiềm năng du lịch - tiền đề cho sự phát triển du lịch Việt...
  • 22
  • 1,996
  • 6
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch ra nước ngoài tại Công ty Lữ hành Hanoitourist

Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch ra nước ngoài tại Công ty Lữ hành Hanoitourist

Kinh tế - Thương mại

... du lịch như sau: “ Hướng dẫn viên du lịch là các cá nhân làm việc trên các tuyến du lịch, trực tiếp đi kèm hoặc di chuyển cùng với các cá nhân hoặc các đoàn khách theo một chương trình du lịch, ... hướng dẫn viên.Do tính chất tổng hợp của hoạt động du lịch vì vậy chất lượng của chương trình du lịch phụ thuộc nhiều yếu tố, trong đó một yếu tố cực kì quan trọng là chất lượng và hiệu quả hoạt ... dẫn.Định nghĩa của Tổng cục Du lịch Việt Nam:Đứng trên góc độ quản lý nhà nước về du lịch, các chuyên gia của Tổng cục Du lịch Việt Nam- cơ quan quản lý Nhà nước cao nhất về du lịch đã đưa ra định...
  • 91
  • 4,831
  • 39
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội

Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa tại Công ty Cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hồng Gai chi nhánh Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... lượng sản phẩm du lịch. - Phần II: Đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý chất lượng chương trình du lịch. - Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho ... phẩm. Chất lượng của một chương trình du lịch phụ thuộc bởi rất nhiều yếu tố chủ quan và khách quan. Nhưng để nâng cao chất lượng chương trình du lịch thì việc đầu tiên là phải nâng cao nhận ... cách thức quản lý là mấu chốt để thay đổi chất lượng chương trình du lịch. 1.4. Các phương pháp đánh giá chất lượng Do đặc trưng ngành du lịch, khách du lịch không chỉ là người mua mà họ còn tham...
  • 90
  • 812
  • 2
Hoàn thiện một số điều kiện cơ bản để đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam .doc

Hoàn thiện một số điều kiện cơ bản để đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Việt Nam .doc

Quản trị kinh doanh

... ở nớc ngoài.3. Đào tạo nhân lực: Do đặc điểm của sản phẩm Du lịch là yếu tố phục vụ chiếm tỷ trọng cao lên nguồn nhân lực trong Du lịch là rất quan trọng. Khách đi Du lịch là muốn tìm đến nơi ... năng du lịch Việt Nam 53. Đa dạng hóa và nâng cao chất lợng sản phẩm du lịch Việt Nam - một yêu cầu tất yếu7Phần II: Hoàn thiện một số điều kiện cơ bản để đa dạng hóa và nâng cao chất lợng ... sản phẩm du lịch 2a) Khái niệm2b) Đặc điểm sản phẩm du lịch 32. Tiềm năng và thực trạng khai thác tiềm năng du lịch Việt Nam 3a) Tiềm năng du lịch - tiền đề cho sự phát triển du lịch Việt...
  • 22
  • 2,299
  • 8
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa .doc

Nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho khách Nội địa .doc

Kinh tế - Thương mại

... khách du lịch tại một điểm du lịch nào đó.Phạm Thị Vân Lớp: Du lịch 45A Khoá luận tốt nghiệpNỘI DUNGCHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ... cải tiến được chất lượng sản phẩm. Chất lượng của một chương trình du lịch phụ thuộc bởi rất nhiều yếu tố chủ quan và khách quan. Nhưng để nâng cao chất lượng chương trình du lịch thì việc ... lượng sản phẩm du lịch. - Phần II: Đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý chất lượng chương trình du lịch. - Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch dành cho...
  • 90
  • 657
  • 1

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25