khách hàng của công ty ibm là ai

Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC

... THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP MỸ VIỆT.1.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ ViệtTên công ty : Công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ ... nghiBảo trì hoàn thiệnGiai đoạn 1Giai đoạn 2Giai đoạn 3Hình 2.3 Các giai đoạn của quy trình phát triển phần mềm Khách hàng mua sản phẩm tại công ty sẽ được công ty cử nhân viên kỹ thuật ... bảo hành,bảo trì: Công ty đã có những quy định về bảo hành,bảo trì .Khách hàng mua sản phẩm tại công ty sẽ được công ty bảo hành,bảp trì miễn phí tận nhà. Các dich vụ của công ty luôn đảm bảo...

59
2,356
12

Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt.DOC

Danh mục: Kế toán

... Địa chỉDienThoai Text 24 Điện thoạiMail Text 40 Email Loại khách hàng Tên trường Kiểu dữ liệu Độ dài Mô tảMaLoaiKH Text 10 Mã loại khách hàng TenLoaiKH Text 40 Tên loại khách hàng GhiChu ... tạo của công ty . Nhiệm vụ của nhân viên: Ngiên cứu các sản phẩm của công ty. Tư vấn và cung cấp các thông tin sản phẩm cho khách hàng. Bảo hành Tham gia các khóa học đào tạo của công ty về ... chỉDienThoai Text 24 Điện thoạiMail Text 40 EmailWebsite: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt”. Mục đích của đề tài là...

59
1,183
5

Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bán bán hàng của hãng tư vấn cho khách hàng Một là khách hàng sẽ không quyết định mua gì cả vì không có hàng hoá định mua hoặc không được người bán tư vấn. Hai là khách hàng sẽ mua thứ hàng ... Cấu trúc: công ty sẽ tổ chức việc quản trị quan hệ khách hàng như thế nào? Bộ phận quan hệ khách hàng là bộ phận quan trọng để tạo nên sự thành công của ikea vì chiến lược của công ty là cá biệt ... nâng cao lòng trung thành của khách hàng từ đó dữ chân khách hàng và phát triển khách hàng. Vòng đời khách hàng càng dài thể hiện việc thực hiên chiến lược CRM của công ty càng tốt. III. Đánh...

48
1,880
15

Hoạt động quản trị khách hàng của công ty vinamilk.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VINAMILKI. Khách hàng của Vinamilk1.1 Khách hàng và phân loại khách hàng  Khách hàng của công ty Vinamilk: Khách hàng của công ty Vinamilk là một tập hợp ... khách hàng a. Mục đíchPhát triển khách hàng là một quá trình phát triển giá trị còn lại của các khách hàng tức là làm tăng khả năng mua sắm của khách hàng hiện tại.b. Chiến lược của công ty Ngoài ... buôn, nhà bán lẻ, đại lý của công ty, sử dụng sản phẩm của công ty để làm chức năng phân phối lại sản phẩm.1.2 Nhận diện khách hàng Để nhận diện được khách hàng của công ty mình, hệ thống phần...

44
22,224
209

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trong dịch vụ khách hàng của Ftel chính là xác định được khách hàng là ai? Với mỗi khách hàng, nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet của họ là như thế nào? Từ đó, nhân viên của công ty tư vấn về ... xác nhất cho khách hàng. Căn cứ vào mục đích sử dụng và thời gian sử dụng, Ftel chia khách hàng mục tiêu làm hai loại chính: một là khách hàng cá nhân, hộ gia đình và hai là khách hàng doanh ... còn là thái độ phục vụ của nhân viên trong công ty. 3. Công nghệ Triple Play góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng là được khách hàng chấp nhận sử dụng dịch vụ của...

44
2,824
14

Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty TM-DV Tràng Thi

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cao khả năng thoả mÃn khách hàng của Công ty. Điều đầu tiên mà công ty cần phải làm là công việc nghiên cứu thị tr-ờng, đó là một công đoạn không thể thiếu nếu một Công ty muốn duy trì thị phần ... vấn là những ngời đều đÃ vào cửa hàng và thờng là những khách hàng quen thuộc, do vậy đánh giá của khách hàng cũng phần nào đó có sự không khách quan. Còn những khách hàng nào mà cha vào cửa hàng ... mới của các công ty quốc doanh là khá rõ ràng. 1- Một số đánh giá sơ bộ về tình hình hoạt động của công ty TM-DV Tràng Thi thông qua ý kiến của khách hàng. Theo điều tra về tỉ lệ khách hàng...

Biện pháp phát triển khách hàng của công ty Viettel Mobile trong những năm tới

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... KẾT LUẬN : Khách hàng và phát triển khách hàng luôn là một vấn đề quan trọng đối với mọi công ty, đặc biệt là đối với các công ty mà vai trò của khách hàng lại quan trọng như các công ty kinh ... khách hàng và công ty cho thấy rằng mọi lợi ích của công ty đều gắn chặt với lợi ích của khách hàng, vì vậy chăm lo cho lợi ích của khách hàng cũng chính là chăm lo cho lợi ích của chính công ... Biện pháp phát triển khách hàng của công ty trong những năm tới: Công tác nghiên cứu khách hàng và phát triển khách hàng là công tác có ý nghĩa sống còn với công ty vì vậy công ty cần phải chú trọng...

Một số giải pháp makerting nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty tm-dv tràng thi

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cao khả năng thoả mÃn khách hàng của Công ty. Điều đầu tiên mà công ty cần phải làm là công việc nghiên cứu thị tr-ờng, đó là một công đoạn không thể thiếu nếu một Công ty muốn duy trì thị phần ... mới của các công ty quốc doanh là khá rõ ràng. 1- Một số đánh giá sơ bộ về tình hình hoạt động của công ty TM-DV Tràng Thi thông qua ý kiến của khách hàng. Theo điều tra về tỉ lệ khách hàng ... cửa hàng khác cũng đáp ứng đợc đầy đủ những nhu cầu của khách hàng và họ cảm thấy mua hàng ở đó cũng tốt không kém gì cửa hàng của mình thì nguy cơ khách hàng bị hút dần sang cửa hàng khác là...

Thực trạng khách hàng của công ty điện thoại di động Viettel Mobile

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Biện pháp phát triển khách hàng của công ty trong những năm tới: Công tác nghiên cứu khách hàng và phát triển khách hàng là công tác có ý nghĩa sống còn với công ty vì vậy công ty cần phải chú trọng ... thêm khách hàng mới. Cơ hội để công ty gia tăng thêm số lượng khách hàng là rất lớn.3. Hoạt động thu hút khách hàng của công ty : Đối với Viettel Mobile, khách hàng luôn là đối tượng được công ... khách hàng công ty có thể biết được khách hàng nghĩ gì về công ty, về các sản phẩm của công ty, đồng thời cũng biết được khách hàng muốn gì ở công ty. Đây cũng là một kênh thông tin tốt cho công...

26
1,630
5

Phát triển khách hàng của Công ty cổ phần phát triển phần mềm và ứng dụng công nghệ thông tin (ADSOFT – CORP)

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... kinh doanh của Công Ty là 337.5 triệu đồng chiếm 75% doanh thu của Công Ty. Đứng sau khách hàng là các Khách sạn đó là các nhà hàng trong năm 2005 đem lại nguồn doanh thu cho Công Ty là 67.5 triệu ... tượng khách hàng là Khách Sạn luôn chiếm doanh thu cao nhất trong ba đối tượng khách hàng và số lượng khách hàng cũng lớn hơn hai khách hàng còn lại. Trong năm 2005 lượng khách hàng là Khách ... tranh cho phù hợp. Khách hàng lúc này là sự quan tâm hàng đầu của Công ty trong chiến lược của mình. Phát triển khách hàng của công ty cổ phần phát triển phần mềm và ứng dụng công nghệ thông...

Quản trị quan hệ khách hàng của công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... nay, khách hàng là yếu tố quyết định vận mệnh của một công ty, tất cả những hành vi kinh doanh của công ty đều lấy khách hàng làm trung tâm, làm phương hướng chủ đạo.Để tạo giá trị của khách hàng ... Quang: Khách hàng là tất cả người mua trên thị trường5”. Căn cứ vào đặc điểm của nhu cầu và cách thức mua sắm thì có thể chia khách hàng thành hai nhóm lớn là khách hàng là tổ chức và khách hàng ... hệ khách hàng tại công ty: Các chính sách đang được thực hiện để phục vụ nhu cầu khách hàng tại công ty, quan điểm và quy trình phục vụ khách hàng …Phạm vi nghiên cứu là hoạt động tại công ty...