giả thuyết 4 tài liệu giảng dạy có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của người học
Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại khoa kinh tế quản trị kinh doanh, trường đại học hà tĩnh
... hưởng tích cực đến hài lòng người học Giả thuyết 3: Chất lượng chương trình đào tạo có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng người học Giả thuyết 4: Tài liệu giảng dạy có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng ... người học Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại học Hà Tĩnh, sau: Giả thuyết 1: Chất lượng giảng viên có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng người học Giả thuyết 2: Cơ sở vật chất có ảnh hưởng ... đến hài lòng người học Giả thuyết 5: Các dịch vụ hỗ trợ có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng người học 1.3 .4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Chất lượng đào tạo chịu ảnh hưởng nhiều nhân...
- 104
- 1,697
- 0
Phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng mua tại công ty cổ phần địa ốc vĩnh long
... Bảng 4. 4: Kết phân tích EFA cuả thang đo CLDV 41 Bảng 4. 5: Kết phân tích EFA cuả thang đo hài lòng khách hàng 44 Bảng 4. 6: Bảng phân tích tương quan pearson .45 Bảng 4. 7: Phân tích ... Công ty đ ịa bàn khảo s át 2 .4 Sự hài lòng c khách hàng 2 .4. 1 Đị nh nghĩ a hài lòng c khách hàng Có đ ịnh nghĩ a sau: Sự hài lòng l mức độ trạng thái c ảm giác người bắt nguồn từ việc so sánh ... Cronbac h’s Alp 37 4. 1 .4 Phân tíc h nhâ n tố k há m p há EFA 40 4. 1.5 Kiể m đ ịnh giả thuyết nghiê n u 44 4. 1.6 Phân tíc h hồ i q uy tuyế n tính 47 4. 1.7 Phân tíc h k hác...
- 99
- 427
- 0
ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG MUA TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN ACB THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF
... gd 14. 44 S 617 707 5.218 526 738 5.012 5 14 742 14. 43 Thành ph 4. 832 14. 16 ùh 739 14. 10 rõ ràng 525 14. 43 bán 4. 851 4. 748 551 730 ên, Cronbach’s Alpha = 0.912 V6 NV có ki 42 .37 32.998 653 9 04 V7 ... 3.3 .4 Phân tích h 42 3.3 .4. 1 Ki s 43 nh m 3.3 .4. 3 K ân tích h 3.3.5 Ki ùh 45 ên c 3.3.6 Phân tích s 3 .4 Tóm t ình 44 45 46 49 À CÁC HÀM Ý 50 4. 1 ... 0.7 04 V18 ACBRS 7.83 V19 Khi có nhu c V20 ACBRS n hàng c B V22 Th V23 Pháp lý s V 24 D 507 6 34 2.395 42 1 765 2.2 94 646 629 2. 343 632 639 2.535 49 4 712 4. 846 41 5 777 15.29 4. 586 538 737 15.37 4. 228...
- 102
- 571
- 9
nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người học về chất lượng hoạt động phục vụ đào tạo tại trường cao đẳng điện lực tp hồ chí minh
... tác động đến hài lòng người học 42 4. 2.3 Thống kê mô tả Tài liệu học tập tác động đến hài lòng người học 43 4. 2 .4 Thống kê mô tả Cố vấn học tập tác động đến hài lòng người học 43 4. 2.5 Thống ... người học cao - H2: Sự phục vụ nhân viên tốt hài lòng người học cao - H3: Tài liệu học tập tốt hài lòng người học cao - H4: Cố vấn học tập tốt hài lòng người học cao - H5: Các dịch vụ hỗ trợ học ... tác động đến hài lòng người học 43 Bảng 4. 4 Kết phân tích mô tả nhân tố Cố vấn học tập 44 Bảng 4. 5 Kết phân tích mô tả nhân tố Dịch vụ hỗ trợ học tập khác 44 Bảng 4. 6 Kết phân tích mô...
- 100
- 533
- 1
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghệ Sài Gòn
... công trình Cộng 1 64 3 24 323 41 4 509 179 1913 216 526 44 0 46 1 6 04 431 2678 276 511 45 8 398 868 44 5 2956 656 1361 1221 1273 1981 1055 7 547 N gành Tổng cộng (không kể số THC tuyển 20 04) Sỉ số Tỷ lệ ... 10.2819 ASS4 10.6988 Phương sai thang đo loại biến Tương quan tổng biến Alpha loại biến 4. 8 740 0.5179 0.6957 4. 248 9 4. 6020 4. 3126 0. 543 7 0.5087 0.5800 0.6809 0.6992 0.6583 4. 643 8 5 .44 89 5 .44 89 5.2560 ... 0.5635 0.5 047 0.5 047 0.50 74 0.6168 0.6559 0.6559 0.6528 4. 0896 3.7377 3.9972 4. 52 94 0 .40 72 0. 547 3 0.5766 0.3619 0.6302 0.5309 0.5766 0.6 543 4. 0 043 3.81 84 3.9630 3.6267 0 .43 58 0.5013 0.5162 0. 547 0 0.6882...
- 76
- 2,176
- 14
Mờ đầu đề tài Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Công nghệ Sài Gòn
... (những người lựa chọn trường đại học cung cấp nguồn tài cho em họ theo học với mong muốn em có đủ kiến thức kỹ tự lập sau đào tạo); giảng viên, người mời sử dụng dịch vụ trường để giảng dạy, truyền ... trình yếu, ảnh hưởng trực tiếp đến hài lòng sinh viên Các qui trình khác vị trí, phận trường Vì vậy, nghiên cứu tập trung xem xét qui trình thực công việc yếu STU ảnh hưởng dến hài lòng sinh viên ... trường đại học cần thiết Với công cụ đo lường thích hợp, trường STU cần phải xác định rõ chất lượng dịch vụ cung cấp, nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hài lòng sinh viên Trên sở tìm giải pháp...
- 7
- 616
- 0
Luận văn: Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Công nghệ Sài Gòn docx
... công trình Cộng 1 64 3 24 323 41 4 509 179 1913 216 526 44 0 46 1 6 04 431 2678 276 511 45 8 398 868 44 5 2956 656 1361 1221 1273 1981 1055 7 547 N gành Tổng cộng (không kể số THC tuyển 20 04) Sỉ số Tỷ lệ ... 10.2819 ASS4 10.6988 Phương sai thang đo loại biến Tương quan tổng biến Alpha loại biến 4. 8 740 0.5179 0.6957 4. 248 9 4. 6020 4. 3126 0. 543 7 0.5087 0.5800 0.6809 0.6992 0.6583 4. 643 8 5 .44 89 5 .44 89 5.2560 ... 0.5635 0.5 047 0.5 047 0.50 74 0.6168 0.6559 0.6559 0.6528 4. 0896 3.7377 3.9972 4. 52 94 0 .40 72 0. 547 3 0.5766 0.3619 0.6302 0.5309 0.5766 0.6 543 4. 0 043 3.81 84 3.9630 3.6267 0 .43 58 0.5013 0.5162 0. 547 0 0.6882...
- 77
- 496
- 0
mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên trường cao đẳng thủy sản
... để biết yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người học lực thỏa mãn nhu cầu người học nhà trường nào, từ đưa giải pháp nâng cao mức độ hài lòng cho người học việc vô cần thiết * Sự cần thiết nghiên ... 96 4. 1 Kết luận 96 4. 1.1 Về mục tiêu nghiên cứu đề tài 96 4. 1.2 Về giả thuyết nghiên cứu 96 4. 1.2.1 Giả thuyết H2 96 4. 1.2.2 Giả thuyết H3 97 4. 1.2.3 ... thấp ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ 13 Chất lượng dịch vụ cung cấp dịch vụ xuất sắc so với mong đợi khách hàng (Zeithaml & Bitner, 1996) 1.1 .4 Lý thuyết Sự hài lòng Sự hài lòng...
- 152
- 467
- 0
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Công nghệ Sài Gòn
... nghiên cứu giả thuyết H1: môi trường giảng dạy sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng giảm tương ứng H2: mức độ tin cậy sinh viên đánh giá tăng giảm hài lòng sinh viên tăng giảm tương ... biến biến Độ tin cậy (REL) REL1 10.8 745 4. 643 8 0.5635 0.6168 REL2 10.7259 5 .44 89 0.5 047 0.6559 REL3 10.7259 5 .44 89 0.5 047 0.6559 REL4 10.6255 5.2560 0.50 74 0.6528 Alpha = 0.7167 Biến Trung bình ... quan tổng loại biến biến Sự đảm bảo (ASS) ASS1 10.7683 4. 0 043 0 .43 58 0.6882 ASS2 10 .44 79 3.81 84 0.5013 0. 648 7 ASS3 10.2819 3.9630 0.5162 0. 641 3 ASS4 10.6988 3.6267 0. 547 0 0.6198 Alpha = 0.7126...
- 33
- 1,727
- 1
125 Đo lường chất lượng dịch vụ và chi phí tác động đến sự thỏa mãn của người sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại TP.HCM.
... Deleted 11.09 04 10. 841 8 10.9718 10. 646 9 4. 2921 3. 748 3 3. 942 5 4. 1158 7176 Corrected ItemTotal Correlation 44 38 5 548 5577 46 74 Alpha if Item Deleted 6907 6 244 6 245 6782 34 Thành ph n chia s có Cronbach ... 15.1780 15 .49 44 15.8588 15 .45 20 14. 9887 4. 3393 4. 7266 5.0395 4. 441 0 4. 6061 7095 Corrected ItemTotal Correlation 5307 46 28 3893 45 25 5015 Alpha if Item Deleted 6335 6629 69 04 6691 647 4 33 Thành ... 117.120 687 343 94. 558 351 95. 244 627 149 .926 351 281 1 .46 7 232 1.510 222 076 927 1.700 1 84 427 Total 151.179 353 Between Groups Between Groups 1.231 616 Within Groups 143 . 044 351 40 8 Total 144 .275...
- 67
- 625
- 4
LƯỢNG HÓA CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THÔNG TIN THỐNG KÊ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HẬU GIANG pdf
... Tổng cục Thống kê thực xác định mức độ hài lòng (hài lòng, tương đối hài lòng, chưa hài lòng) , chưa nhân tố tác động đến hài lòng/ thỏa mãn người dùng tin Có yêu cầu cung cấp thông tin thống kê ... mẫu (%) 125 35,71 46 13, 14 21 6,00 48 13,71 02 0,57 2,29 130 37, 14 18 5, 14 1,71 35 33 10,00 9 ,43 19 5 ,43 19 90 5 ,43 25,71 15 4, 29 0,57 26 7 ,43 25 7, 14 2,29 2,29 1,71 1 ,43 350 1 ,43 100,00 Độ tin ... cứu mức độ hài lòng ảnh hưởng lớn đến hành vi khách hàng Vì vậy, nghiên cứu hài lòng khách hàng việc làm cho khách hàng hài lòng cần thiết, việc giúp họ cảm thấy hoàn toàn hài lòng lại quan trọng...
- 8
- 646
- 1
Tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ công đến sự hài lòng của người nộp thuế nghiên cứu trường hợp tại chi cục thuế quận Phú Nhuận
... 1.00 7.00 4. 7581 1 .41 060 -. 546 178 -.069 355 HAILONG 186 1.00 7.00 4. 241 9 1 .44 385 -.291 178 -.2 74 355 - 07:125) 4, 241 9 5, 243 7 5.0081 (mean=5. 243 7 4. 7581 4. 5 242 ); 4. 4113 4. 241 9) 2.5.1 hài lòng chung ... 0,808 tincay1 14. 52 14. 467 653 747 tincay2 14. 75 14. 320 658 744 tincay3 14. 49 13. 246 693 725 tincay4 14. 37 15.078 507 816 ng c m: Alpha = 0,823 dongcam3 4. 27 2.5 14 699 a dongcam4 4. 30 2.588 699 ... 749 nlpvu3 13. 24 16.152 546 808 nlpvu4 13 .45 14. 908 6 54 759 ng: Alpha = 0, 848 dapung1 29.89 41 .307 44 9 850 dapung2 30.23 38.525 583 831 dapung3 29.79 37.150 755 806 dapung4 29.19 42 .727 46 3 846 ...
- 149
- 381
- 2
Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại chi cục thuế quận Phú Nhuận
... 146 .863 90 .49 4 12.712 21. 546 12.210 2011 182. 141 1 14. 683 17.332 24. 644 25 .48 2 2012 175 .42 7 108.526 24. 647 20.367 21.887 2013 98 .49 2 33.397 19.133 16 .41 5 29. 547 20 14 64. 441 17.299 19.856 109,15 ... vụ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ Đồng cảm Phương tiện hữu hình (Nguồn: Đỗ Hữu Nghiêm, 2010) Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu mức độ hài lòng người nộp thuế 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng ... với liệu mô hình đề nghị Do có ba sáu giả thuyết nghiên cứu chấp nhận Trong ba nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người nộp thuế Chi cục Thuế quận Phú Nhuận Độ tin cậy nhân tố có mức độ ảnh hưởng...
- 131
- 1,267
- 21
Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp tại chi Cục Thuế quận Tân Phú
... 54 4.2.3 Đánh giá hài lòng Năng lực phục vụ 55 4. 2 .4 Đánh giá hài lòng Thủ tục quy trình 57 4. 2.5 Đánh giá hài lòng Đáp ứng nghiệp vụ 58 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN, MỘT SỐ GIẢI PHÁP ... giá mức độ hài lòng 53 Bảng 4. 16: Đánh giá mức độ hài lòng lợi ích mang lại 54 Bảng 4. 17: Đánh giá mức độ hài lòng Năng lực phục vụ 56 Bảng 4. 18: Đánh giá mức độ hài lòng Thủ tục ... iii TÓM TẮT Đề tài “Nghiên cứu yếu tố chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng ảnh hưởng đến hài lòng người nộp thuế Chi Cục Thuế Quận Tân Phú” thực nhằm tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng...
- 88
- 940
- 9
Luận văn thạc sĩ Tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của người tiêu dùng thức ăn nhanh khu vực TP. Hồ Chí MInh
... 31 41 42 42 43 44 47 48 49 50 ng quan 51 52 52 53 54 536 ... hàng Ch n s hài lòng ng d ch v t n s hài lòng c a c c i thi a nhu c u c a khách hàng N u ch khách hàng s không bao gi khách hàng hài lòng v i d ch v Tuy gi a ch ng d ch v s hài lòng có m i liên ... nh ng th y có m a mùi v th hài lòng c a khách hàng Các nhà nghiên c u th y r ng mùi v ngon có nh s hài lòng c a khách hàng lòng trung thành c a h xu t nhà hàng c n t p trung làm hài lòng khách...
- 106
- 544
- 1
TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TẠI ĐỘI TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ NGƯỜI NỘP THUẾ CỦA CHI CỤC THUẾ QUẬN 10
... hài lòng người nộp thuế H3: Có quan hệ chiều lực phục vụ với hài lòng người nộp thuế H4: Có quan hệ chiều đồng cảm với hài lòng người nộp thuế H5: Có mối quan hệ chiều đáp ứng với hài lòng người ... quy định yếu tố ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ Chi cục Thuế quận 10; 2.2.2 Xây dựng thang đo nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người nộp thuế chất ... hài lòng người nộp thuế dịch vụ mà Chi cục Thuế quận 10 cung cấp? 6.2 Giả thuyết nghiên cứu H1: Có mối quan hệ chiều sở vật chất với hài lòng người nộp thuế H2: Có quan hệ chiều tin cậy với hài...
- 32
- 562
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25