... III: Quytrìnhđóntiếpkháchlàmthủtụcnhậpphòngkhách lẻ kháchsạn Hàng Không: I Quytrìnhđóntiếplàmthủtụcnhậpphòngkhách lẻ kháchsạn Hàng Không : Quytrìnhđóntiếplàmthủtụcnhập ... khách lẻ kháchsạn Hàng Không : I Quytrìnhđóntiếplàmthủtụcnhậpphòngkhách lẻ kháchsạn Hàng Không 1 .Quy trìnhđóntiếplàmthủtụcnhậpphòng 2.Một số tình phát sinh quytrình cách giải ... Lúc khách đến Tiếp nhận nhu cầu Lễ tân đóntiếpkhách Kiểm tra đăngkýkhách hàng Đãđăngký Chưa đăngký Xem xét khả Bố trí phòngchokhách theo kế hoạch kháchsạn Hướng dẫn làmthủtục Hết phòng...
... dịch vụ kháchsạn Giai đoạnkháchsạnlàmthủtục toán trả phòng rời khỏi kháchsạn 1.3 Cơ sở lý luận quytrìnhđóntiếplàmthủtục nhận phòngchokhách lẻ nội địa đặt phòngtrướckháchsạn Hoàng ... doanh quytrìnhđóntiếplàmthủtục nhận phòngchokhách lẻ nội địa đặt phòngtrướckháchsạn Hoàng Nhi Chương III : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quytrìnhđóntiếplàmthủtục nhận phòngcho ... 2.3.5.Thực trạng quytrìnhđóntiếplàmthủtục nhận phòngchokhách lẻ nội địa đăngkýphòngtrướckháchsạn Hoàng Nhi Chào đónkháchTiếp nhận khách Xác định thông tin đặt phòngkhách Bố trí phòng giao...
... kháchchokháchsạn 2.2 Chức năng: - Đặt phòng giới thiệu sản phẩm dịch vụ khác kháchsạnchokhách - Phân phòng bố trí phòngchokhách - Làmthủtụcđóntiếpnhậpphòngchokhách - Làmthủtục ... rời khách sạn: 26 II Quytrình toán chokháchđoàn nội địa kháchsạnThu Bồn: 27 Công việc chuẩn bị trước toán kháchsạnThu Bồn: 27 Quytrình toán chokháchđoàn nội địa đăngký buồng trước ... đến kháchsạn - Giai đoạnkhách đến làmthủtụcnhậpphòng - Giai đoạnkhách lưu trú sử dụng dịch vụ kháchsạn - Giai đoạnkháchlàmthủtục toán, trả phòng rời kháchsạn Bộ phận lễ tân đóng...
... chokhách lẻ kháchsạn Thuận Anh: Quytrìnhlàmthủtục nhận buồng chokhách lẻ kháchsạn Thuận Anh: 1.1 .Quy trìnhđóntiếplàmthủtục nhận buồng chokhách lẻ kháchsạn Thuận Anh Sơ đồ Quytrình ... nhìn vào quytrình biết thủtụclàm nhận kháchQuytrình diễn ngắn nhân viên lễ tân làmthủtục nhận buồng chokhách dễ dàng bị sai xót công việc - Nhược điểm: Quytrìnhđóntiếplàmthủtục nhận ... khách, hỏi khách yêu cầu khác không không làmthủtụcđăngkýkháchchokháchTiếp theo điền vào thông tin liên quan cần thiết để làm hồ sơ đăngký buồng chokhách Cuối nhờ kháchký vào giấy tờ...
... fax, ph h ng b ph n kinh doanh ti p th ms nh i, h tin cho b ph n ti chu n b tv ph n ph quy n 2.2.1.2.2 B ph n ti Chu n b h t (check- ng d i quy ch v c , th c m n Gi u nh 24 2.2.1.2.3 B ph Chu n ... gi i quy t: L nl i 32 u nhi u lo Th ns l L nhi u i C H S L Gi i quy n: h t lo t ch , h u ch nh sai l ch): H U TE L ph c v L i nhi b ph L u, ti a t nh t N tl ih u ch nh v t bu t bu ng i quy t ... ic pc Nh n th ph n L c Vi p thi cv c ab m ng c c v i v i s nh cho Vi t Na CV H U TE PH N L Mong mu n c b ph n l im n l n, tr c v cho ngh nghi p uc uc i ph n Continental t m hi u v c v c a b ph...
... chokhách sạn. Sau làmthủtụcnhập buồng chokhách xong phiếu đăngkýkhách chuyển cho nhân viên thu ngân chuẩn bị hồ sơ toán chokhách Sau quytrìnhđóntiếplàmthủtụcnhậpkháchsạncho khách: ... trú cho phận liên quan để phối hợp phục vụ Một số lưu ý quytrìnhđóntiếplàmthủtụcnhậpkháchsạnchokhách đoàn: • Chào đón khách: tuỳ theo mức độ quan trọng đoànkhách mà Giám đốc kháchsạn ... nhận yêu cầu khách Nhân viên lễ tân đóntiếpĐãđăngký Kiểm tra đăngkýkhách hàng Bố trí phòngchokhách theo kế hoạch Chưa đăngký Xem xét khả kháchsạn Hết phòng Giới thiệu kháchsạn khác Trường...
... vụ khác kháchsạnchokhách - Nhận đặt buồng bố trí buồn chokhách - Tiếpđón lịch thiệp làmthủtụcđăng kí kháchsạncho khách, bao gồm việc khai bao tạm trú chokhách quan chức - Trực tiếp phối ... 2.2.2 Quytrìnhlàmthủtục check-out chokháchđoàn - Chào khách, gợi ý giúp đỡ, tiếp nhận yêu cầu toán trả buồng chokhách - Thông bao với phận liên quan - Làmthủtục toán chođoàn Thanh toán cho ... VAT cho trưởng đoàn Thanh toán chokhách đoàn: + Nhân viên lễ tân tự chuyển nhờ trưởng đoàn chuyển hóa đơn phụ trội chokháchđoàn kiểm tra + Lần lượt làmthủtục toán cho khách, toán xong cho khách...
... CHUNG VỀ QUYTRÌNHLÀMTHỦTỤC TRẢ BUỒNG CHOKHÁCHTẠIKHÁCHSẠN Khái niệm nhiệm vụ quytrìnhlàmthủtục trả buồng chokháchkhách sạn: 1.1 Khái niệm: Quytrìnhlàmthủtục trả buồng chokhách ... quytrìnhlàmthủtục trả buông chokháchkháchsạn MIMOSA: KháchđoànKhách lẻ Khách có hợp đồng vói quan 3.1 Sơ đồ quytrình hoàn thiện quytrìnhlàmthủtục trả buồng chokháchkháchsạn MIMOSA: ... dịch vụ khác kháchsạnchokhách Nhận đặt buồng bố trí buồng cho khách, đóntiếpkhách thực thủtụcđăng kí kháchsạnchokhách Trực tiếp phối hợp với phận khác phục vụ khách thời gian khách lưu...
... kháchquốctế chưa cao: kháchquốctế theo đoàn thông qua công ty lữ hành, công ty gửi kháchkháchquốctế đến dự hội thảo, hội nghị sử dụng dịch vụ ăn uống nhà hàng năm số lượng kháchquốctế ... doanh kháchsạn tìm kiếm vốn nguồn vốn chokhách sạn, quản lý tất vốn nguồn vốn kháchsạn - Bộ phận lễ tân, thị trường: với chức thực quytrình công nghệ gắn với khách thuê phòng, làm cầu nối khách ... áp dụng quytrìnhđóntiếp phục vụ sau: Đón đợi khách đến Tiếp cận với khách Chính thức phục vụ Thudọn 3.1 Đón đợi khách đến: 3.1.1 Quét dọn cọ rửa phòng ăn: công việc làm lần ngày, vào buổi...
... Đối tượng thực thủtục hành chính: Cá nhân Cơ quan thực thủtục hành : - Cơ quan đại diện Việt Nam nước Kết thực thủtục hành chính: - Giấy khai sinh (bản cấp lại) ... khai xin cấp lại Giấy khai sinh Mẫu BTP-NG/HT-2007-KS.4 Yêu cầu, điều kiện thực thủtục hành : Không Căn pháp lý thủtục hành chính: 1- Nghị định số 158/2005/NĐ-CP ngày 27-12-2005 Chính phủ có ... từ 01/3/2009 3- Thông tư số 134/2004/TT-BTC ngày 31/12/ 2004 Bộ Tài có hiệu lực từ 01/3/2005 4- Quy t định số 04/2007/QĐ-BTP Bộ trưởng Bộ Tư pháp ngày 13/6/2007 có hiệu lực thi hành từ 01/7/2007...
... lư ng khách s n H i ÂuQuy Nhơn - Chương 3: Các gi i pháp nâng cao hi u qu s d ng lư ng chokhách s n H i ÂuQuy Nhơn - Chương 4: ng d ng công ngh m i qu n lý s d ng lư ng khách s n H i ÂuQuy ... tòa nhà 7 CHƯƠNG KI M TOÁN NĂNG LƯ NG KHÁCH S N H I ÂUQUY NHƠN 2.1 Gi i thi u t ng quan v khách s n H i ÂuQuy Nhơn 2.1.1 Thông tin chung Khách s n H i ÂuQuy Nhơn có hai tòa nhà, tòa nhà cũ 05 ... ti p giao di n tr c quan c a khách s n 23 4.7 Đ u tư h th ng BMS chokhách s n H i âuQuy Nhơn: V i l i ích trên, ta ñ xu t ñ u tư h th ng BMS chokhách s n H i ÂuQuy Nhơn - Chi phí ñ u tư: theo...
... lư ng khách s n H i ÂuQuy Nhơn - Chương 3: Các gi i pháp nâng cao hi u qu s d ng lư ng chokhách s n H i ÂuQuy Nhơn - Chương 4: ng d ng công ngh m i qu n lý s d ng lư ng khách s n H i ÂuQuy ... tòa nhà 7 CHƯƠNG KI M TOÁN NĂNG LƯ NG KHÁCH S N H I ÂUQUY NHƠN 2.1 Gi i thi u t ng quan v khách s n H i ÂuQuy Nhơn 2.1.1 Thông tin chung Khách s n H i ÂuQuy Nhơn có hai tòa nhà, tòa nhà cũ 05 ... ti p giao di n tr c quan c a khách s n 23 4.7 Đ u tư h th ng BMS chokhách s n H i âuQuy Nhơn: V i l i ích trên, ta ñ xu t ñ u tư h th ng BMS chokhách s n H i ÂuQuy Nhơn - Chi phí ñ u tư: theo...
... phố Hải Phòng: •Tổ chức khai thác hàng hoá vận tải Trực dõi trìnhlàmthủtụchải quan, giao nhận bến bãi đầu thành phố Hải Phòng; Làm đại lý cho tàu Công ty khai thác trực tiếp khu vực Hải Phòng, ... VINAFREIGHT HảiPhòng thực quytrình giao nhận vận tải lô hàng nhập cảng HảiPhòng công ty phải chịu trách nhiệm làmthủtụcnhập thông quan hàng hóa tiến hành vận tải, lấy hàng giao cho nhà nhập Mặt ... 4.660.264 VNĐ 3) Chi phí hải quan: Chi phí làmthủtụchải quan = số lượng hồ sơ làmthủtụchải quan (x) đơn giá hồ sơ làmthủtụchải quan = x 20.000 = 20.000 (VND) => Chi phí Hải quan = 20.000 (VNĐ)...
... ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP DỊCH VỤ VÀCHO THUÊ VĂN PHÒNG – CÔNG TY CỔ PHẦN FORD THĂNG LONG .36 Chương này, tác giả dự vào kết trình phân tích nguồn ... lập Xí nghiệp dịch vụ cho thuê văn phòng Ngay từ ngày đầu thành lập, Xí nghiệp dịch vụ cho thuê văn phòng có bước vững lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng, thuê cho thuê lại, kinh doanh ... văn phòng nhà xưởng Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô 03 địa điểm là: Tại 32 Nguyễn Công trứ - Hà Nội cho thuê lại 365 m2 phòng trưng bày sản phẩm văn phòng giao dịch; Tại 88 Nguyễn Siển – Hà Nội cho...
... khách tất khách họ đến Phải có phòng chuẩn bị sẵn sàng có nhiều thủtục phải thực khách đến Đó trìnhlàmthủtục nhận phòngđăngký khách, gọi chung quytrìnhđóntiếpkhách Khi vị khách đến ... nghiệp Quytrìnhđóntiếpkhách lẻ: Chào đónkhách Xác định việc đặt phòngtrước Nếu đặt Xác định yêu cầu khách Nếu có đặt phòngĐăngkýkhách Nếu phòng Nếu khách chấp nhận Xác định cách toán Xem phòng ... Lập hồ sơ để đăngký tạm trú chokhách 18 Đề án thực hành nghề nghiệp GVHD: Quytrìnhđóntiếpkhách đoàn: Thông thường công ty lữ hành gửi trước danh sách đoànchophòng kinh doanh Phòng kinh...
... – 13h00 13h00 15h00 – 19h30 Nhà khách UBND tỉnh Chiêu đãi ĐoànĐoàn nghỉ KS Nam Cường Thứ 3, ngày 07/02/2012 KháchsạnĐoànlàmthủtục trả phòng Nam Cường TP Hải Dương Đi Côn Sơn – Kiếp Bạc ... Long (Quảng Ninh) Đoàn nhận phòng nghỉ ăn tối; xem chương trình TP Hạ Long Nhạc nước Tuần Châu (bắt đầu lúc 21h00) Thứ 4, ngày 08/02/2012 Đoàn ăn sáng làmthủtục TP Hạ Long trả phòng KS TP Hạ Long ... Văn phòng Tỉnh ủy; - P Quản trị - Tài vụ; Nhà khách UBND tỉnh; - LĐVP: Ô Khương, Ô Long; - Lưu VP, KT, NV(15) Hằng TL CHỦ TỊCH CHÁNH VĂN PHÒNGĐÃKÝ Hoàng Mai Khương CHƯƠNG TRÌNHLÀM VIỆC VỚI ĐOÀN...