0

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch đối với loại hình du lịch miệt vườn sông nước tỉnh tiền giang

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ pdf

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ pdf

Báo cáo khoa học

... hoạt động du lịch Thành phố Cần Thơ (2) Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách chất lượng du lịch Thành phố Cần Thơ (3) Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng du lịch thời gian ... du khách ngày hài lòng dịch vụ du lịch TP Cần Thơ Xây dựng hình ảnh TP Cần Thơ thật đẹp lòng khách du lịch ngày định vị sản phẩm du lịch đặc thù TP Cần Thơ thời gian tới Nâng cao chất lượng dịch ... liên kết điểm du lịch; đa dạng ăn cảnh quan thiên nhiên.… Điều cho thấy để phát triển du lịch Cần Thơ nâng cao chất lượng du lịch Cần Thơ cần giải số vấn đề trọng tâm sau: - Xây dựng nâng cấp sở...
  • 11
  • 982
  • 1
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch phú quốc

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch phú quốc

Khoa học xã hội

... giá chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc nhằm gợi ý giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho du lịch Phú Quốc, với mục tiêu cụ thể sau: (1) Xác định mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch ... Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc dựa ý kiến khách du lịch; (3) Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Mẫu Phương pháp chọn ... đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc nhằm mục đích gợi ý cho nhà quản lý du lịch Phú Quốc cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch, nâng cao hài lòng du khách thu hút nhiều khách du lịch MỤC...
  • 8
  • 874
  • 6
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Khách sạn Sài Gòn Hạ Long

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Khách sạn Sài Gòn Hạ Long

Khoa học xã hội

... cao chất 38 lƣợng dịch vụ ăn uống nói riêng nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch nói chung 1.3 Nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch khách sạn 1.3.1 Sự cần thiết nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch ... nội dung nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch khách sạn bao gồm hai qúa trình: đảm bảo chất lƣợng dịch vụ du lịch không ngừng nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch *Qúa trình đảm bảo chất lượng dịch ... cần thiết nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch khách sạn 39 1.3.2 Nội dung nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch khách sạn 40 1.3.3 ý nghĩa việc nâng cao chất lƣợng dịch vụ du lịch khách sạn...
  • 150
  • 1,326
  • 3
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch cho khách nội địa tại công ty du lịch thương mại TKV

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch cho khách nội địa tại công ty du lịch thương mại TKV

Dịch vụ - Du lịch

... du lịch Chính vậy, cơng tác quản lý nâng cao chất lượng chương trình du lịch mục tiêu doanh nghiệp nhằm tối đa hóa hài lòng khách hàng Qua nghiên cứu đề tài: “ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch ... chương trình du lịch sản phẩm dễ “ bắt chước”, khác nhà cung cấp dịch vụ, vấn đề kiểm tra quản lý chất lượng chưa tốt, cần có biện pháp để nâng cao chất lượng chương trình du lịch Các biện pháp sử ... thể đồng thời, đồng dịch vụ cấu thành chương trình du lịch Vì đánh giá chất lượng chương trình du lịch phải đánh giá chất lượng dịch vụ chủ thể Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng xem xét đồng...
  • 60
  • 662
  • 1
Giáo trình môn quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương 4, 5: Đánh giá và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

Giáo trình môn quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Chương 4, 5: Đánh giá và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

Cao đẳng - Đại học

... CHƢƠNG Cơ sở vật chất kỹ thuật ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch? Tại nói nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch? Bằng hình thức doanh nghiệp du lịch đánh giá, ... Trình bày nội dung đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch? Câu 2: Phân tích tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch? Câu 3: So sánh ưu nhược điểm phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch? Trang ... khách hàng Chất lượng dịch vụ du lịch đánh giá thông qua cảm nhận khách hàng Có thể dịch vụ chất lượng khách hàng A lại không chất lượng khách hàng B Chất lượng dịch vụ du lịch thực chất khó đo...
  • 115
  • 2,429
  • 48
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại trung tâm du lịch phong nha kẻ bàng

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại trung tâm du lịch phong nha kẻ bàng

Thạc sĩ - Cao học

... vụ - Tính thời vụ dịch vụ cK - Tính di chuyển dịch vụ du lịch - Tính trọn gói dịch vụ du lịch - Tính không đồng dịch vụ du lịch họ 1.1.5 Chất lượng dịch vụ du lịch Chất lượng dịch vụ phạm trù phức ... 1.1.3 Sản phẩm du lịch .8 1.1.4 Dịch vụ du lịch 1.1.5 Chất lượng dịch vụ du lịch 1.2 Các phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ du lịch .10 1.2.1 Mơ ... tới 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu lý thuyết khách du lịch, du lịch, sản phẩm du lịch, dịch vụ du lịch, chất lượng du lịch Tìm hiểu tổng quan du lịch tỉnh Quảng Bình SVTH: Lê Thị Thu Hà – K44 TKKD...
  • 100
  • 462
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long

Kinh tế

... sạn, chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn, nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn, yếu tố ảnh h-ởng đến chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn, tiêu ph-ơng pháp đánh giá chất l-ợng dịch vụ du ... cÇn thiÕt nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 37 1.3.2 Nội dung nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 38 1.3.3 ý nghĩa việc nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn ... giá chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 1.2.4.1 Khái niệm 1.2.4.2 Các ph-ơng pháp đánh giá 1.3 Nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 1.3.1 Sự cần thiết nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch...
  • 34
  • 471
  • 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch của saigontourist để tăng sự hài lòng của khách hàng trong nước

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch của saigontourist để tăng sự hài lòng của khách hàng trong nước

Chuyên ngành kinh tế

... sử dụng dịch vụ du lịch Saigontourist thời gian tới Tôi giới thiệu dịch vụ du lịch Saigontourist cho người khác Nếu chọn lại dịch vụ du lịch chọn dịch vụ du lịch Saigontourist Dịch vụ du lịch Saigontourist ... tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Saigontourist để tăng hài lòng khách hàng nước” để nghiên cứu MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đề tài giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Saigontourist ... thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch công ty Saigontourist để rút ưu khuyết điểm chất lượng dịch vụ công ty làm sở đưa giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch để tăng hài...
  • 128
  • 1,709
  • 9
Đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Bạc Liêu

Đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Bạc Liêu

Quản trị kinh doanh

... chất lượng dịch vụ du lịch có vai trò quan trọng phát triển du lịch Bảng 1: Tƣơng quan chất lƣợng dịch vụ mức độ hài lòng, dự định quay lại, dự định giới thiệu Chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch ... bảo đồng cảm” du khách đánh giá tốt Thông qua nhân tố ảnh hưởng mạnh đến chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Bạc liêu, nhóm nghiên cứu đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Bạc ... cung cấp dịch vụ với số lượng hứa, công ty cung cấp dịch vụ với chất lượng hứa, công ty du lịch thực dịch vụ từ lần đầu, công ty du lịch lưu ý để khơng xảy sai sót nào, nhân viên công ty du lịch...
  • 8
  • 534
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái khu du lịch thung lũng vàng   đà lạt, lâm đồng

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái khu du lịch thung lũng vàng đà lạt, lâm đồng

Cao đẳng - Đại học

... tổng hợp lý luận dịch vụ du lịch, chất lượng dịch vụ du lịch, luận văn làm rõ khái niệm có liên quan: Du lịch, du lịch sinh thái, dịch vụ du lịch sinh thái Các loại hình dịch vụ du lịch sinh thái ... cứu đề tài Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ DLST Khu du lịch Thung Lũng Vàng - Đà Lạt, Lâm Đồng” nhằm tìm kiếm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ DLST, góp phần thúc đẩy du lịch phát triển ... - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ DLST khu du lịch Thung Lũng Vàng - Đà Lạt Kết cấu luận văn Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn dịch vụ chất lượng dịch vụ Du lịch sinh...
  • 120
  • 828
  • 7
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty lữ hành asianatravelmate chi nhánh huế (tt)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công ty lữ hành asianatravelmate chi nhánh huế (tt)

Cao đẳng - Đại học

... vụ du lịch công ty để đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch, từ đưa giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch  Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lý thuyết thực tiễn chất lượng ... Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch công ty lữ hành Asianatravelmate chi nhánh Huế” làm khóa luận tốt nghiệp nhằm phân tích thực trạng đề số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng ... chất lượng dịch vụ du lịch; - Phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ Công ty lữ hành Asianatravelmate chi nhánh Huế; - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng DVDL công ty Phương pháp nghiên...
  • 11
  • 305
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại sầm sơn   thanh hóa

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại sầm sơn thanh hóa

Cao đẳng - Đại học

... thực tiễn: U - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ du ́H lịch điểm du lịch Sầm Sơn đề xuất hệ thống TÊ giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch địa bàn Sầm Sơn -Thanh Hóa ... nghiên cứu chất lượng dịch vụ du lịch điểm du lịch Sầm Sơn – Thanh Hóa Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nội dung: luận văn tập trung nghiên cứu đánh giá khách du lịch nội địa chất lượng dịch vụ Sầm Sơn ... Chỉnh sửa đóng góp của chất lượng dịch vụ du lịch luận văn K H + Đóng góp mặt học thuật: - Luận văn cơng trình tìm hiểu thực trạng Đ A ̣I H O ̣C chất lượng dịch vụ du lịch địa bàn Sầm Sơn - Thanh...
  • 3
  • 339
  • 3
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa tại các công ty du lịch trên địa bàn TP HCM

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa tại các công ty du lịch trên địa bàn TP HCM

Kinh tế

... cua ngu'oi tieu dung di du lich cong ty du lich hay cong ty khac t6 chile Tren cd sd d6 d€ giai phap d€ nang cao chfft lu' * Gia tri DV nh~n du' qc > = * Gia tri DV nh~n du' qc < Su' mong doi Chfft luang dich vu Gia tri mong dqi Rfft cao Gia tri mong dqi Cao Gia tri mong...
  • 98
  • 197
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long

Quản trị kinh doanh

... đến chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 26 1.3 Nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 37 1.3.1 Sự cần thiết nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 37 1.3.2 Nội dung nâng cao ... 1.3.1 Sù cÇn thiÕt nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 1.3.2 Nội dung nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn 1.3.3 ý nghĩa việc nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn tiểu ... niệm dịch vụ du lịch khách sạn, chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn, nâng cao chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn, yếu tố ảnh h-ởng đến chất l-ợng dịch vụ du lịch khách sạn, tiêu ph-ơng pháp...
  • 34
  • 303
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Kế toán

... dựng kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn 1.3.3 Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng bao ... đánh giá chất lượng dịch vụ đưa kết luận 1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng 1.3.1.Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Theo TCVN ISO 9001:1996 thì: Nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động ... cá nhân Dịch vụ trông đợi Dịch vụ cảm nhận Kinh nghiệm từ trước Chất lượng dịch vụ cảm nhận Chất lượng dịch vụ vượt trông đợi (P > E) Chất lượng dịch vụ thỏa mãn (P = E) Chất lượng dịch vụ mức...
  • 72
  • 3,182
  • 60
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

Kế toán

... chế chất lượng dịch vụ toán 64 2.3.3.1.Nguyên nhân khách quan 64 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 65 CHƯƠNG 67 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN PHỤC VỤ ... (collection of payment) .23 1.2.5 Dịch vụ tốn tín dụng chứng từ 25 1.2.6 Dịch vụ toán thẻ 28 1.3 Các tiêu phản ánh chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ toán ngân hàng ... tiến 73 3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ toán cho doanh nghiệp Ngân hàng Liên Doanh Lào-Việt chi nhánh Hà Nội 74 3.3.1 Phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ chất lượng đáp ứng...
  • 118
  • 1,885
  • 19
Một  số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Kế toán

... cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ thu hút khách hàng, đặc biệt khách hàng lớn thân thiết (Khách hàng VIP) Mục đích nghiên cứu đề tài: Đưa số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ chứng ... đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khốn: Chất lượng dịch vụ mơi giới thường đánh giá qua tiêu chí sau:  Các tiêu định lượng: • Số lượng ... phải không ngừng làm nâng cao chất lượng dịch vụ mơi giới để làm hài lòng khách hàng Với u cầu đòi hỏi chất lượng dịch vụ công ty ngày đổi mới, hồn thiện Chất lượng dịch vụ chứng khốn không dừng...
  • 90
  • 1,280
  • 6

Xem thêm