một số hệ quả đặt ra đối với vụ việc liên quan đến vấn đề về giới tính do bị khuyết tật bẩm sinh về giới tính hay giới tính chưa định hình rõ gây chấn đọng trong xã hội
... sản cố định tăng dẫn đến khấu hao tài sản cố định cho đơn vị tăng theo Phân tích khoản mục chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí có liênquanđếnviệc tổ chức quản lý ... nhấn mạnh việc tăng giảm yếu tố có giới hạn nguyên nhân chủ quan khách quan phải tính toán đầy đủ 20 Đồ án tốt nghiệp Sinh viên:Trần Đức Thăng đếnquanhệ cung cầu thị trờngđịnh tăng hay giảm ... tức đối tợng tính giá thành Nh xác địnhđối tợng hạch toán chi phí sản xuất việc xác địnhgiới hạn tập hợp chi phí mà thực chất xác định nơi phát sinh chi phí nơi chịu chi phí Còn xác định đối...
... hy vọng trở thành doanh nghiệp có vị trí dẫn đầu Để cạnh tranh với siêu thị có mặt địa bàn, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng ngày khó tính, vấnđềđặt cho siêu thị cần phải xác định nhân tố làm ... lượng dịch vụ siêu thị D E Số lần siêu thị Tần số %
... tồn kho Quản lý văn phòng phẩm Quản lý hàng may mặc Quản lý hàng đông lạnh Quản lý hàng đồ uống Quản lý thu ngân Quản lý hàng thời trang Quản lý dịch vụ giải trí Quản lý hàng nữ giớiQuản lý ... hải sắn Quản lý hàng điện lạnh Quản lý hàng điện tử Quản lý hàng ăn Quản lý hàng trang trí Quản lý hàng nam giớiQuản lý hàng ăn ngon Quản lý an ninh Quản lý nhân Quản lý hàng nội thất Quản lý ... máy Quản lý hàng vải sợi Quản lý thực phẩm Quản lý phận sửa chữaQuản lý giao nhận Quản lý hàng đồ chơi Quản lý hàng trẻ em Quản lý hàng bánh mỳ Quản lý thực phẩm mặn Quản lý phận trang trí Quản...
... niệm mô hình nghiên cứu 67 Bảng 4.20: Kết hệsố xác định R2 69 xi DANH MỤC CÁC HÌNH Tên hình Trang Hình 2.1: Mô hình sai lệch chất lượng dịch vụHình 2.2: Mô hình nghiên ... loại 3: Sai lệch dịch vụ cung cấp đặc tính chất lượng dịch vụ: Sai lệch loại kết phục vụ kém, không đạt tiêu chuẩn đề ra, liênquanđếnvấnđề tổ chức, nhân viên hài lòng công việc Sai lệch loại ... quan tâm, chăm sóc đến cá nhân khách hàng (5) Cơ sở vật chất (Tangibles): Thể qua ngoại hình, trang phục nhân viên phục vụ, trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ Parasuraman et al (1991) khẳng định...
... ĐỒ, HÌNH ẢNH Trang Hình 2.1: Mô hình chất lượng dịch vụHình 2.2: Mối quanhệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng 13 Hình 3.1: Mô hình kê khai thuế qua mạng 17 Hình 3.2: Mô hình ... 100% số doanh nghiệp có Vớisố lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ kê khai thuế qua mạng ngày tăng, việc nâng cao chất lượng dịch vụviệc làm thiếu quanquản lý thuế Từ tìnhhình thực tiễn quản ... phần chất lượng dịch vụ Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman & ctg (1985) cho tranh tổng thể chất lượng dịch vụ Parasuraman tác giả cho rằng: với dịch vụ nào, chất lượng dịch vụ cảm nhận khách...
... DANH M C CÁC HÌNH V Trang Hình 1.1 Mô hình m i quan h gi a ch t lư ng d ch v s th a mãn khách hàng 14 Hình 1.2 Mô hình Kano v s hài lòng c a khách hàng 18 Hình 1.3 Mô hình ch t lư ... lư ng d ch v c a Parasuraman & ctg 20 Hình 1.4 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a M 25 Hình 1.5 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a qu c gia Châu Âu 27 Hình 1.6 Mô hình lý thuy t ch ... hàng Hình 1.1 th hi n m i quan h ñó r t rõ nét: Hình 1.1 Mô hình m i quan h gi a ch t lư ng d ch v s th a mãn khách hàng Ngu n: Zeithaml &Bitner (2000), Service Marketing, MacGraw – Hill Rõ ràng,...
... Chương trình bày mơ hình nghiên cứu đề tài 2.2 DỊCH VỤ: 2.2.1 Định nghĩa: Có nhiều định nghĩa khác dịch vụ Hầu hết định nghĩa nhấn mạnh đến đặc điểm then chốt dịch vụ vơ hình, tính khơng thể tách ... yếu tố để dịch vụ thực với hiệu cao 2.2.2 Tính chất dịch vụ: Dịch vụ có 04 tính chất đây: a Tính vơ hình (intangibility): Một dịch vụ túy khơng thể đánh giá cách sử dụng giác quan thể trước mua ... gồm nghiên cứu địnhtính khảo sát định lượng sơ bộ: a Nghiên cứu định tính: Mục tiêu giai đoạn nghiên cứu địnhtính nhằm hiệu chỉnh thang đo Parasuraman, xây dựng vấn phù hợp với điều kiện đặc...
... cho thấy tượng tự Thống kê thay ñổi Hệsố R Hệsố bình Mô Hệsố R bình phương hình R phương – hiệu chỉnh 953a 909 tương quan Sai sốHệsố R HệsốHệsố chuẩn bình Hệsố F Bậc Bậc Durbinsig F ước ... vào mô hình ñều có mối liênhệ tốt với Bảng 3.22 Phân tích hệsốhồi quy ña biến Hệsốchưa chuẩn hóa biến phụ thuộc có khả sử dụng hệsốhồi quy ñể giải thích hayHệsố chuẩn hóa Mô hình Thống ... 18 Hình 1.3 Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman & ctg 20 Hình 1.4 Mô hìnhsố hài lòng khách hàng Mỹ 25 Hình 1.5 Mô hìnhsố hài lòng khách hàng quốc gia Châu Âu 27 Hình 1.6 Mô hình...
... công có liênquanđến mức độ thỏa mãn nhu cầu công cộng Nhìn chung việc cung ứng dịch vụ hành công có số tiến bộ, không xã hội, liênquanđến tiến kinh tế, xãhội quốc gia Theo nhà Người dân doanh ... học, chưa theo + Bố trí, chỉnh trang lại khu vực làm việc Bộ phận cửa tầng nhóm đầu mối công việc, chưa giám sát việc giải trả kết giải hồ cách khoa học, trang bị trang thiết bị làm việc phục vụ ... chức phục vụquản lý nhà nước, bao gồm biến quan sát liênquanđếnsở vật chất nơi giao dịch, giấc quan hành nhà nước thực để phục vụ quyền nghĩa vụ làm việc đảm bảo, nhân viên không gây phiền...
... tác độngđến mqh nhân viên tiếp xúc với khách hàng, quanhệ khách hàng với doanh nghiệp Vai trò quanhệ nhân viên tiếp xúc thể khía cạnh: Quanhệvới khách hàng để từ tạo lập hình ảnh doanh nghiệp ... cao sức cạnh tranh DV - Vai trò quanhệ (vai trò xã hội) : Vai trò quanhệ nhân viên tiếp xúc phụ thuộc vào t rình độ giao tiếp, trình độ dân trí, trình độ hiểu biết văn hoá xãhội nhân viên tiếp ... Xác định Không Đồng Không xác định Xác định Không xác định Quá trình khách đến (Arrival Process): Dòng khách vào Thụ động Chủ động 15 Tần suất đến ngẫu nhiên ổn định Tần suất đến ngẫu nhiên thay...
... tác độngđến mqh nhân viên tiếp xúc với khách hàng, quanhệ khách hàng với doanh nghiệp Vai trò quanhệ nhân viên tiếp xúc thể khía cạnh: Quanhệvới khách hàng để từ tạo lập hình ảnh doanh nghiệp ... Nâng cao sức cạnh tranh DV - Vai trò quanhệ (vai trò xã hội) : Vai trò quanhệ nhân viên tiếp xúc phụ thuộc vào trình độ giao tiếp, trình độ dân trí, trình độ hiểu biết văn hoá xãhội nhân viên tiếp ... Tĩnh Tự phục vụĐộng Sử dụng máy móc Thay đồi tốc độ phục vụ Thay đổi điểm phục vụ 2.2 LĐ DV 2.2.1 Đặc điểm LĐ DV a Sự hình thành LĐ DV LĐ DV phận LĐ xãhội cần thiết phân công để thực việc sáng...
... xác định thu nhập chịu thuế làm xác đểtính , tính đủ thuế TNDN 1.Xác định chi phí hợp lý: Chi phí vấnđề rộng cần phải đợc thích ứng với loại hình doanh nghiệp Do lĩnh vực sản xuất kinh doanh ... giá trịgia tăng + Đốivớisở sản xuất kinh doanh nộp thuế theo phơng pháp khấu trừ doanh thu đểtính thuế TNDN doanh thu thuế gia trị gia tăng Thời điểm xác định doanh thu đểtính thu nhập chịu ... sản xuất, kinh doanh ,dịch vụ theo qui định pháp luật -Chi phí nguyên liệu , vật liệu, nhiên liệu, lợng, hàng hoá thực tế sử dụng vào sản xuất, kinh doanh , dịch vụliênquanđến doanh thu thu...
... pháp xác định thu nhập chịu thuế làm xác đểtính , tính đủ thuế TNDN Xác định chi phí hợp lý: Chi phí vấnđề rộng cần phải thích ứng với loại hình doanh nghiệp Do lĩnh vực sản xuất kinh doanh địa ... Xây lắp Vật tư xây dựng số Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I TỔNG QUANVỀ THUẾ VÀ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP I Mộtsốvấnđề thuế Bản chất thuế: “ ... toán Với điều kiện công việc kế toán xác định chi phí hợp lý trở nên rõ ràng không gây trở ngại Vềquản lý chi phí hội họp tiếp khách Mặc dù có qui định Nhà nước khoản chi Luật thuế TNDN với loại...
... rõ ràng cán quản lý đề án thực địa Chưa phân công cho phận liênquan kiểm tra phiếu đề nghị xuất mua vật tư có định mức hay không cung ứng vật tư thiếu Liên đoàn chưaquan tâm tổ chức kiểm tra ... lánh, việc đầu tư quản lý máy móc thiết bị vật tư sức người, sức gặp nhiều khó khăn thiếu đồngdễgây lãng phí Do đó, kiểm soát chi phí vấnđềquantrọng mang tính sống doanh nghiệp Liên đoàn Địa ... giao lại cho phận quản lý liênquan + Các phận có liênquan thường xuyên kiểm tra định kỳ, đột xuất tìnhhình sử dụng công cụ dụng cụ thực địa thi công đề án + Liên đoàn có hình thức phạt nghiêm...
... công việc gia đình từ công việc bếp núc đếnđếnviệcliênquanđếnquản lý chi tiêu gia đình, nhu cầu siêu thị mua sắm thường phái nữ quan tâm, ý nhiều phái nam Và tỷ lệ giớitính điều tra hoàn ... khác có mối quanhệ chặt chẽ với nghiên cứu dịch vụ Các nghiên cứu trước cho thấy chất lượng dịch vụ nguyên nhân dẫn đến thỏa mãn Lý chất lượng dịch vụliênquanđếnviệc cung cấp dịch vụ thỏa mãn ... .77 2.1 Đốivớiquan nhà nước .77 2.2 Đốivới Tập đoàn Big C mẹ 77 2.3 Đốivới siêu thị Big C Huế 77 DANH MỤC HÌNHVẼ Trang Hình 1: Tiến trình nghiên cứu đề tài ...
... Bùi Văn Chiêm DANH MỤC HÌNHHình 1: Quy trình nghiên cứu Hình 2: Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuramanetal 11 Hình : Mô hình nghiên cứu 19 Hình 4: Mô hình điều chỉnh 39 Sinh viên thực hiện: Nguyễn ... dịch vụ Vì vậy, dịch vụhay sản phẩm có chất lượng cao hàm chứa nhiều “đặc trưng vượt trội” sovới dịch vụ cấp thấp Sự phân biệt gắn liềnvớiviệc xác định thuộc tính vượt trội hữu hìnhhay vô hình ... bình giới, dịch vụ truyền hình trả tiền chiếm đến 50% số hộ gia đình, 75% truyền hình cáp Tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, truyền hình cáp chiếm đến 90% tổng số loại hình dịch vụ truyền hình...
... xác định thu nhập chịu thuế làm xác đểtính , tính đủ thuế TNDN 1.Xác định chi phí hợp lý: Chi phí vấnđề rộng cần phải đợc thích ứng với loại hình doanh nghiệp Do lĩnh vực sản xuất kinh doanh ... sản xuất, kinh doanh ,dịch vụ theo qui định pháp luật -Chi phí nguyên liệu , vật liệu, nhiên liệu, lợng, hàng hoá thực tế sử dụng vào sản xuất, kinh doanh , dịch vụliênquanđến doanh thu thu ... phải nộp có liênquan trực tiếp đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đợc tính vào chi phí -Chi phí quản lý kinh doanh công ty nớc phân bổ cho sở thờng trú Việt Nam theo qui định Chính phủ...