... lỗi; Kỹnăng từ chối yêu cầu đề nghị của người khác; Kỹnăng xử lý 10 tình huống; Kỹnăng lắng nghe; Kỹnăng thương lượng; Kỹnăng chia sẻ; Kỹ năng thuyết trình trước đám đông; Kỹnăng ... kỹnănggiaotiếp dùng trong nghiên cứu đề tài luậnán này là: Kỹnănggiaotiếp là năng lực tiến hành các thao tác, hành động, kể cả năng lực thể hiện xúc cảm , thái độ nhằm giúp chủ thể giao ... yêu cầu đề nghị (38.5%); kỹnăng giải quyết vấn đề (73.3%); kỹnăng xử lý tình huống (74.8%); kỹnăng thuyết phục (42.3%); kỹ năng tự chủ trong giaotiếp (39.3%); kỹnăng thuyết trình trước...
... cùng có lợi. Ðàm phán là nghệ thuật, kỹ năng, có thể hoàn thiện được. Chính vì thế các nhà đàm phán cần phải có các kỹnăng sau và cần phải luôn hoàn thiện chúng: - Có khả năng nhìn thế giới ... 3. Năng lực cán bộ đàm phán TOP. Thành phần đàm phán: Vấn đề nhân sự trong đàm phán có vị trí đặc biệt quan trọng, đòi hỏi phải có sự chuẩn bị chu đáo. Thành phần nhân sự trong đoàn đàm phán ... chúng, cán cân thanh toán, dự trữ ngọai tệ: tình hình nợ nần, tổng sản phẩm quốc gia (Gross Nation Product - GNP), thu nhập bình quân đầu người, các chỉ số về bán buôn, bán lẽ, tập quán tiêu...
... cho bạn lời khuyên đó. KỸ NĂNGGIAO TIẾPKỸ NĂNGGIAO TIẾPKỸ NĂNGGIAO TIẾPKỸ NĂNGGIAO TIẾP 3. Các yếu tố thành công trong khác biệt•Nhận thức được hành vi giaotiếp của mình bị chi phối ... có khả năng bị mắc lỗi do thông điệp thường được hiểu hoặc dịch sai đi bởi 1 hay nhiều hơn những thành phần khác tham gia vào quá trình này. III/ GIAOTIẾP PHI NGÔN NGỮ • Giao tiếp phi ... 55-65%• Giao tiếp ngôn ngữ chỉ chiếm khoảng 7%•Sự kết hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% 1. Lắng nghe (tt)•Lắng nghe tạo cho khách thấy bạn tôn trọng, đánh giá...
... một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹnăng chào hàng qua điện thoại. Nhằm tăng cơ hội bán hàng, nhiều doanh nghiệp đã tự xây dựng cho mình bộ phận Telesales với nhiệm vụ bán hàng qua điện ... thủ” trong nghề bán hàng qua điện thoại, bạn cũng nên dành một vài phút để “tưởng tượng” ra cuộc gọi bạn chuNn bị thực hiện. 3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn Bạn có biết, khi giaotiếp qua điện ... gặp anh Minh vào thứ 3 hay thứ 4 tuần tới? Vào lúc 9h00 sáng hay 3h30 chiều? Tại văn phòng hay địa điểm nào khác?” Nếu khách hàng tiếp tục từ chối bạn, bạn đừng cố gắng thuyết phục khách...
... a đ i tácặ ủ ạ ủ ốÔng Dale Webb và ông Pauline Winick, sáng l p viên đ ng th i và giám đ c m t trungậ ồ ờ ố ộ tâm chuyên v nghi th c giao ti p M l i nh n m nh đ n t m quan tr ng c a quyề ứ ế ... thi n c m đ i v i ng i khác, ch ng khác gì m t thái đ giao ti pấ ế ệ ả ố ớ ườ ẳ ộ ộ ế mi n c ng và t t nhiên đ i tác c a b n c m th y chán ngay t l n g p đ u tiên. Doễ ưỡ ấ ố ủ ạ ả ấ ừ ầ ặ ầ ... aề ứ ấ ố ệ ậ ế ữ ữ ặ ư ủ m t cái b t tay "tiêu chu n" (v th i gian, v đ ch t ch , v giao ti p m t trong khiộ ắ ẩ ề ờ ề ộ ặ ẽ ề ế ắ n m ) v i nh ng n t ng t t đ p trong bu i đ u ti...
... ng ch nói v mình : trong câu chuy n th ng cái tôi th c đáng ghétừ ỉ ề ệ ườ ự3 - Đ ng nói mãi 1 đ tài : c a ăn ngon đ n đâu, ăn quá cũng ngán.ừ ề ủ ế4 - Đ ng ch trích : mu n h b ng i ta mà mu ... ta mà ng i ta không tr n mình sao đ cườ ườ ố ượ10 - Đ ng nói sai ti ng m đ : coi ch ng ng i ta đánh giá v n h c ta xuyên qua cáchừ ế ẹ ẻ ừ ườ ố ọ ta s d ng ti ng M đử ụ ế ẹ ẻBí quy t tích c...