... Phạm vi nghiêncứu - Không gian: Đề tài tập trung nghiêncứu địa bàn Thành phố Hà Nội - Thời gian: Phương pháp nghiêncứu 6.1 Phương pháp thu thập xử lý số liệu Phương pháp thực nhằm nghiên cứu, ... Làng gốm Bát Tràng từ lâu tiếng với sảnphẩm gốm mang tên làng Sảnphẩm gốm sứ Bát Tràng xuất sang nhiều nước giới Nhật bản, Hàn Quốc, Mỹ nước khối EU Nhiều sảnphẩm gốm cổ Bát Tràng lưu trữ số ... đánh giá đắn vấn đề nghiên cứu, hiểu vấn đề cách sâu sắc tránh tính phiến diện nghiêncứu đề tài 6.3 Phương pháp điều tra xã hội Phương pháp có ý nghĩa quan trọng việc nghiêncứu nhu cầu du khách...
... dụng sảnphẩm du lịch, việc địng giá bán sảnphẩm du lịch cong việc phức tạp nhà kinh doanh du lịch 3.3 Đặc trưng sảnphẩm du lịch: - Quá trình tạo SPDL có tham gia khách hàng Khác với sảnphẩm ... gian, địa điểm định quyền sở hữu, chuyển quyền sở hữu sảnphẩm - Sảnphẩm du lịch có tính không đồng + SPDL không tiêu chuẩn hóa + Các nhân viên cung cấp SPDL tạosảnphẩm thời gian làm việc khác ... hỏi mở - câu hỏi dài - câu hỏi gây tranh luận 4.3: Quy trình nghiên cứu: Nghiêncứu tiến hành theo hai bước: Nghiêncứusơ bộ: Nghiêncứu định tính: thảo luận nhóm, thảo luận tay đôi để điều chỉnh,...
... công tạo chồng chéo chức nhiệm vụ dẫn đến khó quản lý 2.2 Sảnphẩm du lịch Sảnphẩm công ty sảnphẩm mang tính đặc thù ngành du lịch, sảnphẩm du lịch bao gồm: Các chương trình du lịch, tài nguyên ... 45 2.5 Đặc điểm sở vật chất Do tính đặc thù ngành dịch vụ du lịch nên sở vật chất công ty thuộc sở hữu công ty không thuộc sở hữu Phần sở vật chất thuộc công ty sở hữu phần tàisảncố định công ... Thông tin liên lạc, mua vé, giặt là… Đặc điểm sảnphẩm Du Lịch: Sảnphẩm du lịch không cụ thể, độc đáo, thật kinh nghiệm hàng cụ thể Khách hàng mua sảnphẩm du lịch phí thơìư gian tiền bạc trước...
... tiết kiệm mặt bằng, nhân công tạo chồng chéo chức nhiệm vụ dẫn đến khó quản lý 2.2 Sảnphẩm du lịch Sảnphẩm công ty sảnphẩm mang tính đặc thù ngành du lịch, sảnphẩm du lịch bao gồm: Các chương ... nghiệp Đặc điểm sở vật chất Do tính đặc thù ngành dịch vụ du lịch nên sở vật chất công ty thuộc sở hữu công ty không thuộc sở hữu Phần sở vật chất thuộc công ty sở hữu phần tàisảncố định công ... Thông tin liên lạc, mua vé, giặt là… Đặc điểm sảnphẩm Du Lịch: Sảnphẩm du lịch không cụ thể, độc đáo, thật kinh nghiệm hàng cụ thể Khách hàng mua sảnphẩm du lịch phí thơìư gian tiền bạc trước...
... không khí ngăn cản phát triển sinh vật khác sống môi trường, làm thay đổi môi trường sống Sự xuất sinh vật ngoại lai làm biến đổi hay phá hủy vĩnh viễn quần thể động thực vật địa 2/Con đường...
... yếu dựa vào sảnphẩm văn hóa, lễ hội truyền thống dân tộc, phong tục tín ngưỡng để tạo sức hút khách du lịch địa du khách khắp nơi Thế giới Đối với khách du lịch cósở thích nghiên cứu, khám phá ... sang (cơm lam) phổ biến vùng người H’Mông Đồng bào thường chế biến lúc nương rừng Đối với cơm tẻ, họ chặt ống luồng, rửa sạch, đun nước gần sôi đổ gạo vào Khi gạo chín, chắt bớt nước, nút ống cơm ... đặc điểm mà quan sát mắt thường * Tài nguyên du lịch nhân văn Tài nguyên du lịch nhân văn sảnphẩm người tạo ra, có giá trị nhận thức nhiều giá trị giải trí bị phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên,...
... yếu dựa vào sảnphẩm văn hóa, lễ hội truyền thống dân tộc, phong tục tín ngưỡng để tạo sức hút khách du lịch địa du khách khắp nơi Thế giới Đối với khách du lịch cósở thích nghiên cứu, khám phá ... sang (cơm lam) phổ biến vùng người H’Mông Đồng bào thường chế biến lúc nương rừng Đối với cơm tẻ, họ chặt ống luồng, rửa sạch, đun nước gần sôi đổ gạo vào Khi gạo chín, chắt bớt nước, nút ống cơm ... đặc điểm mà quan sát mắt thường * Tài nguyên du lịch nhân văn Tài nguyên du lịch nhân văn sảnphẩm người tạo ra, có giá trị nhận thức nhiều giá trị giải trí bị phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên,...
... Có loại sảnphẩm mới: - Mới hoàn toàn - Dây chuyền sảnxuất - Sảnphẩm phụ - sảnphẩm kèm bổ sung cho sảnphẩmcó - Sảnphẩm cải tiến từ sảnphẩm cũ Vũ Thị Hằng Du lich 46 B 13 - Sảnphẩm cũ ... việc xây dựng sảnphẩm đưa sảnphẩm vào thị trường Xây dựng sảnphẩm mới: Theo quan niệm Marketing sảnphẩm mới nguyên tắc Nó cải tiến từ sảnphẩm thay đổi nhãn hiệu Để đánh giá sảnphẩm hay không ... thành phát triển sảnphẩm - Xây dựng sảnphẩm - Quyết định nhãn hiệu sảnphẩm - Chu kỳ sống sảnphẩm Hình thành phát triển sản phẩm: Doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi sau: V Sảnxuất gì? ( What...
... cho mặt biểu chất lượng sảnphẩm Do ta khẳng định, lĩnh vực kinh doanh, loại sản phẩm, yếu tố đo lường thỏa mãn khách hàng khác Nhưng chắn chất lượng sảnphẩm yếu tố tạo nên thỏa mãn khách hàng ... đáng với đồng tiền bỏ Các yếu tố thỏa mãn khách hàng cần đo lường: giá sản phẩm; chất lượng sản phẩm; công dụng, lợi ích sản phẩm; thái độ nhân viên; tác phong làm việc chuyên nghiệp nhân viên; ... nói cách khác, chất lượng sảnphẩm thỏa mãn khách hàng có mối quan hệ phụ thuộc vào Khi nghiêncứu mối quan hệ chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng, số nhà nghiên cứu, đặc biệt nhà kinh doanh...
... ty Du lịch Hơng Giang Hà Nội 2.1 Cơsở vật chất kỹ thuật Kể từ thành lập đến trải qua thời gian dài hoạt động công ty du lịch Hơng Giang lớn mạnh mặt, hệ thống sở vật chất kỹ thuật ngày đợc xây ... lịch lớn đáp ứng đợc nhu cầu khách du lịch đến thăm thành phố Huế *Cơ sở vật chất kỹ thuật Chi nhánh Công ty Du lịch Hơng Giang tại Hà Nội Ngay từ thành lập Chi nhánh đợc Công ty Du lịch Hơng Giang ... nhập với khu vực giới thủ tục xuất nhập đơn giản nhiều, lợng ngời Việt Nam du lịch nớc tăng lên đáng kể Nắm bắt đơc xu công ty Du lich Hơng Giang tiến hành nghiên cứu, xây dựng chơng trình tham...
... phục Trong sách sản phẩm, đặc điểm sảnphẩm du lịch dễ bắt chớc chép, cộng với việc để xây dựng sảnphẩm đa vào phục vụ cần phải bỏ khoản chi phí cao Và đa sảnphẩm vào thực sảnphẩm dễ bị bắt ... tiêu dùng sảnphẩmsảnphẩm kỳ vọng lớn họ Cách giải thờng gặp giai đoạn nhà kinh doanh du lịch cung cấp sảnphẩm dịch vụ với chất lợng tơng xứng với số tiền mà khách phải bỏ để có đợc sảnphẩm dịch ... hành nghiêncứu thị trờng nghiêncứusản phẩm, xem xét phơng tiện truyền tin 10 - Xác định chi phí: ngân sách dành cho quảng cáo thờng đợc xác định theo khả tài doanh nghiệp Đối với sản phẩm...
... điểm sảnphẩm du lịch Sảnphẩm du lịch không thật cụ thể, không tồn dạng vật chất, bày bán sảnphẩm hàng hoá thông thường khác bán cho du khách trước họ thấy sảnphẩm Du khách thấy sảnphẩm hàng ... tính chất sảnphẩm du lịch cố định nơi thường xa nơi thường xuyên khách, để tiêu thụ sảnphẩm khách phải đến tận nơi cósảnphẩm du lịch Những điều cho thấy việc sảnxuất tiêu thụ sảnphẩm du lịch ... động việc tiêu thụ sản phẩm, bớt rủi ro lượng khách bất thường, tăng khả thu hút khách việc tiêu thụ sảnphẩm để tập trung vào việc sản xuất, mở rộng quy mô đa dạng hoá sản phẩm, tạo dịch vụ du lịch...
... phục Trong sách sản phẩm, đặc điểm sảnphẩm du lịch dễ bắt chước chép, cộng với việc để xây dựng sảnphẩm đưa vào phục vụ cần phải bỏ khoản chi phí cao Và đưa sảnphẩm vào thực sảnphẩm dễ bị bắt ... tiêu dùng sảnphẩmsảnphẩm kỳ vọng lớn họ Cách giải thường gặp giai đoạn nhà kinh doanh du lịch cung cấp sảnphẩm dịch vụ với chất lượng tương xứng với số tiền mà khách phải bỏ để cósảnphẩm dịch ... tiến hành nghiêncứu thị trường nghiêncứusản phẩm, xem xét phương tiện truyền tin - Xác định chi phí: ngân sách dành cho quảng cáo thường xác định theo khả tài doanh nghiệp Đối với sảnphẩm thị...
... đoạn công ty lữ hành không người bán (phân phối), người mua sảnphẩm nhà cung cấp du lịch mà trở thành người sảnxuất trực tiếp sảnphẩm du lịch Kinh doanh du lịch lữ hành hoạt động kinh doanh ... tới tài nguyên du lịch (họ cần tới) mà cần bán sảnphẩmcó chương trình du lịch cho khách hàng Tất nhiên, sảnphẩm họ nhà cung cấp khác Một loại sảnphẩm công ty lữ hành chương trình du lịch trọn ... cho công ty vào thời điểm tương lai 4-/ Công tác nghiêncứu thị trường hoạt động Marketing a, Công tác nghiêncứu thị trường Trong hoạt động nghiêncứu thị trường, công ty du lịch Việt Nam - Hà...
... nghĩa chất lợng sảnphẩm Do đó, việc xây dựng nhãn hiệu, góp phần phân biệt sảnphẩm với sảnphẩm khác giúp cho khách hàng nhận biết đợc giá trị sảnphẩm Đối với sảnphẩm dịch vụ, sảnphẩm kinh doanh ... Khoa du lịch khách sạnphẩm nhà sảnxuất tới khách du lịch Các đại lý du lịch không tổ chức sảnxuấtsảnphẩm thân đại lý, mà hoạt động nh đại lý bán điểm bán sảnphẩm nhà sảnxuất du lịch Các dịch ... việc đánh giá sảnphẩm công ty khác Do đó, thoả mãn tốt nhu cầu khách phơng pháp tốt nâng cao giá trị sảnphẩm du lịch * Nhãn hiệu sảnphẩm Nhãn hiệu sảnphẩm không đơn tên gọi sảnphẩm mà bao...
... việc tiêu thụ sản phẩm, bớt đợc rủi ro lợng khách bất thờng, tăng đợc khả thu hút khách nh việc tiêu thụ sảnphẩm để tập trung vào việc sản xuất, mở rộng quy mô đa dạng hoá sản phẩm, tạo dịch vụ ... đa kênh phân phối sảnphẩm du lịch Kênh phân phối sảnphẩm du lịch hệ thống dịch vụ nhằm tạo điểm bán tiếp cận sảnphẩm thuận tiện cho khách du lịch địa điểm diễn trình sảnxuất tiêu dùng Việc ... sảnphẩm du lịch Những điều cho thấy việc sảnxuất tiêu thụ sảnphẩm du lịch đợc thực trùng hợp mặt không gian thời gian Do mang đặc điểm sảnphẩm du lịch, chơng trình du lịch trọn gói sản phẩm...