khảo sát sự hài lòng của du khách khi đến với vqg cát tiên

Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu

... tố sự hài lòng du khách FHLDK = 0,273 x54 + 0,306 x56 + 0,267 x57 + 0,342 x58 + 0,294 x59 Ta thấy nhân tố sự hài lòng du khách tác động năm biến quan sát Trong đó, biến x58 (rất hài lòng ... đo lường năm biến quan sát từ x49 đến x53 Sự hài lòng du khách đến du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu đo lường sáu biến quan sát từ x54 đến x59 Cũng thang đo chất lượng dịch vụ du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu, ... điểm nhân tố 0,267 Vì muốn du khách hài lòng du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu cần làm hài lòng du khách sở lưu trú, phương tiện vận chuyển, phong cảnh du lịch hướng dẫn viên Kết...

7
1,974
28

báo cáo nghiên cứu khoa học khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch sinh thái ở phong nha - kẻ bàng

Danh mục: Báo cáo khoa học

... tố xét đến mức độ hài lòng du khách, lại 46,7% giải thích ảnh hưởng yếu tố khác mô hình (e) Một số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng du khách đến Phong Nha - Kẻ Bàng Trên sở khảo sát hài lòng nhân ... - Về số lần đến tham quan: Trong 151 khách du lịch hỏi có 120 du khách đến Phong Nha lần thứ (chiếm 79,5%); 23 du khách đến Phong Nha lần thứ (chiếm 15,2%) du khách (chiếm 5,2%) đến tham quan ... tiêu đánh giá hài lòng du khách hoạt động du lịch tham quan Phong Nha – Kẻ Bàng yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách, sở đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Phong...

9
1,524
13

Đề cương nghiên cứu khoa học : Khảo sát sự hài lòng của hành khách khi đi trên tuyến xe buýt Chợ Tân Hương – Suối Tiên (số 30)

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... liên quan đến đề tài: mức độ hài lòng hành khách, tầm quan trọng hài lòng hành khách doanh nghiệp…  Phân tích thực trạng hài lòng hành khách lại tuyến xe buýt chợ Tân Hương – Suối Tiên: • Chất ... : chọn ngẫu nhiên 200 hành khách : 100 hành khách có độ tuổi 30 , 100 hành khách có độ tuổi 30 IV Giả thuyết khoa học  Giả thuyết thực trạng: Mức độ hài lòng hành khách mức trung bình trở lên ... xem họ có hài lòng với chất lượng chung tuyến xe số 30 hay không ,và xem xét hài lòng mức độ  Phương pháp điều tra Xây dựng phiếu điều tra ,các câu hỏi vấn để thu thập thông tin từ hành khách xe...

6
15,129
377

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH KHI ĐẾN DU LỊCH Ở KIÊN GIANG potx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... 0,294 x59 Ta thấy nhân tố sự hài lòng du khách tác động năm biến quan sát Trong đó, biến x58 (rất hài lòng sở lưu trú) tác động mạnh đến nhân tố sự hài lòng du khách có hệ số điểm nhân tố ... quan sát từ x49 đến x53 Sự hài lòng du khách đến du lịch Kiên Giang đo lường sáu biến quan sát từ x54 đến x59 Cũng thang đo chất lượng dịch vụ du lịch Kiên Giang, thang đo giá cảm nhận thang đo hài ... 0,273 cuối yếu tố “rất hài lòng hướng dẫn viên” (x57) với hệ số điểm nhân tố 0,267 Vì muốn du khách hài lòng du lịch Kiên Giang du lịch Kiên Giang cần làm hài lòng du khách sở lưu trú, phương...

12
1,066
1

luận văn đánh giá sự hài lòng của du khách khi đến du lịch tại thành phố nha trang

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... giá hài lòng du khách đến du lịch thành phố Nha Trang ” Để biết du khách hài lòng họ chưa hài lòng mà ta khắc phục chúng, nhằm làm cho hài lòng du khách ngày gia tăng Nha Trang trở thành điểm đến ... đó, kết thực tế thấp kỳ vọng khách hàng không hài lòng, kết thực tế tương xứng với kỳ vọng khách hàng hài lòng, kết thực tế cao kỳ vọng khách hàng hài lòng Sự hài lòng khách hàng trạng thái họ cảm ... hạn du khách ba lô trẻ coi rủi ro du lịch giá trị gia tăng thu hút họ đến điểm đến để thực động du lịch họ 31 Đó số điểm đến du lịch nhiều rủi ro xảy thu hút du khách đến du lịch, có đến du lịch...

79
1,817
8

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến tham quan di tích, lễ hội Tháp Bà tại thành phố Nha Trang

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... xét nguyên nhân k t qu c a s hài lòng khách hàng thi u m t s nh t trí c u thành s hài lòng (Caruana,2000) 1.3.2 M i quan h gi a ch t lư ng d ch v s hài lòng S hài lòng ch t lư ng d ch v có tương ... s hài lòng: Gi thuy t 1: C m nh n c a du khách v phương ti n h u hình tăng hay gi m m c hài lòng c a h tăng hay gi m theo Gi thuy t 2: C m nh n c a du khách v m c tin c y tăng hay gi m m c hài ... sau Chính lý mà em ch n c a du khách tài: “Nghiên c u s hài lòng n tham quan di tích l h i Tháp Bà” M c ích nghiên c u - Xác nh nhân t tác ng n s hài lòng c a du khách n tham quan t i Tháp Bà...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển tại thành phố Nha Trang

Danh mục: Kinh tế

... hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang Mục tiêu cụ thể - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách với dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang - Đánh giá hài lòng du ... quan trọng hài lòng khách hàng Nếu kinh nghiệm thực tế phù hợp tốt so với dự kiến đạt hài lòng Mặt khác, kết không hài lòng chưa đáp ứng kỳ vọng Theo Moutiho (1987) Sự hài lòng/ không hài lòng đánh ... giả thuyết nghiên cứu H1 Du khách đánh giá độ tin cậy cao làm gia tăng mức độ hài lòng họ, thể qua hẹn, cam kết với du khách cao làm tăng mức độ hài lòng du khách H2 Du khách đáng giá lực phục...

140
1,074
3

Đánh giá sự hài lòng của du khách nội địa với dịch vụ ca huế trên sông hương

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

...  Đối với câu hỏi nhằm xác định mức độ mong đợi mà đánh giá hài lòng du khách, sử dụng hệ thống thang đo likert với mức độ: Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất không hài lòng ... du khách hài lòng ấn tượng tham gia dịch vụ ca Huế sông Hương Bên cạnh đó, người nghệ sĩ luôn giữ thái độ nhiệt tình biểu diễn, tôn trọng với tất du khách, không phân biệt du khách nước với du ... với du khách nội địa Những người nghệ sĩ tiếp xúc trực tiếp yếu tố định đến hài lòng du khách, phải biết gạt hết chuyện cá nhân, riêng tư để biểu diễn cách hết lòng, mặt “đưa đám” với du khách...

Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Khách Nội Địa Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ tại Nhà Hàng Tàu Du Lịch Bến Nghé

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dịch vụ chia hài lòng làm ba mức độ: Không hài lòng: Khi mức độ cảm nhận khách hàng nhỏ mong đợi Hài lòng: Khi mức độ cảm nhận khách hàng mong đợi Rất hài lòng: Khi mức độ cảm nhận khách hàng lớn ... Đích Khi Đến Nhà Hàng 30 Bảng 4.9 Bảng Thống Kê Mô Tả Sự Hài Lòng Khách Hàng 35 Bảng 4.10 Cronchbach Alpha Thang Đo Sự Hài Lòng 36 Bảng 4.11 Bảng Phân Tích Nhân Tố Thang Đo Sự Hài ... sau: a) Mục tiêu chung Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ nhà hàng tàu du lịch Bến Nghé; giúp Ban Giám Đốc thấu hiểu khách hàng, biết khách hàng hài lòng chất lượng dịch vụ...

107
2,044
4

Khảo sát sự hài lòng của khách du lịch quốc tế đối với ẩm thực đường phố tại quận 1, TPHCM

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... : Phạm Thị Mỹ Dung GVHD : Ts Trần Anh Dũng PHẦN NỘI DUNG Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN I Các khái niệm Sự hài lòng 1.1 Sự hài lòng khách hàng ? Theo Philip Kotler, thỏa mãn - hài lòng khách hàng (Customer ... vẽ” Đối với thuộc tính, hài lòng không hài lòng du khách quốc tế xác định điểm giao “Kỳ vọng” “Cảm nhận” Tại điểm này, xa “Đường vẽ” mức độ hài lòng không hài lòng thuộc tính cao Đối với trường ... “Đường vẽ” xa mức độ hài lòng không hài lòng theo cảm nhận du khách lớn Trong trường hợp điểm nằm trực tiếp “Đường vẽ”, cảm nhận khách du lịch trùng với mong đợi họ đạt hài lòng 3.1 Kết nghiên...

87
6,874
82

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại CO-OP MART ở TPHCM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI TẠI CO-OP MART Ở TP.HỒ CHÍ MINH NHÓM SINH ... thập  Các thông tin cá nhân  Sự hài lòng khách hàng đối sau thời gian sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi Co-op Mart: + Mức độ tin cậy + Độ đảm bảo + Yếu tố hữu hình + Sự cảm thông + Độ phản hồi ... chia làm nhóm  Phân loại khách hàng quận thành nhóm v ới t ỷ lệ đ ược khảo sát Bước 4: Mẫu đại diện Xác định phương pháp nghiên cứu  Thang đo Các thang đo áp dụng khảo sát gồm nhiều loại sau:...

17
2,301
8

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dẫn đến hài lòng khách hàng Từ doanh nghiệp có nhìn gần với khách hàng, biết lý nào, hay tiêu chí tác động nhiều đến hài lòng khách hàng chất lựơng dịch vụ này, để từ cải tiến để phục vụ khách ... độ hài lòng khách hàng với dịch vụ lớn ngược lại  H2: Độ tin cậy có quan hệ đồng biến với hài lòng,  H3: Độ phản hồi có quan hệ đồng biến với hài lòng,  H4: Độ bảo đảm có quan hệ đồng biến với ... đo bước tiến hành khảo sát khách hàng với bảng câu hỏi, chương tập trung phân tích liệu thu thập từ mẫu khảo sát với phần: (1) Mơ tả mẫu khảo sát (2) Thống kê mơ tả kết khảo sát (3) Phân tích...

112
7,214
62

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH TPHCM

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... đem đến hài lòng cho khách hàng trì khách hàng cách tốt 3.4 Hạn chế khảo sát Tuy khảo sát có đóng góp tích cực ngân hàng việc tìm hiểu khách hàng nhận biết vị có số hạn chế định: • Khảo sát tập ... ứng nhu cầu khách hàng MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHI GIAO DỊCH VỚI BIDV 26 HL1 Nhìn chung Anh/Chị hoàn toàn hài lòng với chất lượng dịch vụ BIDV 27 HL2 Nhìn chung Anh/Chị hoàn toàn hài lòng với giá dịch ... SPSS • Nội dung liệu Dữ liệu bảng câu hỏi (phụ lục 2) thiết kế với 28 thang đo đo lường nhân tố đem đến hài lòng khách hàng bốn thang đo xác định mức độ hài lòng khách hàng giao dịch với ngân hàng...

19
1,797
5

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi của Co.op Mart tại thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

...

17
1,226
1

Luận văn: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIẢI TRÍ TẠI BAR NẮNG THỦY TINH THUỘC CÔNG TY TNHH NẮNG THỦY TINH

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... khuyến có ảnh hưởng lớn đến hài lòng khách hàng tới bar Nắng Thủy Tinh Nếu chương trình khuyến nhiều khi n hài lòng khách hàng tăng đến 88,3 lần 42 Bảng 4.8 Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chương ... trọng đến yếu tố Qua khảo sát cho thấy 47 người thấy phong cách nhân viên bar đại 31 người thấy chưa đại Bảng 4.7 Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Phong Cách Nhân Viên Phong cách Hài lòng Không hài lòng ... Của Dự Đoán 37 Bảng 4.5 Các Hệ Số Hồi Qui Tổng Thể 38 Bảng 4.6 Sự Hài Lòng Của KH Về Thái Độ Phục Vụ Của Nhân Viên 41 Bảng 4.7 Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Về Phong Cách Nhân Viên 41 Bảng 4.8 Sự...

65
1,596
4

tiểu luận quản trị marketing KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG THỨC ĂN NHANH KFC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... độ hài lòng dịch vụ : Mức độ Dịch vụ Cách phục vụ nhân viên Cách trang trí cửa hàng Chương trình giảm giá Dịch vụ giao hàng tận nơi Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Không ý kiến Hài lòng ... hàng Chương trình giảm giá Dịch vụ giao hàng tận nơi Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Không ý kiến Hài lòng Hoàn toàn hài lòng 11 Bạn có thích KFC có thay đổi khác : thêm trái vào phần , đa ... đích điều tra Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng sử dụng KFC , để tìm hiểu nhu cầu , thị hiếu nhằm cải tiến sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam II Đối tượng cỡ mẫu điều tra Khách hàng...

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh TPHCM

Danh mục: Kinh tế

... 20 1.2.5 Nam 21 h phân tích hài 1.3 Xây d ng mô hình kh o sát s hài lòng c a khách hàng s d ng d ch v tín d ng cá nhân Trên s tìm hi u v ng d ch v c tính d ch v kh o sát v mô hình ch t thang tác ... tr s n ph m s hài lòng c a h hình nh doanh nghi doanh nghi p tr thành khách hàng trung thành c a doanh nghi p (Andreassen & y, hình nh doanh nghi ng b i ch nh ng d ch v s hài lòng c n ch u nh ... ch v vi c phát tri n ho ng c a tài tài nghiên c u nh m tìm nh ng y u t ns hài lòng c khách h i pháp nh m nâng cao s hài lòng c a i l i ích cho ngân hàng Vietcombank HCM Vietcombank HCM Vietcombank...

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với các công ty chứng khoán ở việt nam hiện nay

Danh mục: Tài chính doanh nghiệp

...

Xem thêm

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25