... nhiều kĩ năng hành nghề khác: kĩ năng soạn thảo văn bản, kĩ năngtiếpxúckhách hàng, kĩ năng tác nghiệp hành nghề của luậtsư Trong số các kĩ năng này, kĩ năngtiếpxúc với kháchhàng và tìm ... đối với luậtsư chiếm một vai trò đặc biệt quan trọng, đòi hỏi người luậtsư phải có kĩ năng giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết công việc của khách hàng. 1. Kỹnăngtiếpxúckháchhàng và ... DUNG:I. Kỹnăng của Luậtsư trong tiếpxúc và tìm hiểu yêu cầu tư vấn của khách hàng. 1. Kỹnăngtiếpxúckháchhàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn.2. Những vấn đề cần chú ý khi tư vấn cho khách...
... vì vậy, giai đoạn tiếpxúckhách hàng, luậtsư cần quan tâm đến mọi vấn đề kháchhàng đang quan tâm để kháchhàng tin tưởng và lựa chọn mình.Khi tiếpxúc với luật sư, kháchhàng rất tin tưởng ... của luật sư, quyền và lợi ích của họ được bảo vệ một cách hợp pháp. Để nắm bắt những yêu cầu của khách hàng, giai đoạn đầu tiên của luậtsư là tiếpxúc với khách hàng. Khi tiếpxúckhách hàng, ... của kháchhàng là những kháchhàng người nước ngoài, kháchhàng ở xa không có điều kiện gặp trực tiếpluật sư, kháchhàngsử dụng cho mục đích lâu dài của họ. Thường có hai trường hợp khách hàng, ...
... VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI TIẾP XÚCVỚI KHÁCH HÀNG• Khi tiếpxúc với kháchhàng có yêu cầu khởi kiện VAHC, cần lưu ý các vấn đề sau :•1. Xác định yêu cầu của kháchhàng được giải quyết theo trình ... định kỷluật buộc thôi việc có văn bản giải quyết không thỏa đáng và không tiếp tục khiếu nại đến người có thẩm quyền khiếu nại tiếp theo (thẩm quyền 19) II. CÁC VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI TIẾP XÚCVỚI ... 3. Chuẩn bị hồ sơ khởi kiện :• - Yêu cầu kháchhàng cung cấp các tài liệu có liên quan đến vụ kiện• - Xác định và thu thập các văn bản qui phạm pháp luật thuộc lãnh vực khởi kiện•- Soạn thảo...
... khách hàng, thương hiệu là tổng hợp những tác động qua lại giữa khách hàng và công ty. Mỗi thời điểm kháchhàngtiếpxúc với thương hiệu được xem là một tiếp điểm và có ảnh hưởng đến cách khách ... (thời điểm tiếpxúc giữa kháchhàng và thương hiệu - tiếp điểm) trong xây dựng thương hiệu. Dưới góc nhìn của khách hàng, thương hiệu là tổng hợp những tác động qua lại giữa kháchhàng và ... qua lại giữa kháchhàng và công ty. Mỗi thời điểm kháchhàngtiếpxúc với thương hiệu được xem là một tiếp điểm và có ảnh hưởng đến cách kháchhàng nhìn nhận về thương hiệu. Một kinh nghiệm không...
... 2.2. Hướng dẫn kháchhàng thu thập chứng cứ: Luật sư nên tham dự các lần lấy lời khai tại tòa cùng với khách hàng, để khách hàng yên tâm hơn và có thể trao đổi ý kiến với luật sư. Trong khi ... CHẤP ĐẤT ĐAI 2.1. Kỹnăng của luậtsư trong hoạt động thu thập, nghiên cứu, đánh giá sử dụng chứng cứ ở giai đoạn tiếpxúckhách hàng. Đây là giai đoạn có thể nói Luậtsư phải chủ động thu ... việc sử dụng đất. Kỹ năngLuậtsư trong hoạt động thu thập, nghiên cứu, đánh giá, sử dụng chứng cứ trong vụ án Tranh chấp đất đai LSMN 7.2B - 8 - CHƯƠNG II KỸ NĂNG CỦA LUẬTSƯ TRONG HOAT ĐỘNG...
... Những kỹnăng trong giao lưu với khách hàng Trường hợp ứng dụng thích hợpTrong quá trình tiếpxúc với khách hàng, nhân viên marketing chủ yếu bằng ngôn ngữ để giao lưu, trao đổi với khách hàng, ... trực tiếp ảnh hưởng tới bản thân bạn cũng như hình ảnh của công ty, ảnh hưởng tới sự hài lòng của kháchhàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty. Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ... vào ngôn ngữ mà bạn nắm được. Trong lúc giao tiếp với khách hàng, bạn nên tránh khoe khoang và không được tuyên truyền giả dối. Kể cả khi kháchhàng chỉ phát hiện một sai lầm của bạn, cũng cóthể...
... •II. KỸNĂNG CỦA LUẬTSƯ 1. Kỹnăng xác lập quan hệ Luậtsư • Khách hàng. • Tiếp xúc, trao đổi với khách hàng, lắng nghe kháchhàng trình bày yêu cầu (đối với công việc hoặc đối với luật sư) ; ... hay ít trong yêu cầu của khách hàng. Xác định nội dung trả lời và khung phí dự thu, chuẩn bị hợp đồng ủy quyền; • Xác lập quan hệ Luậtsư – Khách hàng: Gặp lại khách hàng, thống nhất nội dung ... quyền (rất cần thiết). 2. Kỹnăng đại diện • Nghiên cứu các quy định pháp luật và tài liệu có liên quan tới công việc đại diện; • Phân tích yêu cầu đại diện của kháchhàng thành từng yếu tố có...
... khuyên khi tiếpxúc khách hàng mới Có thể nói, tiếpxúc với kháchhàng là bước đầu tiên bạn đem thông tin cũng như sản phẩm của mình đến với họ. Ấn tượng ban đầu về bạn với khách hàng là vô ... định việc kháchhàng có muốn hợp tác với bạn nữa hay không. Cần chuẩn bị cho cuộc gặp gỡ với khách hàng thật tru đáo dù họ là kháchhàng lớn hay nhỏ 1. Tiến hành nghiên cứu về kháchhàng Tìm ... kháchhàng Tìm hiểu về công ty mà bạn sẽ tiếpxúc qua các kênh khác nhau, như hỏi qua những người trong ngành, tìm kiếm trên mạng Internet… Để việc tiếpxúc đạt hiệu quả, trước hết bạn xem lại...
... 6 KỸNĂNG ĐỂ KHÔNG QUÊN TÊN KHÁCHHÀNG Trong kinh doanh, cho dù là một nhân viên bán hàng, tiếp thị hay là nhà quản lý, bạn sẽ phải tiếpxúc ghi nhớ hàng nghìn kháchhàng khác nhau. ... rằng việc nhớ tên kháchhàng sẽ góp phần cải thiện đáng kể doanh số bán hàng. Tuy nhiên, không ít nhân viên bán hàng còn gặp nhiều khó khăn trong việc nhớ rõ tên các kháchhàng đã đến giao dịch. ... được tên kháchhàng trong lần gặp gỡ tiếp theo. 5. Khung cảnh sẽ giúp bạn nhớ tên một ai đó Ví dụ, bạn có thể nhanh chóng nhớ tên một kháchhàng đã ghé thăm và mua sắm tại cửa hàng của...
... bằng tiền” mà khách hàng tiêu dùng sản phẩm đó. Theo Kotler (2003), giá trị dành cho kháchhàng là chênh lệch giữa tổng giá trị mà kháchhàng nhận được và tổng chi phí mà kháchhàng phải trả ... 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCHHÀNG 1.1. Định nghĩa về giá trị và sự hài lòng (thỏa mãn) của kháchhàng 1.1.1. Giá trị của kháchhàng Khách hàng là người luôn mong muốn giá trị ... chính là chênh lệch giữa tổng giá trị của kháchhàng và tổng chi phí của khách hàng. Tổng giá trị của kháchhàng là toàn bộ những lợi ích mà khách hàng trông đợi ở một sản phẩm hay dịch vụ...
... việc hàng ngày của bạn. - Cơ sở vật chất và phong cách phục vụ của chúng tôi sẽ mang lại cho bạn một môi trường học tập năng động và thoải mái. Kỹ năng giao tiếp với kháchhàng Giao tiếp ... Giao tiếp là một trong những kỹnăng quan trọng cần có để thành công trong môi trường làm việc và cả trong đời sống hàng ngày. Với mục đích tăng cường Kỹnăng giao tiếp, đặc biệt dành cho những ... tiếp, đặc biệt dành cho những người làm việc, các Khóa Đào tạo Kỹnăng Giao tiếp của G7 được thiết kế để giúp người học tăng cường khả năng truyền thông hiệu quả từ đó thành công hơn trong công...
... chuyên ngành 3 Kỹnăngtiếp cận kháchhàng cho sinh viên học hỏi, bổ sung kiến thức, cập nhật thông tin về thực tiễn kinh doanh, rèn luyện kỹnăngtiếp cận khách hàng, kỹnăng giao tiếp trong ... phẩm, chăm sóc và tư vấn khách hàng, vv - Thực hành các kỹnăng ”mềm” như: kỹnăng giao tiếp nghề nghiệp, kỹ năng tư vấn và phối hợp làm việc trong nhóm chuyên môn, kỹnăng ra quyết định, giải ... Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, cách tiếp cận kháchhàng của doanh nghiệp, chiến lược maketing. - Tìm hiểu các bước thực hiện xây dựng hợp đồng với khách hàng, kỹ năng đàm phán, ký kết và...