0

điều tra khách hàng dùng laptop

bi quyet dieu tra khach hang theo cach thong minh hon.pdf

bi quyet dieu tra khach hang theo cach thong minh hon.pdf

Kỹ năng bán hàng

... hành một công ty tổ chức sự kiện, hầu hết khách hàng sẽ thuê bạn một hoặc hai lần, thậm chí vài năm một lần. Vì vậy một cuộc ñiều tra hàng tháng hay hàng tuần qua e-mail là không khôn ngoan. ... ñưa cho khách hàng. 2. Hỏi ñúng cái cần hỏi ðiều này rất quan trọng. Hãy dành thời gian ñể nghĩ về cách diễn ñạt và mục tiêu của cuộc ñiều tra. “Nên ñưa ra những câu hỏi mở cho khách hàng , ... thế nào về công ty bạn.” Mike Avino cho biết anh ñã quyết ñịnh gửi thư ñiều tra ñến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại như một chiến lược marketing khi công việc kinh doanh của anh...
  • 4
  • 1,954
  • 8
Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng

Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng

Kinh tế - Thương mại

... việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm ... công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình.Nghiên cứu hành vi của khách hàng ( người tiêu dùng ) được xem là nội dung quan trọng ... vi mua của người tiêu dùng - Hàng vi mua của người tiêu dùng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng bộc lộ ra trong quá trình điều tra, mua sắm, sử dụng, đánh giá cho hàng hóa và dịch vụ nhằm...
  • 26
  • 1,224
  • 6
Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn!

Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn!

Internet Marketing

... bán ra và biến khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng trước đây thành khách hàng thường xuyên và trung thành. Có thể bạn đã biết điều này và đã từng tiến hành một vài cuộc điều tra nghiên cứu. ... biết được điều này là bạn nên trực tiếp hỏi khách hàng. Khi đã có sự chỉ đạo chặt chẽ và theo dõi sát sao, các cuộc điều tra khách hàng có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng hàng bán ... cho thành công và sau đó là sử dụng kết quả điều tra để cải thiện công việc kinh doanh của bạn. Tại sao phải điều tra khách hàng? Hầu hết khi khách hàng tỏ ra không hài lòng, họ thường không...
  • 3
  • 656
  • 0
Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng.doc

Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng.doc

Kinh tế - Thương mại

... việc đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản phẩm này mà không mua sản phẩm ... vi mua của người tiêu dùng - Hàng vi mua của người tiêu dùng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng bộc lộ ra trong quá trình điều tra, mua sắm, sử dụng, đánh giá cho hàng hóa và dịch vụ nhằm ... công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình.Nghiên cứu hành vi của khách hàng ( người tiêu dùng ) được xem là nội dung quan trọng...
  • 26
  • 873
  • 1
Tài liệu Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn doc

Tài liệu Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn doc

Tiếp thị - Bán hàng

... cuộc điều tra khách hàng như thế nào cho thành công và sau đó là sử dụng kết quả điều tra để cải thiện công việc kinh doanh của bạn. Tại sao phải điều tra khách hàng? Hầu hết khi khách hàng ... sát sao, các cuộc điều tra khách hàng có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng hàng bán ra và biến khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng trước đây thành khách hàng thường xuyên và trung ... cho phép bạn xác định được khách hàng đánh giá như thế nào về công ty bạn.” Mike Avino cho biết anh đã quyết định gửi thư điều tra đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại như một chiến...
  • 6
  • 395
  • 0
Một số mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam bị nước ngoài điều tra và áp dụng thuế chống bán phá giá

Một số mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam bị nước ngoài điều tra và áp dụng thuế chống bán phá giá

Kinh tế - Thương mại

... 2. Quá trình một vụ kiện chống bán phá giá ở Mỹ 41. Quá trình điều tra 4a. Cơ sở để điều tra 4 b. Điều tra 4c. Kết thúc điều tra 52. áp dụng thuế chống bán phá giá 5a. Thuế tạm thời: 5b. ... 2001, trên thế giới đà có 2132 cuộc điều tra phá giá, trong đó có 1066 lần áp thuế chống bán phá giá (khoảng 50% các vụ điều tra) . Các mặt hàng thờng bị điều tra và chịu thuế là: sản phẩm dệt ... mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu không lớn và thờng bị điều tra theo các nớc khác. Các mặt hàng chiến lợc nh :gạo, giầy dép tuy bị điều tra nhng cha bị áp thuế.Tuy nhiên, hai vụ kiện mặt hàng...
  • 12
  • 615
  • 0
Ppnckd-đo lường sự hài lòng của khách hàng dùng thẻ vietcombank.doc

Ppnckd-đo lường sự hài lòng của khách hàng dùng thẻ vietcombank.doc

Quản trị kinh doanh

... đây:6• Lòng trung thành: một khách hàng có mức độ hài lòng cao là một khách hàng trung thành. Một khách hàng rất hài lòng thì khả năng gấp 6 lần có thể trở thành khách hàng trung thành và tiếp ... khách hàngđiều then chốt. Chỉ bằng cách đó thì công ty mới giữ được khách hàng cũ và biết được làm thế nào để thu hút thêm khách hàng mới. Các công ty thành công nhận ra rằng thỏa mãn khách ... của khách hàng 81.1.1 Tại sao phải làm hài lòng khách hàng? 82.3.2. Vì sao cần đo lường sự thỏa mãn của khách hàng 92.4. Mối quan hệ giữa sự thỏa mãn và sự chấp nhận dịch vụ của khách hàng...
  • 28
  • 1,499
  • 19
Điều tra việc sử dụng chiến lược ghi nhớ của sinh viên năm nhất khoa tiếng anh, trường đại học Đà Nẵng

Điều tra việc sử dụng chiến lược ghi nhớ của sinh viên năm nhất khoa tiếng anh, trường đại học Đà Nẵng

Khoa học xã hội

... phiếu điều tra và phỏng vấn. Phiếu điều tra được phát cho 120 sinh viên năm thứ nhất đại học ngoại ngữ, đại học Đà Nẵng và 12 sinh viên đã được chọn để phỏng vấn. 2.2. Kết quả điều tra 2.2.1. ... cứu. - Mục đích: Nghiên cứu nay nhằm + Điều tra các chiến lược ghi nhớ mà sinh viên năm một đang sử dụng + Những khó khăn các sinh viên gặp phải khi dùng chiến lược ghi nhớ để học từ vựng. ... viên dùng nhiều chiến lược sẽ có cơ hội thành công cao hơn. Thêm vào đó khi khuyến khích sinh viên sử dụng nhiều chiến lược ghi nhớ để học từ vựng bên cạnh những chiến lược ghi nhớ đang dùng...
  • 5
  • 750
  • 1
ĐIỀU TRA VIỆC SỬ DỤNG CHIẾN LƯỢC GHI NHỚ CỦA  SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT KHOA TIẾNG ANH,  TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

ĐIỀU TRA VIỆC SỬ DỤNG CHIẾN LƯỢC GHI NHỚ CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT KHOA TIẾNG ANH, TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Khoa học xã hội

... phiếu điều tra và phỏng vấn. Phiếu điều tra được phát cho 120 sinh viên năm thứ nhất đại học ngoại ngữ, đại học Đà Nẵng và 12 sinh viên đã được chọn để phỏng vấn. 2.2. Kết quả điều tra 2.2.1. ... cứu. - Mục đích: Nghiên cứu nay nhằm + Điều tra các chiến lược ghi nhớ mà sinh viên năm một đang sử dụng + Những khó khăn các sinh viên gặp phải khi dùng chiến lược ghi nhớ để học từ vựng. ... Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 343 3. KẾT LUẬN Với đề tài điều tra việc sử dụng chiến lược ghi nhớ để học từ vựng ở sinh viên năm nhất tiếng anh tại đại học...
  • 5
  • 1,043
  • 6
Tài liệu Phát đạt nhờ khuyên khách hàng... đừng mua hàng của mình pptx

Tài liệu Phát đạt nhờ khuyên khách hàng... đừng mua hàng của mình pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... tự cần nhớ 3 điều:  Khởi đầu bằng sự hiểu biết sâu sắc về cách khách hàng nghĩ về các vấn đề họ đang gặp phải. Các công ty rất dễ rơi vào cái bẫy khi nghĩ rằng những khách hàng của họ chỉ ... dài. Phát đạt nhờ khuyên khách hàng đừng mua hàng của mình Một thủ thuật bán hàng có vẻ như sẽ giết chết sự nghiệp: khuyên khách hàng của bạn rằng họ đang lãng phí rất nhiều tiền vào ... chào hàng mới mà có vẻ như sẽ trở thành mối đe dọa cạnh tranh. Sự tự tổ chức quản lý đầy dủ có thể mang ý nghĩa rất quan trọng đối với thành công lâu dài. Phát đạt nhờ khuyên khách hàng...
  • 5
  • 332
  • 0
Điều tra mức độ thoả mãn của khách hàng như thế nào?

Điều tra mức độ thoả mãn của khách hàng như thế nào?

Tiếp thị - Bán hàng

... Điều tra mức độ thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Mai Hạnh Một cuộc điều tra sự thoả mãn của khách hàng (Customer Satisfaction Survey) không chỉ ... nhiêu… Bạn càng hiểu rõ về khách hàng bao nhiêu, việc bạn hướng tới các khách hàng mục tiêu càng chuẩn xác bấy nhiêu. Trong cuộc điều tra, bạn cũng nên tạo cho khách hàng cơ hội nêu lên các vấn ... tra về mức độ thoả mãn của khách hàng. Việc chất lượng dịch vụ khách hàng của bạn sẽ được cải tiến ra sao, có đáp ứng mong đợi của khách hàng hay không phụ thuộc rất lớn vào kết quả cuộc điều...
  • 3
  • 1,199
  • 6
Chân dung khách hàng và hành vi mua sắm gói cước e-mobile trả sau của evn telecom

Chân dung khách hàng và hành vi mua sắm gói cước e-mobile trả sau của evn telecom

Kinh tế - Thương mại

... cước hấp dẫn, nhiều khuyến mãi, khách hàng lại được tặng thêm tiền hàng tháng, khách hàng sử dụng bao nhiêu thì chi trả bấy nhiêu. Điều này sẽ làm cho khách hàng tiết kiệm được một khoản chi ... “một khách hàng hài lòng là người quảng cáo tốt nhất của chúng ta”.Vì vậy, tiếp nhận những phàn nàn, khiếu nại của khách hàng là con đường ngắn nhất, tốt nhất để biết được những gì khách hàng ... VI MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI GÓI CƯỚC E-MOBILE TRẢ SAU CỦA EVNTELECOMHành vi mua của người tiêu dùng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng bộc lộ ra trong quá trình điều tra, mua sắm,...
  • 14
  • 602
  • 1
Điều tra độ nhận biết của khách hàng đối với hồng trà Cozy qua Internet

Điều tra độ nhận biết của khách hàng đối với hồng trà Cozy qua Internet

Kinh tế - Thương mại

... mục đích điều tra thị trường thông qua hệ thống dữ liệu khách hàng cập nhật và đầy đủ.Theo dõi được hành vi người tiêu dùng, nó cho biết số lượng khách hàng đã vào trang web, khách hàng quan ... trình điều tra về Hồng Trà Cozy trên mạng internet 1.Mục đích Điều tra độ nhận biết của khách hàng đối với Hồng Trà Cozy, trên cơ sở đó điều chỉnh các chương trình marketing. 2. Nội dung trang ... bảng điều tra này không mang tính chính xác,chỉ mang tính cảm tính. Để đưa ra thông tin chính xác phải dựa trên việc điều tra chọn mẫu phỏng vấn trực tiếp đối tượng điều tra như chủ quán ,khách...
  • 28
  • 864
  • 3
672 Điều tra các khách hàng mục tiêu của 1 sản phẩm, nhãn hiệu nhất định. Từ đó đưa ra các giải pháp marketing…

672 Điều tra các khách hàng mục tiêu của 1 sản phẩm, nhãn hiệu nhất định. Từ đó đưa ra các giải pháp marketing…

Quản trị kinh doanh

... thiết lập một bảng hỏi lấy ý kiến khách hàng về sản phẩm kem đánh răng P/S và tiến hành điều tra khách hàng. II. Thu thập thông tin- Phương pháp điều tra: Điều tra chọn mẫu - Kích thước mẫu: ... năng cạnh tranh của sản phẩm PS với các đối thủ cạnh tranh và tiềm năng với thị trường.- Biện pháp để giúp sản phẩm kem đánh răng P/S thành công trên thị trường, thu hút nhiều khách hàng hơn ... Với những bạn chưa từng dùng kem đánh răng PS. bạn có ý định dùng thử ko?A. CóB. Không57,15%42,85%11 Với những bạn đang dùng kem đánh răng PS, bạn có định tiếp tục dùng PS trong thời gian...
  • 10
  • 1,129
  • 6

Xem thêm