khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại khách sạn saigon tourance

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

... lượng dịch vụ bổ sung trong khách sạn. - Chương 3: Thực trạng chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội. - Chương 4: Kết luận và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ... đến chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội 3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của khách sạn Mường Thanh – Hà Nội a) Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Mường ... lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội, Luận văn trường ĐHTM- Nguyễn Thị Thu Thủy (2009), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội, Luận...

69
5,053
68

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tai khách sạn công đoàn việt nam

... lượng dịch vụ lưu trú Trước thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú như đã nêu ở chương 2. Để có giải pháp thích hợp nhất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Công Đoàn Việt Nam, ... về dịch vụ lưu trú và nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trí trong khách san.Chưong 2: thự trạng chất lương dich vụ lưu trú tại khách sạn công đoàn việt nam Chương 3: một số giải pháp nhăm nâng ... là nâng cao chất lượng phục vụ của doanh nghiệp.Xuất phát từ tính chất quan trọng của chất lượng phục vụ mà em đã trọn đề tai: ” thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tai...

45
3,809
28

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Indochina II

... về chất lượng dịch vụ. Hiện nay, ở nước ta chưa có một hệ thống tiêu chuẩn riêng về chất lượng dịch vụ, trong đó có chất lượng phục vụ tiệc nói chung và tiệc lưu động nói riêng. Các khách sạn ... tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ là cần thiết, nó là cơ sở để các khách sạn hoàn thiện công tác quản trị nghiệp vụ trong đó có nghiệp vụ phục vụ tiệc lưu động. - Dịch vụ giặt là, dịch vụ chăm sóc ... các dịch vụ mang tính tổng hợp như dịch vụ ăn uống thông qua các bữa tiệc, phục vụ hội nghị, hội thảo Hàng năm, bộ phận mang lại doanh thu cao nhất trong tổng doanh thu dịch vụ ăn uống của khách...

32
1,282
0

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Indochina II

... nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống a. Đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ ăn uống Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống là những hoạt động được tiến hành trong toànbộ phận kinh doanh ăn uống ... xii thu của khách sạn, doanh thu ăn uống có cao hay không lại phụ thuộc phần lớn vào chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn. Do đó tìm được các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống ... chất lượng, đồng thời phải tìm biện pháp để duy trì chất lượng. Để nâng cao chất lượng dịch vụ cần phải xây dựng một chương trình cải tiến chất lượng dịch vụ ăn uống. b. Nội dung nâng cao chất...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI KHÁCH SẠN HOA HỒNG

... chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Hoa Hồng 3.2.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Hoa Hồng Trong hoạt động kinh doanh của khách sạn Hoa Hồng hiện ... giá chất lượng, tìm hiểu quá trình nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống: 1.5.2.1. Các chỉ tiêu và phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Dịch vụ ăn uống hay bất kỳ một dịch ... khách sạn. Theo ISO 9001:2000, nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống gồm hai quá trình: Duy trì chất lượng dịch vụ ăn uống và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống. * Duy trì chất...

34
1,161
2

0102 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cơ bản tại khách sạn sunshine 2

... trạng chất lượng dịch vụ cơ bản tại khách sạn Sunshine 2 2.1. Phương pháp hệ nghiên cứu chất lượng dịch vụ cơ bản tại khách sạn Sunshine 2 2. 1.1. Phương pháp thu thập dữ liệua) Phương pháp thu ... dung nâng cao chất lượng dịch vụ bao gồm hai việc đó là duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ Duy trì chất lượng dịch vụ khách sạn cần phải làm những công việc sau: - Kiểm soát chất lượng dịch ... tác nâng cao chất lượng dịch vụ chưa được khách sạn chú trọng. Chất lượng dịch vụ mới chỉ dừng lại ở việc duy trì chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà chưa có biện pháp nâng cao...

126 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn hải dương

... các biện pháp để thu hút khách, mặt khác khách sạn đã tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và chất lượng phục vụ cũng như trang thiết bị và đội ngũ lao động. Ngoài ra khách sạn ... đó.1.5.2.4 Quan điểm và biện pháp nâng cao HQKD nhà hànga. Quan điểm nâng cao HQKD nhà hàng Nâng cao HQKD nhà hàng là biện pháp mà các doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng áp dụng nhằm mục đích ... lớn để nhà hàng Sông Hồng Thủ Đô khẳng định mình, và ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm.3.4 Giaỉ pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nhà hàng khách sạn Sông Hồng Thủ...

201 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn

... ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách Hồ Côn Sơn – Hải Dương : a) Đầu tư nâng cấp tiện nghi, trang thiết bị tại bộ phận lễ tân Nhà khách Hồ Côn Sơn kể từ ... cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ nhà khách nói chung và chất lượng dịch vụ lễ tân nói riêng.Biểu 2.1: Cơ cấu lao động tại nhà khách Hồ Côn Sơn – Hải Dương. (Nguồn: Nhà khách Hồ Côn Sơn )2.3. ... dịch vụ tại bộ phận lễ tân nhà khách? - Những vấn đề còn tồn tại trong chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân của nhà khách Hồ Côn Sơn là gì?- Cần có những biện pháp cụ thể nào để nâng cao chất lượng...

365 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn công đoàn việt nam

... Nam. về giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn Công Đoàn Việt Nam. Do vậy đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn Công Đoàn Việt Nam, đảm bảo ... trạng chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn Công Đoàn Việt Nam. - Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn Công Đoàn Việt Nam. 1.4 Phạm ... về chất lượng và nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới. Thực trạng chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại Khách sạn Công Đoàn Việt Nam, từ đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất...

55
1,265
7

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thăng Long Opera

... cung ứng dịch vụ ăn uống lại quay trở lại từ đầu khi có khách mới đến tiêu dùng dịch vụ. 2.2 Chất lượng dịch vụ ăn uống và nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống. 2.2.1 Chất lượng dịch vụ ăn uống. 2.2.1.1 ... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI KHÁCH SẠN THĂNG LONG OPERA. 3.1 Phương pháp hệ nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thăng Long ... lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thăng Long Opera. Chương 4: Các kết luận và đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thăng Long Opera. 4 Hành...

70
1,718
24

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại khách sạn saigon tourance

... I H C HU KHOA DU L CH KHĨA LU N T T NGHI I H C GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯNG DỊCH VỤ LỄ TÂNTẠI KHÁCH SẠN SAIGON TOURANCE Sinh viên th c hi n ... tân c a khách s n Sài Gòn Tourance ch o 77T S GI Y NÂNG CAO 79CH NG D CH V L TÂN T I KHÁCH S N SAIGON TOURANCE 79i pháp nh y m nh ho ng kinh doanh c a b ph n l tân t i khách s n Sài Gòn Tourance ... c a b ph n l tân t i khách s n SaiGon Tourance 35 t ch c b máy c a b ph n l tân 352.3.2. Th c tr i ng ng t i b ph n l tân 35 v t ch t c a b ph n l tân trong khách s n SaiGon Tourance 372.3.4....

18
1,884
2

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội

... ra đề tài nghiên cứu về : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội do vậyem đã tập chung nghiên cứu tất cả các dịch vụ bổ sung tại Khách sạn Bảo Sơn, đi ... điểm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung ,đề xuất cải tiến một số quy trình nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội. 1.4 Phạm vi nghiên cứu -Nội ... NGHIỆP VỤ ẢNH HƯỞNGĐẾN CHẤT LƯỢNG DVBS TẠI KHÁCH SẠN QUỐC TẾ BẢO SƠN2.1 Phương pháp nghiên cứu thực trạng quy trình dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn 2.1.1 Vài nét về Khách sạn quốc tế...

Xem thêm