... sắc văn hoá doanh nghiệp www.quantri.com.v Company Logo 3) Tài sản thương hiệu Thương hiệu ngân hàng định nào, phương pháp dùng để xác định sao? Và theo dõi diễn biến giá trị thương hiệu với ... hàng” Phương châm hành động “Trung thực, kỷ cương, sáng tạo, chất lượng, hiệu quả” www.quantri.com.v Company Logo 1) Tên thương hiệu 26/ 03/ 1988 - 14/11/1990: Ngân hàng Phát Triển Nông Nghiệp Việt ... tố nhằm xác định phân biệt hàng hoá dịch vụ người bán, nhóm người bán với hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh” Thương hiệu gắn liền với nơi sản xuất thân thương hiệu có giá trị định bảo vệ...
... đến giá chấtlượng mà Nhược điểm ngân hàng phải bảo đảm giá phải thấp (giảm lợi nhuận, …) trường hợp định vị giá rẻ, phải bảo đảm dịch vụ cải tiến tốt trường hợp định vị chấtlượng 1 .3. 3 .3 Xây ... hàng b Chấtlượng nhân viên Chấtlượng nhân viên thể khả hiểu biết nghiệp vụ xử lý tình liên quan Trong hoạt động ngân hàng, nhân tố giữ vai trò định tới chấtlượng sản phẩm, dịch vụ Mà chấtlượng ... dẫn đầu bị thay đối thủ cạnh tranh g, Định vị cách khẳng địnhchấtlượng giá (Quality/price positioning): ví dụ, ANZ định vị ngân hàng bán lẻ tốt Việt Ưu điểm định vị rõ ràng, thu hút đối tượng...
... nhận biết 105 3. 2.2 Nhóm giảiphápnângcaochấtlượng cảm nhận 108 3. 2 .3 Nhóm giảiphápnângcao lòng trung thành khách hàng 108 3. 2.4 Nhóm giảiphápnâng cao, trì liên tưởng ... .100 3. 1.2 Môi trường hoạt động ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Huế .101 3. 2 Một số giảipháp góp phần nângcao hiệu xây dựng tài sản thương hiệu 104 3. 2.1 Nhóm giảiphápnângcao mức ... Sự nhận biết thương hiệu 81 2 .3. 3.2 Đánh giá khách hàng yếu tố Sự liên tưởng thương hiệu 85 2 .3. 3 .3 Đánh giá khách hàng yếu tố Chấtlượng cảm nhận 87 2 .3. 3.4 Đánh giá khách hàng yếu tố Lòng...
... LONG 35 3. 1 Một số giảipháp 35 3. 1.1 Hoạt động khuyến 35 3. 1.2 Hoạt động quảng cáo – PR – Website 35 3. 1 .3 Tài trợ - kiện hoạt động xã hội 37 3. 2 Một số ... Bank 30 2 .3. 2 Hoạt động khuyến 31 2 .3. 3 Quảng cáo – PR – Website 31 2 .3. 4 Tài trợ - kiện hoạt động xã hội – khai trương 33 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ ... côngtác xây dựng phát triển thương hiệu Kienlong Bank, từ rút số kiến nghị giảipháp nhằm nângcao giá trị thương hiệu lực cạnh tranh tương lai Tuy nhiên, báo cáo số mặt hạn chế khách quan định...
... lực chấtlượngcao động lực để bứt phá, nângcao tính cạnh tranh góp phần vào việc phát triển thương hiệu ngân hàng nhìn chung tất thứ người tạo Nângcao trình độ nhân lực cần trọng giảipháp ... phải trì nângcaochấtlượng theo hướng: Hoàn thiện trình cung cấp dịch vụ, đảm bảo tính công khai, minh bạch, đơn giản thủ tục làm cho dịch vụ dễ tiếp cận hấp dẫn khách hàng Nângcaochấtlượng ... điều lệ 5.068 5 .33 5 105 Tổng tài sản 45.000 55.242 1 23 Huy động vốn 33 .000 39 .685 120 Tín dụng thị trường 20.000 20.512 1 03 Doanh thu dịch vụ 241 Lợi nhuận trước thuế 805 829 1 03 • Năm 2011: ...
... có chấtlượng cao, tiện ích + Chịu trách nhiệm cuối sản phẩm dịch vụ cung cấp - Với đối tác chiến lược: “Chia sẻ hội, hợp tác thành công - Với Cán Công nhân viên: + Đảm bảo quyền lợi hợp pháp, ... đảo công chúng, khách hàng cán nhân viên BIDV qua các thời kỳ Trong đó, lượngtác giả ngành tham gia thi với tỷ lệ lớn đóng góp nhiều thi có chấtlượngcao Có nhiều tác giả thực thi công ... hợp pháp, không ngừng nângcao đời sống vật chất, tinh thần + Luôn coi người nhân tố định thành công theo phương châm “mỗi cán BIDV phải lợi cạnh tranh” lực chuyên môn phẩm chất đạo đức Mạng lưới:...
... hàng ngân hàng lớn khu vực giới 3. 2.2 Nângcao lực tài Nângcao lực tài giảipháp tiên để ngân hàng đầu tư vào công nghệ, người nhằm đa dạng hóa, nângcaochấtlượng sản phẩm ngân hàng bối cảnh ... tranh chấtlượng sản phẩm dịch vụ cho Ngân hàng 3. 2.6 Giảipháp hoàn thiện quy trình xây dựng, triển khai đánh giá chấtlượng CLXDTH VPBank cần lựa chọn quy trình chuẩn xếp lại thứ tự tất côngtác ... triển 3. 2 .3 Phát triển chấtlượng sản phẩm đa dạng, đa tiện ích 3. 2 .3. 1 Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ Sản phẩm xem tảng cho việc thỏa mãn khách hàng nên yếu tố quan trọng mang tính cốt lõi công tác...
... lượng nguồn nhân lực 70 3. 3.2 Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 73 3 .3. 3Nângcaochấtlượng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 78 3. 3.4 Phát triển dịch vụ ngân hàng bán le 81 3. 3.5 Thực tốt công ... trọng 38 9.470 279.006 110.464 38 9.470 38 9.469 100% 71,64% 28 ,36 % 100% 0,00% 100,00% 533 .490 428 .33 1 105.159 533 .490 532 .489 100% 80,29% 19,71% 100% 0,00% 100,00% 56.000 14 ,38 % 201 .30 2 33 3.469 ... 3. 2 .3 Nângcao lực tài quy mô ngân hàng 62 3. 2.4 Xây dựng quảng bá thương hiệu qua website internet 64 3.3 Nhóm giảipháp phát triển thương hiệu mạnh bền vững 70 3. 3.1 Phát triển nângcao chất...
... hàng ngân hàng lớn khu vực giới 3. 2.2 Nângcao lực tài Nângcao lực tài giảipháp tiên để ngân hàng đầu tư vào công nghệ, người nhằm đa dạng hóa, nângcaochấtlượng sản phẩm ngân hàng bối cảnh ... tranh chấtlượng sản phẩm dịch vụ cho Ngân hàng 3. 2.6 Giảipháp hoàn thiện quy trình xây dựng, triển khai đánh giá chấtlượng CLXDTH VPBank cần lựa chọn quy trình chuẩn xếp lại thứ tự tất côngtác ... triển 3. 2 .3 Phát triển chấtlượng sản phẩm đa dạng, đa tiện ích 3. 2 .3. 1 Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ Sản phẩm xem tảng cho việc thỏa mãn khách hàng nên yếu tố quan trọng mang tính cốt lõi công tác...
... 32 5.551.587.707 4 23. 135 .265.711 254.206.775. 531 Lợi nhuận trước thuế 116 .35 2.624.862 38 1 .38 5250.7 53 259.4 93. 8 63. 231 Tổng chi phí thuế TNDN _ _ _ Lợi nhuận sau thuế Lãi cổ phiếu 116 .35 2.624.862 38 6 38 1 .38 5250.7 53 ... khách hàng, Ngân hàng cạnh tranh luyệt Để nângcaochấtlượng sản phẩm dịch vụ mình, TPBank nên tập trung vào giảipháp sau: Thứ nhất ,nâng caochấtlượng tín dụng: hoạt động tín dụng không mang ... cam kết chấtlượng nội SLAs, góp phần nângcao chuyên nghiệp công việc, nângcaochấtlượng phục vụ đồng thời giúp Ngân hàng có thêm kênh đánh giá lực, hiệu vận hành đơn vị Năm 20 13, TPBank triển...
... 32 5.551.587.707 4 23. 135 .265.711 254.206.775. 531 Lợi nhuận trước thuế 116 .35 2.624.862 38 1 .38 5250.7 53 259.4 93. 8 63. 231 Tổng chi phí thuế TNDN _ _ _ Lợi nhuận sau thuế Lãi cổ phiếu 116 .35 2.624.862 38 6 38 1 .38 5250.7 53 ... khách hàng, Ngân hàng cạnh tranh luyệt Để nângcaochấtlượng sản phẩm dịch vụ mình, TPBank nên tập trung vào giảipháp sau: Thứ nhất ,nâng caochấtlượng tín dụng: hoạt động tín dụng không mang ... Tháng 7/20 13, TPBank cho mắt giảiphápcông nghệ eCounter-eGold thẻ tiêu dùng đa tiện ích-các giảiphápcông nghệ thông minh lần Việt Nam - Tháng 11/20 13, ngân hàng TMCP Tiên Phong đạt giải “ Ngân...
... 1.1 .3. 1.2 Chấtlượng tài sản 1.1 .3. 1 .3 Khả toán 1.1 .3. 1.4 Khả sinh lời 1.1 .3. 2 Năng lực công nghệ v 1.1 .3. 3 Nguồn nhân lực 1.1 .3. 4 Năng lực ... hiệu 43 3.2.2.2 Điều kiện xây dựng chiến lược quản trị thương hiệu 43 3.2.2 .3 Kết giảipháp 44 3. 2 .3 Gắn phát triển thương hiệu với mục tiêu cộng đồng 44 3. 2 .3. 1 Cơ sở gắn ... Thủ tướng Chính phủ, giảiphápnângcao lực cạnh tranh như: tăng vốn điều lệ, cấu lại nợ, làm bảng cân đối, đổi côngtác quản trị, nângcaochấtlượng nguồn nhân lực, đầu tư công nghệ… Bên cạnh...
... 200 (2) 18 (3) 30 2.2.1 NHCT 2.2.1.1 18 7 18t 52 37 .7 37 .7 38 .4 24t 30 t 52 37 .7 37 .7 76.1 30 t 40t 31 22.5 22.5 98.6 40t T 24t 50t 7 99 .3 7 100.0 138 100.0 100.0 50 (Ngu SPSS) - 24 - 39 ( - 2: T ... 30 31 C TR NG H UC 2.1 Gi i thi cv TH NG NH N D NG T NAM 33 t Nam 33 viii 2.1.1 33 t Nam 2.1.2 u t ch Nam 33 2.1 .3 S n ph m d ch v ch y u c 2.1.4 nt ng c t t Nam 35 ng c ... 89.1 4 .3 4 .3 93. 5 6.5 6.5 100.0 138 100.0 100.0 tr 12 tr 12 16 tr 16 tr T (Ngu Theo thu SPSS) 40 3: N 107 18 1 138 77.5 13. 0 2.9 3. 6 1.4 7 100.0 77.5 13. 0 2.9 3. 6 1.4 7 100.0 (Ngu 77.5 90.6 93. 5...