0

khách hàng của công ty kinh đô

Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike.doc

Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike.doc

Quản trị kinh doanh

... nâng cao lòng trung thành của khách hàng từ đó dữ chân khách hàng và phát triển khách hàng. Vòng đời khách hàng càng dài thể hiện việc thực hiên chiến lược CRM của công ty càng tốt. III. Đánh ... Cấu trúc: công ty sẽ tổ chức việc quản trị quan hệ khách hàng như thế nào? Bộ phận quan hệ khách hàng là bộ phận quan trọng để tạo nên sự thành công của ikea vì chiến lược của công ty là cá ... khách hàng Khách hàng là điểm nút cho một quá trình kinh doanh. Một sản phẩm chỉ có thể tồn tại khi có khách hàng cần đến nó. Để tìm và giữ được khách hàng trước hết ta phải tìm hiểu khách hàng...
  • 48
  • 1,880
  • 15
Hoạt động quản trị khách hàng của công ty vinamilk.doc

Hoạt động quản trị khách hàng của công ty vinamilk.doc

Quản trị kinh doanh

... ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VINAMILKI. Khách hàng của Vinamilk1.1 Khách hàng và phân loại khách hàng  Khách hàng của công ty Vinamilk: Khách hàng của công ty Vinamilk là một ... buôn, nhà bán lẻ, đại lý của công ty, sử dụng sản phẩm của công ty để làm chức năng phân phối lại sản phẩm.1.2 Nhận diện khách hàng Để nhận diện được khách hàng của công ty mình, hệ thống phần ... khách hàng a. Mục đíchPhát triển khách hàng là một quá trình phát triển giá trị còn lại của các khách hàng tức là làm tăng khả năng mua sắm của khách hàng hiện tại.b. Chiến lược của công ty Ngoài...
  • 44
  • 22,224
  • 209
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC

Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC

Tài chính - Ngân hàng

... THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP MỸ VIỆT.1.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Mỹ ViệtTên công ty : Công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ ... bảo hành,bảo trì: Công ty đã có những quy định về bảo hành,bảo trì .Khách hàng mua sản phẩm tại công ty sẽ được công ty bảo hành,bảp trì miễn phí tận nhà. Các dich vụ của công ty luôn đảm bảo ... đảm bảo quyền lợi cho các khách hàng mua sản phẩm tại công ty bởi vì: Khách hàng là yếu tố thành công .1.2.5.3. Nghiên cứu và phát triển Công ty luôn cập nhật những công nghệ tiên tiến nhất...
  • 59
  • 2,356
  • 12
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt.DOC

Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt.DOC

Kế toán

... thông tin về khách hàng 1.2 Phân loại khách hàng 1.3 Lưu trữ thông tin về khách hàng Thông tin được phân loại Khách hàng Thông tin về khách hàng Hồ sơ khách hàng Thông tin về khách hàng 2.1.2. ... tạo của công ty . Nhiệm vụ của nhân viên: Ngiên cứu các sản phẩm của công ty. Tư vấn và cung cấp các thông tin sản phẩm cho khách hàng. Bảo hành Tham gia các khóa học đào tạo của công ty ... : 0918.775.368 Khách hàng 1.0 Quản lý hồ sơ khách hàng 2.0 Quản lý hợp đồng3.0 Báo cáoLãnh đạo Khách hàng Thông tin về khách hàng Thông tin kí kết hợp đồng từ khách hàng Báo cáoYêu...
  • 59
  • 1,183
  • 5
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

Quản trị kinh doanh

... vụ khách hàng chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dịch vụ khách hàng là khả năng cung cấp những nhu cầu, mong muốn của khách hàng của một tổ chức kinh doanh. Ngoài ra, dịch vụ khách hàng còn ... ý kiến của khách hàng phản ánh qua nhân viên chăm sóc khách hàng. Và nội dung tương tự cũng đến từ các địa chỉ mail của khách hàng. Gần đây, một số khách hàng thể hiện những bức xúc của mình ... nhỏ so với mô hình tổ chức của công ty mẹ.Sơ đồ 1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty chi nhánh của FPT telecomBAN GIÁM ĐỐC2. Thực trạng dịch vụ khách hàngcông ty cổ phần Viễn thông FPT miền...
  • 44
  • 2,824
  • 14
phân tích hoạt động kinh doanh va chiến lược của công ty kinh doanh bán lẻ các mặt hàng điện tử tiêu dùng BEST BUY.doc

phân tích hoạt động kinh doanh va chiến lược của công ty kinh doanh bán lẻ các mặt hàng điện tử tiêu dùng BEST BUY.doc

Quản trị kinh doanh

... nhiều khách hàng của các công ty đối thủ khi mà các công ty này đóng cửa các cửa hiệu nhỏ lẻ và đạt được thị phần lớn hơn đối với các khách hàng hiện tại của công ty. Phương pháp tiếp cận của công ... tưởng độc đáo của họ và kinh nghiệm trong việc phục vụ khách hàng, quan tâm đến khách hàng và chú ý những điểm khác nhau của từng loại khách hàng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Các nhà ... lấy khách hàng làm trung tâm. Best Buy xác định vị trí trung tâm của khách hàng xuyên suốt các hoạt động của mình, điều này thể hiện qua 3 phương châm cốt lõi của công ty: mời nhân viên của...
  • 24
  • 2,729
  • 9
Biện pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng gốm xây dựng của Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu thuộc Tổng công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng – Viglaceraa

Biện pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng gốm xây dựng của Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu thuộc Tổng công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng – Viglaceraa

Kinh tế - Thương mại

... sự Công ty Kinh doanh và Xuất nhậpkhẩu do Tổng giám đốc Tổng công ty quyết định phù hợp với sự phát triển công ty. Bảo đảm gọn nhẹ kinh doanh đạt hiệu quả.Bộ máy tổ chức của công ty Công ty ... kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty. 3.Đặc điểm các nguồn lực của Công ty. 3.1Vốn kinh doanh. Công ty kinh doanh và xuất nhập khẩu là một đơn vị thành viên của Tổng công ty Thuỷ tinh và Gốm xây ... lệ của Công ty. -Tham gia giao vốn và các nguồn lực khác cho Công ty kiểm tra hoạt động của Công ty, Công ty có trách nhiệm báo cáo theo quy định của Nhà nước và các báocáo khác theo yêu cầu của...
  • 65
  • 430
  • 0
Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty TM-DV Tràng Thi

Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty TM-DV Tràng Thi

Kinh tế - Thương mại

... vào cửa hàng và thờng là những khách hàng quen thuộc, do vậy đánh giá của khách hàng cũng phần nào đó có sự không khách quan. Còn những khách hàng nào mà cha vào cửa hàng thì đánh giá của họ ... cao khả năng thoả mÃn khách hàng của Công ty. Điều đầu tiên mà công ty cần phải làm là công việc nghiên cứu thị tr-ờng, đó là một công đoạn không thể thiếu nếu một Công ty muốn duy trì thị phần ... cửa hàng và mua đợc hàng 69% 31%Tỉ lệ vào cửa hàng và mua được hàng 69%31%CóKhôngNh vậy là tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng và mua đợc hàng là khá cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng...
  • 66
  • 488
  • 0
Một số giải pháp makerting nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty tm-dv tràng thi

Một số giải pháp makerting nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty tm-dv tràng thi

Kinh tế - Thương mại

... cửa hàng và mua đợc hàng 69% 31%Tỉ lệ vào cửa hàng và mua được hàng 69%31%CóKhôngNh vậy là tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng và mua đợc hàng là khá cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng ... cao khả năng thoả mÃn khách hàng của Công ty. Điều đầu tiên mà công ty cần phải làm là công việc nghiên cứu thị tr-ờng, đó là một công đoạn không thể thiếu nếu một Công ty muốn duy trì thị phần ... đánh giá sơ bộ về tình hình hoạt động của công ty TM-DV Tràng Thi thông qua ý kiến của khách hàng. Theo điều tra về tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng và mua đợc hàng ta thu đợc bảng đánh giá nh sau:Tiêu...
  • 66
  • 495
  • 0
Thực trạng khách hàng của công ty điện thoại di động Viettel Mobile

Thực trạng khách hàng của công ty điện thoại di động Viettel Mobile

Kinh tế - Thương mại

... nghĩ và nguyện vọng của khách hàng công ty có thể biết được khách hàng nghĩ gì về công ty, về các sản phẩm của công ty, đồng thời cũng biết được khách hàng muốn gì ở công ty. Đây cũng là một ... Biện pháp phát triển khách hàng của công ty trong những năm tới: Công tác nghiên cứu khách hàng và phát triển khách hàngcông tác có ý nghĩa sống còn với công ty vì vậy công ty cần phải chú trọng ... khách hàngcông ty cho thấy rằng mọi lợi ích của công ty đều gắn chặt với lợi ích của khách hàng, vì vậy chăm lo cho lợi ích của khách hàng cũng chính là chăm lo cho lợi ích của chính công...
  • 26
  • 1,630
  • 5
Biện pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng gốm xây dựng của Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu thuộc Tổng công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng – Viglacera

Biện pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng gốm xây dựng của Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu thuộc Tổng công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng – Viglacera

Kinh tế - Thương mại

... phát triển của Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu. Công ty kinh doanh và xuất nhập khẩu là một đơn vị thành viên của Tổng công ty Thuỷ tinh và Gốm xây dựng một trong những Tổng công ty 90 làm ... lợi nhuận. -Công ty đà tổ chức xây dựng mối quan hệ tốt với các đơn vị nguồn hàng, quan tâm hơn đến công việc của các đơn vị thành viên trong Tổng công ty, nên nguồn hàng của Công ty tơng đối ... 1,488Qua bảng kết quả kinh doanh của Công ty qua các năm ta thấy hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao với mức lợi nhuận hàng năm tơng đối cao.Năm 1999, lợi nhuận mà Công ty đạt đợc là...
  • 52
  • 365
  • 0
Biện pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng gốm xây dựng của Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu thuộc Tổng công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng – Viglacera

Biện pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng gốm xây dựng của Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu thuộc Tổng công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng – Viglacera

Kinh tế - Thương mại

... đặt hàng của khách hàng, Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu sẽ căn cứ vào khả năng cung ứng hàng của các đơn vị thành viên trong Tổng công ty, từ đó mới quyết định việc chấp nhận đơn hàng. Công ... phát triển của Công ty Kinh doanh và Xuất nhập khẩu. Công ty kinh doanh và xuất nhập khẩu là một đơn vị thành viên của Tổng công ty Thuỷ tinh và Gốm xây dựng một trong những Tổng công ty 90 làm ... tại Ngân hàng và Kho bạc Nhà nước. Công ty kinh doanh và xuất nhập khẩu hoạt động kinh doanh theo phân công, phân cấp của Tổng công ty, theo điều lệ tổ chức và hoạt động Tổng công ty Thuỷ tinh...
  • 67
  • 416
  • 0
Một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động nhập khẩu của công ty kinh doanh và sản xuất vật tư hàng hoá MATECO

Một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động nhập khẩu của công ty kinh doanh và sản xuất vật tư hàng hoá MATECO

Quản trị kinh doanh

... của công ty đà tăng 1000000USD so với năm 1998. Đây cũnglà một cố gắng rất lớn của công ty để đảm bảo đợc kim nghạch nhập khẩu của mình.1.3- Cơ cấu mặt hàng kim nghạch nhập khẩu của công ty Qua ... chế thị trờng của công ty. Cụ thể, kim nghạch nhập khẩu của từng mặt hàng qua các năm nh sau:+Kim nghạch nhập khẩu mặt hàng săm lốp ôtô :Đây là mặt hàng nhập khẩu chính của công ty. Năm 1996 ... động của công ty theo sự phân công của giám đốc.Kết toán trởng của công ty đợc bổ nhiệm hoặc bÃi nhiệm theo chế độ hiện hành của Nhà Nớc.Kế toán trởng giúp giám đốc chỉ đạo tổ chức thực hiện công...
  • 75
  • 575
  • 0

Xem thêm