0

tiện ích sản phẩm dịch vụ ngân hàng

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Gia định.pdf

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Gia định.pdf

Tài chính - Ngân hàng

... dụng những sản phẩm, dịch vụ tiện ích mà ngân hàng ñem lại. Do sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng quá tương ñồng nên có sự cạnh tranh về giá gay gắt, trong ñó hầu hết các ngân hàng ñều miễn ... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, dịch vụ khách hàng cũng ñược nâng cao khi Ngân hàng Bangkok cho ra ñời trung tâm hoạt ñộng ngân hàng hiện ñại thực hiện qua ñiện thoại, các dịch vụ ngân hàng ... 1.5.4 Bài học kinh nghiệm về việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các NHTM ở Việt Nam: Từ kinh nghiệm phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ ở một số nước như Nhật Bản, Thái...
  • 84
  • 1,033
  • 3
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

Kinh tế - Thương mại

... khách hàng cảm thấy an tâm mỗi khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng:  Nhân viên ngân hàng phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn.  Chứng từ giao dịch rõ ràng và dễ hiểu.  Nhân viên ngân hàng ... xuyên giữa khách hàng và nhân viên ngân hàng (high-contact 16 Ngân hàng cung cấp dịch vụ nhanh chóng, kịp thời.  Ngân hàng phúc đáp tích cực các yêu cầu của khách hàng.  NH có đường ... phát triển thị trường ngân hàng và xác định đối tượng phục vụ của hệ thống ngân hàng và cuối cùng là phát triển các dịch vụ khác”. Vì vậy, cuộc cạnh tranh về các dịch vụ Ngân hàng sẽ còn tiếp diễn...
  • 100
  • 4,245
  • 72
Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng NNo&PTNT Ninh Thuận

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng NNo&PTNT Ninh Thuận

Thạc sĩ - Cao học

... về sản phẩm dịch vụ ngân hàng và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1 1.1.1 Khái niệm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1 1.1.2 Một số tiêu chí đánh giá chất lượng sản ... 9 Dịch vụ vấn tin số dư, dịch vụ in sao kê 5 giao dịch, dịch vụ tự động thông báo số dư, dịch vụ ATRANSFEER, dịch vụ APAYBILL, dịch vụ nạp tiền VnTopUP, dịch vụ đại lý bán thẻ trả trước, dịch ... cả của sản phẩm dịch vụ: 6 1.3.2.2 Tiện ích của sản phẩm dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng 7 1.3.2.3 Năng lực tài chính của ngân hàng: 8 1.3.2.4 Mạng lưới hoạt động của ngân hàng: 8...
  • 92
  • 1,300
  • 8
Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng NNo&PTNT Ninh Thuận.pdf

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng NNo&PTNT Ninh Thuận.pdf

Thạc sĩ - Cao học

... CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 1 1.1 Khái niệm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1 1.1.1 Khái niệm về sản phẩm dịch vụ ngân hàng: ... 9 Dịch vụ vấn tin số dư, dịch vụ in sao kê 5 giao dịch, dịch vụ tự động thông báo số dư, dịch vụ ATRANSFEER, dịch vụ APAYBILL, dịch vụ nạp tiền VnTopUP, dịch vụ đại lý bán thẻ trả trước, dịch ... trong việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng, nhất là tập trung phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử để mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng và giảm chi phí cho ngân hàng. Bên cạnh đó,...
  • 92
  • 823
  • 8
Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà TP. HCM.pdf

Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà TP. HCM.pdf

Tài chính - Ngân hàng

... ra còn có các sản phẩm dịch vụ truyền thống khác như: dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ cung cấp các tài khoản giao dịch Các sản phẩm dịch vụ truyền thống của ngân hàng được cải ... những yêu cầu xã hội. 1.2 Phân loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng : Sản phẩm dịch vụ ngân hàng là một bộ phận cấu thành của sản phẩm dịch vụ tài chính. Dịch vụ tài chính là một khái niệm mới, ... động dịch vụ thẻ ATM đạt 17.057 tỷ đồng. - Dịch vụ khác: Các dịch vụ như dịch vụ tư vấn, dịch vụ đầu tư tài chính, dịch vụ cho thuê tài chính, dịch vụ bao thanh toán… đã được các ngân hàng...
  • 98
  • 612
  • 0
171 Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu

171 Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu

Tài chính - Ngân hàng

... về NHTM và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng  Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng tại NHTMCP Á Châu  Chương 3: Một số giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tại NHTMCP ... tiền. 39 2.2.5.4.5. Tóm tắt các sản phẩm, dịch vụ của ACB và các ngân hàng khác Bảng 2.4: Danh mục các sản phẩm dịch vụ của ACB và các ngân hàng khác Khách hàng ACB Techcombank VCB HSBC Cá ... 2.2.5.1.3. Sản phẩm cho vay 27 2.2.5.1.4. Dịch vụ chuyển tiền 28 2.2.5.1.5. Sản phẩm thẻ 29 2.2.5.1.6. Dịch vụ khác 30 2.2.5.2. Các sản phẩm dành cho khách hàng doanh nghiệp 31 2.2.5.2.1. Dịch vụ...
  • 91
  • 500
  • 1
NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA  KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP  ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM

NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM

Quản trị kinh doanh

... khách hàng cảm thấy an tâm mỗi khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng:  Nhân viên ngân hàng phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn.  Chứng từ giao dịch rõ ràng và dễ hiểu.  Nhân viên ngân hàng ... "Định hướng phát triển một số dịch vụ ngân hàng chủ yếu sẽ bao gồm: định hướng phát triển dịch vụ huy động vốn, phát triển dịch vụ tín dụng và đầu tư, phát triển dịch vụ 3 CHƯƠNG 4 - ... của dịch vụ. Theo đó, việc thực hiện dịch vụ thường khác nhau tùy thuộc vào cách thức phục vụ, nhà cung cấp dịch vụ, người phục vụ, thời gian thực hiện, lĩnh vực phục vụ, đối tượng phục vụ và...
  • 100
  • 703
  • 6
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng DN đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP.HCM

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng DN đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP.HCM

Thạc sĩ - Cao học

... 22 CHƯƠNG 2 - DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG HSBC 25 2.1 Dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam 25 2.1.1 Sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động dịch vụ NH trong thời gian ... của dịch vụ. Theo đó, việc thực hiện dịch vụ thường khác nhau tùy thuộc vào cách thức phục vụ, nhà cung cấp dịch vụ, người phục vụ, thời gian thực hiện, lĩnh vực phục vụ, đối tượng phục vụ và ... dịch vụ của NHTM chưa tạo dựng được thương hiệu riêng, qui mô của từng dịch vụ còn nhỏ, chất lượng dịch vụ thấp, sức cạnh tranh yếu, đặc biệt tính tiện ích của một số dịch vụ đối với khách hàng...
  • 100
  • 1,131
  • 4
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP HCM

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP HCM

Thạc sĩ - Cao học

... phục vụ khách hàng tốt hơn và làm cho khách hàng luôn thỏa mãn khi sử dụng các dịch vụsản phẩm của Ngân hàng. Đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch ... 22 CHƯƠNG 2 - DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG HSBC 25 2.1 Dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam 25 2.1.1 Sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động dịch vụ NH trong thời gian ... lĩnh vực Ngân hàng đã diễn ra sự cạnh tranh quyết liệt giữa các Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng Thương Mại Cổ phần và Ngân hàng Nước ngoài cung cấp dịch vụ trên thị trường Tài chính Ngân hàng Việt...
  • 100
  • 1,415
  • 6

Xem thêm