0

nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng

Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động

Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động

Kinh tế - Thương mại

... phân tích ở trên về khách hàng, kết hợp với khái niệm định hướng khách hàng. Chúng ta cũng phần nào trả lời được câu hỏi : “ Tại sao các doanh nghiệp phải định hướng khách hàng ? ”. Để trả lời ... thấu hiểu khách hàng. Vậy thấu hiểu khách hàng có nghĩa là gì? Tại sao phải thấu hiểu khách hàng và thấu hiểu khách hàng là như thế nào?Thấu hiểu là quan tâm lắng nghe đến cái khách hàng mong ... Tập khách hàng mục tiêu của mình.Việc xác định khách hàng mục tiêu là công việc rất quan trọng với bất kỳ một công ty nào. Họ cần phải xác định rõ được khách hàng của mình kể cả ( khách hàng...
  • 13
  • 1,116
  • 4
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể

Kinh tế - Thương mại

... 20NỘI DUNG CHÍNH:I/ Lời mở đầu:II/ Nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: III/ Viettel và nguyên tắc ... Nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng và do khách hàng đánh giá. Do đó doanh nghiệp phải biết rõ khách hàng của ... đầu vào hạn chế.2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2.1 Tại sao phải áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng: Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng và vì thế phải hiểu nhu cầu...
  • 25
  • 6,558
  • 49
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.

Quản trị kinh doanh

... Nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: Chất lượng tạo giá trị cho khách hàng và do khách hàng đánh giá. Do đó doanh nghiệp phải biết rõ khách hàng của ... đầu vào hạn chế.2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2.1 Tại sao phải áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng: Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng và vì thế phải hiểu nhu cầu ... lượng. Nguyên tắc Định hướng vào khách hàng, được coi như là nguyên tắc quan trọng đầu tiên vì chỉ có khách hàng mới đem lại lợi ích cho doanh nghiệp. Ta cùng tìm hiểu về nguyên tắc này.II/ Nguyên...
  • 26
  • 1,793
  • 9
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc

Quản trị kinh doanh

... luận:Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng. Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.I.Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 1 .Nội dung nguyên tắc: Định hướng khách hàng là 1 ... tắc: Định hướng khách hàng là 1 trong 8 nguyên tắc quản lý chất lượng của ISO 9000 .Nội dung cụ thể của nguyên tắc này:Chất lượng là sự thỏa mãn khách hàng, chính vì vậy việc quản lý chất lượng ... trị của một mình VNPT, cách quản lý khách hàng cũng rất khác, họ coi khách hàng là một đám đông và phục vụ theo kiểu phục vụ đám đông.Do đó,những khách hàng sử dụng dịch vụ di động luôn mong...
  • 15
  • 22,564
  • 85
Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam

Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... nguyên tắc quản lý chất lượng này tạo thành cơ sở cho các tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng trong bộ ISO 9000.2. Nguyên tắc định hướng khách hàng “ Bạn không là gì nếu thiếu khách hàng ... 9000:2000…………………………………………….…. 5II. Nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000:2000…………………………… .….51. Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000:2000 ………………………… … 52. Nguyên tắc định hướng khách hàng …………………………………………… ... hơn.a) Hướng vào khách hàng Mọi tổ chức đều phụ thuộc vào khách hàng của mình và vì thế cần hiều các nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng, cần đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và...
  • 15
  • 2,493
  • 19
Hoàn thiện và phát triển Website theo định hướng khách hàng, ứng dụng cho Công Ty Thực Phẩm Hà Nội

Hoàn thiện và phát triển Website theo định hướng khách hàng, ứng dụng cho Công Ty Thực Phẩm Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... hướng khách hàng thí điểm cho công ty Thực Phẩm Hà Nội là một đề tài đúng và chưa hề có trước đây.2.4 Phân định nội dung hoàn thiên và phát triển website theo định hướng khách hàng. Mục tiêu ... hoàn thiện và phát triển website theo định hướng khách hàng. Chương IV: Các kết luận và giải pháp về thiết kế và phát triển website theo định hướng khách hàng. Chương II : Tóm lược một số vấn ... văn của mình là “Hoàn thiện và phát triển Website theo định hướng khách hàng ứng dụng cho Công ty TNHH một thành viên Thực Phẩm Hà Nội Nội dung luận văn tốt nghiệp của em gồm 4 chương:Chương...
  • 67
  • 891
  • 1
NỘI DUNG CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI  CÔNG TY CÔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH TẾ HỒNG HÀ.doc

NỘI DUNG CÔNG TÁC KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH TẾ HỒNG HÀ.doc

Kế toán

... HÀNG TẠI CÔNG TY * Bán hàng theo phơng thức đổi hàng, khi doanh nghiệp xuất hàng trao đổi với khách hàng, kế toán phải ghi doanh thu bán hàng và thuế GTGT đầu ra. Khi nhận hàng của khách hàng, ... - Hình thức bán hàng cha đợc thu tiền: Theo hình thức này khách hàng mua hàng nhng cha thanh toán tiền.- Hình thức bán hàng theo hợp đồng đà ký: Theo hình thức này khách hàng sẽ thanh toán ... khoản phụ thu. - Nếu khách hàng mua với khối lợng hàng hoá lớn sẽ đợc doanh nghiệp giảm giá, nếu khách hàng thanh toán sớm tiền hàng sẽ đợc doanh nghiệp chiết khấu, còn nếu hàng hoá của doanh...
  • 56
  • 908
  • 2
Ý nghĩa, nội dung nguyên tắc Thẩm phán và hội thẩm xét xử độc lập.doc

Ý nghĩa, nội dung nguyên tắc Thẩm phán và hội thẩm xét xử độc lập.doc

Khoa học xã hội

... Trường đại học Luật Hà Nội, Những nguyên tắc cơ bản của luật tố tụng hình sự Việt Nam, Nxb. CAND, Hà Nội, 2004;5. Ts. Nguyễn Ngọc Chí, Một số yếu tố ảnh hưởng tới nguyên tắc thẩm phán và hội ... quy định rất rõ: “Khi xét xử, Thẩm phán và Hội thẩm độc lập và chỉ tuân theo pháp luật”.2. Nội dung của nguyên tắc. a. Thẩm phán và Hội thẩm xét xử độc lập. Độc lập với các yếu tố khách ... tập nhóm số 1 Luật tố tụng hình sự Việt NamMỤC LỤCI. NỘI DUNG Ý NGHĨA CỦA NGUYÊN TẮC.1. Khái quát chung.a. Khái niệm và cơ sở của nguyên tắc. "Khi xét xử thẩm phán và hội thẩm nhân dân...
  • 15
  • 2,016
  • 3
Phân tích nội dung nguyên tắc ngân sách toàn diện và chứng minh sự thể hiện nguyên tắc này trong Luật ngân sách nhà nước năm 2002?

Phân tích nội dung nguyên tắc ngân sách toàn diện và chứng minh sự thể hiện nguyên tắc này trong Luật ngân sách nhà nước năm 2002?

Cao đẳng - Đại học

... cần phải tuân thủ nguyên tắc vay bù đắp bội chi ngân sách nhà nước phải bảo đảm nguyên tắc không sử dụng cho tiêu dùng, chỉ được sử dụng cho mục đích phát triển được quy định tại Khoản 2 Điều ... quy định của pháp luật”. Các nguồn thu liệt kê trong bản dự toán phải trình bày một cách minh bạch, rõ ràng chi tiết hết mức có thể về cả mặt nội dung lẫn hình thức, đúng biểu mẫu quy định ... việc phân tích và nhìn nhận sự thể hiện của nguyên tắc ngân sách toàn diện trong Luật ngân sách nhà nước năm 2002 ta có thể thấy việc thực hiện nguyên tắc này rất tốt cho nên tài chính công cũng...
  • 3
  • 1,439
  • 6
Ý nghĩa, nội dung nguyên tắc xét xử công khai và điều kiện đảm bảo thực hiện nguyên tắc này

Ý nghĩa, nội dung nguyên tắc xét xử công khai và điều kiện đảm bảo thực hiện nguyên tắc này

Khoa học xã hội

... 2II Nguyên tắc xét xử công khai 31 Cơ sở pháp lý 32 Nội dung nguyên tắc 43 Ý nghĩa của nguyên tắc 54 Điều kiện đảm bảo thực hiện nguyên tắc 6Danh mục tài liệu tham khảo 85công tố và kiểm ... nhiều nguyên tắc cơ bản nhưng trong phạm vi bài tập này, nhóm chúng em chỉ đề cập và phân tích về nội dung, ý nghĩa và điều kiện đảm bảo thực hiện của nguyên tắc “Xét xử công khai”.II. Nguyên tắc ... Trường ĐH Luật Hà Nội, Những nguyên tắc cơ bản của Luật tố tụng hình sự Việt Nam, Nxb. CAND, Hà Nội, 2000;7. TSKH Lê Cảm, Những vấn đề lý luận cơ bản về chế định các nguyên tắc của luật tố tụng...
  • 5
  • 2,120
  • 23
nghiên cứu, tìm hiểu về nội dung nguyên tắc đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp trong xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.

nghiên cứu, tìm hiểu về nội dung nguyên tắc đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp trong xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.

Khoa học xã hội

... tìm hiểu nguyên nhân, hạn chế tình trạng trên, chúng ta cần nghiên cứu, tìm hiểu về nội dung nguyên tắc đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp trong xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.B- NỘI DUNG 1. ... hướng dẫn thi hành một cách kịp thời nên đã rơi vào tình trạng “nằm chờ”. Thực tế đó cộng với việc có nhiều nội dung cần các văn bản dưới luật quy định đã tạo cho các văn bản triển khai, hướng ... bản phải phù hợp với quy định về kỹ thuật văn bản.3. Thực trạng áp dụng nguyên tắc này trong xây dựng văn bản quy phạm pháp luật ở Việt Nam hiện nayHiện nay nguyên tắc hợp hiến, hợp pháp rất...
  • 6
  • 1,168
  • 5
Cơ sở và nội dung nguyên tắc Thẩm phán và Hội thẩm xét xử độc lập và chỉ tuân theo pháp luật.

Cơ sở và nội dung nguyên tắc Thẩm phán và Hội thẩm xét xử độc lập và chỉ tuân theo pháp luật.

Khoa học xã hội

... luật như là một nguyên tắc. Đây chính là một sản phẩm của hoạt động lập pháp có nhiều giá trị và tiến bộ hơn hẳn các kiểu nhà nước trước đó.7MỤC LỤC I. Cơ sở và nội dung nguyên tắc Thẩm phán ... và Hội thẩm xét xử độc lập và chỉ tuân theo pháp luật 2 1. Cơ sở pháp lý của nguyên tắc 2 2. Nội dung nguyên tắc 22.1. Thẩm phán và Hội thẩm xét xử độc lập 22.2. Thẩm phán và Hội thẩm xét ... dưới góc độ khách quan nhất, để có thể ngăn chặn những sai phạm trong hoạt động xét xử, đảm bảo nguyên tắc dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra.2. Ý nghĩa về mặt pháp lí. Nguyên tắc Thẩm...
  • 7
  • 875
  • 4
Phân tích tư duy kinh doanh theo định hướng khách hàng và định hướng doanh nghiệp

Phân tích tư duy kinh doanh theo định hướng khách hàngđịnh hướng doanh nghiệp

Quản trị kinh doanh

... dụng nguyên tắc định hướng khách hàng Theo ông Joseph B.Geraty, chuyên gia cao cấp của Tổ chức Nghiên cứuđộng lực thúc đẩy khách hàng (Mỹ), 80% lợi nhuận của công ty thường chỉdo 20% số khách hàng ... những khiếu nại của khách hàng. Việc sản xuất một loại sảnphẩm hàng hoá của một doanh nghiệp phải được định hướng bởi khách hàng, doanh nghiệp phải sản xuất, bán cái mà khách hàng cần chứ khôngphải ... một định hướng mới mà sự hiểu biết về nhucầu khách hàng đóng vai trò quan trọng. Định hướng thị trường cho rằngmột công ty phải hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng, cũng nhưnhững gì khách...
  • 7
  • 13,319
  • 189

Xem thêm

Tìm thêm: khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008