0

bai thuyet trinh hanh vi mua cua khach hang

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG.doc

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG.doc

Quản trị kinh doanh

... khách hàng khi mua xe từ đó đẩy nhanh quyết định mua.  Chương trình mua xe trả gópHiện nay, nhiều Head Honda đã liên kết với các công ty tài chính và đang áp dụng chương trình mua xe trả góp ... đầu tiên xuất hiện tại Vi t Nam năm 2007 .Chân dung – hành vi khách hàng 8Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU ... cho biết nhãn hiệu là điều họ quan tâm nhất khi mua.  73% thanh niên sẵn sàng trả giá cao hơn cho một sản phẩm chất lượng. 70% thanh niên tìm mua hàng hay dịch vụ dựa trên thông tin quảng...
  • 15
  • 6,046
  • 27
 Môn học hành vi mua của khách hàng

Môn học hành vi mua của khách hàng

Kỹ năng bán hàng

... chỉ cần dùng âm thanh thì người tiêu dùng sẽ đổ xô đi mua hàng. Trên thực tế, có những âm thanh còn có thể khiến cho khách hàng xa lánh sản phẩm.Bài thảo luận môn: Hành vi mua của khách hàngGVGD: ... giác – âm thanh: Gồm âm thanh và tiếng động. Vận dụng: giai điệu quảng cáo, nhạc nền, tua nhanh, tác động cả tiêu cực lẫn tích cực. Xúc giác – sờ chạm: Có vai trò quan trọng với hành vi người ... Hành vi mua của khách hàngGVGD: Nguyễn Thị thành Nhàn 2 Nhóm: 2 – Lớp 42DQ5 Bộ GD&ĐT Khoa quản trị Trường ĐH Thương mại Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp thương mạiMÔN HỌC HÀNH VI MUA...
  • 16
  • 3,379
  • 13
Thị trường tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức

Thị trường tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức

Internet Marketing

... của tiến trình quyết định mua càng tốt. IV. HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA BÁN LẠI Nói chung, hành vi của người mua để bán lại (reseller buyer) tương tự như hành vi của người mua tư liệu sản xuất để ... hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất và hành vi mua của người bán lại. Những người bán lại khác về các dạng quyết định mua và về cách thức đưa ra quyết định mua. 1. Các quyết định mua của ... xét đến vi c mua một số lượng nào đó của mình, để rồi sau đó tìm cách mở rộng “phần được đặt mua của mình lên theo thời gian. Mua lại có thay đổi. Trong vi c mua lại có thay đổi, người mua muốn...
  • 13
  • 10,242
  • 48
Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của công ty cổ phần cơ điện Alphanam

Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của công ty cổ phần cơ điện Alphanam

Kinh tế - Thương mại

... hành vi mua sắm TLSX của các doanh nghiệp152.2 Chính sách và hoạt động marketing tại công ty2.2.1 Chính sách đối với người lao độngChế độ làm vi cThời gian làm vi c: Công ty tổ chức làm vi c ... tỉ phần thị trường của mình. Mua sắm phục vụ những nhu cầu, nhiệm vụ mới là tình huống người mua phải mua một sản phẩm hay dịch vụ lần đầu tiên, chẳng hạn vi c mua sắm trang thiết bị như các ... phải nhận dạng được các nét khác biệt về người ra quyết định mua, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và tiến trình mua thông qua vi c giải đáp các câu hỏi cơ bản: Ai là người tham gia vào...
  • 69
  • 3,728
  • 32
Hành vi mua của khách hàng

Hành vi mua của khách hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... Hành vi mua của người tiêu dùng3.3. Hành vi mua của tổ chứcNội dung chương33.1. Phân loại khách hàng3.2. Hành vi mua của người tiêu dùng3.3. Hành vi mua của tổ chứcCHƯƠNG 3HÀNH VI MUA CỦA ... khi mua 3.2 HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG3.2.3 Tiến trình hình thành quyết định mua sắm của người tiêu dùngMô hình hành vi mua của người tiêu dùng " Hộp đen" ý thức của người mua Những ... tinĐánh giáphương ánĐánh giáphương án Mua hàng Mua hàngPhản ứngsau khi mua 3.2 HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG3.2.2 Tiến trình hình thành quyết định mua sắm của người tiêu dùngĐặc điểm của...
  • 47
  • 1,077
  • 8
hành vi mua của khách hàng tiêu dùng ở thành phố Hồ Chí Minh

hành vi mua của khách hàng tiêu dùng ở thành phố Hồ Chí Minh

Quản trị kinh doanh

... quyết định mua cuối cùng.• Người quyết định: người quyết định là người sau chót xác định nên mua, hoặc bất kỳ phần nào trong quyết định ấy - mua hay không, mua cái gì, mua như thế nào, mua ở đâu.• ... rằng để mua một sản phẩm/nhãn hiệu, khách hàng tiêu dùng trải qua nhiều giai đoạn khác nhau, diễn ra từ trước khi thực hiện mua đến khi mua và cả những hệ quả sau đó (hành vi sau mua) . (Hình ... phẩm lựa mua. Từ cụm lựa, khách hàng sẽ chọn ra một nhãn hiệu để mua.  Ra quyết định mua: Quyết định mua của khách hàng có thể chịu ảnh hưởng của người khác. Dạng thức quyết định mua có thể...
  • 78
  • 2,252
  • 14
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE

Quản trị kinh doanh

... khách hàng khi mua xe từ đó đẩy nhanh quyết định mua.  Chương trình mua xe trả gópHiện nay, nhiều Head Honda đã liên kết với các công ty tài chính và đang áp dụng chương trình mua xe trả góp ... Hành vi mua sắm của khách hàng với Honda AirBlade:1. Nhận biết nhu cầu:Chân dung – hành vi khách hàng 5Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2• Chương trình thúc đẩy quyết định mua:  ... – hành vi khách hàng 2Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2Đây là một bước quan trọng trong hành vi mua sắm của khách hàng, chúng ta cần tháo gỡ yếu tố kìm hãm quyết định mua, đưa...
  • 15
  • 1,859
  • 8
137 Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của Công ty cổ phần cơ điện Alphanam

137 Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của Công ty cổ phần cơ điện Alphanam

Quản trị kinh doanh

... trình mua trong tình huống mua cụ thể.1.1.2 Thị trường và hành vi mua của các doanh nghiệp thương mạiXét trên nhiều phương diện, hành vi mua của hoanh nghiệp thương mại cũng giống như người mua ... lao, động vi n khuyến khích và giám sát lực lượng bán Cuộc nghiên cứu hành vi mua của khách hàng tổ chức sẽ đem lại kết quả như: “trung tâm mua của mỗi tổ chức có bao nhiêu thành vi n, ai ... vi n, ai là người có ảnh hưởng mua chủ yếu, những đặc điểm cá nhân của từng thành vi n, mối quan hệ cá nhân giữa cá thành vi n trong “trung tâm mua , những tiêu chuẩn mua nào được khách hàng tổ...
  • 66
  • 1,943
  • 8
PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE

PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE

Kinh tế - Thương mại

... khách hàng khi mua xe từ đó đẩy nhanh quyết định mua.  Chương trình mua xe trả gópHiện nay, nhiều Head Honda đã liên kết với các công ty tài chính và đang áp dụng chương trình mua xe trả góp ... cho biết nhãn hiệu là điều họ quan tâm nhất khi mua.  73% thanh niên sẵn sàng trả giá cao hơn cho một sản phẩm chất lượng. 70% thanh niên tìm mua hàng hay dịch vụ dựa trên thông tin quảng ... gũi và nhanh chóng nhất để tìm hiểu về sản phẩm mình muốn mua. Người tiêu dùng có thể tìm được những thông tin chi tiết về sản phẩm mình muốn mua thông qua những phương tiện như: Tivi, Internet,...
  • 15
  • 3,503
  • 29
478 Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của Công ty cổ phần cơ điện Alphanam

478 Hành vi mua của khách hàng tổ chức với hoạt động marketing của Công ty cổ phần cơ điện Alphanam

Kinh tế - Thương mại

... do nhu cầu du lịch đến Vi t Nam của ngời nớc ngoài đợc khơi dậy bởi: Tài nguyên du lịch ở Vi t Nam, bời đờng lối mở cửa của nhà nớc Vi t Nam. Nhu câu du lịch của ngời Vi t Nam đi du lịch trong ... ngơi Vi t Nam hoặc ngời nớc ngoài c trú tại Vi t Nam đi du lịch ra nớc ngoài. Chơng trình du lịch nội địa dành cho ngời nớc ngoài tới Vi t Nam. Chơng trình du lịch nội địa dành cho ngời Vi t ... Chuẩn bị chu đáo và kỹ lỡng cho các h-ớng dẫn vi n về các tuyến đIểm chơng trình mới. Tạo đIều kiện cho các hớng dẫn vi n đI khảo sát thực tế là công vi c không thể bỏ qua.e) Vận dụng chiến lợc...
  • 60
  • 1,066
  • 3
Phân tích hành vi mua của khách hàng

Phân tích hành vi mua của khách hàng

Kế hoạch kinh doanh

... sx.- Các dạng mua hàng phụ thuộc vào tính mới mẻ - Các dạng mua hàng phụ thuộc vào tính mới mẻ của vi c mua hàng.của vi c mua hàng.+ + Mua hàng lặp lại Mua hàng lặp lại: người mua thưc hiện ... service )service )+ Điều chỉnh kịp thời những sai sót.+ Điều chỉnh kịp thời những sai sót. 4.5. Hành vi sau mua 4.5. Hành vi sau mua -Sau khi mua sp/dv NTDsẽ dùng và kiểm Sau khi mua ... địa điểm giao hàng…kỹ thuật, giá cả, địa điểm giao hàng…+ + Mua mới Mua mới: trong vi c mua mới, tổ chưc sx phải : trong vi c mua mới, tổ chưc sx phải tìm kiếm một lượng lớn thông tin về...
  • 32
  • 1,506
  • 1
Tài liệu Chương 2: Hành vi mua của khách hàng pptx

Tài liệu Chương 2: Hành vi mua của khách hàng pptx

Quản trị kinh doanh

... CHỨC VÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hành vi mua chủ yếu của khách hàng tổ chức a. Hành vi mua TLSX của các doanh nghiệp a1. Các dạng tình huống mua chủ yếu- Mua lặp lại ... VÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hành vi mua chủ yếu của khách hàng tổ chức a. Hành vi mua TLSX của các doanh nghiệp a1. Các dạng tình huống mua chủ yếu  Mua lặp ... CHỨC VÀ HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hành vi mua chủ yếu của khách hàng tổ chức a. Hành vi mua TLSX của các doanh nghiệp a1. Các dạng tình huống mua chủ yếu Mua lặp lại...
  • 68
  • 735
  • 0
Tài liệu CHƯƠNG 2: HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG ppt

Tài liệu CHƯƠNG 2: HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG ppt

Internet Marketing

... nghiệmHài lòng và không hài lòngHÀNH VI SAU KHI MUA NHÂN VI NBỐCON“ Tất cả thế giới là một sân khấu, và tất cả đàn ông và phụ nữ đơn thuần là những diễn vi n” (Shakespeare)Trạng thái ... tưởngTrạng thái hiện tạiNHẬN BIẾT NHU CẦUKÍCH THÍCH BÊN TRONGKÍCH THÍCH BÊN NGOÀICHƯƠNG 2: HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNGNHÂN TỐ CÁ NHÂNTÌNH TRẠNG KINH TẾNGHỀ NGHIỆPTuỔI TÁCPHONG CÁCH SỐNGCÁ ... CHUNGThái độ của người khác và sự phản ứng trở lại của người mua Thái độ của người khác và sự phản ứng trở lại của người mua Thay đổi và biến động bất ngờ về hoàn cảnhThay đổi và biến...
  • 26
  • 1,658
  • 0
Nghiên cứu về hành vi mua của khách hàng với sản phẩm dầu gội đầu bình dân ppt

Nghiên cứu về hành vi mua của khách hàng với sản phẩm dầu gội đầu bình dân ppt

Quản trị kinh doanh

... xuyên, tuy nhiên số lượng mua cho 1 lần có thể được sử dụng cho thời gian nhất định nên tần suất mua là không lớn.Biểu đồ 2: Mức độ mua sản phẩmNghiên cứu về hành vi mua của khách hàng với ... làm, có thu nhập =>chủ động trong chi tiêu chiếm đến 55%Nữ giới thường là thành vi n đảm nhiệm vi c mua sắm các s/p dầu gội tong gia đình chiếm 34% Biểuđồ11:Biểuđồ11:KẾT QUẢ ... dầu gộiKẾT QUẢ KHẢO SÁTBiểu đồ 3: Dung tích dầu gội mua ở mức độ thường xuyên nhất- Dạng chai vẫn là loại bao bì được quen dùng nhất và mua nhiều nhất với tỉ lệ 76.8%. - Trong đó dạng chai...
  • 17
  • 1,698
  • 2
Đề tài: Lựa chọn một sản phẩm của một doanh nghiệp đang kinh doanh trên thị trường Viêt Nam. Phân tích ảnh hưởng của các nhóm nhân tố (văn hóa – xã hội – cá nhân – tâm lý) đến hành vi mua của khách hàng đến sản phẩm đó potx

Đề tài: Lựa chọn một sản phẩm của một doanh nghiệp đang kinh doanh trên thị trường Viêt Nam. Phân tích ảnh hưởng của các nhóm nhân tố (văn hóa – xã hội – cá nhân – tâm lý) đến hành vi mua của khách hàng đến sản phẩm đó potx

Quản trị kinh doanh

... những người có địa vi xã hội thấp hơn họ sẽ lựa chọn cho mình những sản phẩm phù hợp thu nhập.Khách hàng mua sữa Vinamilk thuộc mọi tầng lớp trong xã hội. Họ chọn sản phẩm Vinamilk nó chất ... nó chất lượng cao, giá thành phù hợp và là công ty sữa hang đầu Vi t Nam. Với một kênh phân phối rộng khắp Vi t Nam, mặt hàng sữa Vinamilk có mặt tại khắp các siêu thị, quầy tạp hoáCác đối ... (văn hóa – xã hội – cá nhân – tâm lý) đến hành vi mua của khách hàng đến sản phẩm đóY u t gia đìnhế ốM t nh h ng tr c ti p h n đ n hành vi mua ộ ả ưở ự ế ơ ếs m hàng ngày là gia đình riêng...
  • 26
  • 2,125
  • 6

Xem thêm