... sóc y tế, giáo dục (đặc biệt tăng cường giáo dục giađìnhchấtlượng cấp học để nângcaochấtlượng người) , lồng ghép phát triển gia đình, chăm sóc sức khỏe sinh sản, có sách nhà khuyến khích kết ... giúp người phụ nữ có thời gian chăm lo cải thiện sức khỏe; chuyển từ cách tiếpcận giải bệnh tật sang cách tiếpcậntăng cường sức khỏe giađình Kinh nghiệm x y dựng mục tiêu nângcaochấtlượng ... số huyện thời gian tới nào? Vì thực sách Dân số - KHHGĐ, hạn chế mức sinh, giảm áp lực giatăng dân số, nângcaochấtlượngdịchvụ KHHGĐ tạo điều kiện cho phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao...
... trình thời gian n y, theo đạo Ban DSKHHGĐ Sở Y tế, Trung tâm ytế huyện thành lập đội sinh đẻ có kếhoạch Nhiệm vụ Đội sinh đẻ có kếhoạch tổ chức đáp ứng đ y đủ, kịp thời dịchvụ KHHGĐ cho đối ... truyền thông DS-KHHGĐ việc cung cấp dịchvụkếhoạch hố giađình đến tận người dân” y ban Dân số Kếhoạch hố giađình tỉnh Đồng Nai củng cố tổ chức tăng cường cán Tuyến tỉnh có 15 cán bộ, tuyến ... nhiệm vụ hoạt động dự án: 39 Dự án 1: Đảm bảo hậu cần cung cấp dịchvụKếhoạchhóagiađình Kinh phí để thực cho hoạt động thuộc dự án là: Chi mua thuốc thiết y u, chiphí để thực dịchvụ KHHGĐ,...
... c nângcao cht l ng dch v y t cung cp ti BV KKV C Chi 57 Kt lu n chng 63 CH NG 64 M TS GII PHÁP TÀI CHÍNH NH
M NÂNGCAO CHT L NG DCH V Y ... 32 2.2.2.2 Chi t) ngun vi n phí BHYT 34 2.2.2.3 Chi t) ngun thu khác c a b nh vi n 36 2.2.2.4 Chi t ng thu nh p, trích l p s dng Qu+ c a BV KKV C Chi 37 2.2.3 ánh ... I PHÁP TÀI CHÍNH NH
M NÂNGCAO CHT L NG DCH V Y T CUNG CP T I BNH VIN A KHOA KHU VC C CHI LUN VN TH C S KINH T Ging viên hng dn: PGS.TS NGUYN NG C HÙNG TP.H Chí Minh,...
... Các dịchvụytếngười khác: Các dịchvụ ngoại trú; Các dịchvụytế kèm nơi thay dịchvụ bệnh viện 1.1.1.3 ChấtlượngdịchvụytếChấtlượngdịchvụytế khó xác định nhiều so với dịchvụ khác ... loại dịchvụy tế: * Phân loại theo đối tượng phục vụ: Có ba loại dịchvụy tế: dịchvụytế công cộng, dịchvụytếcho đối tượng cần chăm sóc ưu tiên dịchvụytế cá nhân - Dịchvụytế công ... giảmchấtlượngdịchvụytế Đ y yếu tố có ảnh hưởng ngược chi u với chấtlượngdịchvụytếchongười tham gia KCB Càng giatăng thủ tục hành hay phức tạp hóa quy trình chấtlượngdịchvụgiảm thơng...
... tiếpcận sử dụng dịchvụytếngười dân Giádịchvụytếcao nhu cầu dịchvụ thấp Chiphíchoytếcao nguyên nhân khiến người dân nghèo khó tiếpcận sử dụng dịchvụytế Tỷ lệ sử dụng dịchvụ ... sinh, dịchvụ tiêm chủng dịchvụ khám chữa bệnh Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lý luận dịchvụytếchấtlượngdịchvụytế Phần đề cập đến khái niệm liên quan đến dịchvụytếchấtlượngdịchvụy tế, ... tế: Dịchvụytế công công, dịchvụytếcho đối tượng cần chăm sóc ưu tiên dịchvụytế cá nhân - Dịchvụytế công cộng: dịchvụ mà lợi ích dịchvụ khơng giới hạn việc cung ứng trực tiếp (dịch...
... dụng dịchvụy tế, kểdịchvụ kỹ thuật cao, chiphí lớn đƣợc Bảo hiểm ytế toán Nângcaochất lƣợng dịchvụytế nhằm thực hai mục tiêu lớn: - Đo lƣờng hài lòng ngƣời bệnh chất lƣợng dịchvụytế ... VÀCHẤT LƢỢNG DỊCHVỤYTẾ 1.1 Khái niệm, vai trò dịchvụytế 1.1.1.Khái niệm dịchvụDịchvụ hành động kết mà bên cung cấp cho bên chủ y u vơ hình khơng dẫn đến quyền sở hữu Dịchvụ có hay khơng ... tham gia đóng góp chi trả chodịchvụ chăm sóc sức khoẻ thơng qua chế độ viện phí, tham gia bảo hiểm ytế tự nguyện Nhƣ khái quát chung dịchytế nhƣ sau: Dịchvụytế loại hàng hóadịchvụ cơng...
... mà nângcaochấtlượng sản phẩm Chấtlượng coi y u tố hàng đầu để thu hút chinh phục khách hàng Vì v y, để nângcaochấtlượngdịchvụ ăn uống, ngồi việc trì cần phải nângcaochấtlượngdịchvụ ... cung cấp dịchvụ Các dịchvụ du lịch cung cấp người (người cung cấp) chongười (người tiêu dùng) Con ngườiy u cầu chấtlượngdịchvụcao hay thấp Ví dụ, du khách định khơng mua dịchvụ trọn gói ... doanh thu, gián tiếpngười lao động có thu nhập ng y cao, đảm bảo chấtlượng sống Dịchvụ ăn uống phận nhỏ dịch vụ, chấtlượngdịchvụnângcao tạo điều kiện cho ngành kinh doanh dịchvụ phát triển...
... chọn cho mức chấtlượng phù hợp để cung ứng Để nângcaochấtlượngdịchvụ tiệc cưới cầnnângcaochấtlượngy u tố cấu thành nên dịchvụ tiệc cưới Vì v y, nội dung nângcaochấtlượngdịchvụ ... tiệc - Nângcaochấtlượngdịchvụ kèm theo - Nângcaochấtlượng công tác đặt tiệc toán cho khách hàng - Nângcao cảm nhận chung khách hàng chấtlượngdịchvụ tiệc cưới Từ việc nângcaochấtlượng ... ngũ nhân viên phục vụ - Nângcaochấtlượng hệ thống sở vật chất, kỹ thuật phục vụ tiệc cưới - Nângcaochấtlượng ăn đồ uống - Nângcaochấtlượng vệ sinh VI - Nângcaochấtlượng trang trí phòng...
... tin họ có chấtlượngdịchvụcao kỳ vọng họ vào chấtlượngdịchvụ ng ycao Đôi quảng cáo tốt sản phẩm , dịchvụ so với thực tế vơ tình đ y kỳ vọng khách hàng lên q cao Mong đợi caokhả dẫn đến ... nghiên cứu lý thuyết chấtlượngdịchvụ CSKH phân tích, đánh giá, đề xuất giải pháp nhằm nângcaochấtlượng CSKH Công ty cho th y nhiều khiếm khuyết, cần trọng để nângcaochấtlượng CSKH Qua ... liên kết thành viên có ảnh hưởng trực tiếp đến chấtlượng Do ngườiy u tố có tầm quan trọng định đến chấtlượngdịchvụ chăm sóc khách hàng Ngồi y u tố nhân lực y u tố định đến chấtlượngdịch vụ...
... CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤ THẺ TÍN DỤNG 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ DỊCHVỤVÀCHẤTLƯỢNGDỊCHVỤ .5 1.1.1 Khái niệm dịchvụ 1.1.2 Khái niệm chấtlượngdịchvụ 1.1.3 ... 1989) chấtlượngdịchvụ hài lòng có mối quan hệ nhân Chấtlượngdịchvụ xác định nhiều nhân tố khác chấtlượngdịchvụy u tố định hài lòng khách hàng Theo (Cronin Taylor, 1992) chấtlượngdịchvụ ... dịchvụ khó đánh giá đ y đủ t y thuộc thời điểm tạo Chấtlượngdịchvụ phụ thuộc vào người cung cấp, thời gian, địa điểm Doanh nghiệp muốn nângcaochấtlượngdịchvụ phải đầu tư vào huấn luyện...
... i tăng cư ng s lãnh o, ch o c a c p y ng quy n i v i công tác dân s t huy n xu ng xã, thôn, b n Nângcao l c i ngũ cán b làm công tác truy n thông DS – KHHG t i tr m y t , tr ng nângcao l c cho ... truy n thơng chưa ho t ng Kinh phícho ho t ng truy n thơng DS – KHHG ch y u t ngu n ngân sách c a Qu c gia (94,6%) Ho t ng truy n thông DS – KHHG : Phương pháp c cán b truy n nói chuy n chuyên ... Phát huy giá tr truy n th ng văn hóa có l i cho s c kh e H n ch tr h t c ho c t p quán không t t cho s c kh e Phát huy i m m nh c a giá tr tri th c y h c dân gian vi c ch a b nh t i gia ình Huy ng...
... quy định thời gian cho mục tiêu kỹ năng /dịch vụ thúc giục học viên làm nhanh, làm ẩu Nêu chấtlượng (mô tả phẩm chất) : 12 - Với mục tiêu thực hành/kỹ năng, nhiều nêu số lượng Lúc phải nêu chất ... hoạch học cho lý thuyết Có nhiều cách viết kếhoạch học cho lý thuyết – Cách chủ y u nhằm tích cực hố học viên tăng hiệu học tập Kếhoạch học cho lý thuyết thường gồm phần sau đ y: Phần hành chính: ... GV lập kếhoạch để hỗ trợ cho họ học tập thuận lợi, lập kếhoạch giảng kiểu cổ “giảng viên” thường độc tơn thuyết trình chi u Kếhoạch học có vai trò quan trọng d y học nên nhiều quốc gia/ nhà...
... dịchvụ khám chữa bệnh cho ngƣời tham gia BHYT Y u tố có tác động chi u đến chất lƣợng người tham gia BHYT dịchvụ KCB, v y, muốn nângcaochất lƣợng dịchvụ KCB, cầntăng cƣờng công tác truyền ... vụ KCB chongười tham gia BHYT chiphí KCB BHYT 1.2.2.1 Chấtlượngdịchvụ Các bệnh viện sở ytế nơi chịu trách nhiệm tiếp nhận tổ chức KCB BHYT theo quy định Bộ Ytế Ngƣời tham gia BHYT đƣợc ... Đổi chế tài Tiếp tục tăng đầu tƣ NSNN choy tế, bảo đảm chi ứng chất lƣợng dịchvụ hạn chế, tuyến sở Cơ sở vật chất, tiêu công choy tế, giảmchi tiêu trực tiếp từ tiền túi hộ giađình Bảo đảm...
... người tham gia BHYT 31 1.2.3 Nângcaochấtlượngdịchvụ KCB chongười tham gia BHYT Nângcaochất lƣợng dịchvụ KCB cho ngƣời tham gia BHYT theo nội dung sau đ y: - Tính hữu hình dịch vụ: Cần đƣợc ... (cơ sở ytếđịnh chuyển tuyến toán cho bệnh nhân) 1.2.1.5 Phạm vi hưởng BHYT * Phạm vi hưởng người tham gia BHYT: Ngƣời tham gia bảo hiểm ytế đƣợc quỹ bảo hiểm ytếchi trả chiphí sau đ y: + ... chongười tham gia BHYT Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng chấtlượngdịchvụ KCB chongười tham gia BHYT thành phố Thái Nguyên Chương 4: Giải pháp nângcaochấtlượngdịch vụ...
... dụng dịchvụ từ phía người bệnh Người bệnh tham gia vào trình thực đánh giádịchvụytế Công bố thông tin chấtlượngdịchvụ để làm chongười bệnh lựa chọn sở ytếChấtlượngdịchvụytế Cách tiếp ... chấtlượngdịchvụytếNgười bệnh tham gia vào trình thực đánh giádịchvụytế Có số văn quy định vai trò phương thức chongười bệnh cộng đồng tham gia vào cải thiện chấtlượngdịchvụytế Từ ... khai phương thức chi trả cho đơn vị cung ứng dịchvụ KCB sở kết chấtlượngdịch vụ, không ngừng nângcaochấtlượngdịchvụ CSSK chongười dân Khó khăn, hạn chế Chấtlượngdịchvụ chưa ưu tiên...
... chấtlượngdịchvụ tiệc gồm có q trình đảm bảo chấtlượngdịchvụ q trình khơng ngừng nângcaochấtlượngdịchvụ tiệc Cuối em đưa lý thuyết tiêu đánh giá trình nângcaochấtlượngdịchvụ tiệc ... ngừa giảm sút chấtlượngdịchvụ tiệc (LVTN.Nguyễn Thị Th y An – 2012) 1.2.3.2 Q trình khơng ngừng nângcaochấtlượngdịchvụ tiệc * Quá trình nângcaochấtlượng tiệc dựa nguyên tắc sau: - Chất ... số lí thuyết nângcaochấtlượngdịchvụ tiệc khách sạn 1.2.1 Đặc điểm dịchvụ tiệc khách sạn a Đặc điểm chung dịchvụ tiệc Cũng dịchvụ khác, dịchvụ tiệc mang đ y đủ đặc điểm dịchvụ nói chung:...