bản điều tra khách hàng
bi quyet dieu tra khach hang theo cach thong minh hon.pdf
Ngày tải lên :
16/09/2012, 16:03
... hành một công ty tổ chức sự kiện, hầu hết khách hàng sẽ thuê
bạn một hoặc hai lần, thậm chí vài năm một lần. Vì vậy một cuộc ñiều tra hàng tháng hay
hàng tuần qua e-mail là không khôn ngoan. ... ñưa cho khách hàng.
2. Hỏi ñúng cái cần hỏi
ðiều này rất quan trọng. Hãy dành thời gian ñể nghĩ về cách diễn ñạt và mục tiêu
của cuộc ñiều tra. “Nên ñưa ra những câu hỏi mở cho khách hàng , ... thế nào
về công ty bạn.”
Mike Avino cho biết anh ñã quyết ñịnh gửi thư ñiều tra ñến khách hàng tiềm năng
và khách hàng hiện tại như một chiến lược marketing khi công việc kinh doanh của anh...
- 4
- 2K
- 8
Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:06
... việc
đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là
khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản
phẩm này mà không mua sản phẩm ... qua đó các công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra
giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình.
Nghiên cứu hành vi của khách hàng ( người tiêu dùng ) được xem là nội dung ... chân khách hàng, NXB Văn hoá-
Thông tin, Hà Nội
+ Ngọc Mai tuyển dịch và biên soạn, Nghệ thuật dẫn dụ khách hàng, NXB VH-
TT, Hà Nội 2003.
+ Philip Kotler, Marketing căn bản - Nhà xuất bản Thống...
- 26
- 1.2K
- 6
Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn!
Ngày tải lên :
08/11/2012, 09:25
... bán ra và biến khách hàng tiềm năng cũng như
khách hàng trước đây thành khách hàng thường xuyên và trung thành.
Có thể bạn đã biết điều này và đã từng tiến hành một vài cuộc điều tra nghiên cứu. ... biết được điều này là bạn nên trực tiếp hỏi khách hàng.
Khi đã có sự chỉ đạo chặt chẽ và theo dõi sát sao, các cuộc điều tra khách hàng có thể là
công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng hàng bán ... cho thành công và sau đó là sử dụng kết quả điều tra để cải thiện công
việc kinh doanh của bạn.
Tại sao phải điều tra khách hàng?
Hầu hết khi khách hàng tỏ ra không hài lòng, họ thường không...
- 3
- 656
- 0
Chính sách Marketing của Big C trong quá trình điều tra khách hàng.doc
Ngày tải lên :
10/11/2012, 15:36
... việc
đề xuất các chiến lược Marketing đáp ứng đòi hỏi của khách hàng như: Ai là
khách hàng? Khách hàng mua cái gì? Tại sao khách hàng lại quyết định mua sản
phẩm này mà không mua sản phẩm ... qua đó các công ty xây dựng mạnh mẽ mối quan hệ khách hàng và tạo ra
giá trị cho khách hàng của họ và cho chính mình.
Nghiên cứu hành vi của khách hàng ( người tiêu dùng ) được xem là nội dung ... điều đó thể hiện quy mô lớn của các
cửa hàng và sự lựa chọn rông lớn về hàng hóa mà chung tôi cung cấp. Hiện tại,
mỗi Big C có khoảng hơn 40.000 mặt hàng để đáp ứng cho nhu cầu của khách
hàng.
<<...
- 26
- 873
- 1
Tài liệu Điều tra khách hàng theo cách thông minh hơn doc
Ngày tải lên :
25/01/2014, 15:20
... cuộc điều
tra khách hàng như thế nào cho thành công và sau đó là sử dụng kết quả điều tra để
cải thiện công việc kinh doanh của bạn.
Tại sao phải điều tra khách hàng?
Hầu hết khi khách hàng ... sát sao, các cuộc điều tra khách hàng
có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng hàng bán ra và biến khách hàng tiềm
năng cũng như khách hàng trước đây thành khách hàng thường xuyên và trung ... cho phép bạn xác định được khách hàng đánh
giá như thế nào về công ty bạn.”
Mike Avino cho biết anh đã quyết định gửi thư điều tra đến khách hàng tiềm
năng và khách hàng hiện tại như một chiến...
- 6
- 395
- 0
hệ thống hoá việc trao đổi thông tin giữa khách hàng và ban quản lý khách hàng nhằm khép kín hoá việc quản lý thuê, cho thuê, khách hàng và thanh toán sau khi trả phòng
Ngày tải lên :
18/02/2014, 15:37
... đích của chương trình: Hệ thống hoá việc trao đổi thông tin giữa
khách hàng và ban quản lý khách hàng nhằm khép kín hoá việc quản lý thuê,
cho thuê, khách hàng và thanh toán sau khi trả phòng.
Đối ... không cần đặt trước phòng). Và việc khách
hàng đăng ký trước sẽ được quản lý thông qua thời gian đăng ký của khách
hàng đó. Việc sử dụng phòng thuê của khách hàng được quản lý bằng thời
gian thuê ... thời
gian thuê của người đó. Trong quá trình ở tại khách sạn, khách hàng có nhu
cầu sử dụng các loại hình dịch vụ mà khách sạn đó cung cấp, khách hàng có
thể sử dụng một hay nhiều loại hình dịch...
- 61
- 438
- 0
Biên bản điều tra tai nạn lao động
Ngày tải lên :
15/10/2012, 11:14
... đồng;
+ Trả lương trong thời gian điều trị: đồng;
+ Bồi thường hoặc trợ cấp: đồng;
- Thiệt hại tài sản: đồng.
CÁC THÀNH VIÊN KHÁC CỦA ĐOÀN ĐIỀU TRA TRƯỞNG ĐOÀN ĐIỀU TRA TAI NẠN LAO ĐỘNG
( ký, ghi ...
(người sử dụng lao động hoặc người
được ủy quyền bằng văn bản)
(ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu (nếu có)
NHỮNG NGƯỜI THAM DỰ ĐIỀU TRA
(ký, ghi rõ họ tên)
... 7/ Tình trạng thương tích:
- Vị trí vết thương:
8/ Nơi điều trị và biện pháp xử lý ban đầu:
9/ Diễn biến của vụ tai nạn lao động:
10/ Nguyên nhân gây...
- 2
- 7.2K
- 19
Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất
Ngày tải lên :
17/10/2012, 17:36
... chăm sóc khách hàng tốt nhất
Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong
bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng ... thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và
chu đáo nhất.
Những điều khách hàng mong muốn có thể được chia thành hai nhóm khác nhau. Thứ
nhất, khách hàng muốn dịch vụ cốt lõi ... phát sinh, đó thường là những cơ hội
lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào.
Nhìn chung
, các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ. Sau...
- 3
- 1.7K
- 5
bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng
Ngày tải lên :
18/10/2012, 08:32
... chăm sóc khách hàng tốt nhất
Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong
bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng ... thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và
chu đáo nhất.
Những điều khách hàng mong muốn có thể được chia thành hai nhóm khác nhau. Thứ
nhất, khách hàng muốn dịch vụ cốt lõi ... phát sinh, đó thường là những cơ hội
lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào.
Nhìn chung
, các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ. Sau...
- 3
- 607
- 2
Biên bản điều tra hiện trạng
Ngày tải lên :
19/10/2012, 16:56
... ời, KT3 ng ời.
- Gia đình thuộc diện chính sách:
1. Đất ở:
- Tổng DT đất ở m
2
; Thửa số ; Tờ bản đồ số
- Diện tích đất thu hồi: m
2
; Diện tích đất còn lại: m
2
- Nguồn gốc đất và thời gian ... ):
3. Đất khác:
- Tổng DT: m2; DTthu hồi: .m2;DT còn lại: .m2
- Nguồn gốc đất:
2
Biên bản lập xong hồi giờ cùng ngày với sự có mặt của các thành viên tổ công
tác GPMB phờng và chủ ... đợc đọc lại trớc đầy đủ các thành viên tham gia. Các
bên đà thống nhất hoàn toàn nội dung biên bản kê khai này và ký tên xác nhận dới đây:
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
8....
- 4
- 10.1K
- 39
Biên bản kiểm tra cửa hàng của quản lý
Ngày tải lên :
06/11/2012, 16:54
... Nội dung kiểm tra cửa hàng:
TIÊU CHÍ TÌNH HÌNH THỰC TẾ NHẬN XÉT – HƯỚNG KHẮC PHỤC – NHẮC
NHỞ
Ngày . . . . . tháng . . . . . năm 200
Ngừơi kiểm tra Đại diện cửa hàng
BIÊN BẢN KIỂM TRA CỦA QL
I/ ... . . . . . . . . . . . .
III/ Nội dung kiểm tra:
A) Tình hình cửa hàng tại thời điểm kiểm tra:
B) Nội dung kiểm tra nhân viên:
TÊN NV NỘI DUNG KT KỸ NĂNG ĐẠT ĐỰƠC NHẬN XÉT – HƯỚNG ... kiểm tra: . . . . . . giờ . . . . . . phút, ngày . . . . . . . tháng . . . . . . . . . năm 200
II/ Địa điểm: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
III/ Nội dung kiểm tra:
A)...
- 3
- 2.3K
- 9
Tài liệu 4 lỗi ở khâu thiết kế website khiến bạn sẽ mất khách hàng doc
Ngày tải lên :
23/12/2013, 12:17
... thu hút đọc
giả và khách hàng. Theo tôi, việc tăng số lượng đặt banner quảng cáo trên một
trang đồng nghĩa với việc họ sẽ mất dần đi số đọc giả trung thành cũng như khách
hàng tiềm năng của ... phần đồ hoạ bạn đưa vào chiếm tỉ
trọng lớn trong giao diện của trang.
Tuy nhiên, bạn thử nghĩ xem, nếu khách truy cập không có điều kiện cơ sở
hạ tầng thuận lợi như bạn, không có cáp truyền ... website hàng đầu thế giới như Yahoo đã giảm thiểu
cho đặt banner hay logo quảng cáo trên trang chủ của mình, chuyển hướng tập
trung vào việc cung cấp dịch vụ tìm kiếm; hoặc các website tin tức hàng...
- 4
- 255
- 0
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2