xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ thẻ atm vietinbank
phân tích tình hình kinh doanh thẻ và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tại ngân hàng agribank chi nhánh long xuyên
... Y (biến phụ thuộc): Sự hài lòng KH sử dụng dịch vụ thẻ NH - X1, X2, X3, Xi (các biến độc lập): nhân tố rút từ phân tích nhân tố (các biến ảnh hưởng đến hài lòng KH) 16 - Các hệ số βi gọi hệ số ... động dịch vụ thẻ nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng KH dịch vụ thẻ NH Agribank Long Xuyên Từ đưa giải pháp nhằm phát triển sản phẩm thẻ NH 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu tổng quát xác định, ... PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH THẺ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH LONG XUYÊN LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành Tài – Ngân...
- 102
- 579
- 1
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Đông Á Luận văn thạc sĩ 2014
... Theo Kotler (2010 thích thú ngân hàng lòng khách hàng có Theo Zeithaml ctg, 1996) 1.2.2 10 - ngân - - c nhân - có th 11 - 2006) 1.2.3 khách hàng Giá nhân lòng * : 12 ngân hàng vào K , Hoàng, ... - khách hàng c (Tham ) 2.2.2 (T 1) 33 Vietcombank, BIDV, Agribank, Vietinbank cao 2.2.2.4 Nhân , DongA Bank có 1.116 máy ATM 705 máy POS toàn cho khách hàng - 34 2.2.2 DongA Bank 35 yêu ... 13 ATM DAB DongA Bank EFA NHTM NH TMCP TP.HCM Trang Trang 16 DongA Bank 24 26 27 .31 46 .47 tin 48 o i DongABank 49 49 hàng .51 .51 B 51 52 52 15 ân viên...
- 120
- 440
- 3
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á
... Theo Kotler (2010 thích thú ngân hàng lòng khách hàng có Theo Zeithaml ctg, 1996) 1.2.2 10 - ngân - - c nhân - có th 11 - 2006) 1.2.3 khách hàng Giá nhân lòng * : 12 ngân hàng vào K , Hoàng, ... - khách hàng c (Tham ) 2.2.2 (T 1) 33 Vietcombank, BIDV, Agribank, Vietinbank cao 2.2.2.4 Nhân , DongA Bank có 1.116 máy ATM 705 máy POS toàn cho khách hàng - 34 2.2.2 DongA Bank 35 yêu ... 13 ATM DAB DongA Bank EFA NHTM NH TMCP TP.HCM Trang Trang 16 DongA Bank 24 26 27 .31 46 .47 tin 48 o i DongABank 49 49 hàng .51 .51 B 51 52 52 15 ân viên...
- 120
- 338
- 0
CÁC NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG á
... Theo Kotler (2010 thích thú ngân hàng lòng khách hàng có Theo Zeithaml ctg, 1996) 1.2.2 10 - ngân - - c nhân - có th 11 - 2006) 1.2.3 khách hàng Giá nhân lòng * : 12 ngân hàng vào K , Hoàng, ... - khách hàng c (Tham ) 2.2.2 (T 1) 33 Vietcombank, BIDV, Agribank, Vietinbank cao 2.2.2.4 Nhân , DongA Bank có 1.116 máy ATM 705 máy POS toàn cho khách hàng - 34 2.2.2 DongA Bank 35 yêu ... 13 ATM DAB DongA Bank EFA NHTM NH TMCP TP.HCM Trang Trang 16 DongA Bank 24 26 27 .31 46 .47 tin 48 o i DongABank 49 49 hàng .51 .51 B 51 52 52 15 ân viên...
- 120
- 450
- 1
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ cung ứng thực phẩm tươi sống của siêu thị Co.opmart Vĩnh Long
... vụ nhân viên, An toàn siêu thị ảnh hƣởng trực tiếp đến Chất lƣợng dịch vụ siêu thị Chất lƣợng dịch vụ siêu thị ảnh hƣởng đến Sự hài lòng khách hàng Sự hài lòng Chất lƣợng siêu thị ảnh hƣởng đến ... hưởng đến hài lòng khách hàng sản phẩm /dịch vụ 2.1.4.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng khái niệm rộng bao gồm yếu tố tác động nhƣ: Chất lƣợng dịch vụ, chất ... CHƢƠNG 4: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CUNG ỨNG THỰC PHẨM TƢƠI SỐNG CỦA SIÊU THỊ CO.OPMART VĨNH LONG 72 4.1 Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ cung...
- 144
- 432
- 3
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học thủ dầu một
... nhân 63 4.7.1 Kiểm định giới tính ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên TDM 63 4.7.2 Kiểm định năm học đến hài lòng sinh viên 64 4.7.3 Kiểm định học lực đến hài lòng sinh viên 66 CHƯƠNG ... sinh viên hài lòng Các giả thuyết đề tài H1: Có tác động nhân tố độ tin cậy chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng sinh viên H2: Có tác động nhân tố đáp ứng chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng sinh ... độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường đại học Thủ Dầu Một? Các nhân tố ảnh hưởng tới hài lòng sinh viên nhân tố tác động nào? Làm để nâng cao chất lượng Trường, nâng cao hài lòng...
- 88
- 976
- 1
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo sau đại học cửu long
... tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo; S dụng mô hình hồi quy tuyến tính bội để xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố chất ... (sinh viên) dịch vụ mà cung cấp Từ lý nêu tác giả định chọn đề tài Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo Trường Đại học Cửu Long” Đề tài nhằm xác định đánh giá nhân ... lượng dịch vụ đào tạo trường 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Mục tiêu 1: Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường ĐH L - Mục tiêu 2: Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân...
- 156
- 655
- 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo sau đại học cửu long
... xác định nhóm nhân tố nh hưởng đến s hài lòng sinh viên vềchất lượng dịch vụ ào tạo; Sdụng mô hình hồi quy tuyến tính bội đ xác địnhmức đ ảnh hưởng nhân tốchất lượng dịch vụ ào tạođến s hài lòng ... thời nhằm nâng cao s hài lòng sinh viên vềchất lượng dịch vụ ào tạo trường.1.2.2 Mục tiêu cụ thể-Mục tiêu 1: Xác định nhân tố nh hưởng đến s hài lòng sinh viên vềchất lượng dịch vụ àotạo trường ... chất lượng dịch vụ đào tạo hài lòng sinh viênNhững năm gần đ có nhiều nghiên cứu vềs hài lòng sinh viên vềchất lượng dịch vụ ào tạo tất c các nghiên cứu chỉra s hài lòng sinh viên có ảnh hưởng cùngchiều...
- 52
- 532
- 0
Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách nội địa đối với chợ đầm
... hệ nhân tố hài lòng du khách nội địa Chợ Đầm nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến mối liến hệ thông qua việc phát câu hỏi điều tra sử dụng phần mềm SPSS - Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài ... tương quan: kiểm định mối quan hệ nhân tố ảnh hưởng đến biểu hài lòng - Phân tích hồi qui: đưa phương trình chung cho biến phụ thuộc (sự hài lòng) xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố lên biến phụ ... lượng dịch vụ, giá, yếu tố tình yếu tố cá nhân Chất lượng dịch vụ Chất lượng sản phẩm Giá Các yếu tố tình Sự hài lòng khách hàng Các yếu tố cá nhân Hình 2.1: Mô hình nhân chất lượng cảm nhận với hài...
- 114
- 892
- 3
xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty tnhh chí hùng
... NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CHÍ HÙNG Sinh viên thực hiện: VÕ VĂN THỜI - LỚP 09QT101 Giảng viên hƣớng dẫn: TS NGUYỄN ... Giả thuyết H1(+) ộ hài lòng nhân viên t i công ty D ch u” Nhân tố thứ TNHH Chí Hùng ộ hài lòng nhân viên t i công ty ến mứ Nhân tố thứ ba có TNHH Chí Hùng ộ hài lòng nhân viên t i công ty : Nội ... ố ế Xác định mục tiêu nghiên cứu NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Xác định nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài l ng c ng việc nhân viên Xác định m h nh nghiên cứu Xử lý số liệu phần mềm SPSS NGHIÊN CỨU ĐỊNH...
- 122
- 832
- 4
Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH chí hùng (tt)
... + Phân tích h i qu Xác định tác động biến độc lập đến biến phụ thuộc Sự hài lòng nhân viên - + Phân tích ảnh hư ng biến định tính đến nhân tố ảnh hư ng đến hài lòng nhân viên thông qua Independent ... + Xác định nhân tố ảnh hư ng đến mức độ hài lòng nhân viên công ty TNHH Chí Hùng + o lường mức độ tác động nhân tố ảnh hư ng đến mức độ hài lòng + Xem xét xem có khác biệt mức độ hài lòng nhân ... NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI: XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CHÍ HÙNG Sinh viên thực : VÕ VĂN THỜI - LỚP 09QT101 Giảng viên hướng dẫn: TS NGUYỄN VĂN...
- 11
- 580
- 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên tốt nghiệp đối với chất lượng đào tạo khoa thẩm định giá và kinh doanh bất động sản trường đại học tài chính marketing
... động chất lượng dịch vụ hài lòng sinh viên viện giáo dục đại học Punjab Kết cho thấy chất lượng dịch vụ ảnh hưởng lớn đến hài lòng sinh viên theo nhiều chiều Bản chất hài lòng sinh viên nằm chất ... suất giảng viên, T tư vấn nhân viên, lớp học ảnh hưởng đến "kinh nghiệm học tập ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên 2.5 Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ Đo lường chất lượng dịch vụ thường ... chất lượng dịch vụ tổng thể hài lòng sinh viên, phù hợp với phát Anderson Sullivan (1993), hài lòng chức chất lượng dịch vụ nhận thức Các chất lượng dịch vụ tốt hơn, cao hài lòng sinh viên Hoạt...
- 139
- 572
- 0
Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học kinh tế huế đối với mạng ĐTDĐ viettel
... Chất lương dịch vụ Chất lượng phục vụ Sự hấp dẫn Đánh giá hài lòng dịch vụ Giá thương hiệu Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng sinh viên Kinh tế Huế dịch vụ di động Viettel xác định thông qua ... sát yếu ảnh hưởng đến hài lòng sử dụng dịch vụ viettel sinh viên kinh tế Huế Tám thang đo với thang đo Đánh giá chung hài lòng dịch vụ làm sở đánh giá hài lòng sinh viên Kinh tế Huế dịch vụ di ... biết mức độ quan trọng nhân tố tham gia vào phương trình, cụ thể Chất lượng phục vụ có ảnh hưởng lớn Sự hấp dẫn có ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên trường Kinh tế Huế dịch vụ di động Viettel, nhiên...
- 44
- 1,298
- 1
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ngành quản trị kinh doanh về chất lượng đào tạo tại một số trường đại học ở thành phố Hồ Chính Minh
... “Gi ng viên không bao gi xúc ph m nhân cách sinh viên B i a s cho r ng hi n ph ng ti n truy n thông th ph m ng nghe, th y tin nói v gi ng viên xúc n nhân cách c a sinh viên nh la m ng sinh viên ... hình c a tr ng c sinh viên ánh giá t ng ho c gi m s hài lòng c a sinh viên c ng t ng ho c gi m t - H3: Khi s m b o c a tr ng c sinh viên ánh giá t ng ho c gi m s hài lòng c a sinh viên c ng t ng ... tính Ngoài sinh viên c ng ch a hài lòng v phong cách ph c v c a nhân viên b ph n có trách nhi m c a tr Th ba, Trong nhân t c a tr ng nh h ng ng nhân t “s n s hài lòng c a sinh viên v ch t l m...
- 72
- 489
- 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá trường bia đại học huế
... toàn dịch vụ, sở vật chất, cảm thông dịch vụ, đáp ứng dịch vụ, giá dịch vụ, hình ảnh dịch vụ thái độ phục vụ Tất nhân tố tác động chiều đến hài lòng sinh viên nhân tố thái độ phục vụ nhân tố có ảnh ... có ảnh hưởng lớn nhân tố giá có ảnh hưởng nhỏ đến mức độ hài lòng sinh viên Từ việc xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hài lòng sinh viên ... Nhân tố có ảnh hưởng lớn nhất/thấp đến mức độ hài lòng sinh viên đối - với chất lượng dịch vụ KTX Trường Bia - ĐH Huế? Có khác mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng sinh viên - chất lượng dịch vụ...
- 137
- 1,200
- 6
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng phục vụ tại các quán trà sữa trên địa bàn quận ninh kiều tp cần thơ
... vụ quán trà sữa, số tiêu chí nhân tố sau đƣợc đƣa nhằm đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến hài lòng sinh viên 25 Bảng 2.1 Tổng hợp tiêu chí đánh giá thang đo yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng sinh ... tƣợng sinh viên 53 4.2.3 Mục đích đến quán trà sữa sinh viên 54 4.2.4 Mức giá sẵn sàng chi trả cho sản phẩm 54 4.3 ĐÁNH GIÁ CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG ... yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng sinh viên chất lƣợng phục vụ quán trà sữa 27 Cuối cùng, thống kê mô tả nhóm nhân tố kiểm định để biết đƣợc đánh giá sinh viên chất lƣợng phục vụ quán trà sữa cách...
- 105
- 627
- 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên khoa kế toán tài chính ngân hàng đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Công nghệ THành phố Hồ Chí Minh
... 25: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Cơ sở vật chất - trang thiết bị 73 Bảng 26: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Chƣơng trình ngoại khóa 73 Bảng 27: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Đội ngũ nhân viên ... ngũ Giảng viên 71 Bảng 22: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Thƣ viện .71 Bảng 23: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Công tác quản lý nhà trƣờng 72 Bảng 24: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Chƣơng ... trọng nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng sinh viên 69 4.4 Phân tích hài lòng sinh viên theo biến đặc trƣng sinh viên 74 4.4.1 Kiểm tra khác biệt mức độ hài lòng sinh viên chất lƣợng dịch vụ...
- 163
- 612
- 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên khoa kế toán tài chính ngân hàng đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Công nghệ THành phố Hồ Chí Minh
... 25: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Cơ sở vật chất - trang thiết bị 73 Bảng 26: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Chƣơng trình ngoại khóa 73 Bảng 27: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Đội ngũ nhân viên ... ngũ Giảng viên 71 Bảng 22: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Thƣ viện .71 Bảng 23: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Công tác quản lý nhà trƣờng 72 Bảng 24: Sự hài lòng sinh viên nhân tố Chƣơng ... trọng nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng sinh viên 69 4.4 Phân tích hài lòng sinh viên theo biến đặc trƣng sinh viên 74 4.4.1 Kiểm tra khác biệt mức độ hài lòng sinh viên chất lƣợng dịch vụ...
- 163
- 642
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008