Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam
Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động
Phân tích tư duy kinh doanh theo định hướng khách hàng và định hướng doanh nghiệp
Giáo trình hướng dẫn phân tích nguyên tắc lập trình trong access với joomla code p7 ppt