... doanh ngân hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Bên cạnh đó, đadạnghóasản phẩm dịchvụngânhàng còn nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu ngày càng đadạng và phong phú của khách hàng ... Một số giải pháp hoàn thiện các sảnphẩmdịchvụ hiện cóCũng như các sảnphẩm và dịchvụ khác cung ứng trên thị trường, để đánh giá chất lượng dịchvụngânhàng cần có một số chỉ tiêu nhất ... khách hàng cá nhân tiếp cận và sử dụng dịchvụngânhàng còn ít. Chính sách khách hàng kém hiệu quả, chất lượng phục vụ chưa cao, chi nhánh chưa đáp ứng được nhu cầu cơ bản về dịchvụngân hàng...
... nghiệp1.2.3 Phân loại sảnphẩmdịchvụ trong khách sạn Nếu xét trên góc độ vật chất thì sảnphẩm khách sạn bao gồm sảnphẩmhàng hoá và sảnphẩmdịch vụ: Vì vậy, sảnphẩm trong khách sạn được ... thành dịchvụ bổ sung bắt buộc và dịchvụ bổ sung không bắt buộc tuỳ vào quy định phân hạng của mỗi quốc gia.1.3 Chính sách đadạnghoásản phẩmm dịch vụ 1.3.1 Bản chất chính sách đadạnghoásản ... nghề và đa lĩnh vực hoạt đông. Nhiều doanh nghiệp độc lập với quy mô khác nhau cũng thực hiện đadạnghoásản phẩm. 1.3.2 Các căn cứ đadạnghoásảnphẩm trong khách sạn Đa dạnghoásảnphẩm là...
... hiểu theo hướng đadạnghóasản phẩm. Thực hiện đa dạnghóasảnphẩmdịchvụ trong một doanh nghiệp kinh doanh khách sạn về nội dung chính là mở rộng danh mục sảnphẩmdịchvụ gắn liền với ... để đầu tư và đadạnghóa các sảnphẩmdịch vụ - Đẩy mạnh đầu tư xây dựng cơ sở vật chất kĩ thuật, đadạnghóa và nâng cao chất lượng sảnphẩmdịchvụ đáp ứng nhu cầu phong phú đadạng của khách.- ... tác thực hiện chiến lược đadạnghóasảnphẩmdịchvụ tại công ty vẫn còn mang nhiều tính thụ động, quá phụ thuộc vào khách hàng. Mặc dù coi đadạnghóasảnphẩmdịchvụ là chiến lược mang tính...
... khách hàng sẽ có xu hướng tiếp cận với nhiều ngânhàng và chọn sảnphẩmdịchvụ của ngânhàng có mức giá rẻ, đòi hỏi các ngânhàng phải cung cấp sảnphẩm và dịchvụ có chất lượng cho khách hàng, ... được với các ngân hàng trong và ngoài nước.III.Phát triển, mở rộng các sảnphẩmdịchvụ mới Đa dạnghóasảnphẩm được xác định là thế mạnh và mũi nhọn để phát triển dịchvụngân hàng cá nhân, ... phát triển dịchvụngânhàng bán lẻ một cách đồng bộ và có hiệu quả.Các sảnphẩmdịchvụngânhàng bán lẻ chưa phong phú, chưa đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các dịchvụngânhàng hiện đại...
... Ngânhàng trong nền kinh tế 61.2. Các loại dịchvụngânhàng hiện nay 71.2.1. Các loại dịchvụngânhàng truyền thống 71.2.2.Các loại dịchvụngânhàng hiện đại 81.3. Đadạnghoá nghiệp vụ, ... bị và tài sản khác.Nguyễn Thị Hơng Giang - 842A6 Đa dạnghoá loại hình dịchvụngânhàng Chơng 1: Các loại hình dịchvụNgânhàng và vì sao phải đadạng hoá loại hình dịchvụNgân hàng. Chơng ... đadạnghoá loại hình dịchvụNgânhàng tại Việt Nam.Chơng 3: Giải pháp đadạnghoá loại hình dịchvụNgânhàng tại Việt Nam.Nguyễn Thị Hơng Giang - 842A3 Đa dạnghoá loại hình dịchvụ ngân...
... Hùng: Lý thuyết tiền tệ - Ngânhàng NXB tài chính. 1998 4. Ngânhàng Nhà nớc Việt Nam: Ngânhàng Việt Nam, quá trình xây dựng và phát triển NXB CTQ6-H 1996 5. Ngânhàng Nhà nớc Việt Nam: Báo ... tệ, Ngânhàng và thị trờng tài chínhNXB khoa học và kỹ thuật Hà nội - 1996 2 PTS. Lê Vinh Danh: Tiền và hoạt động Ngân hàng. NXB CTQ6- H1997 3. PTS. Nguyễn Ngọc Hùng: Lý thuyết tiền tệ - Ngân ... 2000. 6. Luật Ngânhàng nhà nớc Việt Nam NXB CTQG, H 1998 7. PTS. Nguyễn Anh Dũng - Lân Hồng Cờng: chính sách tiền tệ trên nền tảng lý luận và thực tiễn Việt Nam. TC Ngânhàng số 6/1996....
... loại hình dịchvụNgânhàng và vì sao phải đadạng hoá loại hình dịchvụNgân hàng. Chơng 2: Thực trạng đadạnghoá loại hình dịchvụNgânhàng tại Việt Nam. Chơng 3: Giải pháp đadạnghoá ... các sảnphẩmdịchvụđa dạng mà Ngânhàng thơng mại Việt Nam cần phát triển và giải pháp đang dạng hoásảnphẩmdịchvụ của các Ngânhàng thơng mại Việt Nam. THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN Đa ... về các dịchvụngân hàng, tài chính ngay càng phong phú đadạng điều đó đòi hỏi sự phục vụ của ngânhàng cũng phải đa dạng theo. Chỉ khi thực hiện đadạnghoá loại hình dịchvụngânhàng mới...
... triển dịchvụngânhàng bán lẻ, dịchvụ khách hàng cũng ñược nâng cao khi Ngânhàng Bangkok cho ra ñời trung tâm hoạt ñộng ngânhàng hiện ñại thực hiện qua ñiện thoại, các dịchvụngânhàng ... dụng những sản phẩm, dịchvụ tiện ích mà ngân hàng ñem lại. Do sảnphẩmdịchvụ tài chính ngânhàng quá tương ñồng nên có sự cạnh tranh về giá gay gắt, trong ñó hầu hết các ngânhàng ñều miễn ... 1.5.4 Bài học kinh nghiệm về việc phát triển sảnphẩmdịchvụngânhàng cho các NHTM ở Việt Nam: Từ kinh nghiệm phát triển sảnphẩmdịchvụngânhàng bán lẻ ở một số nước như Nhật Bản, Thái...
... khách hàng cảm thấy an tâm mỗi khi sử dụng dịchvụ của Ngân hàng: Nhân viên ngânhàng phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn. Chứng từ giao dịch rõ ràng và dễ hiểu. Nhân viên ngânhàng ... cũng là ngânhàng nước ngoài duy nhất tại Việt Nam cung cấp đầy đủ các dịchvụ tài chính bao gồm dịchvụ tài chính doanh nghiệp, dịchvụngânhàng cho các định chế tài chính và công ty đa quốc ... phát triển thị trường ngânhàng và xác định đối tượng phục vụ của hệ thống ngân hàng và cuối cùng là phát triển các dịchvụ khác”. Vì vậy, cuộc cạnh tranh về các dịchvụ Ngân hàng sẽ còn tiếp diễn...