0

hành vi mua của khách hàng tại siêu thị

Tài liệu Chương 2: Hành vi mua của khách hàng pptx

Tài liệu Chương 2: Hành vi mua của khách hàng pptx

Quản trị kinh doanh

... 45II. THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hành vi mua chủ yếu của khách hàng tổ chức a. Hành vi mua TLSX của các doanh nghiệp a1. Các dạng tình huống mua ... các nghiệp vụ của họ. Chương 2 48II. THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hành vi mua chủ yếu của khách hàng tổ chức a. Hành vi mua TLSX của các doanh ... 47II. THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hành vi mua chủ yếu của khách hàng tổ chức a. Hành vi mua TLSX của các doanh nghiệp a1. Các dạng tình huống mua...
  • 68
  • 735
  • 0
Tài liệu CHƯƠNG 2: HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG ppt

Tài liệu CHƯƠNG 2: HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG ppt

Internet Marketing

... (Shakespeare)Trạng thái lí tưởngTrạng thái hiện tại NHẬN BIẾT NHU CẦUKÍCH THÍCH BÊN TRONGKÍCH THÍCH BÊN NGOÀICHƯƠNG 2: HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNGNHÂN TỐ CÁ NHÂNTÌNH TRẠNG KINH TẾNGHỀ NGHIỆPTuỔI ... quánChuẩn mựcVĂN HÓA CHUNGThái độ của người khác và sự phản ứng trở lại của người mua Thái độ của người khác và sự phản ứng trở lại của người mua Thay đổi và biến động bất ngờ về hoàn ... nghiệmHài lòng và không hài lòngHÀNH VI SAU KHI MUA NHÂN VI NBỐCON“ Tất cả thế giới là một sân khấu, và tất cả đàn ông và phụ nữ đơn thuần là những diễn vi n” (Shakespeare)Trạng thái...
  • 26
  • 1,658
  • 0
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm wow của khách hàng tại siêu thị big c huế

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng sản phẩm wow của khách hàng tại siêu thị big c huế

Kinh tế - Quản lý

... quy chuẩnĐộng cơThái độChuẩn chủ quanXu hướng hành vi Hành vi thực sựThái độTiêu chuẩn chủ quanSự kiểm soát hành vi cảm nhậnDự định Hành vi Thực tế giáo trình GVHD: Võ Phan Nhật Phương)*+) ... S—l!R=7%,99QQ""123")"I$&'($<%"b12R.2.3&8H0: giá trị trung bình của nhóm nhân tố tác động của nhóm tham khảo = 4H1: giá trị trung bình của nhóm nhân tố tác động của nhóm tham khảo ≠ 4m%PY*\`c``$% %'3*E6&99‡]$K!&3„.5~j>|2.,Hj>j+)ƒ<%R.2.3&MG#!*G^G:j2| ... Phương99QA""123")"I$&'($<%"")5);I"8H0: giá trị trung bình của nhóm nhân tố đánh giá về dịch vụ bán hàng = 4H1: giá trị trung bình của nhóm nhân tố đánh giá về dịch vụ bán hàng ≠ 4m%PY*\`c``$% %'3*E6&9p]$K!&3„.5~j>|2.,Hj>j+)ƒ<%"")5);MG#!*G^G:j2...
  • 98
  • 1,572
  • 3
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG.doc

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG.doc

Quản trị kinh doanh

... Vi t Nam năm 2007 .Chân dung – hành vi khách hàng 8Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADEI/ ... quyết định mua của khách hàng. 5. Đánh giá sau khi mua “Một khách hàng hài lòng là người quảng cáo tốt nhất của chúng ta”. Với phương châm đó, Honda luôn coi trọng ý kiến, góp ý của khách hàng để ... dung – hành vi khách hàng 3Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2Đây là một bước quan trọng trong hành vi mua sắm của khách hàng, chúng ta cần tháo gỡ yếu tố kìm hãm quyết định mua, ...
  • 15
  • 6,044
  • 27
 Môn học hành vi mua của khách hàng

Môn học hành vi mua của khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... dụng, quyết định mua và chi trả để mua. Theo các tác giả Sheth-Mittal-Newman, ba vai trò nêu trên của khách Bài thảo luận môn: Hành vi mua của khách hàng GVGD: Nguyễn Thị thành Nhàn 4 Nhóm: ... với hành vi người tiêu dùng, thay đổi trạng thái thoải mái hoặc căng thẳng, tương tác với khách hàng thúc đẩy bán hàng. Dấu hiệu xúc giác mang ý Bài thảo luận môn: Hành vi mua của khách hàng GVGD: ... nhất đến tinh thần và điều khiển hành vi của bạn chính là những thông điệp gần gũi nhất với bạn.”Bài thảo luận môn: Hành vi mua của khách hàng GVGD: Nguyễn Thị thành Nhàn 10 Nhóm: 2 – Lớp 42DQ5...
  • 16
  • 3,379
  • 13
Thị trường tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức

Thị trường tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức

Internet Marketing

... cuối cùng của tiến trình quyết định mua càng tốt. IV. HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA BÁN LẠI Nói chung, hành vi của người mua để bán lại (reseller buyer) tương tự như hành vi của người mua tư liệu ... CHƯƠNG VII THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC I. THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC 1. Các loại thị trường tổ chức Chúng ta sẽ khảo sát ba loại thị trường tổ chức: thị trường ... trò ra quyết định mua, nhận dạng những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người mua và hiểu được tiến trình quyết định mua. Hành vi mua của các tổ chức chính quyền chịu ảnh hưởng của nhiều yếu...
  • 13
  • 10,233
  • 48
Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của công ty cổ phần cơ điện Alphanam

Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của công ty cổ phần cơ điện Alphanam

Kinh tế - Thương mại

... tượng và phạm vi nghiên cứu- Đối tượng nghiên cứu của đề tàihành vi mua sắm sản phẩm máy điều hòa không khí của khách hàng là tổ chức.- Phạm vi nghiên cứu của đề tài là các khách hàng tổ chức ... lao, động vi n khuyến khích và giám sát lực lượng bán Cuộc nghiên cứu hành vi mua của khách hàng tổ chức sẽ đem lại kết quả như: “trung tâm mua của mỗi tổ chức có bao nhiêu thành vi n, ai ... công tác của những người có ảnh hưởng mua chủ yếu thiết bị điểm của khách hàng tổ chức 51 Bảng 2. Các yếu tố cá nhân của người có ảnh hưởng mua chủ yếu sản phẩm thiết bị điện của khách hàng tổ...
  • 69
  • 3,728
  • 32
Hành vi mua của khách hàng

Hành vi mua của khách hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... Phân loại khách hàng 3.2. Hành vi mua của người tiêu dùng3.3. Hành vi mua của tổ chứcNội dung chương33.1. Phân loại khách hàng 3.2. Hành vi mua của người tiêu dùng3.3. Hành vi mua của tổ chứcCHƯƠNG ... ánĐánh giáphương án Mua hàng Mua hàng Phản ứngsau khi mua 3.2 HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG3.2.2 Tiến trình hình thành quyết định mua sắm của người tiêu dùngĐặc điểm của thị trường người tiêu ... giáphương án Mua hàng Mua hàng Phản ứngsau khi mua 3.2 HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG3.2.3 Tiến trình hình thành quyết định mua sắm của người tiêu dùngMô hình hành vi mua của người tiêu dùng...
  • 47
  • 1,077
  • 8
hành vi mua của khách hàng tiêu dùng ở thành phố Hồ Chí Minh

hành vi mua của khách hàng tiêu dùng ở thành phố Hồ Chí Minh

Quản trị kinh doanh

... NGHIÊN CỨU VỀ HÀNH VI KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG:2.1.1 Một số mô hình về hành vi khách hàng tiêu dùng:Trong các tác phẩm về hành vi khách hàng tiêu dùng như của Sheth-Mittal-Newman (tltk 8), của Blackwell-Kollatt-Engel ... hàng vi khách hàng tiêu dùng như thế nào? Thành phần cảm xúc đóng vai trò như thế nào đến hành vi mua của khách hàng? v.v Với mục đích trên, nghiên cứu này cần nêu lên các đặc điểm của khách hàng ... có về hành vi khách hàng tiêu dùng chỉ dừng ở khảo sát thành phần nhận thức, chưa đánh giá vai trò của thành phần cảm xúc trong hành vi khách hàng tiêu dùng. Như vậy, vấn đề đặt ra là thành...
  • 78
  • 2,252
  • 14
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE

Quản trị kinh doanh

... quyết định mua của khách hàng. 5. Đánh giá sau khi mua “Một khách hàng hài lòng là người quảng cáo tốt nhất của chúng ta”. Với phương châm đó, Honda luôn coi trọng ý kiến, góp ý của khách hàng để ... pha của Honda Air Blade lên con số 5. Những đường Chân dung – hành vi khách hàng 2Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2Đây là một bước quan trọng trong hành vi mua sắm của khách hàng, ... và tinh anh trong cá tính cách bạn trẻ.III/ Hành vi mua sắm của khách hàng với Honda AirBlade:1. Nhận biết nhu cầu:Chân dung – hành vi khách hàng 5Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế...
  • 15
  • 1,859
  • 8
137 Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của Công ty cổ phần cơ điện Alphanam

137 Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của Công ty cổ phần cơ điện Alphanam

Quản trị kinh doanh

... tượng và phạm vi nghiên cứu- Đối tượng nghiên cứu của đề tàihành vi mua sắm sản phẩm máy điều hòa không khí của khách hàng là tổ chức.- Phạm vi nghiên cứu của đề tài là các khách hàng tổ chức ... dùng. Các khách hàng trên thị trường người tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ cho tiêu dùng cá nhân nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ, trong khi đó các khách hàng tên thị trường công nghiệp mua hàng hóa ... TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC VỚI HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP1.1 Tổng quan về khách hàng tổ chứcCó sự khác biệt đáng kể giữa thị trường công nghiệp và thị trường người...
  • 66
  • 1,943
  • 8
PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE

PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE

Kinh tế - Thương mại

... quyết định mua của khách hàng. 5. Đánh giá sau khi mua “Một khách hàng hài lòng là người quảng cáo tốt nhất của chúng ta”. Với phương châm đó, Honda luôn coi trọng ý kiến, góp ý của khách hàng để ... dung – hành vi khách hàng 6Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2Đây là một bước quan trọng trong hành vi mua sắm của khách hàng, chúng ta cần tháo gỡ yếu tố kìm hãm quyết định mua, ... và tinh anh trong cá tính cách bạn trẻ.III/ Hành vi mua sắm của khách hàng với Honda AirBlade:1. Nhận biết nhu cầu:Chân dung – hành vi khách hàng 5Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế...
  • 15
  • 3,502
  • 29
478 Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của Công ty cổ phần cơ điện Alphanam

478 Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của Công ty cổ phần cơ điện Alphanam

Kinh tế - Thương mại

... hớng vào thị trờng sau : - Thị trờng khách Trung Quốc -Thị trờng khách Thái Lan -Thị trờng khách Pháp -Thị trờng khách Nhật - Thị trờng khách các nớc ASEAN .Đối với thị trờng khách Pháp ... thúc đẩy quá trình mua sản phẩm của du khách thông qua các phơng tiện quảng cáo và các hoạt động của đội ngũ nhân vi n tác động và biến nhu cầu của du khách thành hành động mua sản phẩm.3.4. ... thông qua vi c tổ hợp các yếu tố cấu thành, nâng cao sự thích ứng của hàng hóa, dịch vụ nhằm thoả mÃn tối đa nhu cầu của khách hàng. a)Nội dung: Xác định chủng loại, cơ cấu của dịch vụ hàng hoá...
  • 60
  • 1,066
  • 3
Phân tích hành vi mua của khách hàng

Phân tích hành vi mua của khách hàng

Kế hoạch kinh doanh

... Phân Tích Hành Vi Mua Của Khách Phân Tích Hành Vi Mua Của Khách Hàng Hàng*Mục Tiêu:*Mục Tiêu:Khái quát các đặc điểm của thị trường NTD, nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và ... mua) ,không mua) , 2.2.Các dạng mua hàng của tổ chức sx.2.2.Các dạng mua hàng của tổ chức sx.- Các dạng mua hàng phụ thuộc vào tính mới mẻ - Các dạng mua hàng phụ thuộc vào tính mới mẻ của vi c mua ... của vi c mua hàng. của vi c mua hàng. + + Mua hàng lặp lại Mua hàng lặp lại: người mua thưc hiện lại : người mua thưc hiện lại đơn đặt hàng với nhà cung cấp mà không có đơn đặt hàng với nhà...
  • 32
  • 1,506
  • 1

Xem thêm