mức độ thỏa mãn khách hàng

Nâng cao mức độ thoả mãn khách hàng tại cty TMDV Tràng Thi

... cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau vào cửa hàng khả lớn khách hàng ... khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: - 22 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% ... mua hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh ngời tiêu dùng không cao Những ngời khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng...

59
1,880
4

Một số giải pháp makerting nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty tm-dv tràng thi

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau vào cửa hàng khả lớn khách hàng ... khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: - 22 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% ... mua hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh ngời tiêu dùng không cao Những ngời khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng...

66
495
0

giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... internet v chớnh tỏc gi chia s 30 TaiLieuTongHop.Com - Kho ti liu trc tuyn phớ Mức độ thường xuyên mua hàng cửa hàng quốc doanh Thường xuyên Bình thường Thỉnh thoảng Khá thường xuyên Không thường ... tin vic i li ca khỏch hng: Ch tiờu T l % Cú thun tin 67% Khụng thun tin 33% Tỉ lệ mức độ thuận tiện việc lại khách hàng 33% Có thuận tiện Không thuận tiện 67% Nh vy t l khỏch hng thun tin vic i ... trc tuyn phớ (1) v (2) 2% (2) v (3) 1% Tng s 100% Địa điểm mua hàng thường xuyên Chợ (1) Siêu thị (2) (1) (2) Cửa hàng tư nhân Cửa hàng quốc doanh (3) (2) (3) 11% 2% 1% 37% 27% 22% Ch l la chn...

83
399
0

Giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty TM - DV Tràng Thi

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... hàng 100%, làm cho uy tín cửa hàng hay mức độ tin cậy cửa hàng không nh có khách hàng Một tín hiệu đáng mừng đánh giá khách hàng nhân viên bán hàng hiểu biết rõ sản phẩm, điều làm cho khách hàng ... trạng khách hàng mua hàng cửa hàng phải sang cửa hàng khác mua nốt hàng thiếu, điều làm cho khách hàng thấy phiền hà cửa hàng khác đáp ứng đợc đầy đủ nhu cầu khách hàng họ cảm thấy mua hàng tốt...

66
450
0

Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty TM-DV Tràng Thi

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng họ mua hàng thời gian dài Điều có nghĩa cửa hàng quốc doanh buôn bán đợc cho khách hàng cũ việc thu hút khách hàng ... cho khách hàng thấy hài lòng thỏa mãn tối đa Hiện nhân viên bán hàng chợ số cửa hàng t nhân có nhiều thái độ không hay khách hàng dừng chân xem hàng mà không mua, điều làm cho cửa hàng khách hàng ... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau...

56
419
2

Giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty TM-DV Tràng Thi

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau vào cửa hàng khả lớn khách hàng ... khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: - 21 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% ... mua hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh ngời tiêu dùng không cao Những ngời khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng...

65
387
0

298 Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty TM-DV Tràng Thi

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... chủ động nắm bắt thông tin loại khách hàng này, vậy, việc phát triển khách hàng loại thường Công ty tập trung vào hai loại khách hàng sau, khách hàng bán buôn, bán lẻ khách hàng dự án Đối với khách ... yêu cầu khách hàng, giao hàng cho khách, toán tiền hàng hướng dẫn khách hàng cần thiết - Kiểm tra điều kiện bảo hành, nhận hàng bảo hành; gửi hàng bảo hành, thu đòi hàng bảo hành; giao trả hàng ... khách hàng công ty có mức giá ưu đãi để khuyến khích khách hàng tiêu thụ sản phẩm Ví dụ khách hàng cá nhân mua hàng chọn giảm giá hưởng khuyến mại Còn khách hàng tổ chức hay đại lí mua hàng với...

58
388
0

507 Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty Thương mại - dịch vụ Tràng Thi

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cầu khách hàng trớc, sau khách hàng mua sản phẩm Thông qua t vấn viên ngời trực tiếp xúc với khách hàng công ty tìm hiểu đợc nhu cầu cụ thể khách hàng Và t vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng, ... chăm sóc khách hàng - Dịch vụ hớng dẫn khách hàng tham gia sản phẩm bảo hiểm Công ty nên trọng hoạt động dịch vụ cho thật tốt Nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng đa dạng hoá dịch vụ khách hàng ... tiếp tiếp xúc với khách hàng, ngời đem sản phẩm công ty giới thiệu bán sản phẩm cho khách hàng Nâng cao trình độ cho t vấn viên khoá học lý luận, kỹ bán hàng, tìm hiểu tâm lý khách hàng nhằm tăng...

35
308
0

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: "Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty TM-DV Tràng Thi" ppt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tin vic i li ca khỏch hng: Ch tiờu T l % Cú thun tin 67% Khụng thun tin 33% Tỉ lệ mức độ thuận tiện việc lại khách hng 33% Có thuận tiện Không thuận tiện 67% Nh vy t l khỏch hng thun tin vic ... Bỡnh thng Khụng thng xuyờn Thnh thong 9% 5% 25% 17% 44% - 24 - Chuyờn tt nghip Trn Minh Tun Mức độ thờng xuyên mua hng cửa hng quốc doanh Thờng xuyên Bình thờng Thỉnh thoảng Khá thờng xuyên...

73
432
1

47 luan van marketing nâng cao mức độ thoả mãn khách hàng tại cty TMDV tràng thi

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Minh Tuấn Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% Siêu thị (2) 27% Cửa hàng quốc doanh (3) ... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... hàng 100%, làm cho uy tín cửa hàng hay mức độ tin cậy cửa hàng không nh có khách hàng Một tín hiệu đáng mừng đánh giá khách hàng nhân viên bán hàng hiểu biết rõ sản phẩm, điều làm cho khách hàng...

59
329
0

Tài liệu Đề tài "Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty TM-DV Tràng Thi" doc

Danh mục: Báo cáo khoa học

... thng xuyờn Thnh thong 9% 5% 25% 17% 44% - 32 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ th ờng xuyên mua hàng cửa hàng quốc doanh Th ờng xuyên Bình th ờng Thỉnh thoảng Khá th ờng xuyên Không th ... thun tin 67% Khụng thun tin 33% - 34 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Tỉ lệ mức độ thuận tiện việc lại khách hàng 33% Có thuận tiện Không thuận tiện 67% Nh vy t l khỏch hng thun tin vic i ... s 100% - 31 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Địa điểm mua hàng th ờng xuyên Chợ (1) Siêu thị (2) (1) (2) Cửa hàng t nhân Cửa hàng quốc doanh (3) (2) (3) 11% 2% 1% 37% 27% 22% Ch l la chn...

84
805
0

Giải pháp Marketing nâng cao và hoàn thiện mức độ thõa mãn khách hàng tại Cty Tràng Thi - 6 pot

Danh mục: Báo cáo khoa học

... thu hút khách hàng, hình thức quảng cáo không thu hút khách hàng cách hiệu thời gian ngắn Chủng loại (sản phẩm): Sau thu hút khách hàng vào cửa hàng việc cho khách hàng mua hàng cửa hàng, điều ... sản phẩm bán Thu hút khách hàng việc giữ chân khách hàng biến khách hàng tiềm thành khách hàng trung thành việc lại cửa hàng, đặc biệt vai trò nhân viên bán hàng lớn Một đội ngũ nhân viên trẻ ... cửa hàng bán hàng quần áo thời trang PT2000 đường Hàng Bài cửa hàng coi cửa hàng có đội ngũ nhân viên bán hàng tốt, ngoại hình lẫn thái độ phục vụ khách hàng, cửa hàng đáng cửa hàng khác tham...

8
215
0