... kháchhàng khi mua xe từ đó đẩy nhanh quyết định mua. Chương trìnhmua xe trả gópHiện nay, nhiều Head Honda đã liên kết với các công ty tài chính và đang áp dụng chương trìnhmua xe trả góp ... đầu tiên xuất hiện tại Vi t Nam năm 2007 .Chân dung – hànhvikháchhàng 8Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2CHÂN DUNG KHÁCHHÀNG VÀ PHÂN TÍCH HÀNH VIMUACỦAKHÁCHHÀNG TIÊU ... cho biết nhãn hiệu là điều họ quan tâm nhất khi mua. 73% thanh niên sẵn sàng trả giá cao hơn cho một sản phẩm chất lượng. 70% thanh niên tìm muahàng hay dịch vụ dựa trên thông tin quảng...
... chỉ cần dùng âm thanh thì người tiêu dùng sẽ đổ xô đi mua hàng. Trên thực tế, có những âm thanh còn có thể khiến cho kháchhàng xa lánh sản phẩm.Bài thảo luận môn: Hànhvimuacủakhách hàngGVGD: ... giác – âm thanh: Gồm âm thanh và tiếng động. Vận dụng: giai điệu quảng cáo, nhạc nền, tua nhanh, tác động cả tiêu cực lẫn tích cực. Xúc giác – sờ chạm: Có vai trò quan trọng với hànhvi người ... Hànhvimuacủakhách hàngGVGD: Nguyễn Thị thành Nhàn 2 Nhóm: 2 – Lớp 42DQ5 Bộ GD&ĐT Khoa quản trị Trường ĐH Thương mại Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp thương mạiMÔN HỌC HÀNHVI MUA...
... của tiến trình quyết định mua càng tốt. IV. HÀNHVICỦA NGƯỜI MUA BÁN LẠI Nói chung, hànhvicủa người mua để bán lại (reseller buyer) tương tự như hành vicủa người mua tư liệu sản xuất để ... hànhvimuacủa doanh nghiệp sản xuất và hànhvimuacủa người bán lại. Những người bán lại khác về các dạng quyết định mua và về cách thức đưa ra quyết định mua. 1. Các quyết định muacủa ... xét đến vi c mua một số lượng nào đó của mình, để rồi sau đó tìm cách mở rộng “phần được đặt muacủa mình lên theo thời gian. Mua lại có thay đổi. Trong vi c mua lại có thay đổi, người mua muốn...
... hànhvimua sắm TLSX của các doanh nghiệp152.2 Chính sách và hoạt động marketing tại công ty2.2.1 Chính sách đối với người lao độngChế độ làm vi cThời gian làm vi c: Công ty tổ chức làm vi c ... tỉ phần thị trường của mình. Mua sắm phục vụ những nhu cầu, nhiệm vụ mới là tình huống người mua phải mua một sản phẩm hay dịch vụ lần đầu tiên, chẳng hạn vi c mua sắm trang thiết bị như các ... phải nhận dạng được các nét khác biệt về người ra quyết định mua, các yếu tố ảnh hưởng đến hànhvimua và tiến trìnhmua thông qua vi c giải đáp các câu hỏi cơ bản: Ai là người tham gia vào...
... Hànhvimuacủa người tiêu dùng3.3. Hànhvimuacủa tổ chứcNội dung chương33.1. Phân loại khách hàng3.2. Hànhvimuacủa người tiêu dùng3.3. Hànhvimuacủa tổ chứcCHƯƠNG 3HÀNH VIMUACỦA ... khi mua 3.2 HÀNHVIMUACỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG3.2.3 Tiến trình hình thành quyết định mua sắm của người tiêu dùngMô hình hànhvimuacủa người tiêu dùng " Hộp đen" ý thức của người mua Những ... tinĐánh giáphương ánĐánh giáphương án Mua hàng Mua hàngPhản ứngsau khi mua 3.2 HÀNHVIMUACỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG3.2.2 Tiến trình hình thành quyết định mua sắm của người tiêu dùngĐặc điểm của...
... quyết định mua cuối cùng.• Người quyết định: người quyết định là người sau chót xác định nên mua, hoặc bất kỳ phần nào trong quyết định ấy - mua hay không, mua cái gì, mua như thế nào, mua ở đâu.• ... rằng để mua một sản phẩm/nhãn hiệu, kháchhàng tiêu dùng trải qua nhiều giai đoạn khác nhau, diễn ra từ trước khi thực hiện mua đến khi mua và cả những hệ quả sau đó (hành vi sau mua) . (Hình ... phẩm lựa mua. Từ cụm lựa, kháchhàng sẽ chọn ra một nhãn hiệu để mua. Ra quyết định mua: Quyết định muacủakháchhàng có thể chịu ảnh hưởng của người khác. Dạng thức quyết định mua có thể...
... kháchhàng khi mua xe từ đó đẩy nhanh quyết định mua. Chương trìnhmua xe trả gópHiện nay, nhiều Head Honda đã liên kết với các công ty tài chính và đang áp dụng chương trìnhmua xe trả góp ... Hànhvimua sắm củakháchhàng với Honda AirBlade:1. Nhận biết nhu cầu:Chân dung – hànhvikháchhàng 5Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2• Chương trình thúc đẩy quyết định mua: ... – hànhvikháchhàng 2Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2Đây là một bước quan trọng trong hànhvimua sắm củakhách hàng, chúng ta cần tháo gỡ yếu tố kìm hãm quyết định mua, đưa...
... trìnhmua trong tình huống mua cụ thể.1.1.2 Thị trường và hànhvimuacủa các doanh nghiệp thương mạiXét trên nhiều phương diện, hànhvimuacủa hoanh nghiệp thương mại cũng giống như người mua ... lao, động vi n khuyến khích và giám sát lực lượng bán Cuộc nghiên cứu hànhvimuacủakháchhàng tổ chức sẽ đem lại kết quả như: “trung tâm muacủa mỗi tổ chức có bao nhiêu thành vi n, ai ... vi n, ai là người có ảnh hưởng mua chủ yếu, những đặc điểm cá nhân của từng thành vi n, mối quan hệ cá nhân giữa cá thành vi n trong “trung tâm mua , những tiêu chuẩn mua nào được kháchhàng tổ...
... kháchhàng khi mua xe từ đó đẩy nhanh quyết định mua. Chương trìnhmua xe trả gópHiện nay, nhiều Head Honda đã liên kết với các công ty tài chính và đang áp dụng chương trìnhmua xe trả góp ... cho biết nhãn hiệu là điều họ quan tâm nhất khi mua. 73% thanh niên sẵn sàng trả giá cao hơn cho một sản phẩm chất lượng. 70% thanh niên tìm muahàng hay dịch vụ dựa trên thông tin quảng ... gũi và nhanh chóng nhất để tìm hiểu về sản phẩm mình muốn mua. Người tiêu dùng có thể tìm được những thông tin chi tiết về sản phẩm mình muốn mua thông qua những phương tiện như: Tivi, Internet,...
... do nhu cầu du lịch đến Vi t Nam của ngời nớc ngoài đợc khơi dậy bởi: Tài nguyên du lịch ở Vi t Nam, bời đờng lối mở cửacủa nhà nớc Vi t Nam. Nhu câu du lịch của ngời Vi t Nam đi du lịch trong ... ngơi Vi t Nam hoặc ngời nớc ngoài c trú tại Vi t Nam đi du lịch ra nớc ngoài. Chơng trình du lịch nội địa dành cho ngời nớc ngoài tới Vi t Nam. Chơng trình du lịch nội địa dành cho ngời Vi t ... Chuẩn bị chu đáo và kỹ lỡng cho các h-ớng dẫn vi n về các tuyến đIểm chơng trình mới. Tạo đIều kiện cho các hớng dẫn vi n đI khảo sát thực tế là công vi c không thể bỏ qua.e) Vận dụng chiến lợc...
... sx.- Các dạng muahàng phụ thuộc vào tính mới mẻ - Các dạng muahàng phụ thuộc vào tính mới mẻ của vi c mua hàng.của vi c mua hàng.+ + Mua hàng lặp lại Mua hàng lặp lại: người mua thưc hiện ... service )service )+ Điều chỉnh kịp thời những sai sót.+ Điều chỉnh kịp thời những sai sót. 4.5. Hànhvi sau mua 4.5. Hànhvi sau mua -Sau khi mua sp/dv NTDsẽ dùng và kiểm Sau khi mua ... địa điểm giao hàng…kỹ thuật, giá cả, địa điểm giao hàng…+ + Mua mới Mua mới: trong vi c mua mới, tổ chưc sx phải : trong vi c mua mới, tổ chưc sx phải tìm kiếm một lượng lớn thông tin về...
... CHỨC VÀ HÀNHVIMUA CỦA KHÁCHHÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hànhvimua chủ yếu củakháchhàng tổ chức a. Hànhvimua TLSX của các doanh nghiệp a1. Các dạng tình huống mua chủ yếu- Mua lặp lại ... VÀ HÀNHVIMUA CỦA KHÁCHHÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hànhvimua chủ yếu củakháchhàng tổ chức a. Hànhvimua TLSX của các doanh nghiệp a1. Các dạng tình huống mua chủ yếu Mua lặp ... CHỨC VÀ HÀNHVIMUA CỦA KHÁCHHÀNG LÀ TỔ CHỨC 2. Các dạng hànhvimua chủ yếu củakháchhàng tổ chức a. Hànhvimua TLSX của các doanh nghiệp a1. Các dạng tình huống mua chủ yếu Mua lặp lại...
... nghiệmHài lòng và không hài lòngHÀNH VI SAU KHI MUA NHÂN VI NBỐCON“ Tất cả thế giới là một sân khấu, và tất cả đàn ông và phụ nữ đơn thuần là những diễn vi n” (Shakespeare)Trạng thái ... tưởngTrạng thái hiện tạiNHẬN BIẾT NHU CẦUKÍCH THÍCH BÊN TRONGKÍCH THÍCH BÊN NGOÀICHƯƠNG 2: HÀNHVIMUACỦAKHÁCH HÀNGNHÂN TỐ CÁ NHÂNTÌNH TRẠNG KINH TẾNGHỀ NGHIỆPTuỔI TÁCPHONG CÁCH SỐNGCÁ ... CHUNGThái độ của người khác và sự phản ứng trở lại của người mua Thái độ của người khác và sự phản ứng trở lại của người mua Thay đổi và biến động bất ngờ về hoàn cảnhThay đổi và biến...
... xuyên, tuy nhiên số lượng mua cho 1 lần có thể được sử dụng cho thời gian nhất định nên tần suất mua là không lớn.Biểu đồ 2: Mức độ mua sản phẩmNghiên cứu về hànhvimua của kháchhàng với ... làm, có thu nhập =>chủ động trong chi tiêu chiếm đến 55%Nữ giới thường là thành vi n đảm nhiệm vi c mua sắm các s/p dầu gội tong gia đình chiếm 34% Biểuđồ11:Biểuđồ11:KẾT QUẢ ... dầu gộiKẾT QUẢ KHẢO SÁTBiểu đồ 3: Dung tích dầu gội mua ở mức độ thường xuyên nhất- Dạng chai vẫn là loại bao bì được quen dùng nhất và mua nhiều nhất với tỉ lệ 76.8%. - Trong đó dạng chai...
... những người có địa vi xã hội thấp hơn họ sẽ lựa chọn cho mình những sản phẩm phù hợp thu nhập.Khách hàngmua sữa Vinamilk thuộc mọi tầng lớp trong xã hội. Họ chọn sản phẩm Vinamilk vì nó chất ... vì nó chất lượng cao, giá thành phù hợp và là công ty sữa hang đầu Vi t Nam. Với một kênh phân phối rộng khắp Vi t Nam, mặt hàng sữa Vinamilk có mặt tại khắp các siêu thị, quầy tạp hoáCác đối ... (văn hóa – xã hội – cá nhân – tâm lý) đến hànhvimuacủa khách hàng đến sản phẩm đóY u t gia đìnhế ốM t nh h ng tr c ti p h n đ n hànhvimua ộ ả ưở ự ế ơ ếs m hàng ngày là gia đình riêng...