bước 2 tiếp cận nghiên cứu cơ sở lý thuyết và xây dựng mô hình lý thuyết
LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG đối với CÔNG TY của NHÂN VIÊN XƯỞNG DỊCH vụ tại các đại lý HONDA ôtô, KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH
... thiệu phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu sau tìm mô hình 30 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý thuyết nghiên cứu: Lý thuyết nghiên cứu hài lòng công ... Chương 2: Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu Chương trình bày sở lý thuyết hài lòng người lao động nơi làm, tóm tắt nghiên cứu nước liên quan đến đề tài, từ tham khảo để đưa mô hình nghiên cứu đề ... HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Trang Hình 2. 1: Mô hình kỳ vọng Vroom (1964) 16 Hình 2. 2: Mô hình nghiên cứu hài lòng nhân viên xưởng 17 dịch vụ ôtô Assam, Ấn Độ Hình 2. 3 :Mô hình nghiên cứu hài lòng người lao...
- 116
- 928
- 3
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh
... 12/ 11 115 100 1 02, 61 121 ,19 - Lao động trực tiếp 90 78 ,26 92 77,97 114 79, 72 1 02, 22 123 ,91 - Lao động gián tiếp 25 21 ,74 26 22 ,03 29 20 ,28 104,00 111,54 - Nam 80 69,57 82 69,49 103 72, 03 1 02, 50 ... nghiệp 2. 1 .2. 2 Tình hình cơng tác phân cơng cơng việc 46 2. 1 .2. 3 Tình hình cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 47 2. 1 .2. 4 Tình hình chế độ lương thưởng, phúc lợi 48 2. 1 .2. 5 ... đối (%) 20 .4 32 100 23 .359 100 422 7 114,33 - Vốn cố định 9. 120 47,67 9 .24 7 39,59 127 101,39 - Vốn lưu động 11.3 12 52, 33 14.1 12 60,41 4.100 124 ,75 - Vốn chủ sở hữu 15.348 87,01 17.459 85,31 2. 111...
- 103
- 3,070
- 22
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NHÂN VIÊN về CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tại NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG á CHI NHÁNH HUẾ
... theo giới tính Nam 19 45 ,24 19 38 23 37,70 Nữ 23 54,76 31 62 38 62, 30 Phân theo trình độ Đại học, đại học 34 80,95 36 72 42 68,85 Cao đẳng, trung cấp 14 ,29 11 22 15 24 ,59 Lao động phổ thông 4,76 ... NHTMCP Đông Á – Chi nhánh Huế Địa chi : 26 Lý Thường Kiệt – TP Huế - Tỉnh Thừa Thiên Huế Tình hình lao động Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Huế Năm 20 07 Năm 20 08 Năm 20 09 Tiêu thức phân chia SL % SL % ... Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đông Á Chi nhánh Huế ngày 29 /07 /20 09 Tiền thân Công ty Kiều hối Đông Á – Chi nhánh Huế thành lập ngày 24 /06 /20 02 năm 20 06 chuyển sang thành DongA Bank - Phòng Giao dịch...
- 24
- 1,761
- 2
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về chế độ lương và phúc lợi tại khách sạn festival
... 66 26 ,8 68,04 5,16 26 67 26 ,53 68,37 5,1 1 104 101,53 100 100 101,5 100 22 50 10 8, 42 23,16 52, 63 10,53 5 ,26 20 53 12 9 ,28 20 , 62 54,64 12, 37 3,09 20 54 12 9,18 20 ,41 55,1 12, 24 3,07 -2 -2 1 12, 5 ... quốc tế 32. 825 34.307 36.010 1.4 82 104,5 12 1.703 104,96 + Pháp 10. 320 12. 521 13. 128 2. 201 121 , 32 607 104,8 + Đức 4.980 5.0 02 5.078 22 100,45 76 101, 52 + Úc 4. 125 4. 328 4 .20 0 20 3 104, 92 - 128 97,04 ... Quốc tế 2. Tổng ngày khách 32. 825 83. 325 65 34.307 100 93.949 65 100 36.010 99. 720 65 1.4 82 104,515 100 10. 624 1 12, 75 1.703 104,96 5.771 106,14 + Nội địa 21 .21 0 25 ,45 25 .167 26 ,79 22 .340 22 ,4 3.957...
- 57
- 2,544
- 26
Slide đánh giá sự hài lòng của nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty TNHH bia huế
... dụng Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu đề xuất GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp LOGO Quy trình nghiên cứu Nghiên cứu tài liệu Điều tra thử : Bảng hỏi nháp 10 bảng hỏi Nghiên cứu thức : - ... LOGO Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng nhân viên sử dụng với hệ thống ERP Công Ty TNHH Bia Huế Phạm vi nghiên cứu : Về nội dung :Nghiên cứu vấn đề lí luận thực ... LOGO Tổng quan vấn đề nghiên cứu Các phân hệ ERP Phân hệ quản lý bán hàng Phân hệ quản lí sở vật chất Phân hệ Quản lý cung ứng Phân hệ Quản lý kho hàng Phân hệ Quản lý nguồn nhân lực ...
- 30
- 1,107
- 5
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty TNHH bia huế
... Doanh thu 1 .28 9.699 Năm (530.446) 20 09 759 .25 3 1.665.606 Năm (691 .28 1) 20 10 974. 324 SVTH: Hoàng Thị Xuân – K42QTKDTH So sánh 20 10 /20 09 20 11 /20 10 +/% +/% 2. 035.948 375.907 29 ,15 370.3 42 22, 23 Năm (679.000) ... đồ : Mô hình nghiên cứu đề xuất Sơ đồ 2: Quy trình nghiên cứu Sơ đồ 3: Mô hình cấu tổ chức máy quản lý công ty Bia Huế Sơ đồ 4: Mô hình ứng dụng ERP công ty Bia Huế Sơ đồ 5: Mô hình nghiên cứu ... nhân tố 26 1.9.4 Điều chỉnh mô hình lý thuyết .27 1.9.5 Các giả thuyết mô hình hiệu chỉnh 27 1.9.6 Các kiểm định giả thuyết mô hình 27 Chương 2: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU...
- 77
- 834
- 5
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty tnhh mtv cảng chân mây
... 7,3 12 28, 123 28 , 123 3 ,29 6 12, 679 12, 679 2, 236 8,601 36, 724 2, 746 10,560 23 ,23 9 1,794 6,899 43, 623 2, 663 10 ,24 1 33,480 1,589 6,111 49,734 2, 2 42 8, 624 42, 105 1,479 5,689 55, 423 2, 0 32 7,815 49, 920 ... 12. 346 5.317 531 370 5.686 1.535 4.151 20 12/ 2011 20 13 /20 12 +/% +/% 8.616 12, 12 -1.801 -2, 26 8.616 12, 12 -1.801 -2, 26 11.646 22 ,18 -3. 621 -5,64 -3. 029 -16 ,29 1.819 11,69 1.908 62, 03 -1.017 -20 ,41 ... 5.397 20 13 /20 12 % +/% 1,15 7.164 2, 43 16,43 18. 025 32, 60 66,49 17.709 43,00 29 , 72 -25 6 12, 43 -54,07 52 0,74 -0,7 774 18 ,27 156,60 -25 4 -31,13 -1, 82 -10.861 -4,54 -2, 05 -10 .22 9 -4,33 23 ,43 -6 32 -24 ,14...
- 88
- 1,790
- 13
Cải thiện sự hài lòng của nhân viên về đánh giá hiệu quả công việc và chế độ lương thưởng đãi ngộ tại công ty TMA
... 2. 1.Gi ới thiệu công ty .9 2. 2.Thực trạng tình hình nhân TMA .10 2. 2.1 Mô tả tình 10 2. 2 .2 Phương pháp thu thập thông tin 11 2. 2.3 Phân ... Bảng 2: Tỷ lệ nghỉ việc TMA Năm Số nhân viên nhận vào làm Số nhân viên xin nghỉ Tổng số nhân viên đến cuối năm Tỷ lệ nghỉ việc 20 09 120 80 670 12% 20 10 150 100 720 14% 20 11 190 140 770 18% 20 12 ... 31/03 /20 14 50% 15/ 02/ 2014 đâu, dự kiến thời gian hoàn tất B 15/ 02/ 2014 15/03 /20 14 100% 15/03 /20 14 Đạt kết Lên kế hoạch C 10/03 /20 14 10/4 /20 14 10% 15/03 /20 14 cho thời gian 3.1.1 .2 Đánh giá tháng...
- 26
- 2,363
- 6
Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác QTNNL tại công ty OnlineCRM
... 1,7 404 32, 32 296 17,9 404 0,5 32, 32 50 29 6 0 ,2 17,9 13,33 122 6 25 1605 50,5 1870 81,7 379 25 ,5 30,91 1 02 265 31 ,2 16,51 61,78 25 50,5 81,7 25 ,5 1 02 31 ,2 61,78 25 50,5 81,7 25 ,5 1 02 31 ,2 61,78 ... nghiệp So sánh 20 12/ 2011 Số tuyệt Số tương đối (+/-) đối (%) 404 32, 32 So sánh 20 13 /20 12 Số tuyệt Số tương đối (+/-) đối (%) 29 6 17,9 Năm 20 11 Năm 20 12 Năm 20 13 125 0 1654 1950 125 0 125 0 1654 1654 ... CÁC HÌNH Trang Hình 2. 1 Bộ máy tổ chức công ty TNHH phần mềm quản lý khách hàng Việt Nam Hình 3.1 Hệ thống thứ bậc lý thuyết nhu cầu Maslow 19 Hình 3 .2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 24 Hình 4.1 Cơ...
- 104
- 1,473
- 3
xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty tnhh chí hùng
... CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. 1 G 2. 2 M B F 2. 2.1 Đ .6 í 2. 2 .2 Mô hình Big Five 2. 3 T ò 2. 3.1 K .7 2. 3 .2 Đ ứ 2. 3.3 ... .20 3.5 .2 Di t mã hoá biến quan sát 20 KẾT LUẬN CHƯƠNG 21 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 22 4.1 Đ ứu 22 ộ 4 .2 Thống kê mô t m cá nhân 22 4 .2. 1 C ộng ... lòng theo thu nhập 51 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2. 1: Mô hình nghiên cứu 11 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 17 Hinh 4.1: Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 30 DANH MỤC...
- 122
- 832
- 4
Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH chí hùng (tt)
... 06503 625 022 – 051 Fax : 0650365 824 1, 365 824 3 C ng t TNHH Chí Hùng thành lập vào năm 1999, theo giấ phép đầu tư số 46 122 000370 UBND Tỉnh B nh Dương cấp ngày 11/06/1999 thức hoạt động vào 9 /20 00 ... Phương pháp nghiên cứu định tính: Áp dụng mô hình Big Five tham khảo tài liệu thứ cấp kết hợp với tr o đổi trực tiếp để xây dựng bảng câu hỏi điều tra khảo sát thực tế - Phương pháp nghiên cứu định ... nhiệm hữu hạn Chí Hùng, đề tài áp dụng mô hình big five, xây dựng bảng khảo sát tiến hành lấy mẫu c ng t TNHH Chí Hùng s u đ thu xử lý số liệu phần mềm SPSS 20 .0 nhằm tiến hành kiểm tr đánh giá...
- 11
- 580
- 0
CẢI THIỆN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VỀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ LƯƠNG-THƯỞNG-ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY TMA
... 1.1 Lý chọn đề tài 1 .2 Mục tiêu 1.3 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu Cơ sở tảng mô tả tình ... Phạm vi, đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 40 nhân viên ngân hàng TMA khảo sát Đối tượng nghiên cứu Ban lãnh đạo nhân viên HDBANK SGD Đồng nai 1.4 Phương pháp nghiên cứu Thông qua bảng ... kiến nghị: Dựa vào phần phân tích kết khảo sát, hoàn toàn đồng ý với giáp pháp, kiến nghị nhóm là: - Xây dựng KPI đánh giá hiệu công việc, vào để đánh giá cuối năm cho nhân viên - Xây dựng chế độ...
- 8
- 974
- 7
Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cưu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội
... 1996 1980 20 03 20 02 1997 20 09 20 05 20 09 20 09 20 09 20 10 20 10 20 10 x 22 Được tương tác X 21 Cơ hội thăng tiến x 22 Quản lý giám sát x 23 Thừa nhận thành tựu x 24 Thủ tục hoạt động x 25 Phản hồi ... quan tình hình nghiên cứu, xác định khoảng trống nghiên cứu, mô hình nghiên cứu, câu hỏi mục tiêu nghiên cứu, thiết kế phương pháp nghiên cứu, Tổng quan nghiên cứu 2. 1.Tổng quan nghiên cứu hài ... nghiên cứu (gap) cho nghiên cứu - Xác định câu hỏi nghiên cứu - Xác định giả thuyết nghiên cứu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Về không gian: nước Về thời gian: nghiên cứu...
- 36
- 1,587
- 10
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB, PGD bình tân về hệ thống KPI
... CÁC B 12 1 .2 T 20 14 2. 1 T 31 2. 2 T PGD 20 12 - 20 14 32 T 20 12 - 20 14 34 2. 4 S 36 2. 5: T PGD Bình Tân .45 2. 6: T viên 48 3.1 M 60 3 .2: T 62 :T 68 g 3 .2: T ... 530 520 450 480 360 310 26 0 25 0 27 0 25 0 320 350 350 ACB PGD Bình Tân) PGD Bình 36 PGD Bình Tân 20 12 2014 : Thông qua hình - - 37 PGD Bình PGD Bình 20 12 - 20 14 T1 T2 T3 T4 T5 77 74 89 95 101 1 12 ... PGD - 20 14 PGD Bình PGD 20 12 - 20 14 T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T 12 20 12 356 363 375 385 394 397 138 135 140 141 150 155 155 20 13 190 23 0 24 0 25 0 26 0 300 350 360 386 398 450 538 538 20 14...
- 108
- 580
- 0
LATS Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội
... quan hệ thuận chiều với thỏa mãn khách hàng Hình 2. 2: Mô hình nghiên cứu lý thuyết CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Nghiên cứu định tính 3.1.1 Nghiên cứu định tính hài lòng nhân viên Tác vấn 15 ... (20 09), Charles Mashal (19 92) , Simons Enz (1995), Wong, Siu, Tsang (1999) Ở nước có số nghiên cứu liên quan nghiên cứu Trần Kim Dung (20 05 ,20 11);Trần Đức Kỳ (20 12) … Căn vào học thuyết nghiên cứu, ... Chương 2: Cơ sở lý luận mô hình nghiên cứu hài lòng nhân viên, chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Bình luận kiến nghị 2. 1...
- 12
- 532
- 0
Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại hà nội
... giả thuyết nghiên cứu vii 101 104 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu luận án Hình 2. 1: Mô hình năm khoảng cách chất lượng dịch vụ 31 Hình 2. 2: Mô hình nghiên cứu lý thuyết ... phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp qui trình nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu 1.5 .2 Qui trình nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ... đoạn nghiên cứu sơ giai đoạn nghiên cứu thức Cả giai đoạn sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập liệu 1.5 .2 Qui trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu thực thông qua bước sau: Bước 1: Xây dựng mô...
- 147
- 564
- 0
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ -vệ sĩ thanh niên việt chi nhánh bình dương
... giải pháp Sơ đồ 3.1- Tiến trình nghiên cứu 3.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Mô hình nghiên cứu đề xuất xây dựng dựa sở học thuyết nghiên cứu liên quan nêu chương Đề tài chọn mô hình JDI (Job Descriptive Index) ... (Worrel, 20 04) Mô hình đưa vào nghiên cứu theo (sơ đồ 3 .2) 2. 4 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC Các học thuyết liên quan đến hài lòng công việc nêu nhà nghiên cứu sau xem ... 600 100 106.6 1 42. 8 300 66.6 326 67. 92 420 70.00 108.6 116.0 7 150 33.3 154 32. 08 180 30.00 1 02. 6 116.8 311 139 69.1 30.8 323 67 .29 157 32. 71 421 70.17 103.8 130.3 179 29 .83 1 12. 9 114.0 (Nguồn...
- 97
- 965
- 1
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ -vệ sĩ thanh niên việt chi nhánh bình dương
... 16/6 /20 15 Lý thuyết nhu cầu Maslow (1943) Tự thể Tôn trọng Xã hội An toàn Sinh lý Sơ đồ 2. 1- Hệ thống thứ bậc lý thuyết nhu cầu Maslow CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT (TT) 2. 2 Những mô hình nghiên cứu ... giải giải pháp pháp Sơ đồ 3.1- Tiến trình nghiên cứu CHƯƠNG III: CƠ SỞ LÝ THUYẾT (TT) 3 .2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 16/6 /20 15 H1+ Bản chất công việc H2+ Cơ hội đào tạo thăng tiến Sự hài lòng nhân ... 4. 626 20 .114 20 .114 4. 626 20 .114 20 .114 4.438 19 .29 4 39.409 4.438 19 .29 4 39.409 2. 708 11.776 51.184 2. 708 11.776 51.184 2. 387 10.380 61.565 2. 387 10.380 61.565 1.889 8 .21 4 69.779 1.889 8 .21 4...
- 29
- 471
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25