0

hành vi khách hàng

bài giảng môn học hành vi khách hàng - đh tôn đức thắng

bài giảng môn học hành vi khách hàng - đh tôn đức thắng

Kinh tế - Quản lý

... nghiên cứu hành vi tiêu dùng của người Trung Quốc ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 96Hành vi mua sắm phức tạpNgười tiêu dùng có hành vi mua sắm phức tạp khi họ tham gia nhiều vào vi c mua sắm và ... hành vi khách hàngCác yếu tố văn hóa có ảnh hưởng sâu rộng nhất đến hành vi của người tiêu dùng. Nền văn hóa:Nền văn hóa là yếu tố quyết định cơ bản nhất những mong muốn và hành vi của ... sản phẩm trên mạng là vi c quan trọng trước tiên của hành vi mua hàng trực tuyến. ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 23Chương 1Như vậy: Các doanh nghiệp phụ thuộc hoàn toàn vào vi c bán hàng.Do vậy,...
  • 140
  • 1,137
  • 1
Các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi khách hàng tổ chức sản xuất 4handy

Các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi khách hàng tổ chức sản xuất 4handy

Kinh tế - Thương mại

... rất hiệu quả mà không mất chi phí cho vi c quảng cáo. 4- handy đã thuê các nhân vi n bán hàng là những sinh vi n- những người trẻ năng động, nhiệt tình. Vi c tuyển nhân sự cũng là một khâu quan ... hàng của 4handy; vi c của anh(chị) là lựa chọn được người phù hợp cho công vi c của các cửa hàng; anh(chị) sẽ đánh giá ,xem xét, đưa ra các câu hỏi phng vn cho cỏc ng vi n.ã Vic lm sn phm gì ... từ đó có những quyết định về vi c mua nguyên liệu cho phù hợp. Và anh cũng chính là người cung cấp các thông tin trực tiếp cho các thành vi n thiết kế sản phẩm (Vi Anh Tuấn, Đào Hồng Hạnh và...
  • 16
  • 733
  • 1
trong những năm gần đây tình trạng vi phạm đạo đức trong thanh niên sinh viên ngày càng có xu hướng gia tăng. 1 số hành vi lệch chuẩn về đạo đức như

trong những năm gần đây tình trạng vi phạm đạo đức trong thanh niên sinh viên ngày càng có xu hướng gia tăng. 1 số hành vi lệch chuẩn về đạo đức như

Khoa học xã hội

... nhận định: “Trong những năm gần đây tình trạng vi phạm đạo đức trong thanh niên sinh vi n ngày càng có xu hướng gia tăng. 1 số hành vi lệch chuẩn về đạo đức như lệch lạc về ... những năm gần đây tình trạng vi phạm đạo đức trong thanh niên sinh vi n ngày càng có xu hướng gia tăng. Các hành vi lệch chuẩn về đạo đức như lệch lạc về tư tưởng,đạo đức ... loạn” và có nhưng vi c làm khiến cho dư luận xã hội hoang mang bức xúc. Một bộ phận không nhỏ những thanh niên, sinh vi n kém cỏi trong nhận thức, suy nghĩ và hành động. Điều...
  • 4
  • 660
  • 2
Bài thảo luận ảnh hưởng của các nhân tố cá nhân tới hành vi mua khách hàng của DN Việt Tiến

Bài thảo luận ảnh hưởng của các nhân tố cá nhân tới hành vi mua khách hàng của DN Việt Tiến

Kinh tế - Thương mại

... nhân vi n công sở , làm vi c ở những nơi đòi hỏi sự nghiêm túc trang trọng. Đặc điểm của những người có lối sống này là họ đòi hỏi sự cẩn thận tỉ mỉ trong công vi c , luôn muốn kết quả công vi c ... kiểu nhanh chóng. Vi t Long hướng đến đối tượng khách hàng là học sinh, sinh vi n, công nhân, vi n chức, người lao động… có thu nhập bình dân. Các sản phẩm chính của Vi t Long gồm: áo sơ ... hay đa dạng hóa phong cách người mặc. Đặc biệt, Viettien Smart Casual chú trọng nhiều đến vi c tạo các điểm nhấn đặc trưng ở vi n cổ, cổ áo, đường vi n trước, nút, tay áo hay hoa văn cách điệu…...
  • 11
  • 453
  • 0
Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Quản trị kinh doanh

... bánnhân vi n van phòngcông nhânnhân vi n bán hàngtu dosinh vi nnhân vi n van phòngcông nhânnhân vi n bán hàngtu dosinh vi nkinh doanh, buôn báncông nhânnhân vi n bán hàngtu dosinh vi nkinh ... bánnhân vi n van phòngnhân vi n bán hàngtu dosinh vi nkinh doanh, buôn bánnhân vi n van phòngcông nhântu dosinh vi nkinh doanh, buôn bánnhân vi n van phòngcông nhânnhân vi n bán ... chuyên đề “Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ” là đo lường mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone...
  • 44
  • 519
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy

Tài chính - Ngân hàng

... 0918.775.368DANH MỤC TỪ VI ́T TẮTNH: ngân hàng KH: khách hàng TMCP: thương mại cổ phầnNHTM: ngân hàng thương mạiNHNN: ngân hàng Nhà nướcCB-NV: cán bộ nhân vi nSV: Trần Thị Yến ... yếu vi vậy em mong đóng góp phần nào vào vi ̣c tăng cường, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nên em quyết định chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ... thống ngân hàng Vi t Nam do vậy vi c cạnh tranh với các ngân hàng có thương hiệu mạnh khác là rất bất lợi trong vi c thu hút những nhân vi n có trình độ cao, kinh nghiệm và các sinh vi n giỏi của...
  • 75
  • 480
  • 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy

Tài chính - Ngân hàng

... 48C Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368DANH MỤC TỪ VI ́T TẮTHX;WTXYWG"LX3(8Z[;WHGX;W3(8ZHHHX;WHW3(Y"\H]XYUZ;DSV: ... của KH đối với NH 44Bảng 2.4: Kết quả nghiên cứu về sự hài lòng về kỹ năng nghiệp vụ của nhân vi n trong chi nhánh 45Bảng 2.5: Kết quả nghiên cứu về sự hài lòng về chất lượng sản phẩm trong ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368MỤC LỤCMỤC LỤC 1DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 5DANH MỤC TỪ VI ́T TẮT 6LỜI MỞ ĐẦU 1CHƯƠNG I:GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HDBANK VÀ HDBANK CHI NHÁNH CẦU GIẤY...
  • 16
  • 382
  • 0
Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Kinh tế - Thương mại

... MobiFone , Viettel và VinaPhone nhiều hơn các nhà cung cấp mới xuất hiện tại Vi t Nam. GVHD: Ths. Võ Hồng Phượng SVTH: Phạm Thị Thúy Ái27 Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng ... độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Quận Ninh Kiều Thành phố Cần Thơ”1.2. Mục tiêu nghiên cứu-Đánh giá mức độ trung thành của khách hàng đối với ... lòng trung thành của khách hàng cao hơn nguyên nhân Giá cước của MobiFone GVHD: Ths. Võ Hồng Phượng SVTH: Phạm Thị Thúy Ái24 Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối...
  • 44
  • 451
  • 0
Một số giải pháp tăng cường hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM CP Habubank – Chi nhánh Vạn Phúc

Một số giải pháp tăng cường hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM CP Habubank – Chi nhánh Vạn Phúc

Tài chính - Ngân hàng

... các kênh bán hàng, chăm sóc và tư vấn tận tình cho khách hàng. Nhờ có dịch vụ tư vấn, hướng dẫn chăm sóc các nhu cầu cho khách hàng mà vi thế khách hàng đến với ... POS để phục bụ khách hàng. Habubank trở thành thành vi n chính thức trong liên minh thẻ VNBC và kết nối hệ thống chấp nhận thẻ với các ngân hàng thành vi n để mở rộng ... Tốc độ tăng trưởng khách hàng cá nhânĐơn vi : Người32 ngân hàng diễn ra thuận lợi.Ngân hàng nhà nước cần kiểm tra đôn đốc các đơn vi thực hiện tốt vi ̣c truyền dẫn,...
  • 52
  • 546
  • 1
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TDBL TẠI CHI NHÁNH THANH XUÂN – BIDV TỪ NĂM 2009 ĐẾN NAY

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TDBL TẠI CHI NHÁNH THANH XUÂN – BIDV TỪ NĂM 2009 ĐẾN NAY

Tài chính - Ngân hàng

... thị khách hàng tiếp tục sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khác.- Tiếp thị trực tiếp đối với nhóm khách hàng thuộc cùng một tổ chức, khách hàng là khách hàng ... của chi nhánh với khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ, phát triển khách hàng chưa sử dụng dịch vụ của chi nhánh, khách hàng tiềm năng và khách hàng của đối thủ ... các hoạt động nhằm phát triển khách hàng TDBL1.4.1 Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng Những thông tin cơ bản của khách hàng - Thông tin khách hàng: Họ tên, ngày tháng năm...
  • 31
  • 786
  • 3
Tài liệu Quy định kiểm soát nhân viên khách hàng ra vào cổng ppt

Tài liệu Quy định kiểm soát nhân viên khách hàng ra vào cổng ppt

Tài liệu khác

... sách các nhân vi n của mỗi nhà thầu cung cấp có chữ ký củaTrưởng phòng HCQT cho bộ phận bảo vệ. - Nhân vi n bảo vệ chỉ cho phép các nhân vi n của nhà thầu phụ ra vào nếu các nhân vi n đó có tên ... trực tiếp bộ phận giới thiệu sản phẩm.2. Khách đến liên hệ công vi c, xin vi c, nhà cung cấp…2.1 Hỏi thăm thông tin.- Nhân vi n bảo vệ cần hỏi thăm thông tin của khách bao gồm: tên cơ quan, ... SOÁT NHÂN VI N,KHÁCH RA VÀO CỔNGMã tài liệu: HC - 20Phiên bản: Ver 1.0Ngày ban hành: 15/02/08I/ MỤC ĐÍCH:- Hướng dẫn các bước kiểm soát khách và nhân vi n ra vào công tyII/ PHẠM VI: - Áp...
  • 5
  • 437
  • 0

Xem thêm