... PHẦN DU LỊCHDỊCHVỤTRỰCTUYẾN VNPT E - TRAVEL2.1. Khái quát về Công ty Cổ phần dulịchdịchvụtrựctuyến VNPTE - Travel.2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty.- Tên Công ty : Công ty Cổ phần Du ... TY CỔ PHẦN DULỊCHDỊCHVỤTRỰCTUYẾN VNPT E - TRAVEL232.1. Khái quát về Công ty cổ phần dulịchdịchvụtrựctuyến VNPTE-Travel 232.1.1. Giới thiệu chung về công ty 232.1.2. Lịch sử hình ... cung cấp dịchvụ lữ hành tiêu biểu- Tổng công ty dulịch Sài Gòn.- Tổng công ty dulịch Hà Nội.- Công ty dulịch lữ hành Saigontourist.- Công ty dulịch Benthanhtourist.- Công ty dulịch Fiditourist.-...
... Đối tợng Điểm đếnTháng 1 Dulịch lễ hội Du lịch outbound Du lịch inbound Du lịch tham quanTổng hợpCá nhân, nhóm cơ quan, các đoàn nối tour từ các công ty du lịch, khách Việt kiều và ... hợp của các chơng trình dulịch cũng nh các dịchvụ với nhu cầu của khách du lịch. Sự đa dạng trong nhu cầu đòi hỏi sự phong phú, tính độc đáo của chơng trình dịchvụdu lịch. trớc khi đợc chào ... trình du lịch 1. Chơng trình dulịch (tour).1.1. Khái niệm chơng trình dulịch (tour).Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm thống nhất của các định nghĩa là nội dung của...
... chi tiết theo từng dịchvụ nh: hoạt động ăn uống, dịchvụ buồng nghỉ, dịchvụ vui chơi giải trí, phục vụ khácKết cấu tài khoản 154 : Bên nợ: Tập hợp chi phí thực hiện dịch vụ Bên có: chi phí ... cho giao dịch và chi phí để hoàn thành giao dịch cung cấp dịchvụ đó. Trờng hợp giao dịch về cung cấp dịchvụ thực hiện trong nhiều kỳ kế toán thì việc xác định doanh thu của dịchvụ trong ... ty. 2.1.3. Du lịch( Tour) sản phẩm đặc trng của công ty.Với ngời đi du lịch, tour đợc quan niệm là một hành trình dulịch khép kín bao gồm một hay nhiều nơi đến, điểm đến tham quan dulịch và...
... kinh doanh dulịch và các lĩnh vực kinh doanh dịchvụdu lịch. Trong đó: Kinh doanh dulịch bao gồm:Kinh doanh lữ hành nội địa Kinh doanh lữ hành quốc tế kinh doanh dịchvụdulịch bao gồm: ... TT DỊCHVỤDULỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮTTT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT THỂ THAO DULỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘITT DULỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮTTT THƯƠNG MẠI VÀ KINH DOANH DỊCH VỤCHI NHÁNH ... thuộc sở hữu của công ty đó chính là các khu du lịch, nghỉ mát hay các trung tâm dịchvụ công cộng phục vụ trong quá trình cung cấp dịchvụdulịch của công ty. Ở đây tôi xin đề cập đến cơ...
... doanh du lịch + Trung tâm điều hành và hướng dẫn dulịch (tại Hà Nội): kinh doanh dịch vụdu lịch. + Trung tâm thương mại và kinh doanh dịchvụ (tại Hà Nội): kinh doanh du lịch và dịch vụ. + ... của Công ty cổ phần Dịchvụdulịch đường sắt Hà Nội cũng như sản phẩm của các công ty kinh doanh dulịch lữ hành nói chung là các chương trình dulịch “tour”. Một công ty dulịch lữ hành thu ... doanh lữ hành ở Công ty cổ phần Dịchvụdulịch đường sắt Hà Nội1.Xu hướng phát triển dulịch hiện nay1.1.Xu hướng phát triển dulịch thế giới Sự phát triển của dulịch trên thế giới trong thời...
... doanh du lịch: Sản phẩm kinh doanh của Công ty gồm có:Các tour: tour dulịch xuyên Việt, tour dulịch hè, tour dulịch cuối tuần, tour dulịch quốc tế; Dịch vụ lưu trú Dịch vụ vận chuyển Các dịch ... kế hoạch dự định.2.Nhiệm vụ: Nhiệm vụ chủ yếu của công ty là kinh doanh dulịch và dịchvụdu lịch, khách sạn, thương mại.Tổ chức tốt dulịch lữ hành và dịchvụdulịch cho khách trong nước ... lữ hành dulịch (chủ yếu là dulịch nội địa), dịchvụ du lịch. - 2 đơn vị kinh doanh thương mại và du lịch: chi nhánh Công ty tại Lào Cai, Trung tâm dịchvụdulịch thương mại thành phố Hồ...
... nguyên vật liệu ở công ty in thơng mại và dịchvụdu lịch I/ Đặc điểm, quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần in Th-ơng mại và DịchvụDu lịch. 1/ Quá trình hình thành và phát triển ... nguyên vật liệu ở công ty in thơng mại và dịchvụdulịch 14I/ Đặc điểm, quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần in Thơng mại và DịchvụDulịch 141/ Quá trình hình thành và phát ... KhảiĐơn vị: Công ty in Thơng mại và dịchvụdu lịch Địa chỉ: 553 Kim MÃ- Hà Nội : Số tài khoản:Hình thức thanh toán: MS: 0100110454 1STT Tên hàng hoá, dịchvụ ĐVT Số lợng Đơn giá Thành tiềnA...
... 100,00 Ecotourism: dulịch sinh thái.Advanture Tour: dulịch mạo hiểm.Special Object Tour: dulịch chuyên đề Các tuyến điểm dulịch được đưa vào hệ thống chương trình dulịch trong nước của ... mạnh mẽ của du lịch, hầu như nước nào cũng có du lịch, coi dulịch là một ngành kinh tế quan trọng do nhưng lợi ích kinh tế và xã hội mà dulịch mang lại. Bên canh đó nhu cầu dulịch không ... ty lữ hành và các đơn vị cung cấp dịchvụdulịch trong khâu tổ chức phục vụ cho khách du lịch. Việc xây dựng và áp dụng quy trình tổ chức phục vụ khách dulịch cũng cần phải dựa trên các tiêu...
... Dulịch trong nớc hoặc Dulịch nớc ngoài. 21Hộp Tìm kiếm giúp khách hàng tìm nhanh nhất các sản phẩm và dịchvụ chào bán trên website thông qua các từ khoá. Trong phần Địa danh Dulịch ... ngành du lịch. Đấy là cha kể đến khoảng 10 triệu lợt ngời Việt Nam đi dulịch trong nớc và quốc tế. Việc ứng dụng thơng mại điện tử trong ngành dulịch cũng đà đợc chú trọng. Tổng cục dulịch ... ứng dụng TMĐT trong ngành dulịch tại Việt Nam Tại Việt Nam ngành dulịch đang đợc u tiên phát triển và là một ngành mũi nhän. Theo sè liƯu thèng kÕ cđa Tỉng cơc Dulịch công bố thì năm 2003...
... động marketing TMĐT- Phát triển song song kinh doanh trựctuyến và kinh doanh truyền thống- Đẩy mạnh dịchvụ tư vấn các sản phẩm /dịch vụ cho khách hàng- Xây dựng website thân thiện với ... hình ảnh Công ty, giới thiệu sản phẩm dịch vụ, còn những nội dung khác vẫn chưa được thực hiện một cách bài bản.Hình 3.9: Các bước đã tiến hành trong nội dung quy trình hoch nh chin lc Marketing ... lượng- Chính sách “hàng đổi hàng”: Đây là hình thức hàng đổi hàng, sản phẩm dịchvụ được trao đổi với sản phẩm dịchvụ khác mà không dùng tiền mặt. Chính sách phân phốiHoạt động phân phối...
... đối với gói dịchvụ khi thiết kế cần chú ý 4 đặc trưng cơ bản sau: cơ sở vật chất hỗ trợ, hàng hóa-đồ dùng phục vụ, các dịchvụ nổi, các dịchvụ chìm.2.1.2.3 Khái niệm khách du lịch Tại điểm ... GVHD: Nguyễn Văn Duyệt4.4.4 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến mức độ hài lòng khách du lịch 67Chương 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ VÀ PHÁT TRIỂN DULỊCH CỦA KHÁCH SẠN ... thứ cấp Luận văn tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Văn DuyệtDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DL: du lịch TP: Thành PhốCLDV: chất lượng dịch vụ SPDL: sản phẩm du lịch TCVN: tiêu chuẩn Việt NamPTVC: phương tiện...
... Nâng cao văn minh phục vụ khách hàng 2.1. Khái niệm Nâng cao văn minh phục vụ khách hàng trong doanh nghiệp dịchvụdu lịch chính là nâng cao chất lượng dịchvụdu lịch, nó được hiểu là toàn ... việc nâng cao văn minh phục vụ khách hàng.Trong lĩnh vực kinh doanh dịchvụdulịch thì nâng cao văn minh phục vụ khách hàng là rất quan trọng_ Chất lượng dịchvụ luôn là nhân tố quyết định ... chi phí sử dụng tài nguyên du lịch, chi phí tiếp cận thị trường khách mới, chi phí mở tour dulịch khách mới - Mặt khác, dulịch là nghành sử dụng nhiều lao động trực tiếp nên chi phí nhân...
... cao. Những loại hình dịchvụ trong kinh doanh khách sạn - nhà trọ của công ty: + Dịchvụ lu trú.+ Dịchvụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị và đám cới)+ Dịchvụ cho thuê hội trờng.40 ... kiện để nảy sinh marketing dịch vụ. 2.2. Khái niệm marketing dịch vụ Marketing dịchvụ là sự phát triển lý thuyết chung của marketing vào lĩnh vực dịch vụ. Dịchvụ lại biến động và đa dạng ... Do đặc điểm của dulịch có tính mùa vụ cao nên kinh doanh dulịch nội địa tập trung chủ yếu vào những tháng hè du lịch nghỉ biển và một số ít vào những tháng đầu xuân - dulịch tín ngỡng. Do...