Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại chuỗi siêu thị điện máy mediamart

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... vụ khách hàng kinh doanh Công ty bảo hiểm nhân thọ + Chương 2: Hoạt động kinh doanh chất lượng dịch vụ khách hàng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ phú Thọ + Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng ... ro khách hàng tham gia bảo hiểm với yếu tố nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm Trên sở đề tài đưa ba giải pháp nhằm giải số hạn chế để nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thứ là: Nâng ... biện pháp giải tồn Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Công ty bảo hiểm nhân thọ Phú Thọ thời gian tới IV Những vấn đề giải pháp đề tài Đề tài nghiên cứu số lý luận Dịch...

112
1,128
9

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ phú Thọ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH CỦA CÔNG ... thuyết Bảo Hiểm nhân thọ chất lượng dịch vụ khách hàng kinh doanh Công ty bảo hiểm nhân thọ + Chương 2: Hoạt động kinh doanh chất lượng dịch vụ khách hàng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ phú Thọ + Chương ... ro khách hàng tham gia bảo hiểm với yếu tố nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm Trên sở đề tài đưa ba giải pháp nhằm giải số hạn chế để nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thứ là: Nâng...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại khách sạn Xanh - Huế

... thiệu dịch vụ cho người thân, bạn bè khách hàng .59 2.3.2.8 Khả sử dụng lại dịch vụ khách sạn khách hàng .60 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN XANH ... Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng khách sạn Xanh 49 2.3.1 Đánh giá chung chất lượng dịch vụ nhà hàng khách sạn Xanh - Huế 49 2.3.2 Đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua ý kiến khách hàng ... Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng khách sạn Xanh – Huế Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Vấn đề chất lượng dịch vụ nhà hàng Khách sạn Xanh – Huế Trong...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng tại khách sạn xanh huế

... thiệu dịch vụ cho người thân, bạn bè khách hàng .59 2.3.2.8 Khả sử dụng lại dịch vụ khách sạn khách hàng .60 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN XANH ... nhận khách hàng sau sử dụng dịch vụ khách sạn – nhà hàng cao mong đợi họ, khách hàng cảm thấy chất lượng dịch vụ khách sạn – nhà hàng tốt Chất lượng dịch vụ nhà hàng: Là mức cung cấp dịch vụ ăn ... nhà hàng + Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ nhà hàng khách sạn Xanh - Huế + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng khách sạn Xanh – Huế Đối tượng phạm vi nghiên cứu...

Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin –Huế

... giá thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách sạn Sài Gòn Morin – Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách ... lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu dùng, mức độ thỏa mãn khách hàng khách sạn Tức là: Chất lượng dịch vụ ... 40% vào cấu doanh thu từ dịch vụ ăn uống toàn khách sạn Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận nhà hàng, kinh doanh ăn uống khách sạn; chất lượng, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ ăn...

102
3,601
13

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Hà Nội

... c u c a khách hàng, áp ng nhu c u c a khách hàng, m b o khách hàng quay tr l i v i khách s n v i phương châm khách s n ã i khách quay tr l i” n khách khách ng th i giao ti p v i khách hàng nhân ... quy ch qu n lý i u hành, nâng cao ch t lư ng ho t b ph n, nâng cao trình nâng ng b ng c a cơng nhân viên Các gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng d ch v thu hút khách 3.1 Các gi i pháp vĩ mơ a Tăng ... qu n tr hi n i nh m nh n m nh vào khách hàng nhân viên giao ti p v i khách hàng khách hàng ngun nhân khách s n t n t i Mu n tho mãn nhu c u c a khách hàng, khách s n c n nh n m nh vào vi c trao...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty Viễn thông liên tỉnh - VTN

... Công ty khẳng định vị trí trở thành đơn vị vững mạnh mặt : - Lực lượng sản xuất ngày nâng cao số lượng chất lượng ( số công nhân viên tăng từ 1500 lên 2100) - Cơ sở vật chất tăng thêm - Công ... tín công ty nâng cao Công ty ngành chức nhà đầu tư đánh giá cao việc thi công công trình đạt chất lượng đưa vào sử dụng với hiệu cao, máy quản lý, điều hành cải tiến đáp úng nhu cầu quane lý công ... sau: - Sở Tài Hà Nội - Cục thuế Hà Nội - Cục Thống kê Hà Nội - Sở Xây dựng Hà Nội Ngoài công ty sử dụng báo cáo nội tình hình tài Công ty theo yêu cầu Ban Giám đốc Công ty 2.3 HẠCH TOÁN MỘT SỐ...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty Viễn thông liên tỉnh - VTN

... chung Công ty viễn thông liên tỉnh VTN Chương2: Thực trạng chất lượng dịch vụ viễn thông Công ty viễn thông liên tỉnh – VTN Chương3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông công ty năm ... trạng chất lượng dịch vụ Công ty viễn thông liên tỉnh – VTN 25 2.2.1 Đánh giá chất lượng dịch vụ Viễn thông công ty Viễn thông liên tỉnh VTN a Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ viễn thông ... giao năm 2012 3.2 Một số giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông công ty 47 Vì đặc thù công ty cung cấp dịch vụ viễn thông liên tỉnh nên sản phẩm thực công ty phụ thuộc lớn vào...

Luận văn: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Lyberty Central ppt

... l Ph n u ng t i khách s n Lyberty Central ng nghiên c u là: d ch v ng pháp nghiên c u: n u ng t i khách s n Lyberty Central C H it ng d ch v ng pháp quan sát, kh o sát + Ph ng pháp ph ng v n i ... 2: Th c tr ng v ch t l ng d ch v c a nhà hàng t i khách s n Lyberty Central Ch ng 3: M t s gi i pháp nh m nâng cao ch t l khách s n Lyberty Central Trang ng d ch v n u ng t i CH 1.1 NG 1: C S ... i khách s n, khách t ng l ng khách 82% t ng l n thông qua ng khách n ng ký tr c ti p khách vãng lai chi m kho ng 30,2% n v i khách s n, ó ph n l n khách qu c t , chi m kho ng ng khách n v i khách...

80
1,257
7

Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam Định ppsx

... 2006 Điện lực Nam Định Năm 2007 Năm 2008 tháng đầu năm 2009 100% 80% 44% 27% Viettel Nam Định 0% 13,6% 35% 47% Viễn thông Nam Định 0% 6,4% 21% 26% Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.4 ... phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức chất lợng Các nguyên tắc quản lý chất lợng Nguyên tắc Định hớng khách hàng : Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng cần hiểu nhu cầu tơng lai khách hàng, ... Nam Định 53,2% 55,1% 55,54% 55,66% V Xuõn Dng Lun cao hc QTKD nm 2009 Điện lực Nam Định Năm 2008 tháng đầu năm 2009 Năm 2006 44 Viễn thông Nam Định 32,12% 32,37% 36,08% 36,22% Mobiphone Nam Định...

Luận văn tốt nghiệp: Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin–Huế

... giá thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách sạn Sài Gòn Morin – Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, khách ... cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu dùng, mức độ thỏa mãn khách ... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: “Chất...

20
1,188
3

Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hoa Đại Đỏ

... phải nhà hàng Hoa Đại Đỏ chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng chưa đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Hoa Đại Đỏ đưa số kiến ... liên quan đến chất lượng dịch vụ ăn uống nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống 1.5 Một số lý luận phân định nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Hoa Đại Đỏ 1.5.1 Một số khái niệm ... xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Hoa Đại Đỏ Những mục tiêu cụ thể: - Làm rõ số lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống - Làm rõ...

37
1,043
5

luận văn quản trị chất lượng Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thiên Thai

... chơng 2, em xin đa giải pháp để nâng cao chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai chơng Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai Nguyễn Thị Hờng_A1K13 ... Khoá Luận Tốt Nghiệp Chơng 2: Thực trạng chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai Chơng 1: Cơ sở lý luận ... Nội Khoá Luận Tốt Nghiệp - Dịch vụ : dịch vụ lu trú dịch vụ ăn uống - Dịch vụ bổ sung: dịch vụ văn phòng, dịch vụ thể thao văn hoá, dịch vụ y tế trị liệu, dịch vụ điện thoại, thông tin Số lợng...

Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn Trên Địa Bàn Hà Nội

... lợng dịch vụ khách sạn du lịch, em tiến hành nghiên cứu đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ khách sạn địa bàn Hà Nội Đối tợng nghiên cứu: Là dịch vụ khách sạn địa bàn Hà Nội ... lịch Hà Nội lớn trở thành điểm hấp dẫn khách du lịch nớc quốc tế Để nâng cao chất lợng khách sạn địa bàn Hà Nội cần phải nâng cao chất lợng dịch vụ Trớc tình hình đó, để góp phần nâng cao chất ... khách hàng thực coi trọng chất lợng dịch vụ nh lợi cạnh tranh Các khách sạn coi nâng cao chất lợng dịch vụ biện pháp chủ đạo chiến lợc thị trờng nâng cao chất lợng dịch vụ giải yêu cầu tăng số...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng hanoi mcafe tại khách sạn maison dhanoi boutique

... nhà hàng chất lượng dịch vụ nhà hàng Hanoi M’café khách sạn Maison D Hanoi Boutique Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ nhà hàng Hanoi M’café khách sạn Maison D Hanoi Boutique Chương 3: Một ... nhà hàng chất lượng dịch vụ nhà hàng Hanoi M’café khách sạn Maison D Hanoi Boutique Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ nhà hàng Hanoi M’café khách sạn Maison D Hanoi Boutique Chương 3: Một ... 56 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NHÀ HÀNG HANOI M’CAFÉ CỦA KHÁCH SẠN MAISON D HANOI BOUTIQUE 57 3.1 Định hướng khách sạn nhà hàng 57 3.1.1...

Xem thêm