khảo sát thái độ phục vụ
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
... phần sau. Thái độ phục vụ của nhân viên Nhân viên bán hàng là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ chính là người đại diện cho siêu thị, do đó, thái độ và phong cách phục vụ của nhân ... chất lượng phục vụ của nhân viên tại siêu thị là một biến quan sát chung dựa trên 4 yếu tố: - Thái độ phục vụ. - Khả năng cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng.- Trang phục, tác ... của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của nhân viênTHAIDO: giá trị của biến độc lập thứ nhất là thái độ phục vụ của nhân viên.KIENTHUC: giá trị của biến độc lập thứ hai là kiến thức về sản...
- 38
- 7,919
- 70
Khảo sát thái độ của sinh viên khóa 8 khoa KT-QTKD đối với việc thực hiện chuyên đề năm ba
... thái độ của SV khóa 8 khoa KT-QTKD đối với việc thực hiện CĐ năm ba”2.2 Những ảnh hưởng tâm lý tác động đến thái độ Những ảnh hưởng tâm lý tác động đến thái độ gồm 4 yếu tố như sau:2.2.1 Động ... mới. Thái độ của một người được hình thành theo một khuôn mẫu nhất quán, nên muốn thay đổi một thái độ nào đó có thể phải thay đổi luôn cả những thái độ khác nữa.32.1.2 Các thành phần của thái ... về Khảo sát thái độ của sinh viên năm ba khóa 8, khoa KT-QTKD đối với việc thực hiện chuyên đề năm ba”. Những ý kiến đóng góp của các bạn sẽ là nguồn thông tin hữu ích nhằm mô tả thái độ của...
- 34
- 1,923
- 6
Khảo sát địa hình phục vụ thiết kế nâng cấp mở rộng Quốc Lộ 1A, giai đoạn thiết kế kỹ thuật, đoạn Km 1571+500 – Km1574+200
... giai đoạn khảo sát thiết kế thi côngxây dựng công trình, đợc thành lập với mục đích là cơ sở về mặt bằng, độ cao để khảo sát đo đạc, thu thập số liệu về địa hình ngoài thực địa phục vụ công tác ... thi công, giai đoạn đi vàokhai thác sử dụng. 1. Giai đoạn khảo sát thiết kế.Giai đoạn khảo sát thiết kế là một trong những nhiệm vụ đầu tiên của côngtác trắc địa, đợc tiến hành qua nhiều giai ... mẫu số sai số tơng đối cho phép của đờng chuyền cấp hạng tơng ứng2. Độ chính xác về độ cao. Độ chính xác và mật độ điểm độ cao đợc tính toán không những nhằm thỏamÃn cho công tác đo vẽ trong...
- 86
- 5,069
- 23
Tài liệu Luận văn Đánh giá điều kiện Địa chất công trình nhà A khu nhà Phùng Khoang, Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội. Thiết kế khảo sát công trình phục vụ cho thiết kế kỹ thuật thi công công trình pdf
... chất công trình nhà A khu nhà Phùng Khoang, Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội. Thiết kế khảo sát công trình phục vụ cho thiết kế kỹ thuật thi công công trình 1Líp §CTV – K49§å ¸n §CCT chuyªn m«n ... tượng động đất Qua nghiên cứu các tài liệu từ trước thì Hà Nội không thuộc tâm động đất tuy nhiên vẫn chịu nhiều chấn động lãnh thổ. Vì vậy khi thiết kế công trình cần tính toán tới vấn đề động ... CÔNG TRÌNHỞ khu nhà thuộc Phùng Khoang, Văn Trung, Từ Liêm Hà Nội ở giai đoạn khảo sát sơ bộ đã tiến hành khảo sát các giai đoạn sau: Với 5 hố khoan trong đó hố khoan 1 sâu 50m, hố khoan 2...
- 29
- 1,035
- 6
KHẢO SÁT THÁI ĐỘ VÀ HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CÀ PHÊ HOÀ TAN G7 CỦA TRUNG NGUYÊN
... những thành công như hiện nay? Để hiểu rõ hơn vấn đề trên, nhóm chúng tôi đã chọn đề tài Khảo sát về thái độ và hành vi của khách hàng về sản phẩm cà phê hoà tan G7 của Trung Nguyên”. Từ đó đưa ... một tập đoàn gồm 10 công ty thành viên hoạt động trong các lĩnh vực trồng, chế biến, xuất khẩu cà phê, kinh doanh bất động Đề tài: Nghiên cứu khảo sát G7 của Trung NguyênDANH MỤC BẢNG BIỂUBảng ... Mục tiêu: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm cà phê G72. Số mẫu: 2003. Phạm vi nghiên cứu: 4. Giới tính: − Nam – nữ (Độ tuổi: 18 – 50)− Địa bàn khảo sát: Thành phố Hồ Chí...
- 40
- 11,769
- 76
Khảo sát mức độ ô nhiễm vi sinh vật trong các loại thực phẩm tại khu vực thành phố phan thiết
... Bảng 2.2: Số vụ mắc, ngộ độc và tử vong trong năm 2003-2004: 20 Bảng 2.3: Số vụ mắc, ngộ độc và tử vong trong năm 2006-2007: 20 Bảng 4.1: Các nhóm thực phẩm đƣợc sử dụng trong khảo sát: 29 Bảng ... ngoại độc tố ruột (A, B, C, D, E) có khả năng chịu nhiệt cao, ngoại độc tố này chỉ bị phá huỷ ở nhiệt độ 100oC trong thời gian 1 – 2 giờ. Ở nhiệt độ thấp độc tố ruột có thể duy trì tính độc ... 9/2007 Bảng 2.2: Số vụ mắc, ngộ độc và tử vong trong năm 2003 – 2004 Năm 2004 Năm 2003 Số vụ ngộ độc 145 238 Số ngƣời mắc 3584 6428 Số ngƣời tử vong 41 37 Số vụ ngộ độc TP hàng loạt (nhiều...
- 82
- 1,256
- 9
Khảo sát mức độ tin học hĩa trong quản trị logistics của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố hồ chí minh phần 1
... dụng theo ý riêng của quý Anh/Chị: ( Mức độ tăng dần theo qui ước ở câu 7)Mức độ cần thiết Mức độ hài lòng1 2 3 4 5 1 2 3 4 5Tốc độ truy xuất thông tin Độ chính xác của thông tin tổng hợp Hiệu ... góp quý báu của Anh/Chị) 20. Quý Anh/Chị có yêu cầu gửi kết quả của cuộc khảo sát: Có Không 5PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ TIN HỌC HÓA TRONG QUẢN TRỊ HẬU CẦN (LOGISTICS) CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI ... tìm hiểu vai trò của quản trị Logistics và mức độ tin học hóa của DN trong quản trị Logistics. Kết quả khảo sát có thể giúp DN đánh giá lại mức độ phát triển Công Nghệ Thông Tin (CNTT) của DN...
- 6
- 645
- 0
Khảo sát mức độ tin học hĩa trong quản trị logistics của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố hồ chí minh phần 2
... 1: MỞ ĐẦU Đề tài này thực hiện khảo sát mức độ tin học hóa trong hoạt động quản trị Logistics, hoạt động quản trị Logistics ở đây đứng trên góc độ là hoạt động quản trị Logistics trong phạm ... hoạt động quản trị chuỗi cung ứng. DN được khảo sát tập trung phần lớn là những DN hoạt động trong lĩnh vực sản xuất có quy mô vừa tại Tp.HCM.1.5 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU1.6 PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT3Nghiên ... hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong quản lý hoạt động logistics của DNVVN. Đánh giá mức độ tin học hóa trong hoạt động quản trị Logistics của các DNVVN tại Tp.HCM thông qua khảo sát...
- 21
- 728
- 4
Khảo sát mức độ tin học hĩa trong quản trị logistics của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố hồ chí minh phần 3
... lao động chưa cao; năng lực và trình độ quản lý DN của đội ngũ chủ DN rất thấp (mà đây lại là yếu tố quyết định sự thành bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh); tình trạng thiếu vốn hoạt động, ... muốn thực hiện khảo sát trên nhóm đối tượng này.35Chương 3: ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI DNVVN Sự phát triển của chính ngành CNTT trong nước cũng tác động mạnh mẽ đến ... còn đối với DN hoạt động trong ngành thương mại, dịch vụ cũng phải uyển chuyển không có những chuẩn mực cố định như những công ty lớn. Như vậy, hoạt động sản xuất, dịch vụ của các DNVVN là...
- 14
- 675
- 0
Khảo sát mức độ tin học hĩa trong quản trị logistics của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố hồ chí minh phần 4
... hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, một số ít hoạt động dịch vụ, một số DN hoạt động trong cả hai lĩnh vực dịch vụ và sản xuất. Bảng sau tóm tắt thành phần DN trả lời khảo sát: Lĩnh vực hoạt động ... DNVVN, khảo sát cho thấy đa số DN tập trung vào máy tính, điện thoại, máy fax và các thiết bị mạng. Khảo sát cũng khai thác số lượng các thiết bị phần cứng nhưng đa số người được khảo sát từ ... hàngQuản lý hoạt động kinh vàtiếp thịGiải pháp dịch vụ kháchhàngQuản lý sản xuất Quản lý kho bãiHình 31: GIẢI PHÁP DN ĐANG QUAN TÂM54Chương 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT Khảo sát cách tổ...
- 20
- 779
- 0
Khảo sát mức độ tin học hĩa trong quản trị logistics của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố hồ chí minh phần 5
... lợi và Điểm chưa thuận lợi của DNVVN trong tin học hóa hoạt động quản trị LogisticsTừ đây, cùng với việc kết hợp với kết quả khảo sát trong chương 4, sinh viên có những hướng đề xuất sau:5.2.1 ... CNTT trong hoạt động Logistics có thể làm tiêu chí để đánh giá chất lượng công việc hoàn thành của nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.5.2.4 DN không có quy trình nghiệp vụ kinh doanh ... lý và giải quyết tốt các yêu cầu đặt ra. Nhân viên tư vấn và khảo sát cần dành nhiều thời gian tìm hiểu các quy trình trong hoạt động Logistics ở các bộ phận (nhập đơn hàng, xử lý đơn hàng,...
- 7
- 680
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25