Đang tải... (xem toàn văn)
Thực tập tốt nghiệp nhằm giúp sinh viên tìm hiểu, thu thập các tài liệu thực tế ở đơn vị, đồng thời vận dụng kiến thức đã học để tiến hành phân tích, đánh giá các lĩnh vực quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. Đây cũng là cơ hội tốt để sinh viên nâng cao kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Được sự phân công của Khoa Quản trị kinh doanh 1 – Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, em được giới thiệu về Bưu điện Tỉnh Hà Nam thực tập tốt nghiệp trong thời gian 6 tuần. Trong thời gian 6 tuần thực tế tại Bưu điện tỉnh Hà Nam đã giúp em có được cách nhìn tổng quan hơn về hoạt động sản xuất kinh doanh tại đơn vị. Thời gian thực tập tuy không nhiều nhưng nhờ có sự quan tâm tạo điều kiện của Ban Giám đốc, các phòng ban, em đã hoàn thành công tác thực tập và có dịp tìm hiểu, nắm bắt thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh tại Bưu điện tỉnh Hà Nam. Do thời gian thực tập có hạn nên bản báo cáo thực tập tốt nghiệp của em không thể tránh khỏi những thiếu sót về nội dung và hình thức. Để bản báo cáo được hoàn thiện hơn, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo và các bạn. Dưới đây là bản báo cáo thực tập tốt nghiệp tại Bưu điện tỉnh Hà Nam:
Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp !"#$%&'()*+,- ./0,12$".34356(780(3. $%$5 69:(;43<.3=,>$".3?@A'B;C9 )DE;F9:GHC9IAJ3>. !3KL5 >.!3KL/C9IAJ3&FM9: N+3H./0,12$".3/5!37 $;H9!M+3(/.H$43C3OPQ3 F&.;M"RQRE./0, 12$".3/C9IAJ35 S.!3M/Q,Q..43F$; >$TUMH0"%56Q,Q..9:. F>2.9:M-43L7;.Q/5 S9G(7Q,Q../C9IAJ3V WOGHC9IA3 W,12$".343C9IAJ3 WN+3>/./0%X43C9IA J3 B;3 Y X. Y $3 Y 3 Z 3 [ Q9 [ 7 [ <C3 \ ] \ A3 Z J3 3 Z ; [ ; Y Z 1( Y >.;3 Y X. Y $3 Y 3 Z 3 [ [ 5 Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT ? Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp !" #$%&'()**()*&*+)*,+-*%&&'./)01234$5.6)&7)*+28 AJ30I)3(73 QCRQ05^)3CRAJ0)3 J3IJ36JC)36;IA9_C )3(7IA.C5S).I>0`ab$c"(>`b /9!5C07) Md7???K1&9!>2 >.MM?a1&H5 F."Pe+9AJ3M> J'f8M37 _6N@JJ7E<7gM>C 6H?bh?ijbQ% /2>343+L("(400$*3k;J* .>.2>343("(CgMl/J7EAU 9!m!L43N+555 ;NG93C9)@DE;43 .C9)DE;DJ3C9IAJ3nGo9: F.+7daKh=6WBBChA6=7bKh?chcbbp430 +,> .C9)DE;DJ3)%../0q7b?hb?hcbb`5 C9IAJ3 MdC97c>(dP% X>0C9IGNjcdBCBJDB@f3.056%>9GU $M$X%>.+>>$3F.%X#43 0GC9IAJ3&>NN%3MQR 37.rk<S5 9*:0);)<=)*.68,>01234$5.6)&7)*+28 W+,-$3>/Q9);0>/ QIAJ35 WB2"#C9);)F.+7./$./> Q9)43N;7U#;)$".N;73. .s+3J9GMt+7H7L5 W<".3"#Q9)">F.+743N;7 +3J9GMt+7H5 W<".3"#Q9)7Q.)) Q9)>..9G>3QI5 W:G".3E;2$".3"#E ;;;>3QI5 W92%./.%"#Q0$.3'$l>.* Q9)75 WN%$".3H$F.+7439: N;7.u5 Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT c Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp ?@0A$&B0*:001234$5.6)&7)*+28 Mô hình cơ cấu tổ chức của bưu điện tỉnh Hà Nam: CDE FG @5H@0A$&B0*:0 +28 IJ()**()*8K)<L4M.N0@OPQRV J37qXcbbc3$9:'0>.?bIL 3CBWD27C9IAJ3&4#H2 31(7">#.C976DE;33 >Q>7R9.C9>):$".3M M2W$l43C9IAJ337L74$5 )KXcb?c.C9IAJ3MjiC9#ip C9X.1&d/-C9n3"#oNC9## >..I?aaQ+(?j$h?C9.>3P>9:jK /-LE;?bbvC97&9:L91F;;7C9 )jjC9#M".33.9:>3Q7))9G555^9 7Q;;##*C9)WQ.)?b5 r3(7Q,9:##79!9/Q9I AJ3V S)<TL4U)<5./8-*>0,>,+0%0&$VW)54X)<&*4&K. +28 Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT j Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp r 9: ## 6 $3 7 9!9 B2? b? b? b B2c bd bd bd B2j jj ?K 6C6WDAk ip 6/-$; d6fj$ ( Nguồn : Phòng quản lý nghiệp vụ BCVT) BwG>0/9GC9I&>';/M3 C9#5X9!>3Q##$9VA) 9G/3."(e7xyk7MQ0555,Q,.3." G$X57".s0IL;z. Le"#"#CBWD2/Q/>3$/".343 $;3.5 YZ%0[\0*,>0*1VW$8+34$5.6)52)<0$)<0A- - Dịch vụ Bưu chính truyền thống: {S#C9t9!Q9tQ9$Q.)F 555>.MM"#Q9$^ACB&9:+,-$3>/' 0Q0C65 {S#C9)47n,9:L9$;M,9:>2 )o5 B"#73"L>n,9:".3X32 X>9G>2Ho"./>3Q"#29:3.4343 4>3Q9Q9)DFF9,9!Q0555|M ^ACB$47+3.)+7H2! M).3 H"}.:-0G+3G$ ~"7>X,9:X5 WDịch vụ chuyển phát nhanh•€rDF1>F>.M"#•€r&9:+, -$3>/'.+Q9#2c5 WDịch vụ tài chính Bưu chínhVB7Hn BBJ7H+ •FF>‚.o&9:+,-$3>/'">0gC,.g $C9nGMQ9#>(I/.Fog - Dịch vụ viễn thôngV {J: RsQ3../O.FƒF>F"0 €7D55555 {6./;0/3."5 Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT a Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp {f/-(}3>".D3.F€.Q.F {^>Q3.yDO - Các dịch vụ khácV {f/-9GQ3..DE;AJ35 {6/-Qu7Q37.&$;D3y>F^3„y>F y>€$;5 {B.XP5 {CM35 {S#, {6sQC9I&>$3;^.r.9G> 3e"#57".93M Q043I89939: >)>.P$;793F/+,3.. 5J9M&.27/"/NG43Q0+,-5 J.>30>0P$-: /-G0 2QE;Q}5 J"#C9IAJ3&32$3 "/7".sw39IL;z.L, 9:43…"#$;H5S.34743C9I37q M"#)C9B)n"#$C9oS#C,. ('M"#C9)W7555555PTDJ^.,M9: "/>"#>M5 €;^.r.9:C9IAJ3>$35/(7MQ>2 H "q7./QQ./)}./Q$†. s,+9AJ3>9:QN‡6(7;G9:"#>2; /9G>7933/+,3..5J9M&. 27/"/NG43Q0+,-5 ]()**()**^K&5_)<OS)`$A&a.)*[^2)* 1.1.6.1. Tình hình lao độngV N3.0/!j?h?chcb?bVjcd9! >.MVWJUVcaa9!ˆpdb`v WJ3V`?9!ˆcaicv Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT d Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp ]9QW&b$S*^K&5_)<OS)`$A&a.)*[^2)* S)<9QW&b$S*^K&5_)<OS)`$A&a.)*[^2)*012 4$5.6)*$V6)Q.8 S)< );89c=,+?&*%)<5d$);89c9. e)0*7&.e$ @),\ &f)* ;89cc ;89c ]&*%)<5d$ );89c NS5L ˆ c`c`b/?b?v <A3. jbjjK/ ?b?Kv<A 3. cbapK/ ?dbv<A3.5 '^)<5g S) L4U)< ^Q.) ! d5?bb5bbb/ i`bpv<A3. d5?Kb5bbb /i`bcv <A3. j5i?K5bcK/ iibjv<A 3. He<7 0 > `cda/?b?v <A3. `dja/ ?bdv<A 3. pKi`i/ ??bv<A3. S#7H > ??ddbb/?b? v<A3. ?cpjdb/ ?bjv<A 3. ?dp/?bdv <A3. C9t{O $ cac5bbb cdj5bbb ?db5pj` C9$ B i5bap i5djb p5pdc •€r B pi5jib `d5KKa Kb5paK (Nguồn: phòng Kế hoạch - Đầu tư Bưu điện Hà Nam 9#hiGjkl !mno 9#$V&'()*&K.<.2^[\0* 1.2.1.1 Nhận gửi các loại bưu gửi trong nước. a. Nhận gửi thư và bưu thiếp. WJe/3.",93V <>3/'3I9!e9!7L$)95 B(Q9t)9GH5SF.s9G37F.s3.F .$5 WJe+3w9.9/P9L+7 L2!3.$.F.+7Gq./w95 W9Q9e9!Me"#"#sQV€7Q37 39$-$,>,49GQF>.Q95 3*p)<q.34$-*r8<*.OT Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT K Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp * Ghi số gửi lẻ (gửi ít). B2eC6?9-9!e'/UH$.,H"# s39G"~9!ee.U;3V WA'3I9!e9!./B€439!5 W6"2;3'%en<337$;$3o W<$30"Q9e5 WBU$-439!e7$-e5 J$3'$3#3'439!e3."9G "~$4#3.5<Me"#"#0 "#QM"2.s"&C6?TQ'Q9ts 3I5 WO./Q9tTQ'Q9t"2./Q9t>C6?5 S&C6cQ9t>&,MQ9#Q9#P! C6cC6?5 WB($9:C6?TQ'Q9ts3I5 )9G9GC6?TQ's3IH9G5 W<-M"223.c43C6?.9!e37.CBb? $7L27.5 Wf?C6?9:1F.%7M9Q9#5D. N2CBc`!M79.C6j3..Q0$3 75 * Ghi số gửi nhiều. W<Q9eQ9tG9:H+7>9:"# 99Q9te}5 WB29G"~$.Q,$CB?Kc5 {6qQ9tGQ,$5 {B($9:H9G.qQ9t9%>Q,CB?K5 {O$9:Q9t&QQU7X$- M"2,cCB?K5H2.CBb?.$F.+7 .s.N:5 W6H$>‰'>Q,$3.?.9!eQ9/ Q9#5BQ9#M2>9GCB?K&Q9t.$9! 17eG9:H$Q,$Q9 t>9G$Q9#5 0j\0*,><q.s WJ•€re.H$>3t.9Q9t Q9$<>3L74;'9!e9!5 Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT p Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp WO3."29I•?.$9G"~$Q9 e9372.Q•€r$5 W6H9!e./439!9I9!/ 3."9G"~L74.•?5 WB()9G.I•?.sQ9e•€r5H9G) 2j43•?.$.s.CBb?F.+75f?1F. %"U.7)7M9/Q9#c ")F.Q9e3..$;Q>>.+>75 WfQ,$•c3..Q0$37373. ",9:;".3.N,9:".35 * Nhận gửi bưu gửi EMS đi quốc tế. 6GQ9e9eF.Q9G9e •€r>.9G9-$&Q9)9G5 WJQ9e..;e9Q9e>.9GL 9G"~$$$30"Q9e.Q,$BJccBJcje $zF.Q9e5;Q.G$H$>3,+3$128 9$Q9e5C9e,12$t),+3#) 1X"L#)w13F.+75 W6H$>‰./439!e9!•? /$4#,+35 [*p)<q.34$-*r8=34$a.6) O3."$>30"eMQ''3I 9!e9!>Q9$5>9!:$MQ'.se3U3 U;>Q9$(e,+>MQ' $>3U;$&e35 B29IC<?9G"~9!eU;C<? {A'I9!e9!./B€439! {6"2.;3'%e5"2.;I"~>9!:Q9 $$;9:7 {<$30"Q9e57e$- J$e"#"#0M"2"&C<?T Q'Q9$ WO3.""&C<c>&M;HQ9#e !C<?(Q9$$9:Q9eC<?TQ' Q9$ H$-M"272jeC<?.s.CBb?. $ Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT ` Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp ORcC<?.Q9$,Q,.$;Q>>.+>$3 75 Wf?C<?91F.%7M5 WD.C<j7Q9$.Q0$37 * Người gửi nhiều bưu kiện cho một người nhận (chỉ áp dụng trong nước tối đa 5 bưu kiện) WBMe"#?C<?.HQ9$$Q9 $L9:43qQ9$$9:9GF.%43q Q9$9%5 W>qQ9$3/u.43NQ9$> M5>.+>$37,N%.Q9$ M9:$30./5 * Nhận gửi hàng bưu chính uỷ thác. O3."$>3.9G"~$H0" .9:ueMQ'$)9G$9:'3I 9!e9!Q9e5>9!:$MQ'/"3$&$ >3,M%$433."5 WB2eB?9G"~$$1.3. "$>33.I/>e5 WDQ9eQQ"/Q9erQ9e9:> S?>9!:MHQ9e%43Q9e>%43; 5 W)9GQ9e3.%j43B?.$?9/Q9# R1F.%7M%q5JQ9eQ9) ˆs>9G$e,>3.NGQ9#1F1u$, X43Q9e5 WJQ9eQ9)ˆ"EŠ&‹‹"EŠ‹‹QH s"E2743Q9e5 W>9!:M%q$z3.",$-M"22 .s3%q5B.%q..QBd)s.Q9e,Q,. $;Q>>.+>75 WD.Bc3..Q0$37 * Dịch vụ phát tận tay : WS#37I9:eGQ9tQ9$Q9 tQ9$$3Q9e•€rI9:237$$-e5 W9GQ,9G"#375 Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT i Ba ́ o ca ́ o thư ̣ c tập tốt nghiệp WS&.sM"2‹‹^37‹‹n>.9Go.s€yƒJ|Œ^|•‹‹ 9G.Q9e5 * Dịch vụ báo phát : WBI"#GQ9t$3Q9e•€rQ9$I2 7L37$$-e5 WB2CBbp.sBJbpGQ9e1FM$G37$;5 W9GQ,9G"#Q.5 W6M2>CBbp.sBJbp"&‹‹7Q37‹‹37‹‹yDƒŒJ‹‹.s yƒ|‹‹CBbp.sBJbp9!e7L727Q.Q7Q375 W6M"2‹‹y|‹‹TQ9tQ9$e3M)CBbp .sBJbp3..$ Q>>.+>7Q9e75 * Dịch vụ giao ký. WS#3.$-9:"#G2,./Q9e.sF.7L43 9!n>9!:7,27HQ9#U/Q9e43 /3."3.3>,>9G9$-$Q9e5o W9GQ,9G"#‹‹9$-‹‹ WS&‹‹9$-‹‹n>.9Go‹‹|•ryJ•‹‹n+oQ9e5 * Dịch vụ khai giá. {J7RMQ'Q9e$3 C9e$3,9:MQ'3..0">>.I1(/$T Q'.s"2.Q1(/5 WJ.F>,9G&#,9:"3$; FU1(/>TQ'$;9:">w.uT Q'5<;9:"Q2$•0&.Q9e$35 WJQ9e$3M>.0,Q24"3QHs >s"9G430,Q'27>R;5A0,9: .asQ0u.URRQ"(7$;McL"(7M .5 * Thủ tục nhận gửi. W>e9:F.+743"#Q,$ e"#5 W693D?9G"~5 WJ9!e3'eF.%$33."9-9G"~ $$3>43t>D? WB(Q9e)1q35 W9GQ,9G"#$35 W6M"2"#‹‹$3‹‹Q9ee5 Sinh viên: Tạ Thị Thanh Huyền – Lơ ́ p C09QT ?b . tư Bưu điện Hà Nam 9#hiGjkl !mno 9#$V&'()*&K.<.2^[* 1.2.1.1 Nhận gửi các loại bưu. ?@0A$&B0*:001234$5.6)&7)*+28 Mô hình cơ cấu tổ chức của bưu điện tỉnh Hà Nam: CDE FG @5H@0A$&B0*:0 +28 IJ()**()*8K)<L4M.N0@OPQRV